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Come azionare la webcam

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Dopo aver letto la mia guida su come videochiamare con Skype hai avviato il famoso client VoIP ed hai seguito passaggio dopo passaggio le mie istruzioni per cercare di metterti in contatto con un tuo amico. Tuttavia se ora sei qui e stai leggendo questa guida molto probabilmente è perché nel cercare di fare ciò qualcosa non è andato proprio per il verso giusto: non sei riuscito ad azionare la webcam! Evidentemente il dispositivo non è stato riconosciuto correttamente dal computer oppure il programma in cui hai tentato di usare la webcam non è stato configurato in maniera adeguata. Vista la situazione mi sembra dunque doveroso fornirti qualche utile dritta per permetterti di far fronte alla cosa.

Per individuare il problema che impedisce alla webcam di funzionare – e cercare, entro i limiti del possibile, di mettere a posto la situazione – prova a seguire i suggerimenti che sto per darti. Come dici? Non sei molto pratico in informatica e nuove tecnologie e hai paura che le indicazioni che sto per fornirti possano essere troppo complicate per te? Ma no, non hai assolutamente motivo di preoccuparti, davvero. Al contrario delle apparenze ed al di là di quel che tu possa pensare ti assicuro che azionare la webcam non è un’operazione ad appannaggio dei più esperti in fatto di computer, hai la mia parola.

Se sei dunque effettivamente interessato a capire che cosa è possibile fare per azionare la webcam sul computer ti invito a prenderti cinque minuti o poco più di tempo libero, a metterti seduto ben comodo dinanzi la tua postazione multimediale ed a concentrarti con attenzione sula lettura di questo tutorial. Scommettiamo che alla fine sari pronto ad affermare a gran voce che azionare la webcam era un vero e proprio gioco da ragazzi?

Azionare la webcam su PC Windows

Nella maggior parte dei casi, per azionare la webcam non c’è bisogno di compiere nessuna azione particolare: basta avviare il programma che ne deve far uso (es. Skype) e questo dovrebbe riuscire a farla funzionare senza alcun intervento da parte dell’utente. Se ciò non accade vuol dire che c’è un problema di configurazione.

Tanto per iniziare, controlla che la webcam figuri nell’elenco dei dispositivi installati sul PC e che sia attivata. Per farlo, clicca sul pulsante Start di Windows, seleziona con il tasto destro del mouse la voce Computer e scegli la dicitura Proprietà dal menu che compare. Se utilizzi Windows 8 o successivi e non vedi l’icona del computer in Start, avvia l’Esplora file (l’icona della cartella gialla che si trova nella barra delle applicazioni), fai clic destro sull’icona raffigurante un computer che risulta situata nella barra laterale di sinistra e seleziona la voce Proprietà dal menu che compare.

Come riabilitare le porte USB

Nella finestra che si apre, fai clic sulla voce Gestione dispositivi collocata nella barra laterale di sinistra per accedere alla lista dei dispositivi installati sul PC, individua la voce Dispositivi di acquisizione immagini e clicca sulla freccetta collocata di lato alla stessa per espandere l’elenco. A questo punto, accertati che all’interno di quest’ultimo ci sia la webcam.

Se la voce relativa alla webcam è presente ma ha un’icona semi-trasparente o un simbolo giallo accanto, fai clic destro su quest’ultima e seleziona la voce Attiva o Aggiornamento software driver… dal menu che si apre per attivare il dispositivo o aggiornare il suo driver. Al termine della procedura, tutto dovrebbe tornare a funzionare correttamente.

Come azionare la webcam

Se invece non riesci ad azionare la webcam in Skype o in un altro programma nonostante questa figuri come attiva e funzionante nell’elenco dei dispositivi installati sul PC molto probabilmente c’è qualche impostazione da regolare all’interno del software.

Nel caso specifico di Skype, avvia quest’ultimo facendo doppio clic sulla sua icona presente sul desktop o selezionando il programma dal menu Start, esegui l’accesso al tuo account, clicca poi sul menu Strumenti collocato nella parte alta della finestra del programma e fai clic sulla voce Opzioni…. Nella finestra che si apre, seleziona la voce Impostazioni video dalla barra laterale di sinistra, seleziona il nome della webcam installata sul PC dal menu a tendina collocato in alto al centro e clicca sul pulsante Salva.

Come azionare la webcam

Se necessario, puoi regolare anche i parametri della ripresa video (luminosità, zoom ecc.) cliccando sul pulsante Configurazione webcam e utilizzando le barra di regolazione presenti nella finestra che si apre.

Per quanto riguarda gli altri programmi, tieni presente che solitamente il pannello mediante cui gestire ed azionare la webcam risulta sempre accessibile dalla sezione Impostazioni video o Impostazioni webcam solitamente accessibile dal menu Strumenti e/o Opzioni. Purtroppo non posso essere estremamente preciso perché ogni programma presenta un menu di configurazione a sé ma credimi, con un minimo di attenzione dovrei riuscire ad individuare subito la sezione mediante cui azionare webcam.

A questo punto, dovresti essere riuscito ad azionare la tua webcam. In caso contrario, se non riesci a visualizzare la tua immagine nemmeno nei programmi predefiniti della webcam (es. Video Web Camera, AVCAM, ecc.) potrebbe esserci un problema di driver. Per risolverlo, prova a cercare su Google il modello esatto della tua webcam seguito dalla parola driver (es. webcam logitech c270 driver) e scarica la versione più aggiornata dei driver disponibili per il dispositivo in tuo possesso e per il sistema operativo da te utilizzato sul computer.

Come azionare la webcam

In alternativa, per scaricare i driver della tua webcam puoi collegarti direttamente al sito Internet dell’azienda produttrice della stessa, digitare nel campo di ricerca solitamente presente in alto il nome del modello della tua webcam (ad esempio logitech c270), individuare e/o cliccare sulla sezione Driver della pagina Web visualizzata ed effettuarne il download sul computer.

Una volta ultimata la procedura di scaricamento dei driver da Internet, apri il loro pacchetto d’installazione (es. [nomestampantewifi].exe) semplice facendo doppio clic sul file eseguibile appena ottenuto. Fatto ciò, dovrebbe partire la procedura guidata per aggiornare i driver. Il wizard è diverso per ogni webcam ma grossomodo bisogna fare clic sempre su Avanti o su Next e poi su Fine o su Finish.

Azionare la webcam su Mac OS X

Se invece utilizzi un Mac il problema dei driver non si pone (tutto il software necessario al funzionamento dei componenti hardware è incluso “di serie” in OS X) ma possono verificarsi altri problemi che impediscono il corretto funzionamento della iSight o della fotocamera HD FaceTime inclusa nel computer.

Spesso i problemi software legati al funzionamento della webcam su Mac sono imputabili ad applicazioni di terze parti che installano driver video all’interno del sistema, fra queste ci sono i programmi per la gestione del sistema AirPlay o l’estensione della Scrivania (es. AirParrot). Se ne hai installata una di recente, prova a rimuoverla, riavvia il Mac e la webcam dovrebbe tornare a funzionare. Se non sai come fare per disinstallare un’applicazione su Mac, da’ uno sguardo al mio tutorial su come disinstallare applicazioni Mac mediante cui ho provveduto a spiegarti in maniera estremamente dettagliata in che modo procedere.

In alternativa, puoi provare a fare un semplice riavvio di OS X pigiando sul pulsante raffigurante una mela collocato nella parte in alto a sinistra della barra dei menu, selezionando poi la voce Riavvia….

Come azionare la webcam

Puoi anche provare a terminare il processo che gestisce la cattura delle immagini nei sistemi di casa Apple: VDCAssistant. Per compiere quest’ultima operazione devi chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, aprire il Terminale (che si trova nella cartella Altro di LaunchPad), dare il comando sudo killall VDCAssistant e digitare la password del tuo account utente su OS X.

Come azionare la webcam

Se nemmeno in questo modo riesci a risolvere e/o non si accende nemmeno la spia luminosa che dovrebbe indicare il corretto funzionamento del dispositivo, prendi in seria considerazione l’ipotesi di problemi hardware. E di fronte a una situazione del genere, purtroppo, l’unico intervento efficace che puoi compiere è chiamare il tecnico oppure metterti in contatto con il servizio assistenza Apple facendo clic qui.

In alternativa, puoi far fronte alla cosa effettuando l’acquisto di una nuova webcam da utilizzare per rimpiazzare quella “di serie” del tuo Mac. Se la cosa ti interessa, puoi consultare il mio post Miglior webcam: guida all’acquisto mediante cui ho provveduto ad indicarti tutte quelle che a mio modesto avviso rappresentano le migliori webcam per computer, Mac compreso, attualmente disponibili sul mercato. Mi raccomando, dagli almeno uno sguardo.