Questo sito contribuisce alla audience di Il Messaggero

Come cancellarsi da Skype

di

Dopo anni di onorato servizio, ti sei accorto di non usare più con molta frequenza il tuo account su Skype e quindi hai deciso di chiuderlo? In seguito a delle seccature ricevute da parte di estranei, hai deciso di aprire un nuovo account su Skype chiudendo quello vecchio? Si può fare, tranquillo, ma purtroppo l’operazione non è lineare come auspicabile. Infatti, al contrario di altri servizi online, Skype non permette di eliminare gli account creati (almeno non senza rivolgersi all’assistenza) ma solo di “svuotarli” del loro contenuto e renderli invisibili nelle ricerche (in modo che nessuno possa trovarli). Diverso è invece il discorso nel caso in cui Skype venga utilizzato in accoppiata ad un account Microsoft.

Ad ogni modo non devi preoccuparti, se vuoi liberarti del tuo account e non sei ancora riuscito a capire bene come fare, segui le indicazioni su come cancellarsi da Skype che sto per darti e finalmente riuscirai nel tuo intento. Non ci vorrà molto.

Prenditi dunque cinque minuti o poco più di tempo libero, mettiti seduto ben comodo dinanzi al tuo fido computer e concentrarti sulla lettura di questa guida. Sono sicuro che alla fine potrai dirti soddisfatto e che qualora necessario sarai anche pronto e ben disponibile a spiegarsi ad amici e parenti bisognosi di ricevere una dritta analoga quali passaggi compiere per cancellarsi da Skype. Allora dimmi, sei pronto? Si? Grandioso. Mettiamo dunque al bando le ciance e procediamo.

Operazioni preliminari

Prima di spiegarti in che modo bisogna procedere per cancellarsi da Skype ci sono alcune operazioni preliminari che è bene che tu esegua per fare in modo che tutto vada per il verso giusto. Tanto per cominciare, ti suggerisco di utilizzare tutto il credito in tuo possesso collegato al tuo profilo poiché una volta portata a termine la procedura mediante cui cancellarsi da Skype questo non potrà essere più recuperato. In secondo luogo, ti invito ad annullare gli eventuali abbonamenti attivi per il tuo account al fine di evitare rinnovi inattesi e ti suggerisco fare altrettanto anche con i pagamenti ricorrenti.

Per verificare la disponibilità di credito, la presenza di abbonamenti e per annullare i pagamenti ricorrenti, clicca qui in modo tale da collegarti alla pagina Web mediante cui effettuare il login al tuo profilo Skype, compila i campi visualizzati a schermo digitando i tuoi dati d’accesso al servizio e poi pigia sul pulsante di colore verde con su scritto Accedi.

A login effettuato, scorri la pagina Web verso il basso sino ad individuare la sezione Dati account e clicca sulla voce Registro acquisti. Successivamente seleziona il nome della sottoscrizione che intendi annullare, fai clic su Annulla abbonamento e conferma l’esecuzione della procedura facendo clic sull’apposito pulsante che ti viene mostrato a schermo.

Come cancellarsi da Skype

Per annullare i pagamenti ricorrenti, pigia invece sulla voce Autoricarica che trovi sempre nella parte bassa della pagina Web del tuo profilo Skype, in corrispondenza della sezione Dati account. Successivamente pigia sul pulsante verde Disattiva e dai conferma della tua volontà di effettuare questa operazione.

Cancellarsi da Skype

Account Skype

A questo punto puoi procedere tranquillamene andando a mettere in atto tutte la procedura per cancellarsi da Skype. Tanto per cominciare, collegati alla pagina Web relativa al tuo account Skype digitando https://login.skype.com/login nella bara degli indirizzi del browser, pigiando il pulsante Invio sulla tastiera e compilando i campi visualizzati a schermo con i tuoi dati di login al servizio. Successivamente fai clic sul bottone Accedi.

A questo punto, come accennato in precedenza, tutto quello che devi fare è “svuotare” il tuo account Skype sostituendo tutte le informazioni presenti in esso con degli spazi vuoti. Clicca quindi sulla voce Modifica profilo che si trova in basso a destra, fai clic sul bottone Modifica profilo collocato nella parte in alto a destra della pagina Web che ti viene mostrata.

Rimuovi tutti i dati presenti nel tuo account: data di nascita, città, recapiti telefonici e via di seguito. Puoi cancellare tutto, eccetto Nome, Cognome ed Indirizzo email (che puoi sostituire con delle informazioni fittizie). Ad operazione completata, fai clic sul pulsante Salva per salvare i cambiamenti.

Come cancellarsi da Skype

Per eliminare l’immagine del profilo, devi invece accedere al client di Skype installato sul tuo computer, cliccare sul tuo nome, pigiare poi sulla voce Cambia la foto e sostituirla con un’immagine impersonale a tuo piacimento. Infine, imposta il tuo profilo da pubblico a privato facendo clic sulla voce Pubblico collocata sotto l’immagine del profilo e selezionando la voce Solo ai contatti dal menu che compare.

Se vuoi eliminare completamente l’account e non solo “svuotarlo” di tutte le informazioni personali, devi contattare l’assistenza di Skype seguendo le istruzioni contenute nella pagina di supporto e richiedere la cancellazione del profilo al tuo interlocutore. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 30 giorni per far scomparire il tuo nome dalla directory successivamente ai quali nessuno potrà più trovarti sul celebre client VoIP. Il tuo nome continuerà però ad essere visualizzato negli elenchi dei contatti dei tuoi amici a meno che non lo rimuovano. Ciononostante nessuno sarà più in grado di contattarti, non temere.

Per effettuare la cancellazione definitiva dell’account Skype, clicca qui in modo tale da collegarti all’apposita pagina Web del sito Internet del servizio e se necessario effettua nuovamente il login immettendo nei campi visualizzati a schermo i tuoi dati d’accesso a Skype. Successivamente pigia sul menu che ti viene mostrato, seleziona l’opzione Account e password, seleziona poi l’azione Chiusura di un account annessa al menu apparso sotto la voce Scegliere un problema correlato e poi pigia sul pulsante Successivo.

Come cancellarsi da Skype

Seleziona poi la voce Assistenza via chat dopodiché attendi che un operatore si metta in contatto con te e richiedi esplicitamente di procedere andando a chiudere account Skype. L’assistenza tramite chat risulta attiva dal lunedì  al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 21:00. Il sabato l’assistenza è invece attiva dalle ore 10:00 alle ore 18:00 mentre la domenica non è possibile richiedere supporto.

Account Microsoft

Ti colleghi a Skype utilizzando il tuo account Microsoft e non un indirizzo creato appositamente per Skype? In questo caso potresti cancellare completamente la tua utenza, chiudendo l’account, però si tratta di un’operazione sconsigliata in quanto comporterebbe la chiusura del tuo indirizzo email Outlook.com/Hotmail/Live e l’impossibilità di usare servizi online come Office Online e Xbox Live.

Se sei consapevole di tutto ciò e vuoi procedere lo stesso, collegati al pannello di gestione degli account Microsoft facendo clic qui dopodiché effettua l’accesso al servizio digitando nel campo Email o telefono l’indirizzo di posta elettronica relativo all’account che desideri chiudere e nel campo Password la password associata a quest’ultimo. Successivamente clicca sul pulsante Accedi ed attendi che il login venga effettuato.

Seleziona ora la voce Sicurezza e privacy che si trova in alto a destra dopodiché pigia sulla voce Altre impostazioni di sicurezza che trovi in corrispondenza della sezione Sicurezza account nella nuova pagina visualizzata.

Come eliminare account Hotmail

Se ti viene richiesto, completa la procedura di verifica della tua identità richiedendo un codice di sicurezza mediante messaggio di posta elettronica o tramite SMS dopodiché clicca su Invia il codice ed inserisci il codice che hai ricevuto tramite messaggio di posta elettronica o come messaggio sul cellulare nell’apposito campo che ti viene mostrato a schermo. Dopodiché pigia sul pulsante Invia.

Adesso scorri sino in fondo la nuova schermata che ti viene mostrata, individua la sezione Chiudi il tuo account e poi fai clic sulla voce Chiudi l’account.

In seguito, pigia sul pulsante Avanti, metti il segno di spunta accanto a tutte le opzioni che ti vengono mostrate (Outlook.com, Hotmail e OneDrive non saranno più accessibiliI contenuti potrebbero non funzionare come previsto ecc.) e clicca prima sul pulsante Contrassegna e poi su Fine per completare la procedura.

elim_hotm4

Se necessiti di ulteriori dettagli sul da farsi, ti suggerisco di dare uno sguardo alla mia guida su come eliminare account Microsoft.

Cancellare Skype da computer, smartphone e tablet

Per portare correttamente a termine l’intera procedura per cancellarsi da Skype, ti suggerisco di compiere un altro piccolo passo: eliminare i dati dell’account dal tuo computer in modo che questo scompaia anche dalle impostazioni del programma.

  • Se utilizzi Windows, richiama il menu Esegui… premendo la combinazione di tasti Win+R sulla tastiera del tuo computer e dai il comando %appdata%. Nella finestra che si apre, entra nella directory Skype ed elimina la cartella che si chiama come il tuo nome utente facendo clic destro e scegliendo Elimina dal menu visualizzato. Se non riesci ad effettuare l’accesso ad una di queste cartelle, accertati di aver abilitato la visualizzazione di file e cartelle nascoste (se ben ricordi, ti ho spiegato come fare nella mia guida su come mostrare cartelle nascoste e file nascosti) e di aver chiuso tutte le sessioni di Skype aperte in precedenza.
  • Se utilizzi un Mac, recati sulla Scrivania e seleziona la voce Vai alla cartella… dal menu Vai presente in alto. Nella finestra che si apre, incolla il percorso ~/Library/Application Support/Skype e pigia su Vai. Trova quindi la cartella che si chiama come l’account che desideri eliminare da Skype e trascinala su Cestino.

Come cancellarsi da Skype

Se avevi scaricato l’app Skype su smartphone e/o tablet, ti suggerisco di eliminare i dati del tuo account anche sui tuoi device mobile. Per fare ciò, ti basta semplicemente eliminare l’applicazione dal dispositivo.

  • Se utilizzi Android, accedi alla home screen, fai tap sull’icona dell’ingranaggio per accedere alle impostazioni, seleziona la voce Applicazioni dalla schermata che si apre e pigia sulla scheda Tutte che si trova in alto a destra (scorri la schermata da destra verso sinistra se non la vedi). Successivamente, seleziona l’app Skype, pigia sul pulsante Disinstalla e conferma la rimozione della app pigiando sul bottone OK
  • Se utilizzi iOS, accedi alla home screen, individua l’icona dell’app Skype, pigiaci sopra e continua a tenere premuto sino a quando non comincia a “saltellare” e poi fai tap sulla x collocata nella parte in alto a sinistra della stessa. Successivamente premi sul pulsante Eliminare per confermare l’esecuzione dell’operazione.

Come cancellarsi da Skype

Nota: Nel caso specifico di Skype su computer, puoi anche eliminare definitivamente il programma dalla tua postazione multimediale attenendoti alle indicazioni che ti ho fornito nella mia guida su come disinstallare un programma. Se invece necessiti di maggiori dettagli riguardo l a procedura da compiere su iOS e Android, da’ uno sguardo al mio tutorial su come disinstallare app.