Come contattare EA Sports
Stai riscontrando problemi con un gioco di EA Sports e hai la necessità di ricevere assistenza ma non sai come contattare il servizio clienti della celebre azienda statunitense? Hai la necessità di parlare con un operatore di Electronic Arts ma non sai come procedere poiché non hai trovato l'opzione giusta per riuscirci? Se la risposta ad almeno una di queste domande è affermativa, non preoccuparti: sei capitato nel posto giusto.
In questa guida, infatti, ti spiegherò come contattare EA Sports elencandoti tutte le soluzioni a tua disposizione. Non preoccuparti: nonostante queste operazioni di assistenza possano sempre sembrare un po' “ostiche” la prima volta, una volta comprese le modalità di contatto e come funziona la questione, vedrai che raggiungere il tuo obiettivo si rivelerà un gioco da ragazzi.
Come dici? È proprio quello che volevi sentire? Allora direi che è giunta l'ora di procedere. Mettiti comodo, ritagliati cinque minuti di tempo libero e dedicati alla lettura dei prossimi paragrafi. Seguendo attentamente le indicazioni che sto per darti e provando a metterle in pratica, ti assicuro che riuscirai a ottenere assistenza in rapido tempo. Detto questo, a me non resta altro da fare, se non augurarti buona lettura!
Indice
Come contattare EA Sports Italia
Visto che ti stai chiedendo come contattare EA Sports (o comunque in generale come contattare EA), direi che vale la pena approfondire tutte le modalità di contatto a tua disposizione. Di seguito puoi trovare tutti i dettagli del caso.
Tramite sito
Un primo metodo che hai a tua disposizione è quello di avvalerti del sito Web ufficiale di EA al fine di inviare una segnalazione all'assistenza.
Per riuscirci, recati su questa pagina, premi sul pulsante Accedi ed effettua l'accesso con il tuo account EA (se non ne hai ancora uno, crealo seguendo le istruzioni nella mia guida su come creare un account EA).
A questo punto, utilizza il modulo proposto per creare un ticket di assistenza. Compila il campo Che tipo di problema stai riscontrando?, poi il campo Descrivi il tuo problema e poi, se lo ritieni necessario, premi su Seleziona file per allegare eventuali file al tuo messaggio. Una volta che hai finito, premi su Invia e rimani dunque in attesa di una risposta da parte dell'assistenza di EA.
Sempre tramite il sito, puoi anche accedere alle sezioni relative ai singoli giochi e consultare le guide ufficiali e le FAQ. Per procedere in tal senso, recati su questa pagina, scorri in basso la schermata e seleziona il gioco di tuo interesse.
Fatto ciò, in base al titolo da te selezionato, potresti trovare la sezione Guide di gioco oppure la sezione Risolvi i problemi, individuare un articolo che potrebbe esserti d'aiuto e consultarlo.
Un'altra risorsa preziosa è poi il Forum EA all'interno del quale puoi trovare diverse conversazioni avviate da altri utenti che potrebbero tornarti utili. Naturalmente, puoi anche tu a tua volta avviare una nuova conversazione chiedendo aiuto alla community in merito a un problema che stai riscontrando.
Tramite numero di telefono o email
Se hai deciso di chiamare EA telefonicamente, allora sappi che esiste il numero di telefono [02 94758303](tel:02 94758303"), tuttavia, chiamando tale numero risponderà una voce registrata che ti informa di recarti sul sito ufficiale di EA per ricevere assistenza, dunque, purtroppo non è molto d'aiuto.
Vorresti provare a contattare EA via email? Ebbene, anche in questo caso devo dirti che non esiste una email dedicata, quindi, l'alternativa migliore è probabilmente quella di aprire un ticket proprio come ti ho mostrato nel capitolo precedente.
Tramite social network
Un ultimo suggerimento che mi sento di darti è quello di provare a contattare EA tramite i social network. La nota società ha infatti un profilo su tutte le più grandi piattaforme come ad esempio su Facebook, su X, su Instagram e su LinkedIn.
Comunque sia, pare che non sia possibile mandare messaggi in privato ai profili Facebook e LinkedIn di EA. Ho però una buona notizia: perché è possibile farlo con i profili Instagram e X.
Quindi, se stai usando Instagram, recati pure nella pagina Instagram di EA, premi su Messaggio e avvia la tua conversazione con EA. A tal proposito, potrebbe tornarti utile la mia guida su come mandare messaggi su Instagram.
Se, invece, stai usando X, recati sulla pagina di EA Help, premi sul simbolo del messaggio e inizia la tua chat con l'assistenza di EA.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
