Come disdire UnipolMove
Nei mesi scorsi per lavoro eri costretto a percorrere un tratto di autostrada e, per velocizzare l'ingresso e l'uscita dal casello, hai deciso di abbonarti ad UnipolMove, in modo da avere la possibilità di utilizzare il dispositivo di telepedaggio offerto dall'azienda.
Adesso, però, hai cambiato lavoro e non dovrai più percorrere l'autostrada, per cui non ti va di pagare un abbonamento (seppur minimo) per un dispositivo che non utilizzerai più, almeno nel breve periodo. Per questo motivo, ti sei messo sul Web in modo da cercare di capire come disdire UnipolMove e sei arrivato su questo mio tutorial, speranzoso di scoprire la procedura esatta da seguire.
Sei capitato nel posto giusto! Di seguito ti darò tutte le informazioni di cui necessiti per eseguire al meglio la disdetta dal tuo contratto UnipolMove. Tutto quello che devi fare è metterti comodo, prenderti cinque minuti di tempo libero e proseguire con la lettura dei prossimi paragrafi. Non mi resta che augurarti una buona lettura!
Indice
Come disdire abbonamento UnipolMove
Non vedi l'ora di scoprire come disdire abbonamento UnipolMove? Allora non devi far altro che seguire attentamente la procedura che ti illustrerò qui sotto, dove troverai tutte le informazioni necessarie.
Procedura di disdetta
Vediamo subito la procedura di disdetta per il tuo abbonamento a UnipolMove. Per prima cosa, apri l'app di UnipolMove, disponibile al download su dispositivi Android (anche su store alternativi) e su iPhone. Una volta aperta, esegui l'accesso con le tue credenziali o utilizza l'autenticazione biometrica, qualora fosse abilitata.
Giunto nella schermata principale dell'app, tocca sull'icona del tuo avatar posta in alto a destra e, dal menu che si apre, scorri verso il basso e pigia sulla voce Contratti sottoscritti. In questa schermata troverai anche il contratto relativo al telepedaggio, per cui una volta individuato, tocca sul pulsante Recedi contratto e ti ritroverai nella sezione Assistenza e FAQ.
A questo punto, clicca su Contatta l’Assistenza e, nei tre menù che si apriranno, seleziona: Contratto in Tipologia di richiesta, Servizio Telepedaggio in Dettaglio della richiesta e Avvia recesso servizio alla voce Oggetto della richiesta. A questo punto seleziona il tuo contratto dal menu a tendina Contratto di telepedaggio e poi pigia sul pulsante Invia. Una volta fatto questo, l'assistenza di UnipolMove ti contatterà per spiegarti tutta la procedura per eseguire correttamente la disdetta.
Oltre a comunicare la volontà di recedere dal contratto (tramite App, Area Riservata o posta ordinaria), in caso di recesso o risoluzione è necessario restituire il dispositivo di telepedaggio UnipolMove. Il recesso sarà efficace trascorsi 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Ricorda che dovrai restituire il/i dispositivo/i entro 15 giorni dalla data di efficacia del recesso, spedendolo/i a tue spese al seguente indirizzo: Magazzino UnipolTech c/o INTEGRA, Via Umbria 7, 42122 Reggio Emilia (RE). In caso di mancata ricezione del/dei dispositivo/i entro i termini previsti, verrà addebitata una penale di 25,00€ per ogni dispositivo non restituito.
In alternativa, se hai sottoscritto il contratto di telepedaggio presso un’Agenzia Unipol, puoi effettuare la procedura di recesso anche recandoti direttamente nell'Agenzia in cui hai sottoscritto il contratto e chiedendo di chiudere il tuo contratto di telepedaggio. In questo caso, ti consigliamo di portare con te anche il dispositivo, così da velocizzare la procedura.
Penali e costi aggiuntivi
Adesso che sei a conoscenza della procedura di disdetta dal tuo contratto UnipolMove, vorresti capire quali sono eventuali penali e costi aggiuntivi in caso di recesso anticipato rispetto alla scadenza.
In questo caso ho buone notizie per te, in quanto il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza alcuna spesa di chiusura o penale, dandone comunicazione tramite la propria Area Riservata o nelle modalità previste e indicate nel contratto di telepedaggio sottoscritto, e anche presso un'Agenzia Unipol, come ti ho mostrato nel precedente paragrafo. il recesso sarà valido dopo 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Attenzione, però, perché la sola restituzione del dispositivo di telepedaggio, in assenza della ricezione della comunicazione di recesso, non vale come manifestazione della volontà di recedere dal contratto.
Eventuali costi aggiuntivi sono esclusivamente legati al pagamento delle fatture del telepedaggio non ancora addebitate.
Come dici? Hai da poco siglato il contratto per l'utilizzo del servizio di telepedaggio UnipolMove, ma ci hai ripensato? In questo caso, potrai esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni ai sensi dell'art. 52 del codice del consumo, seguendo le medesime indicazioni che ti ho dato poc'anzi e senza dover fornire alcuna motivazione.
Per quanto riguarda i costi da sostenere, non viene applicato nessun costo, salvo l'applicazione della penale per mancata restituzione del dispositivo, che scatta 15 giorni dopo la data del recesso. In più, il cliente deve sostenere a sue spese la spedizione di restituzione del dispositivo.
Inoltre, in caso tu abbia scelto la modalità Abbonamento, sarai tenuto al pagamento del canone pro quota in misura proporzionale per il suo periodo di utilizzo, mentre nel caso tu abbia scelto la modalità Pay Per Use dovrà essere pagato per intero. Per ulteriori informazioni, puoi consultare la documentazione fornita da UnipolTech da questo link
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
