Come funziona Rexer
Internet ha cambiato radicalmente le nostre abitudini e il modo in cui ci approcciamo a tantissime attività, comprese quelle che vengono ritenute più “tradizionali”, ad esempio l'acquisto, la vendita o l'affitto di una casa. Secondo recenti stime, infatti, oltre il 70% delle ricerche di immobili in Italia viene ormai effettuato attraverso Internet, e questo trend non è che destinato a crescere.
Tale trasformazione è agevolata dalla presenza di realtà come Rexer (ex Homepal): un'agenzia immobiliare di nuova generazione in Italia operante nel proptech (property + technology), il settore che raggruppa gli operatori che usano soluzioni digitali innovative nell'immobiliare per proporre ai propri clienti una serie di soluzioni per gestire in digitale la vendita, l'acquisto o l'affitto di immobili residenziali in modo sicuro, consapevole e con un grande risparmio rispetto alle agenzie tradizionali.
Rexer è nata da una partnership tra Intesa Sanpaolo, Homepal e BPER Banca e offre un supporto completo dalla valutazione iniziale dell'immobile fino alla chiusura della compravendita, per mezzo di agenti con comprovata esperienza in grado di operare controlli documentali accurati. L'azienda riesce a offrire un agente dedicato per ogni contatto o incontro, virtual tour della casa, servizi fotografici professionali, creazione completa degli annunci, visibilità premium sui portali immobiliari, valutazione e certificazione della proprietà, limitando all'osso le annose pratiche burocratiche per chi vende o acquista casa. Interessante, vero? Allora continua a leggere: adesso ti spiego più in dettaglio come funziona Rexer sia per i venditori che per i compratori.
Indice
Come funziona Rexer per il venditore
Se stai cercando di vendere casa o di mettere in affitto un immobile, devi sapere che Rexer può avvicinare un venditore a questo obiettivo in tempi molto rapidi, riducendo al minimo le spese grazie alla pubblicazione gratuita dell'annuncio e portando al massimo il possibile incasso.
Grazie all'uso della tecnologia, Rexer è in grado di offrire una valutazione accurata per la vendita dell'immobile che tiene conto delle caratteristiche specifiche di quest'ultimo e delle informazioni ottenute da altri annunci presenti sul mercato. L'azienda si occupa anche di consultare i dati ufficiali forniti dal Ministero delle Finanze (OMI) e altri parametri a cui un venditore privato difficilmente può avere accesso. Rexer offre l'accesso a tre diversi servizi per la vendita: te li elenco di seguito.
- Rexer Basic — include la pianificazione delle visite (da gestire in autonomia), un annuncio online con visibilità sul sito di Rexer e il supporto nel processo di vendita, il tutto senza commissioni e senza esclusive sulla vendita.
- Rexer Flexible — consente di avvalersi di un agente immobiliare di Rexer per la documentazione, la trattativa e la fase contrattuale. Offre anche valutazione e certificazione della proprietà, oltre a Virtual Tour e rendering per consentire ai potenziali acquirenti di vederla nel dettaglio online. Sono inclusi anche un servizio fotografico professionale, la creazione dell'annuncio e la visibilità premium su tutti i portali immobiliari. In questo caso andranno però pagate delle commissioni variabili in base alle singole circostanze di acquisto (e definite insieme al consulente) e andrà garantita a Rexer un'esclusiva di vendita di 6 mesi.
- Rexer Exclusive — se ci si trova in una località in cui c'è un'agenzia Rexer (l'elenco completo è accessibile da questa pagina), il piano Exclusive permette di avvalersi di un consulente immobiliare esperto presso un'agenzia fisica per ottenere un servizio unico e personalizzato. Il servizio Exclusive include anche la gestione diretta delle visite. Anche in questo caso sono previste delle commissioni in caso di vendita, le quali variano in base alle circostanze; è inoltre prevista l'esclusiva di vendita di 6 mesi.
Come puoi evincere, Rexer si occupa di curare tutta la parte burocratica (comprese visure catastali e ipotecarie) e aiuta l'utente a organizzare gli appuntamenti, la negoziazione e così via, fino alla vendita dell'immobile. Rexer conta oltre mezzo milione di clienti registrati, 35.000 annunci immobiliari, più di un migliaio di case vendute in un anno e un team di 130 persone.
Il mio consiglio è quello di iniziare immediatamente con una valutazione gratuita e senza impegno della tua casa, collegandoti a questa pagina di Rexer. Per procedere, inserisci l'indirizzo in cui è ubicata la tua casa nell'apposito campo di testo, seleziona il risultato giusto tra quelli visualizzati e premi sull'icona della freccia rivolta a destra.
Controlla sulla mappa che il pallino visualizzato sia posizionato nel posto giusto: se non lo è, spostalo fino a che sarà posizionato correttamente, mentre se è al posto giusto, premi su È proprio lì. A questo punto, seleziona il tipo di proprietà scegliendo tra Appartamento, Attico, Mansarda, Casa indipendente, Loft, Rustico/Casale, Villa e Villetta a schiera, dunque premi su Avanti.
Ora, se necessario, inserisci il numero di metri quadrati che indicano la grandezza del tuo immobile e premi ancora su Avanti. Fatto ciò, indica (se richiesto) il numero di stanze nell'omonimo campo, poi indica se è presente l'ascensore premendo su Sì o No e seleziona le caratteristiche aggiuntive del tuo immobile scegliendo Balcone, Garage e/o Giardino, dopodiché inserisci le eventuali altre opzioni richieste dal modulo e pigia ancora il pulsante Avanti.
Prosegui indicando la condizione del tuo immobile tramite un segno di spunta accanto alla voce desiderata (es. Non è stata ristrutturata), seleziona le eventuali altre specifiche richieste e premi nuovamente su Avanti. Se vengono poste altre domande, rispondi come richiesto e premi sempre sul pulsante Avanti, oppure su Salta se non ti interessa rispondere. Le domande variano in base alla tipologia di immobile da vendere, quindi potresti non vedere alcune delle domande che ti ho appena elencato ma vederne altre diverse.
Ti verrà richiesto anche per quale motivo stai valutando l'appartamento: seleziona Voglio venderlo ora o Voglio venderlo più avanti, in base alla tua preferenza. A questo punto, finalizza l'operazione compilando il modulo di registrazione proposto nei suoi campi Nome, Cognome, Email e Numero di telefono, dopodiché apponi il segno di spunta accanto alla voce su termini e condizioni e clicca su Avanti, dunque pigia su Non apportare modifiche.
Se ti vengono mostrati annunci di immobili simili al tuo o nella stessa zona, controllane i dettagli, premi ancora su Avanti e potrai finalmente visualizzare la tua valutazione. Arrivato a questo punto, avrai anche la possibilità di pubblicare un annuncio gratuitamente per vendere la tua casa.
Prima, però, devi finalizzare la registrazione: per farlo, premi sul link di conferma ricevuto via email, imposta una password sicura nei campi Password e Ripeti password, e pigia su Crea password. A questo punto, puoi effettuare l'accesso inserendo le tue credenziali e premendo su Accedo in My Rexer. In alternativa, puoi premere il pulsante Facebook per accedere tramite un account Facebook.
La registrazione per la creazione di un annuncio è disponibile anche prima di effettuare una valutazione: ti basta recarti in questa pagina, premere su Crea il tuo annuncio, inserire nome e cognome negli appositi campi e pigiare su Avanti. Fatto ciò, inserisci il tuo indirizzo email, premi su Avanti e procedi in modo analogo a come ti ho spiegato nelle righe precedenti per valutare il tuo immobile.
Una volta effettuata una valutazione rispondendo alle domande su schermo, compila il campo Prezzo con il prezzo a cui vorresti vendere il tuo immobile oppure attiva la levetta accanto alla voce Prezzo riservato per avviare una trattativa riservata, dunque premi su Avanti.
Effettuata anche questa scelta, devi selezionare un piano tra Rexer Flexible e Rexer Basic, ossia i due servizi di cui ti ho parlato poc'anzi per la vendita online. Se desideri evitare esclusive e provvigioni, seleziona Rexer Basic e premi su Avanti: in caso contrario, verrai messo in contatto con un consulente per accordarti sui termini del servizio. In questa guida procederò con il servizio Basic per arrivare fino in fondo alla procedura.
Dopo aver scelto il servizio, inserisci un titolo per l'annuncio nel campo Titolo annuncio (massimo 10 parole) e pigia su Avanti.
Ora, compila il campo Descrizione annuncio con una descrizione di massimo 1500 parole e premi ancora su Avanti. Prosegui al caricamento dei documenti tecnici, se lo desideri, premendo su Planimetria e Classe energetica, oppure premi su Salta. Fai la stessa cosa con le foto dell'immobile scegliendo se premere sul pulsante per caricare le foto o su Salta, dopodiché decidi se rispondere a qualche altra domanda in più premendo su Continua (per incuriosire maggiormente i visitatori), oppure pigia su Non ora, preferisco farlo dopo. Al termine di quest'ultima operazione, visualizza il riepilogo del tuo annuncio e, se ti soddisfa, premi il tasto Pubblica.
Il tuo annuncio è finalmente pubblicato! Non appena Rexer riceverà una richiesta di appuntamento per una visita all'immobile, Rexer ti contatterà e potrai presentare l'immobile ai potenziali acquirenti. Rexer si occuperà delle trattative con i contratti e del controllo di eventuali irregolarità in vista degli appuntamenti confermati. La medesima procedura è analoga anche nel caso di immobili da affittare.
Se un appuntamento viene confermato, in caso di verifica di irregolarità (un tipo di verifica che periodicamente viene effettuata da parte dell'azienda stessa), ti verrà richiesta una commissione di servizio che varia in base alle circostanze e che dovrai accettare nel caso vorrai procedere con la visita da parte del potenziale acquirente.
Per accedere al tuo annuncio, ti basta cliccare su My Rexer in alto a destra e selezionare la voce I miei annunci: da qui, potrai cliccare sul pulsante Gestisco l'annuncio se desideri modificarlo. Per modificare l'annuncio, ti basta cliccare su Modifica, mentre per metterlo in pausa puoi cliccare su Sospendi. In caso di dubbi o problemi, ad ogni modo, puoi contare sulla pagina ufficiale delle FAQ di Rexer dove ci sono tutte le informazioni del caso.
Come funziona Rexer per il compratore
Rexer è la soluzione ideale anche per chi è alla ricerca di una casa da acquistare o prendere in affitto. La piattaforma permette ai compratori di cercare tra oltre 35.000 annunci pubblicati online, consultare il valore delle case che si ritengono più interessanti e monitorare i prezzi di altre case in zona, ricevendo anche eventuali aggiornamenti via email sulle potenziali occasioni.
Si possono inoltre pianificare autonomamente gli appuntamenti per visitare gli immobili, senza la necessità di pagamenti anticipati, per mezzo di una sezione del sito dedicata agli appuntamenti richiesti, oppure chiedere aiuto allo staff di Rexer che segue il potenziale acquirente dalla fase di formulazione delle offerte fino alla firma digitale del preliminare, passando per la negoziazione.
Per provare il servizio, collegati alla pagina di Rexer per i compratori, fai clic sul campo Dove vuoi andare a vivere? e seleziona una voce a scelta tra Cerco vicino a me, Disegno un'area su mappa o Disegno un raggio sulla mappa, dunque indica come richiesto il luogo in cui stai cercando e fornisci eventuale conferma tramite l'apposito pulsante visualizzato.
A questo punto, nella pagina di annunci per cercare casa che si apre, seleziona l'annuncio che fa maggiormente al caso tuo. Esamina per bene l'annuncio e, se è quello che cercavi, puoi prendere diverse decisioni: il numero di opzioni disponibili può variare in base all'annuncio. Se desideri chiedere informazioni telefonicamente, puoi cliccare su Chiama per accedere al numero di telefono da contattare.
Se invece desideri proporre direttamente un'offerta per l'acquisto, premi su Faccio un'offerta, poi clicca su OK, Andiamo, inserisci la tua offerta in euro nel campo Importo che sei disposto a pagare, decidi se scrivere un messaggio o meno nel campo Note e poi premi su Invio l'offerta.
A questo punto, compila il modulo visualizzato con nome, cognome, email e numero di telefono, attiva la levetta accanto alla voce su termini e condizioni e poi fai clic su Invio l'offerta, dunque su Non apportare modifiche. Un agente di Rexer si occuperà di ricontattarti al più presto.
Se invece (opzione decisamente più sensata il più delle volte) vorresti prenotare una visita, fai clic sul pulsante Prenota visita e seleziona una data e un orario dall'apposito calendario, dopodiché premi il pulsante Prosegui. Fatto ciò, compila il modulo visualizzato con nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono ed eventuali domande per il proprietario, quindi clicca su Invia la richiesta e poi su Non apportare modifiche.
Una volta che hai ultimato la tua richiesta di visita o offerta, clicca sul link di conferma ricevuto via email per impostare una password e completare la registrazione: la tua richiesta sarà così correttamente inviata e verrai ricontattato non appena ci sarà un riscontro da parte del proprietario per la conferma della visita.
Per accedere ai tuoi appuntamenti richiesti, tutto ciò che devi fare è recarti nella pagina ufficiale di Rexer per i compratori, fare clic su My Rexer e, se l'accesso non è già stato effettuato, premere su Accedi/Registrati e inserire le tue credenziali (o cliccare su Facebook per accedere tramite un account Facebook). Infine, premi su My Rexer in alto a destra e seleziona la voce Appuntamenti richiesti.
Dopo aver visitato la casa di tuo interesse insieme al proprietario, verrai contattato da un agente Rexer che ti offrirà tutto il supporto di cui necessiti per gestire la negoziazione e i documenti. In caso di esito positivo della trattativa, se vorrai acquistare la casa, dovrai pagare a Rexer una commissione che verrà definita con il tuo agente immobiliare in base alle circostanze di vendita. Puoi trovare maggiori info qui.
Come contattare Rexer
Se desideri contattare Rexer per richiedere maggiori informazioni sui servizi offerti, puoi visitare questa pagina, nella quale puoi trovare un modulo di contatto da compilare per inviare un messaggio direttamente all'azienda (ti basta compilare gli appositi campi e premere su Invio il messaggio).
In alternativa, puoi chiamare il numero 02.30380548 dedicato a tutti i clienti che vogliono vendere o comprare casa; per gli affitti è disponibile il numero 02.30380627. Il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 19:00, esclusi i giorni festivi.
Se invece vuoi cercare rapidamente delle risposte ai tuoi dubbi, ti consiglio di consultare la pagina delle domande frequenti dove potresti trovare subito le informazioni che cerchi senza il bisogno di contattare il supporto. Infine, potresti anche decidere di recarti personalmente presso un'agenzia Rexer: in questa pagina puoi trovare la lista completa.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
