Come installare il lettore Bit4id
Hai recentemente acquistato un lettore Bit4id per usare il sistema di login previsto per accedere a una piattaforma che richiede l'accesso tramite smart card o, ancora, per autenticarti nei servizi della Pubblica Amministrazione attraverso la tua carta nazionale dei servizi. Risoluto, hai collegato il lettore al computer, inserito la smart card al suo interno e tentato di effettuare l'accesso al servizio di tuo interesse ma, ahimè, il risultato è stato deludente: il computer sembra non riconoscere affatto la tua card e il sistema continua a rispondere con messaggi d'errore di vario tipo.
Come dici? Ho identificato con esattezza la situazione in cui ti trovi? Non temere, ci sono qui io, pronto e ben disponibile a darti una mano a risolvere il tuo problema: nelle battute successive di questo tutorial, infatti, avrò cura di mostrarti cosa fare per poter attivare fin da subito il tuo lettore e, laddove non dovessi avere successo, come installare il lettore Bit4id usando i driver ufficiali messi a disposizione dal produttore.
Dunque, senza attendere un secondo in più, mettiti bello comodo e leggi con attenzione tutto quanto ho da spiegarti sull'argomento: sono sicuro che, seguendo le indicazioni che trovi di seguito, riuscirai a raggiungere l'obiettivo che ti eri prefissato, senza alcun problema. Detto ciò, non mi resta altro da fare, se non augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Operazioni preliminari
- Come installare mini lettore Bit4id
- Come installare il lettore Bit4id: altri prodotti
Operazioni preliminari
Quasi tutti i lettori di smart card prodotti da Bit4id non necessitano di alcun tipo di installazione, se utilizzati su edizioni di Windows, macOS e Linux relativamente recenti: basta infatti connettere il computer a Internet, inserire il lettore Bit4id in una porta USB libera sullo stesso (con l'ausilio, se necessario, di un adattatore apposito) e attendere qualche minuto, affinché il download dei driver di periferica venga completato automaticamente.
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A seguito di quest'ultimo evento, il sistema operativo potrebbe notificarti l'avvenuta installazione di un nuovo dispositivo e, contestualmente, il LED di stato presente sul lettore dovrebbe illuminarsi di luce lampeggiante (se non è inserita alcuna smart card al suo interno) o di luce fissa (se la scheda è invece presente).
Tuttavia, se non riesci comunque a usare il tuo accessorio o se hai qualche dubbio circa l'avvenuto riconoscimento dello stesso, porta a termine i passaggi che trovi di seguito, per essere certo della cosa.
Verificare il funzionamento del lettore
Per accertarti che i driver del lettore in tua dotazione siano stati correttamente installati sul computer, e che l'accessorio sia effettivamente pronto per l'uso, puoi avvalerti del Prompt dei comandi di Windows, oppure del Terminale di macOS/Linux.
Nel primo caso, dopo aver aperto una finestra del Prompt dei comandi dal menu Start, impartisci l'istruzione certutil -scinfo e premi il tasto Invio della tastiera: se il lettore è installato correttamente, dovresti visualizzarne il nome direttamente nella finestra del Prompt, unitamente al suo stato e alle informazioni sulla smart card, se presente.
Allo stesso modo, se il tuo è un Mac oppure un PC Linux, apri una finestra del Terminale mediante l'icona disponibile nel menu delle app o nel Launcher del computer, digita il comando pcsctest e dai Invio.
Se tutto è filato liscio, dovrebbe ora esserti indicato il nome del lettore collegato, unitamente al codice identificativo (ad es. 01) con il quale è riconosciuto. Se in quest'ultimo è già presente una smart card, digita il codice ottenuto poc'anzi e dai Invio, per ottenere ulteriori informazioni circa la lettura della card; diversamente, premi semplicemente la combinazione di tasti ctrl+c, per interrompere l'esecuzione del comando.
Laddove il Prompt o il Terminale dovessero segnalarti che la gestione risorse smart card non è in esecuzione, oppure chiederti di inserire un lettore funzionante/insert a working reader, vuol dire che l'accessorio non è correttamente riconosciuto e che, probabilmente, devi forzare l'installazione dei driver: trovi tutto spiegato nel passo immediatamente successivo di questa guida.
Nota: su alcune distribuzioni Linux non recentissime, potresti dover installare autonomamente il pacchetto pcsc-tools e avviare il demone pcscd, usando per esempio il comando sudo systemctl start pcscd, per poter accedere correttamente al lettore di smart card.
Installare il middleware adatto
Se hai appurato che il lettore viene correttamente riconosciuto dal computer ma, ciò nonostante, non riesci a usare la smart card in tua dotazione, potresti aver bisogno di installare un componente aggiuntivo, denominato middleware.
Nello specifico, si tratta di un livello software aggiuntivo, che consente al lettore di riconoscere le informazioni crittografate nel chip fisico della carta, e di mettere queste ultime a disposizione del sistema operativo — e di tutti i programmi che ne fanno richiesta.
Generalmente, il middleware viene messo a disposizione dal fornitore della smart card (ad es. l'ente certificatore del kit di firma qualificata), sotto forma di pacchetto aggiuntivo, o di suite completa: tutte le istruzioni del caso vengono fornite direttamente dal provider, nell'area online dedicata al supporto, oppure nel manuale d'istruzioni ricevuto a corredo del kit di autenticazione.
Se poi disponi di una tessera sanitaria con chip con relativo codice PIN e vuoi usarla a mo' di carta nazionale dei servizi, per effettuare l'accesso da computer ai servizi della pubblica amministrazione e/o a quelli abilitati per i sistemi di login AgID, devi installare il middleware specifico per la smart card in tua dotazione, disponibile sul portale SistemaTS.
Per capire qual è, prendi la tua tessera sanitaria, localizza la dicitura TS ubicata a sinistra e individua la sigla del produttore, che risiede generalmente in sua corrispondenza (ad es. ST 2021).
Con quest'ultima informazione alla mano, collegati all'apposita pagina del portale STS, cerca la tabella dei middleware residente al centro della pagina e individua la sigla annotata poc'anzi al suo interno.
Quando l'hai trovata, serviti dei link posti in corrispondenza delle voci Windows, macOS e Linux, Linux 32bit o Linux 32bit Red Hat per scaricare i driver più adatti al sistema operativo da te in uso. A download completato, attieniti alla procedura più adatta, in base al file scaricato.
- Windows: clicca sui pulsanti Sì, OK e Avanti, apponi il segno di spunta accanto alla casella Accetto le condizioni della licenza e concludi la procedura premendo sui pulsanti Installa e Fine.
- macOS: clicca sui pulsanti Apri, Continua (per due volte), Accetto e Installa, digita la password del Mac nel campo dedicato e dai Invio, oppure autenticati con Touch ID. Premi successivamente sui pulsanti Fine e Sposta.
- Linux (Ubuntu): fai clic destro sul file .deb scaricato in precedenza, seleziona la voce Apri con un'altra applicazione dal menu che va ad aprirsi, premi sulla voce Installa software e poi sul bottone Seleziona. Infine, clicca sul pulsante Installa, digita la password del computer nell'apposito campo e dai Invio.
Completata la fase di installazione del middleware, il lettore dovrebbe essere subito attivo per l'impiego della carta dei servizi: per verificarlo, dopo aver inserito la smart card nel lettore e aver collegato quest'ultimo al computer, apri il sito Web del servizio online sul quale intendi effettuare l'accesso e premi sul pulsante dedicato al login.
Per finire, scegli di accedere con CNS/Tessera Sanitaria, premi se necessario il pulsante Continua/Procedi e il gioco è fatto: entro qualche istante, una finestra in sovrimpressione dovrebbe mostrare il certificato archiviato sulla scheda, contrassegnato dal codice fiscale.
Quando ciò avviene, fai doppio clic sulla voce dedicata, digita il codice PIN della smart card e dai Invio, per ultimare il login. Maggiori info qui.
Come installare mini lettore Bit4id
Come dici? Il mini lettore Bit4id in tua dotazione non viene affatto riconosciuto dal computer, oppure non è in grado di interpretare correttamente il contenuto della carta dei servizi che hai a disposizione? In questo caso, puoi provare a risolvere il problema installando i driver ufficiali forniti direttamente dal produttore.
Tieni conto che, in alcuni casi, i driver di periferica potrebbero non essere disponibili per specifici sistemi operativi, in quanto l'installazione non è necessaria, o per una mera questione di incompatibilità.
Detto ciò, come primo step, collegati alla pagina di supporto di Bit4id mediante qualsiasi browser tu preferisca e clicca sul pulsante Driver e Software (il simbolo dell'ingranaggio), ubicato in alto; successivamente, clicca sul pulsante Reader, individua il modello di lettore in tua dotazione e premi sul suo nome, per visualizzarne la pagina di supporto.
A questo punto, apponi il segno di spunta in corrispondenza della bandiera italiana e segui le indicazioni più adatte, in base al sistema operativo in tua dotazione.
Come installare il lettore di smart card Bit4id su Windows
Iniziamo da Windows. Giunto nella pagina di supporto specifica per il tuo dispositivo, individua la sezione Drivers & Software e clicca sul link miniLector [nome] Driver (IT) (o simile), sottostante la voce Windows.
A download completato, estrai il pacchetto .ZIP ottenuto in una cartella a piacere, avvia il file MiniLectorSetup x.y.exe situato al suo interno e fai clic sul pulsante Sì, per autorizzarne l'esecuzione.
Adesso, non ti resta che completare il setup, seguendo le indicazioni che vedi sullo schermo: nella maggior parte dei casi, devi semplicemente cliccare sul pulsante Avanti, accettare le condizioni della licenza selezionando la casella apposita e cliccare poi sui pulsanti Installa e Fine, per completare la procedura.
Anche se non è espressamente richiesto, ti consiglio di riavviare il PC per confermare le modifiche (specie se il tuo sistema operativo non è recentissimo): se tutto è filato liscio, al login successivo, non ti resta che collegare il mini lettore Bit4id al computer e servirtene nella maniera che ritieni più opportuna.
Se noti qualche problema con il suo funzionamento, verifica che quest'ultimo sia stato correttamente riconosciuto dal computer e, se necessario, installa il middleware più adatto alla smart card in tuo possesso, ripetendo gli step che ti ho indicato nel passo iniziale di questa guida.
Come installare il lettore Bit4id su Mac
Se poi il tuo è un Mac, dopo aver aperto la sezione apposita del sito di Bit4id, fai clic sul link miniLector [nome] Driver (IT) sottostante la dicitura Mac OSX e presta attenzione a quanto succede dopo.
Per la precisione, se vedi comparire la dicitura Il miniLector [nome] non necessita installazione driver per sistemi Mac Os dalla versione XX e versioni successive, verifica innanzitutto l'edizione di macOS in tua dotazione; se il tuo sistema operativo risulta sufficientemente aggiornato, non procedere con il download dei driver, in quanto non è necessario.
Qualora non dovesse comparire alcuna scritta o se il tuo sistema operativo è di versione pari o antecedente a quella indicata, premi sul pulsante Download (se necessario) e attendi pazientemente che il pacchetto .zip contenente il driver venga scaricato sul computer.
A download completato, clicca sul file .zip ottenuto per scompattarlo automaticamente, apri il pacchetto .dmg appena estratto e fai doppio clic sul file .pkg, che risiede al suo interno; se richiesto, premi sul pulsante Apri, così da autorizzare l'avvio del file superando le restrizioni imposte da macOS nei confronti dei programmi scaricati da Internet.
Ora, premi sui pulsanti Continua (per due volte di seguito), Accetto e Installa e autorizza l'installazione del software, digitando la password del Mac nell'apposito campo seguita dalla pressione del tasto Invio, oppure mediante il sensore Touch ID.
Completato il setup dei driver, non ti resta che cliccare sui pulsanti Fine e Sposta e il gioco è fatto: dopo aver riavviato il Mac, collega il lettore al computer (se necessario) e verifica che questo venga riconosciuto correttamente, così come ti ho spiegato nel passo iniziale di questa guida.
Come installare driver lettore Bit4id su Linux
I driver per i lettori di smart card Bit4id sono disponibili anche per Linux. Prima di procedere, però, occorre fare una precisazione: è possibile effettuare l'installazione semplificata tramite il gestore di sistema soltanto se la distribuzione in uso è compatibile con i pacchetti .deb (caratteristica di tutte le distribuzioni basate su Debian, come per esempio Ubuntu, Kali Linux e Linux Mint) o con i pacchetti di tipo .rpm (caratteristica delle distribuzioni basate su SuSE, Red Hat e Fedora).
In tutti gli altri casi, invece, i file necessari vanno copiati manualmente nella cartella più appropriata (che cambia da distribuzione a distribuzione) e adeguati in termini di autorizzazioni, affinché possano funzionare.
Chiarito ciò, dopo aver aperto la pagina di download dei driver più adatta al tuo dispositivo, clicca sul link miniLector [nome] driver (IT) sottostante la sezione Linux e premi in seguito sul pulsante Download, oppure sul link più adatto al tuo sistema operativo, per ottenere il pacchetto .zip contenente i driver.
A download completato, estrai il file ottenuto in una cartella a piacere, entra in quest'ultima e individua il file di setup più adatto alla tua distribuzione; successivamente, apri il file mediante il gestore software di sistema e porta a termine l'installazione dei driver, seguendo le indicazioni che ricevi sullo schermo.
Per esempio, se utilizzi Ubuntu, fai clic destro sul file che termina con l'estensione .deb e seleziona le voci Apri con > Software/Ubuntu Software, dal menu apertosi; attendi dunque che la finestra del gestore pacchetti compaia sullo schermo, premi sul pulsante Installa situato in alto a destra e, quando necessario, inserisci la password di amministrazione di Ubuntu e dai Invio, per completare l'installazione del driver.
A setup completato, riavvia il computer e verifica che il lettore sia stato correttamente riconosciuto dal computer, così come ti ho indicato nel capitolo iniziale di questo tutorial.
Come installare il lettore Bit4id: altri prodotti
In linea generale, gli step che ti ho mostrato per l'installazione dei mini lettori Bit4id sono validi anche per installare lettori di altre dimensioni, token, dispositivi specifici per firma qualificata o altri apparecchi prodotti o gestiti direttamente da Bit4id.
Tutto ciò che bisogna fare è recarsi sul sito di supporto dell'azienda, selezionare la categoria di dispositivo di interesse (ad es. token, authentication e così via) e, dopo aver cliccato sul nome dell'accessorio in tua dotazione, premere sul link più adatto sottostante la sezione Drivers & Software.
Prima di procedere con il download e l'installazione del software, ti consiglio di accertarti che il prodotto selezionato corrisponda a quello in tua dotazione e di leggere con attenzione gli eventuali avvisi presenti nella pagina: il download di un pacchetto inadatto al prodotto/servizio di interesse potrebbe comportare l'impossibilità di usare l'accessorio Bit4id sul computer, tienine conto.
Ad ogni modo, una volta visionati gli avvisi presenti sulla pagina di download, non ti resta che scaricare e installare i driver più adatti al tuo sistema operativo: la procedura da compiere è del tutto simile a quella vista nel capitolo precedente di questa guida, salvo qualche piccola differenza sulle diciture mostrate su schermo.
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Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
