Come attivare CIE
La tua carta d'identità è scaduta e devi rinnovarla? Se ora sei qui a leggere questo articolo, significa che hai sentito sicuramente parlare della CIE, ovvero della Carta d'Identità Elettronica che oggi sostituisce in tutto e per tutto la vecchia cartacea.
Come leggerai anche nei paragrafi successivi, la CIE rinnova anche il metodo di richiesta della carta, consentendoti quindi di prenotare un appuntamento direttamente da casa e senza obbligarti ad attendere per ore agli sportelli fisici comunali.
Come dici? Possiedi già la tessera e vuoi sapere in che modo utilizzarla? Non preoccuparti, ti spiegherò anche come attivare la CIE utilizzando lo smartphone, indipendentemente dal sistema operativo che utilizzi, e come utilizzarla per servizi come lo SPID. Senza perderci in ulteriori chiacchiere, direi dunque di iniziare. Buona lettura e in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Informazioni preliminari
- Come attivare la CIE
- Come attivare CIE da PC
- Come attivare CIE se ho perso PIN e PUK
- Come attivare CIE al posto dello SPID
- Come attivare SPID con CIE
- Come attivare Cashback con CIE
Informazioni preliminari
Prima di gettarti nella richiesta della CIE, sono sicuro che vorrai conoscere alcune delle sue caratteristiche fondamentali. Perciò, ecco alcune informazioni preliminari che devi assolutamente tenere a mente.
La CIE è la carta d'identità moderna che migliora quella cartacea sia sotto il punto di vista della portabilità, che delle informazioni disponibili al suo interno. Il suo formato è infatti identico a quello delle carte di credito e di altre tessere che possiedi già nel portafogli (patente, carte fedeltà dei supermercati e così via).
Inoltre, come puoi notare anche dal retro della CIE, non mancano le informazioni riguardanti il Codice Fiscale, ma attenzione: la Carta d'Identità Elettronica non sostituisce in alcun modo la Tessera Sanitaria. Perciò, nel caso in cui ti servisse, ricorda di poterla comunque con te.
All'interno della CIE è inoltre presente un chip NFC, ovvero un chip di prossimità che consente l'autenticazione del cittadino e che può essere usato per vari scopi, ad esempio per richiedere le credenziali SPID (utile per effettuare l'accesso su centinaia di piattaforme della PA online senza dover creare un nuovo account). Te ne parlerò meglio più avanti.
Per quanto riguarda l'attivazione dei livelli di sicurezza, devi sapere che per i livelli 1 e 2 basta la prima parte del codice PUK, consegnata insieme alla prima parte del PIN subito in Comune. A quel punto puoi avviare la procedura di attivazione online o tramite l'app CieID. Per il livello 3, invece, devi aver già ricevuto tutte le parti dei codici e disporre della tessera: dovrai agire tramite l'app CieID su uno smartphone con tecnologia NFC oppure utilizzare il Software CIE per PC in abbinata a un lettore di smart card abilitato. Maggiori info qui.
In base al livello di sicurezza che attivi, cambia il metodo di accesso ai portali che espongono il tasto Entra con CIE.
- Livello 1 - accesso mediante una coppia di credenziali (Numero CIE/codice fiscale/email e password);
- Livello 2 - accesso mediante credenziali di livello 1 e un codice temporaneo OTP;
- Livello 3 - è richiesta la lettura della CIE tramite uno smartphone con NFC e app CieID, oppure su PC con un lettore di smart card e il Software CIE installato.
I primi due livelli si attivano insieme (non puoi quindi scegliere di attivare solo l'uno o l'altro) e sono quelli che si avvicinano alla modalità di accesso dello SPID: una soluzione comoda se preferisci non usare la carta ogni volta. Trovi maggiori info qui e più avanti nel corso di questa guida.
Tieni anche conto che il livello 3, il più sicuro, può essere usato anche per accedere a servizi che richiedono soltanto il livello 1 o 2: ti copre quindi in ogni situazione, a patto di avere sempre la CIE con te.
Detto questo, sappi che puoi attivare tutti e tre i livelli e poi utilizzare, di volta in volta, solo quello richiesto dal servizio a cui ti stai collegando.
Per ulteriori dettagli, consulta la mia guida su come accedere con CIE. Ti consiglio anche la mia guida su come abilitare la Carta d'Identità Elettronica e il sito ufficiale del Governo dedicato alla CIE.
Come attivare la CIE
Adesso che hai tutte le informazioni che ti servono, sei pronto a scoprire come attivare la CIE. Prima di attivare la tessera, però, è necessario richiederla. Fortunatamente, il Ministero ha creato l'Agenda CIE, un portale online utile per richiedere la carta e, successivamente, anche per seguire l'andamento della spedizione.
Per richiedere quindi la CIE, devi visitare il sito ufficiale dell'Agenda. Fatto ciò, premi sul bottone Cittadini, seleziona il motivo della richiesta (es. Rinnovo) dal menu a tendina in alto e procedi con l'inserimento dei dati richiesti (nome, cognome, codice fiscale e il comune in cui risiedi).
Ora scegli la lingua da usare nelle prossime fasi per attivare Agenda CIE (dal menu a tendina in basso) e seleziona il Comune di residenza dove richiedere il documento oppure un Altro comune. Se scegli Altro comune, inserisci il nome nel campo di testo, ma tieni presente che devi comunque attendere l'approvazione da parte del tuo comune di residenza.
Ora supera il controllo anti-bot digitando i caratteri mostrati e poi cliccando su ✓. Premi quindi sul bottone Continua, per andare avanti.
A questo punto, scegli la sede nella quale avviare la pratica. Ti consiglio di selezionare il comune della tua residenza (se disponibile), in modo da poterlo raggiungere facilmente. Se alla destra del nome del comune, sotto la sezione Prima disponibilità, vedi scritto La sede non offre al momento disponibilità alla prenotazione di appuntamenti…, devi necessariamente scegliere una sede diversa, oppure recarti personalmente in comune.
Per selezionare quindi una sede diversa, pigia sull'opzione Comuni vicini a [nome comune] che trovi in alto e scorri le pagine finché non trovi il comune che preferisci. Appena lo trovi, premi sul suo nome a sinistra, per selezionarlo, e pigia sulla voce Continua (in basso) per procedere con la terza pagina. Se invece non riesci a trovare nessuna sede vicina, devi necessariamente recarti fisicamente in comune.
Adesso, devi soltanto scegliere la data e l'ora in cui recarti in comune, scegliendo ovviamente in considerazione solo gli appuntamenti disponibili che vedi sullo schermo, per l'identificazione e la conferma. Ogni comune infatti, dispone di richieste limitate di CIE, perciò devi necessariamente attendere il tuo turno. Infine, scegli se ritirare la carta tornando in comune, oppure comodamente a casa tramite posta. In entrambi i casi, dovrai digitare il tuo numero di telefono nell'apposito campo di testo, in modo da essere contattato quando la carta è disponibile.
Come attivare CIE ID
Bene! Hai finalmente ricevuto la tua Carta d'Identità Elettronica, con associati i relativi codici PIN (necessario per l'identificazione su vari servizi) e PUK (da usare in caso di immissione ripetuta di un PIN errato e conseguente blocco temporaneo della carta, come accade con il PUK delle SIM telefoniche) ma non sai in che modo utilizzarla? Nessun problema, te lo spiego subito.
Procederei, innanzitutto, spiegandoti come attivare CIE ID, ovvero la tua identità digitale tramite l'app CieID che permette di autenticarti in tutti i servizi della Pubblica Amministrazione, e come attivare il PIN CIE, qualora avessi digitato per più volte un PIN errato e/o la tua carte fosse bloccata.
Prima di iniziare, ecco cosa ti serve: uno smartphone con Android 6.0 o versione successiva o un iPhone con iOS 13 o superiore; codici PIN e PUK completi (8 cifre ciascuno). Per il livello 3 servono anche uno smartphone con NFC e la CIE fisica.
Ti ricordo che i codici PIN e PUK arrivano in quattro parti: due in Comune al momento della richiesta, due con la consegna della carta.
Con tutti i requisiti pronti, scarica l'app CieID dal Google Play Store per Android o dall'App Store per iPhone. Per farlo, visita dal tuo device i link appena fornirti, premi Installa/Ottieni e, su iPhone, usa Face ID, Touch ID o password dell'ID Apple.
Una volta terminato il download, apri l'app, sfoglia le pagine del tutorial premendo su Avanti, quindi scorri fino al fondo della schermata Privacy Policy App CieID e premi sul tasto Accetta.
Nella schermata principale dell'app, scegli il livello che ti interessa attivare: Livello 1 e 2 (riquadro Accesso semplificato) oppure Livello 3 (riquadro Accedi con lettura Carta).
Se scegli la prima opzione, dovrai certificare il tuo dispositivo. Per farlo, dovrai inserire le credenziali di attivazione della CIE, che puoi ottenere esclusivamente tramite il sito cartaidentita.it - cliccando sul link appena indicato, oppure premendo su Attivale ora nella pagina dell'app CieID che hai davanti.
La procedura è poi semplice: compila il modulo apparso con il tuo codice fiscale e il numero di serie della CIE (simile a CA00000AA), supera il controllo anti-bot e premi su Continua. A quel punto, digita le cifre richieste della prima parte del codice PUK, premi su Continua e segui le istruzioni a schermo per completare l'attivazione. Ti ho spiegato nel dettaglio come ottenere queste credenziali qui.
Una volta ottenute le credenziali CIE, riapri l'app CieID nella schermata Accesso semplificato e inserisci Numero CIE/codice fiscale/email e Password, quindi premi su Procedi. Nella schermata Certifica dispositivo, digita il codice di verifica ricevuto via SMS e crea il Codice app CieID per le future autenticazioni.
Fai ora tap su Procedi: se il tuo telefono supporta il riconoscimento biometrico (facciale o impronta digitale), ti verrà chiesto se usarlo al posto del Codice App CieID. Premi Sì per attivarlo o No per continuare con il codice.
Infine, attiva le notifiche per autorizzare gli accessi con un solo tap, assegna un nome al dispositivo nel campo dedicato e premi Procedi. Se vedi il messaggio Dispositivo certificato con successo, la procedura è completata. Per maggiori dettagli, consulta la mia guida su come certificare un dispositivo CIE.
Per attivare il livello 3 su CieID, invece, nella schermata principale dell'app premi su Accedi con lettura Carta e scorri le pagine del tutorial toccando Avanti.
Ora, digita il codice PIN a 8 cifre, quindi appoggia la CIE sul retro dello smartphone (muovila finché non trovi il chip NFC) per circa 10 secondi, finché non viene riconosciuta. Su Android, se necessario, abilita l'NFC dalla notifica a schermo. Maggiori info qui.
Dopo l'abbinamento, scegli se attivare il riconoscimento tramite impronta digitale o riconoscimento del viso, così da non dover inserire ogni volta la seconda parte del PIN e il gioco è fatto.
Da questo momento, indipendentemente dal livello attivato, puoi usare la CIE per accedere ai portali della PA: premi sull'opzione Entra con CIE e autenticati come spiegato nelle informazioni preliminari e nella mia guida su come accedere con CIE.
In caso di blocco temporaneo della CIE, devi sbloccarla andando nel menu (≡) > Gestione carta > Sblocca carta e seguendo le indicazioni su schermo. Ti verrà chiesto di inserire il PUK associato alla CIE e di scansionare la carta con lo smartphone (via NFC).
Trovi tutte le info su come funziona CieID nella guida dedicata che ti ho appena linkato.
Come registrare 2 CIE su smartphone
Dopo aver attivato con successo la tua CIE, hai deciso di seguire nuovamente la procedura di richiesta per far sì che possa riceverla anche tuo figlio. Dopo averla ottenuta, vorresti configurare sul tuo smartphone anche la sua CIE per poterla utilizzare, all'occorrenza, in maniera semplice e veloce.
Tuttavia, iniziando a navigare tra le impostazioni dell'app CieID, non riesci a trovare nulla che ti permetta di aggiungere una seconda Carta d'Identità Elettronica da gestire. Purtroppo, ahimè, nel momento in cui sto scrivendo, l'app non prevede la gestione di più CIE contemporaneamente.
Ad ogni modo, non temere! Se vuoi sapere come registrare 2 CIE su smartphone, non devi fare altro che continuare a leggere poiché ti indicherò una soluzione, con due modalità differenti, che ti permetterà di riuscire nel tuo intento.
La soluzione di cui parlo prevede la clonazione dell'app CieID all'interno del tuo smartphone Android. Infatti, nonostante l'app non preveda la gestione multipla delle CIE, resta pur sempre possibile installare due volte la stessa app per far sì che funzionino in maniera del tutto indipendente.
Per riuscire in questo intento puoi ricorrere a una funzione di sistema nativa di Android, equipaggiata sulla maggior parte degli smartphone del robottino verde: te ne ho parlato in dettaglio nella mia guida su come installare due volte la stessa app su Android.
Se sei un possessore di iPhone, mi dispiace informarti del fatto che Apple non prevede ufficialmente la possibilità di clonare le app (ed eventuali app esterne che dovessero promettere di farlo vanno evitate, in quanto funzionano in maniera limitata con determinate app — solitamente quelle dei social network — e spesso con alti rischi per la privacy, in quanto richiedono di immettere i propri dati di accesso).
Come attivare CIE da PC
Un'altra opzione a tua disposizione è quella di attivare la CIE dal tuo PC usando la piattaforma apposita, che ti consente di usare la carta proprio come lo SPID, cioè autenticandoti con un livello 2 di sicurezza, senza nemmeno dover usare un lettore USB di smart card. Maggiori info qui.
Per attivare le tue credenziali di livello 2, collegati a questa pagina del sito della CIE e, nella sezione In alternativa, inserisci manualmente i dati della tua Carta di Identità Elettronica, digita negli appositi campi il tuo codice fiscale, che si trova sul retro della carta, e il numero di serie della CIE, che invece trovi in alto a destra sulla parte frontale. Quindi, spunta la casella in corrispondenza della voce Non sono un robot e premi su Continua.
A questo punto, inserisci le cifre richieste del codice PUK che ti è stato fornito insieme alla CIE e premi su Continua, quindi nella sezione Verifica il tuo numero di cellulare, controlla se il numero è giusto e premi di nuovo su Continua. Ora, apri l'SMS che hai appena ricevuto e incollalo nel browser, nel campo Inserimento codice OTP temporaneo, poi premi su Continua.
Nella sezione Verifica indirizzo email controlla che questo sia corretto, quindi premi su Continua, poi apri l'email appena ricevuta, copia il codice all'interno e incollalo nel browser, quindi fai clic su Continua. Nella schermata seguente, scegli una password e digitala nell'apposito campo (per due volte), poi spunta la casella accanto alla voce Ho preso visione dell'informativa e clicca su Continua.
A questo punto, il sistema ti chiederà di scegliere come autorizzare i tuoi accessi online, quindi seleziona: Scegli i codici temporanei OTP, così riceverai un SMS con un codice da digitare ogni volta che effettui l'accesso a un sito; Scegli l'app CIE ID, per ricevere il codice OTP tramite l'app ufficiale, di cui ti ho parlato nella sezione dedicata di questa guida.
Terminata la procedura di attivazione, potrai autenticarti ai siti istituzionali con il livello 2 di sicurezza senza effettuare nemmeno la lettura della carta, semplicemente seleziona Entra con CIE, poi, nella sezione Entra con le tue credenziali CIE, digita codice fiscale/e-mail/numero di telefono e password di accesso e premi su Prosegui.
In alternativa, puoi anche attivare la tua CIE da PC con un livello 3 di sicurezza, che ti consente ad esempio di usare la firma digitale, ma per farlo ti servirà un lettore esterno per la lettura della scheda, un oggetto che puoi acquistare anche su store online come Amazon. Ti avviso però che non tutti i lettori USB di smart card che leggono la CNS supportano anche la CIE e ti servirà quindi un lettore specifico, per trovarlo ti basta controllare le specifiche tecniche del prodotto, dove in genere l'informazione è sempre riportata in bella vista. Maggiori info qui.
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Per attivare la CIE con il livello 3, la prima cosa da fare è abbinare la carta al tuo computer, installando il software gratuito CIE ID. Dunque, collegati a questa pagina del sito del Ministero dell'Interno e, nella sezione Middleware e manuale d'uso, a seconda del sistema operativo che usi, fai clic su una delle voci: Middleware per Windows — scarica la versione x.x.x.x; Middleware per macOS — scarica la versione x.x.x.x; Middleware per Linux — scarica la versione x.x.x.x.
A questo punto, se usi un PC con sistema operativo Windows, avvia il file .exe appena scaricato e premi Sì nel popup, poi fai clic su Accetto e attendi la fine dell'installazione, quindi premi su Fine. Fatto ciò, per avviare il programma, premi sull'icona di Windows nella barra delle applicazioni in basso, quindi seleziona Tutte le App, qui sarà presente la cartella CIE Middelware, selezionala e fai doppio clic sulla voce CIE ID. Per rendere più facile l'accesso al programma in seguito puoi anche creare un collegamento su desktop, ti ho spiegato come fare in questo tutorial.
Se invece usi un Mac, estrai i file dall'archivio ZIP appena ottenuto (se non sai come fare segui questa guida) quindi avvia il file .pkg all'interno. Quando si apre la schermata di installazione, premi su Continua (per tre volte consecutivamente), quindi fai clic su Accetta e premi Installa. Ora, autenticati nel popup del sistema operativo usando la tua impronta o digitando la password di amministrazione e premendo Invio. Al termine dell'installazione premi su Chiudi e fai clic su Sposta, quindi avvia il programma con un doppio clic sull'icona CIE ID presente ora nella cartella delle Applicazioni.
Per attivare la tua CIE, assicurati adesso che il lettore di smart card sia inserito e installato correttamente, quindi avvia il software CIE ID sul tuo computer, premi su Continua e fai clic su Inizia. Successivamente, posiziona la CIE sul lettore smart card, digita il PIN di 8 cifre che ti è stato fornito insieme al documento, premi su Abbina e poi su Concludi.
Da adesso in poi, per effettuare l'accesso in uno dei siti consentiti con il livello 3 di sicurezza, non dovrai far altro che selezionare Entra con CIE, scegliere l'opzione Entra con lettura carta CIE e fare clic su Prosegui con il computer. Fatto questo, segui semplicemente le istruzioni sullo schermo e appoggia, quando ti viene chiesto, la carta sul lettore, quindi digita le ultime 4 cifre del PIN: il gioco è fatto!
Come attivare CIE se ho perso PIN e PUK
Ti stai chiedendo come attivare la CIE senza PIN e PUK? Mi dispiace, ma senza questi due codici non è possibile attivare l'Identità Digitale CIE. Per l'attivazione dei livelli 1 e 2, infatti, è necessario almeno disporre della prima parte del PUK, fornita alla richiesta della Carta in Comune.
Perciò, se vuoi attivare la CIE ma hai perso i codici PIN e PUK (ricevuti in in quattro parti: due in Comune durante la richiesta e due con la consegna della carta), la strada da seguire è una sola: recuperarli.
In particolare, dovrai recuperare prima il PUK e poi il PIN. La procedura può essere eseguita dall'app CieID, a condizione che fosse già stata configurata sul tuo telefono e che durante la richiesta della carta tu abbia fornito i contatti (email e/o numero di cellulare) ai quali l'app può inviare le informazioni necessarie.
Se non rispetti questi requisiti, dovrai fare richiesta all'Ufficio Anagrafe del tuo Comune di residenza. Trovi tutti i dettagli nel mio tutorial su come recuperare PIN e PUK CIE.
Come attivare CIE al posto dello SPID
Sei interessato a capire come attivare la CIE al posto dello SPID? Come già spiegato, i livelli 1 e 2 della CIE richiedono un metodo di accesso ai portali simile a quello dello SPID: basta premere il tasto Entra con CIE, digitare le credenziali CIE e premere su Prosegui, quindi inserire l'eventuale codice OTP o aprire l'app per confermare l'accesso. In alternativa, puoi inquadrare il codice QR dal tuo smartphone.
Per questo, se sei interessato a usare la CIE al posto dello SPID, ti consiglio di attivare i livelli 1 e 2: puoi farlo da smartphone seguendo questi passaggi, oppure da PC facendo riferimento a questi altri passaggi.
Nel mio articolo su come usare la CIE al posto dello SPID trovi maggiori dettagli.
Come attivare SPID con CIE
Tra le tante possibilità offerte dalla CIE c'è anche quella di ottenere le credenziali SPID senza muoversi da casa e a costo zero.
Lo SPID, come già saprai, è un sistema di identificazione unico che permette di accedere a tutti i portali della Pubblica Amministrazione usando le medesime credenziali.
La procedura per attivare SPID con CIE è molto semplice e può essere eseguita con numerosi provider tra quelli riconosciuti ufficialmente (trovi la lista completa sul sito Web del Sistema Pubblico di Identità Digitale), anche se non tutti potrebbero offrire l'identificazione con questo sistema. Ma come funziona questo sistema di identificazione? Molto semplice.
Come prima cosa, devi collegarti al sito del provider SPID che preferisci e registrarti su quest'ultimo. Fatto questo, potrai scegliere il sistema di identificazione che preferisci per attivare il tuo account: tra i metodi disponibili dovrebbe esserci anche l'identificazione tramite CIE ed NFC. Dovrai quindi scaricare un'app del provider SPID che hai scelto e usarla per scansionare il chip NFC della CIE con il tuo smartphone.
Per la procedura completa, ti lascio al mio tutorial su come abilitare lo SPID, dove ti ho spiegato tutto con dovizia di particolari.
Come attivare Cashback con CIE
Hai sentito parlare del Cashback di Stato e ti stai chiedendo se puoi ancora attivarlo con la tua CIE? Purtroppo devo darti una brutta notizia: questa iniziativa non è più disponibile.
Il Cashback di Stato era un programma del governo italiano, attivo dall'8 dicembre 2020 al 30 giugno 2021, che premiava i cittadini che effettuavano acquisti nei negozi fisici utilizzando pagamenti elettronici invece dei contanti.
Il programma è stato definitivamente cancellato con la Legge n. 234 del 30 dicembre 2021, quindi non è più possibile aderirvi (né tramite app IO né in altri modi) o richiedere eventuali rimborsi arretrati. Maggiori info qui.
In qualità di affiliati Amazon, riceviamo un guadagno dagli acquisti idonei effettuati tramite i link presenti sul nostro sito.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
