Come resettare lavatrice LG

di Salvatore Aranzulla

La lavatrice è un elettrodomestico essenziale in ogni casa. Come qualsiasi altro apparecchio, tuttavia, può presentare problemi di funzionamento, soprattutto dopo diversi anni di utilizzo. Se stai cercando informazioni su come resettare una lavatrice LG, in questa guida ti spiegherò quali procedure puoi seguire per ripristinare il corretto funzionamento dell'elettrodomestico.

In alcuni casi, infatti, un reset può essere utile per risolvere anomalie temporanee e cancellare eventuali errori presenti nella memoria di sistema, riportando la lavatrice alle impostazioni previste dalla procedura. Prima di valutare la sostituzione dell'elettrodomestico, può quindi essere opportuno provare a eseguire un reset, seguendo le indicazioni specifiche per il proprio modello.

È importante precisare che i codici di errore e le procedure per resettare i prodotti LG possono variare in base al modello e alla tipologia di elettrodomestico. Anche la procedura di reset della lavatrice può quindi differire tra un modello e l'altro. Di seguito trovi le indicazioni utili per effettuare il reset della tua lavatrice LG in modo corretto.

Indice

Come si fa a resettare la lavatrice LG: altri modelli

Come resettare lavatrice LG Direct Drive

Prima di entrare nel dettaglio, per capire come resettare una lavatrice LG Direct Drive, è utile sapere in quali situazioni questa procedura può essere necessaria.

Il reset può essere utile, per esempio, quando la lavatrice si blocca improvvisamente durante un ciclo di lavaggio senza un motivo apparente, quando il pannello di controllo presenta anomalie o quando si verificano problemi temporanei in seguito a un'interruzione di corrente. In questi casi, il ripristino può consentire di risolvere eventuali malfunzionamenti transitori e riprendere il normale utilizzo dell'elettrodomestico.

Le lavatrici LG Direct Drive, incluse quelle dotate della tecnologia AI DD, sono disponibili in diversi modelli e capacità di carico. Per questo motivo, la procedura da seguire può variare leggermente a seconda dell'elettrodomestico in uso, ma in linea di massima le indicazioni che ti darò di seguito possono essere utili sia se cerchi come resettare lavatrice LG Direct Drive da 7 kg, sia se hai bisogno di sapere come resettare lavatrice LG Direct Drive da 8 kg o come resettare lavatrice LG Direct Drive da 9 kg e così via. Il reset, inoltre, non è necessariamente legato alla capacità del cestello, ma alla specifica procedura prevista dal modello.

Nei prossimi paragrafi vedremo quindi come eseguire la procedura standard, come intervenire in presenza di un codice di errore della lavatrice LG e come effettuare il reset attraverso l'app LG ThinQ, quando il modello è compatibile.

Eseguire la procedura standard

Lavatrice LG Direct Drive

Prima di eseguire la procedura standard di reset, assicurati che la lavatrice sia completamente spenta. Se è in corso un ciclo di lavaggio, attendi che termini e, una volta svuotato il cestello, procedi con lo spegnimento. Premi quindi il tasto Power per spegnere la lavatrice e scollega la spina dalla presa elettrica. A questo punto, interrompi anche l'alimentazione elettrica della lavatrice agendo sull'interruttore del quadro elettrico che controlla la presa a cui è collegata, se presente. Si tratta del cosiddetto interruttore automatico, generalmente presente nel quadro elettrico di casa.

Con la lavatrice scollegata dall'alimentazione, tieni premuto il tasto Power per 5 secondi, quindi tieni premuto il tasto Start per altri 5 secondi. Riattiva quindi l'interruttore automatico e ricollega la lavatrice alla presa di corrente.

Ora puoi provare ad avviare un ciclo di lavaggio come fai abitualmente, e verificare se l'anomalia si ripresenta. La procedura indicata risulta valida praticamente per tutte lavatrici LG, comprese quelle della gamma Direct Drive e AI DD, ma comunque non posso escludere che ci siano delle variazioni in base al modello, quindi ti consiglio sempre di conservare il manuale di istruzione della tua lavatrice. Maggiori informazioni qui.

Se il problema riguarda lo sportello della lavatrice bloccato, anche in questo caso, prima di intervenire assicurati che il ciclo di lavaggio sia terminato e che l'elettrodomestico sia spento. Tieni predente anche che in alcuni modelli lo sblocco della porta può richiedere alcuni minuti per motivi di sicurezza. Se lo sportello continua a non aprirsi, anche dopo diversi minuti, puoi scollegare la lavatrice dalla presa elettrica e attendere qualche minuto prima di provare nuovamente ad aprirlo. Se il blocco persiste, controlla se sul display compare un codice di errore e consulta il manuale del modello oppure rivolgiti a un centro assistenza LG che troverai su questa pagina.

Un'altra situazione in cui può essere utile un riavvio riguarda il pannello di controllo o il touch-screen. Se i comandi non rispondono, spegni la lavatrice, scollega la spina e attendi uno o due minuti prima di ricollegarla e accenderla nuovamente. Se la tua lavatrice dispone di un pannello touch-screen, assicurati anche che la superficie sia pulita e completamente asciutta, poiché sporco o umidità possono interferire con il corretto funzionamento dei comandi.

Ci tengo a precisare, inoltre, che il reset non è la procedura più indicata quando la lavatrice presenta un danno fisico o una perdita d'acqua. In questi casi, evita di continuare a utilizzare l'elettrodomestico, verifica le indicazioni riportate nel manuale di istruzioni o contatta un centro assistenza che puoi trovare dove ti ho indicato in precedenza.

Allo stesso modo, se sospetti che il malfunzionamento sia dovuto a un problema di manutenzione, come un filtro sporco o ostruito, il ripristino non risolverà necessariamente l'anomalia. In casi come questi, è meglio controllare e pulire i componenti interessati. Maggiori informazioni qui.

Resettare errore lavatrice LG

Display lavatrice LG Direct Drive

In alcuni casi la procedura di reset standard che ti ho appena descritto non è sufficiente per risolvere un problema della lavatrice LG. Può infatti accadere che, anche dopo aver eseguito correttamente i passaggi indicati in precedenza, sul display continui a comparire un codice composto da lettere e numeri. Queste segnalazioni servono a individuare più rapidamente la causa dell'anomalia, ma non devono essere considerate tutte come semplici errori da cancellare effettuando un reset.

Se vuoi resettare in caso di errore della lavatrice LG, è quindi importante verificare prima il significato del codice visualizzato. Un reset standard, infatti, può essere utile soprattutto in presenza di anomalie temporanee, per esempio dopo un'interruzione dell'alimentazione o quando il pannello di controllo non risponde correttamente. Se, invece, il codice identifica un problema specifico, è preferibile seguire la procedura prevista per quell'anomalia anziché ripristinare le impostazioni della lavatrice. Per esempio, è esplicitamente sconsigliato effettuare il ripristino quando compaiono codici come AE, dE o CE, che richiedono una verifica specifica.

Codice errore IE — indica un problema nel carico dell'acqua: la lavatrice non riesce a ricevere una quantità d'acqua sufficiente per avviare o completare il ciclo. In questo caso controlla che il rubinetto dell'acqua sia completamente aperto e che il tubo di alimentazione non sia piegato o schiacciato. Verifica inoltre che il filtro del tubo di ingresso non sia ostruito. Se il problema persiste dopo questi controlli, rivolgiti all'assistenza.
Codice errore UE — è generalmente associato a un carico sbilanciato nel cestello. Prima di ricorrere al reset standard, interrompi il ciclo se necessario e distribuisci meglio i capi all'interno del cestello. Se hai inserito un singolo capo particolarmente pesante, puoi aggiungere alcuni indumenti per rendere il carico più equilibrato. Quindi prova nuovamente ad avviare il programma.
Codice errore OE — segnala un problema di scarico dell'acqua. Controlla innanzitutto che il tubo di scarico non sia piegato, schiacciato o ostruito e verifica le condizioni del filtro di scarico. Se necessario, pulisci il filtro seguendo le indicazioni riportate nel manuale della lavatrice o in questa pagina. Anche in questo caso il reset non risolve la causa dell'errore: è necessario intervenire sul sistema di scarico.
Codice errore FF — può indicare un problema dovuto al congelamento dell'acqua, in particolare quando la lavatrice è collocata in un ambiente esposto a temperature molto basse. In questa situazione controlla il tubo di alimentazione e quello di scarico e, se necessario, procedi allo scongelamento: scollega la lavatrice dalla presa di corrente per almeno un minuto, riempi il cestello con due litri di acqua tiepida, attendi 10 minuti e poi avvia un ciclo Solo centrifuga.
Codice errore PF — è generalmente associato a un'interruzione dell'alimentazione elettrica verificatasi durante il funzionamento della lavatrice. Se compare dopo un blackout o un'interruzione della corrente, verifica innanzitutto che l'alimentazione sia stata ripristinata correttamente. Puoi quindi provare ad avviare nuovamente il ciclo. Se la lavatrice continua a presentare anomalie, puoi eseguire la procedura standard di reset descritta nel capitolo precedente.
Altri codici di errore — possono invece indicare problemi specifici che non è opportuno cercare di risolvere semplicemente effettuando un reset. A seconda del modello, possono riguardare, per esempio, la porta, il motore, i sensori, il sistema di riscaldamento o altri componenti della lavatrice. Per questo motivo codici come dE, FE, PE, tE, LE, CE o AE non vanno considerati come indicazioni generiche per cui effettuare un reset.

Quando compare un codice che non riconosci, annotalo e consulta questa pagina del sito ufficiale di LG dedicata ai codici di errore o il manuale di istruzioni del tuo modello.

Resettare lavatrice con LG ThinQ

LG ThinQ

LG ThinQ è l'applicazione che permette di collegare e gestire gli elettrodomestici smart LG tramite smartphone o tablet. Può servire, per esempio, per collegare lo smartphone alla TV LG oppure accendere una Smart TV LG senza telecomando, giusto per fare qualche esempio. Nel caso delle lavatrici compatibili AI DD, puoi utilizzarla per monitorare il funzionamento dell'elettrodomestico, controllare alcuni parametri e accedere a funzioni di diagnostica come Smart Diagnosis.

È importante, però, distinguere la diagnosi dal reset: LG ThinQ non sostituisce la procedura fisica di ripristino della lavatrice. Se il tuo obiettivo è semplicemente resettare una lavatrice con LG ThinQ, dovrai quindi seguire la procedura standard descritta nel capitolo precedente. L'app può invece essere particolarmente utile per individuare la causa di un'anomalia e capire come intervenire e quindi se il reset standard può essere davvero risolutivo.

Per utilizzare la funzione Smart Diagnosis, devi innanzitutto scaricare l'app LG ThinQ sul tuo smartphone o tablet. Puoi trovarla per dispositivi Android (disponibile anche su store alternativi) e per iOS/iPadOS. Dopo aver scaricato e aperto l'app, premi su Inizia e a seguire su Prossimo a ogni schermata esplicativa, finché non arrivi a Registrazione.
A questo punto accedi con il tuo account LG digitando indirizzo email e password (o tramite il tuo account Google) oppure iscriviti, e a seguire accetta e gestisci Termini di utilizzo, Informativa sulla privacy ecc.

Se ti stai registrando per la prima volta ti verrà chiesto anche di inserire Nome, Cognome e Data di nascita. Poi potrai aggiungere il numero di telefono oppure premere su Salta.

Ora, aggiungi la tua lavatrice. Se il tuo modello dispone di un codice QR per la registrazione, puoi utilizzare la fotocamera dello smartphone per scansionarlo. Oppure, dalla schermata principale dell'app, fai tap sul [+] che si trova in alto a destra, poi premi su Aggiungi dispositivi e a seguire su Lavatrice. Seleziona, quindi, il tipo di lavatrice tra quelle disponibili. Poi accendi l'elettrodomestico, premi su Acceso e attiva il Bluetooth.

A questo punto, premi sulla voce del menu in basso Dispositivi apri la scheda della tua lavatrice e cerca la funzione Smart Diagnosis, se disponibile per il tuo modello, e avvia la diagnosi. L procedura prevede la trasmissione dei dati direttamente tramite Bluetooth, quindi dovrai avvicinare lo smartphone alla lavatrice quanto basta per avviare il trasferimento dei dati. Al termine dell'operazione, l'app mostrerà le informazioni disponibili sulla possibile anomalia.

Come si fa a resettare la lavatrice LG: altri modelli

Ricerca manuali lavatrici LG

Se non hai una lavatrice LG Direct Drive, probabilmente ti stai chiedendo come si fa a resettare una lavatrice LG che non appartiene a questa linea. Ma ti rassicuro subito perché sulla maggior parte delle lavatrici LG puoi provare la procedura di ripristino standard illustrata sopra.

Tuttavia, ti consiglio sempre di verificare le indicazioni specifiche per la tua lavatrice nel manuale di istruzioni dell'elettrodomestico, se è ancora in tuo possesso, perché li puoi trovare le procedure previste per i diversi tipi di anomalia

Questo vale anche se stai cercando di capire come resettare una lavatrice LG da 10 kg o da carichi inferiori o superiori, poiché la capacità di carico non determina una procedura di reset specifica.

Se hai smarrito il manuale, puoi cercarlo e scaricarlo dal sito ufficiale LG utilizzando il codice modello o la categoria del prodotto. Cercalo a partire da questa pagina, poi premi su Elettrodomestici, a seguire su Cura dei capi e infine su Lavatrici. A questo punto trova e seleziona il tuo modello e scarica il relativo manuale in italiano.

Se non riesci a risolvere il problema, puoi inoltre contattare il servizio clienti LG attraverso i canali di assistenza disponibili a questo link, tra cui chat, email e telefono. Per l'assistenza tecnica telefonica in Italia puoi chiamare il numero 02.81.485.454 dal lunedì al venerdì dalle 99:00 alle 18:00.

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Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.