Amazon Seconda mano: come funziona
Ultimamente hai sentito alcuni amici e colleghi vantarsi di aver effettuato degli acquisti particolarmente vantaggiosi sul marketplace di Amazon, approfittando di un'apposita sezione denominata Seconda mano (ex Warehouse), nella quale vengono convogliati tutti gli articoli usati e restituiti dai precedenti compratori. Questi, risultando ancora validi e funzionanti, sono stati rimessi in commercio dagli operatori del celebre colosso di Seattle a condizioni decisamente convenienti.
Ai prodotti presenti in questa particolare area della piattaforma, infatti, da quanto hai potuto apprendere vengono applicati degli sconti che possono risultare anche molto significativi, variabili in base allo stato di usura del prodotto. Reputi la cosa piuttosto interessante, ma sei un po' titubante quando si tratta di compravendita dell'usato e, giustamente, vuoi analizzare meglio la situazione per capire come funziona Amazon Seconda mano.
Ebbene, sei capitato proprio nel posto giusto: ho realizzato questa guida, infatti, proprio per illustrarti alcuni importanti aspetti di questa particolare modalità di vendita realizzata da Amazon che, come potrai vedere a breve, è caratterizzata da assoluta trasparenza. Nel caso te lo stessi chiedendo, certo: nella fase finale della guida ci sarà anche modo di trattare il programma Renewed, relativo invece ai ricondizionati. Che ne dici? Hai qualche minuto da dedicarmi? Sì? Perfetto, in tal caso non mi resta che augurarti buona lettura e buon proseguimento!
Indice
- Cos'è Amazon Seconda mano
- Come funziona Amazon Seconda mano
- Come accedere ad Amazon Seconda mano
- Come accedere ad Amazon Renewed
Cos'è Amazon Seconda mano
Per cominciare credo sia opportuno spiegarti nel dettaglio cos'è Amazon Seconda mano, fornendoti alcune informazioni essenziali sul funzionamento di questo particolare servizio offerto dal colosso di Seattle.
Ebbene, devi sapere che, in considerazione anche dell'enorme volume di vendite effettuate sul marketplace più famoso del mondo, nonché delle ampie politiche di reso da esso garantite, non è raro che alcuni prodotti vengano restituiti: si tratta, spesso, di situazioni nelle quali il cliente si rende conto, nell'arco del periodo contemplato dalle regole del diritto di recesso, di aver effettuato un acquisto errato o non conforme alle aspettative.
Il prodotto, poi, viene visionato dal Centro Resi di Amazon, dove uno specialista provvede a verificarne l'integrità eseguendo una serie di controlli sulle condizioni fisiche e una serie di test accurati sul funzionamento (nel caso di dispositivi elettronici), a seguito dei quali ne decreta l'eventuale reinserimento in commercio tramite, appunto, la sezione Amazon Seconda mano.
Dunque, i prodotti presenti in questa speciale vetrina sono sostanzialmente di seconda mano o con confezione aperta: a questi viene applicato uno sconto variabile in base all'effettivo stato dell'articolo, la cui condizione viene specificata in maniera dettagliata nella descrizione.
Esiste poi anche il programma Amazon Renewed, che va oltre a Seconda mano in quanto si occupa di reimmettere sul mercato prodotti ricondizionati a prezzi vantaggiosi, anch'essi professionalmente ispezionati e testati rigorosamente. Te ne parlerò meglio nel capitolo finale della guida.
Come funziona Amazon Seconda mano
Adesso che sei a conoscenza delle questioni preliminari relative al programma in questione, direi che vale la pena approfondire l'effettivo funzionamento di Amazon Seconda mano, a partire da quel che riguarda la qualità dei prodotti e le politiche di reso.
Come capire la qualità dei prodotti
Quando si deve valutare uno sconto di Amazon Seconda mano, è bene capire la qualità dei prodotti usati prima di effettuare l'acquisto sulla piattaforma in questione.
Amazon ha curato molto questo aspetto al fine di agevolare i clienti nella decisione, prevedendo una classificazione ben precisa, che ti espongo di seguito, degli articoli che vengono rimessi in vendita.
- Usato (Come nuovo): gli articoli contrassegnati da questa etichetta sono in perfette condizioni, mentre l'imballaggio potrebbe riportare qualche lieve danno. Il prodotto, però, funziona perfettamente ed è completo di tutti gli accessori.
- Usato (Ottime condizioni): si tratta di articoli per i quali è stato rilevato un utilizzo molto limitato e che non mostrano problemi in nessuna funzionalità. Può eventualmente riportare difetti estetici superficiali, mentre la confezione o l'imballaggio potrebbero presentare danni o essere stati sostituiti. In alcuni casi determinati accessori non essenziali, elencati nella descrizione del prodotto, potrebbero mancare.
- Usato (Buone condizioni): l'articolo mostra segni di utilizzo moderato palesati, ad esempio, dalla presenza di difetti estetici superficiali come piccoli graffi, ma nel quale tutte le funzionalità risultano comunque integre. Anche in questo caso l'imballaggio potrebbe risultare danneggiato o sostituito, mentre alcuni accessori non essenziali potrebbero mancare: occorre verificare nella descrizione di quali elementi si tratta e la presenza di note aggiuntive relative alla necessità di acquistarli separatamente per poter iniziare a utilizzare il prodotto.
- Usato (Condizioni accettabili): questa etichetta viene assegnata qualora l'articolo presenti chiari segni di usura relativi a un precedente utilizzo, come graffi o ammaccature, pur conservando le sue principali funzionalità. L'imballaggio, come per i precedenti casi, potrebbe risultare danneggiato o esser stato sostituito. È possibile che alcuni accessori importanti, elencati in descrizione, siano assenti, come componenti o pezzi di ricambio, i quali vanno necessariamente acquistati separatamente per poter iniziare a utilizzare il prodotto.
Tieni conto, in ogni caso, che la situazione su questi store online può essere in continua evoluzione. Potrebbe dunque interessarti, se ti imbatti in qualche nuova dicitura, informarti per bene in merito al significato. Detto questo, se ti stai domandando se Amazon Seconda mano è affidabile, nel senso di qualità dei prodotti, la risposta è affermativa nel momento in cui ci si informa per bene sullo stato del prodotto.
Politiche di reso
Come dici? Ti chiedi se si può fare il reso su Amazon Seconda mano? Temi infatti che la modalità di acquisto sia più vincolante rispetto a quella standard e che, dunque, potresti riscontare difficoltà a effettuare a tua volta la restituzione di un articolo? Sotto questo aspetto puoi assolutamente stare tranquillo: per quanto riguarda le politiche di reso, infatti, si applicano sostanzialmente le medesime regole che disciplinano la compravendita dei prodotti nuovi.
Se, dunque, non dovessi essere per qualsiasi motivo soddisfatto di un articolo acquistato su Amazon Seconda mano, puoi restituirlo facendo riferimento alle consuete linee guida, ma tieni conto del fatto che ogni articolo presente in questa sezione è per sua natura unico, pertanto non sarà possibile effettuare una sostituzione.
Per quel che riguarda la garanzia offerta da Amazon Seconda mano, considera che tutti i prodotti in questione sono coperti da garanzia legale per un anno. Se il tuo prodotto dovesse rivelarsi difettoso dopo il periodo di reso, ti verrà messo a disposizione un apposito servizio di riparazione o, qualora questo non fosse possibile, sarà emesso un rimborso in accordo con le politiche di reso Amazon.
Verificare se un articolo è coperto da garanzia è molto semplice: basta recarsi nella sezione I miei ordini del tuo account e selezionare l'ordine per il quale hai bisogno di assistenza. Se l'opzione è attiva, troverai la funzionalità Ricevi assistenza prodotto, quindi, laddove il prodotto risulti idoneo a usufruire della riparazione in garanzia, troverai anche l'opzione Ripara il tuo articolo.
Desidero farti notare, infine, che gli articoli usati non beneficiano dell'estensione di garanzia, la quale, invece, potrebbe essere offerta dal produttore oppure acquistata separatamente. Tieni conto, in ogni caso, che la situazione potrebbe cambiare col passare del tempo, dunque mantieniti sempre aggiornato tramite le informazioni ufficiali pubblicate sul portale Amazon (quelle indicate in questa sede sono infatti solo delle indicazioni di base per farti comprendere come funziona in genere la questione).
Eventi promozionali
Al netto delle questioni principali appena indicate, vale la pena soffermarsi su una possibilità tutto sommato di recente introduzione che potrebbe interessarti tenere d'occhio. Sto facendo riferimento agli eventi promozionali associati ad Amazon Seconda mano.
Se stai cercando sconti su prodotti resi già scontati su Amazon Seconda mano, dunque, puoi tenere d'occhio le comunicazioni dell'azienda in tal senso. Per farti un esempio pratico, per la prima volta a inizio settembre 2025 si è svolta l'iniziativa promozionale Amazon Second Chance Deal Days.
Durante quest'ultima, gli utenti hanno avuto modo di usufruire di sconti fino al 50% su prodotti usati e ricondizionati. Si tratta di eventi pensati non solo per risparmiare, ma anche per rendere più interessante una modalità d'acquisto che può essere vista per certi versi come una scelta ecologica per l'ambiente. Potrebbe insomma interessarti tenere d'occhio l'annuncio di eventi promozionali di questo tipo, interessanti sotto più fronti.
Come accedere ad Amazon Seconda mano
Fatte tutte le premesse del caso, passiamo ora a vedere nel concreto come utilizzare Amazon Seconda mano: nei prossimi paragrafi ti mostrerò quindi come accedere a questa particolare sezione sia da PC che da app, come verificare le condizioni e la qualità dei prodotti disponibili e come procedere a un eventuale acquisto.
Da PC
Se sei solito procedere da PC per effettuare i tuoi acquisti online, per accedere alla sezione Seconda mano ti basterà collegarti a questa specifica pagina del portale di Amazon ed eseguire l'autenticazione con il tuo account.
Nel caso in cui non ti sia ancora registrato, qui trovi tutte le istruzioni per eseguire tale operazione. In questa fase puoi eventualmente valutare la sottoscrizione di un abbonamento Amazon Prime, i cui vantaggi sono estesi anche al programma Seconda mano. Come potrai subito facilmente notare, nella pagina di cui ti ho fornito il link poco fa viene inserito in automatico il filtro Amazon Seconda mano all'interno del modulo di ricerca situato in alto (il quale, ad ogni modo, può essere applicato manualmente in qualsiasi pagina del portale Amazon premendo sul pulsante alla sua sinistra e selezionando l'opzione in questione dall'elenco che ti viene proposto a schermo).
Dunque, qualunque ricerca specifica effettuata tramite la suddetta funzionalità mostrerà unicamente i prodotti relativi alla sezione dell'usato/reso all'interno dello store. Ti basterà fare clic sul campo in questione, digitare il nome dell'articolo che stai cercando, premere sul pulsante con l'icona dell'ingrandimento e attendere che venga caricata la pagina dei risultati. A seguire, per visualizzare i dettagli dell'oggetto non dovrai fare altro che digitare sul relativo nome o sulla relativa immagine.
Se, invece, preferisci effettuare una navigazione più generica e consultare la sezione per categoria, puoi farlo partendo sempre dalla pagina che ti ho linkato all'inizio di questo capitolo: nel pannello a sinistra troverai una suddivisione più precisa per tipologia, mentre nella schermata centrale vengono mostrate le classi di prodotto più gettonate, dall'informatica al fai da te. In ogni caso, una volta raggiunta la pagina del prodotto di tuo interesse, puoi premere sul riquadro Altri venditori su Amazon presente in basso a destra sotto alle opzioni d'acquisto principali, per poter poi filtrare le varie opzioni.
Qui viene anche riportata la relativa condizione (valorizzata in base alle categorie di cui ti ho parlato in un capitolo precedente). Se, dopo aver valutato la convenienza dell'affare sei deciso a proseguire con l'acquisto, la procedura è la stessa che segui normalmente per comprare altri prodotti su Amazon. Se, però, per te si tratta della prima transazione, credo che troverai questa guida dedicata particolarmente utile: in quest'ultima, infatti, troverai molte pratiche istruzioni, ad esempio anche su come aggiungere un metodo di pagamento e finalizzare l'operazione.
Da app
Preferisci consultare la sezione Amazon Seconda mano da app? Nessun problema, l'operazione è del tutto fattibile anche in modalità mobile. Se non hai ancora provveduto a scaricare l'app Amazon Shopping , sappi che quest'ultima è compatibile con Android (verifica anche su store alternativi se il tuo device non ha i servizi Google) e iPhone/iPad. Inoltre, se non sai bene come procedere per l'installazione, in questa guida ti mostro tutti i passaggi per eseguire il download e impostare un account Amazon.
Una volta avviata l'app ti consiglio di procedere in questo modo per accedere alla sezione in questione: per cominciare, premi sul pulsante ☰, quindi fai tap sul riquadro Offerte e risparmi fra le categorie proposte a schermo e, a seguire, seleziona l'opzione Amazon Seconda mano.
A questo punto puoi eseguire la ricerca del prodotto sempre tramite la barra di ricerca in alto: la navigazione, ora, avviene esclusivamente per tale categoria di prodotti. In alternativa puoi anche premere sulle categorie elencate in basso e scorrere le schermate dei prodotti (considera che potrebbero essere davvero molte!) alla ricerca di una buona occasione.
Una volta individuato l'articolo che fa per te, scorrendo la relativa schermata troverai, sotto alle immagini dimostrative, eventuali ulteriori opzioni di acquisto dell'usato e ti basterà premere sulla relativa anteprima per caricare quella che reputi più interessante. Più in basso, sotto al prezzo, puoi invece trovare il riquadro Altri venditori su Amazon, che ti consiglio di espandere per valutare meglio le opzioni a tua disposizione.
Una delle opzioni di acquisto ti convince e vuoi procedere all'acquisto? In tal caso ti basterà premere sul relativo pulsante giallo Aggiungi al carrello, in modo da proseguire. Dopo aver fatto questo e aver verificato che tutto corrisponda a quanto desiderato, premi l'apposito pulsante per procedere all'acquisto: se si tratta della prima volta che esegui questa operazione, ti consiglio vivamente di leggere questo tutorial, nel quale è presente un capitolo dedicato agli acquisti in modalità mobile su Amazon.
Come accedere ad Amazon Renewed
Al netto della sezione Amazon Seconda mano, esiste anche una sezione un po' meno nota ma a cui potrebbe comunque interessarti dare un'occhiata. Mi riferisco ad Amazon Renewed, ovvero all'area dello store online dedicata ai prodotti ricondizionati.
Questi vengono proposti a prezzi scontati con supporto 24/7 e garanzia di un anno, mentre in termini di qualità si tratta di prodotti ispezionati professionalmente e testati rigorosamente. Per dare un'occhiata a questa sezione, in modo simile a quanto già spiegato in precedenza per Seconda mano, ti basta seguire lo specifico link relativo ad Amazon Renewed.
In questo modo, la barra di ricerca in alto verrà impostata per consentire la ricerca solo di prodotti ricondizionati, sempre da valutare nelle condizioni tramite le opzioni di acquisto che compaiono a schermo. In parole povere, tutto funziona in modo molto simile ad Amazon Seconda mano, solo che in questo caso si fa riferimento a prodotti ricondizionati.
In qualità di affiliati Amazon, riceviamo un guadagno dagli acquisti idonei effettuati tramite i link presenti sul nostro sito.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
