Questo sito contribuisce alla audience di Il Messaggero
Salvatore Aranzulla Day
Evento di formazione SEO con Salvatore Aranzulla. Scopri il programma

Come acquistare su Amazon

di

Amazon è uno dei più popolari store online del mondo. Su di esso è possibile acquistare a prezzi molto convenienti computer, gadget tecnologici, libri, film, musica, accessori per la casa, capi di abbigliamento e molto altro ancora. Scommetto che anche i tuoi amici te ne hanno parlato spesso, ed è per questo che ora stai leggendo questa guida.

Vuoi dunque imparare come acquistare su Amazon ed io sono qui per aiutarti. Prenditi cinque minuti o poco più di tempo libero e lascia che ti illustri, passo dopo passo, tutto quello che devi fare per registrarti su Amazon ed effettuare il tuo primo acquisto online su di esso.

Non preoccuparti, lo so che non sei esattamente pratico di Internet e nuove tecnologie ma devi credermi, i passaggi che bisogna effettuare per poter acquistare su Amazon sono molto più semplici di quello che immagini. Posso assicurarti che si tratta di un’operazione che può essere effettuata senza particolari problemi da tutti, compreso da chi – un po’ come te – non si reputa esattamente un grande esperto in materia. Leggi dunque le indicazioni che trovi qui di seguito e vedrai che alla fine sarai pronto a darmi ragione. Allora, cominciamo?

Creare un account

Come acquistare su Amazon

Per scoprire come acquistare su Amazon, il primo passo che devi compiere è cliccare qui in modo tale da poterti subito collegare alla pagina Web principale del famoso sito per il commercio elettronico. Una volta visualizzata la pagina Web principale del sito, posiziona il puntatore del mouse sul pulsante Il mio account collocato in alto a destra e seleziona la voce Inizia qui dal menu che a questo punto andrà ad aprirsi per creare subito un account da utilizzare su Amazon.

Procedi dunque compilando il modulo per l’iscrizione al servizio che ti viene mostrato. Digita il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e la password che desideri associare all’account Amazon. Successivamente fai clic sul pulante Crea il tuo account Amazon per completare la procedura di creazione dell’account Amazon.

Aggiungere un metodo di pagamento e un indirizzo

Screenshot che mostra come comprare su Amazon Italia

Ora che hai completato l’iscrizione al servizio, puoi effettuare l’accesso al tuo account nuovo di mezza ed immettere i dati relativi alla tua carta di credito (tradizionale o ricaricabile). Per fare ciò, porta il cursore del mouse sul pulsante Il mio account collocato in alto a destra e seleziona la voce Accedi dal menu visualizzato ed i dati di login relativi al tuo account Amazon che hai precedentemente scelto. Procedi portando il cursore del mouse sulla voce Il mio account collocata in alto e destra e poi fai clic su Il mio account dal menu.

Nella pagina visualizzata, individua la sezione Pagamenti e clicca sulla voce Aggiungi una modalità di pagamento presente sotto la scritta Modalità di pagamento. Compila il modulo che ti viene proposto digitando i dati relativi alla tua carta di credito e l’indirizzo di fatturazione per i prodotti ordinati su Amazon e poi fai clic sul bottone Usa questo indirizzo.

Cercare e scegliere la merce

Come acquistare su Amazon

Adesso che hai un account sul famoso sito per il commercio elettronico e che hai provveduto ad associare un metodo di pagamento a quest’ultimo puoi finalmente cominciare ad acquistare su Amazon nel vero e proprio senso del termine. Per riuscire nel tuo intento, tutto ciò devi fare altro non è che cercare la merce di tuo intresse utilizzando l’apposita barra di ricerca collocata in alto oppure sfogliare i prodotti per categoria portando il cursore del mouse sulla voce Scegli per categoria collocata in alto a sinistra e facendo poi clic sulla categoria di interesse.

Dopo aver trovato il prodotto di tuo interesse, clicca sul suo nome ed attendi che venga mostrata la relativa pagina Web. Dai uno sguardo alla sezione Dettagli prodotto e Descrizione prodotto per saperne di più riguardo l’articolo scelto. Scorrendo la pagina, dai uno sguardo anche alla sezione Domande e risposte dei clienti, per leggere tutti i questi posti da altri acquirenti al venditore e agli altri utenti riguardo la merce in oggetto, ed a quella Recensioni clienti, per sapere che cosa ne pensano gli altri utenti Amazon che hanno acquistato il medesimo prodotto. Se le informazioni che hai ottenuto leggendo le varie sezioni della pagina Web di Amazon dedicata al prodotto hanno soddisfatto la tua curiosità e sei convinto di voler comprare la “mercanzia” scelta, procedi facendo clic sul pulsante Aggiungi al carrello.

A questo punto, se intendi acquistare su Amazon ulteriori prodotti, effettua nuovamente la procedura che ti ho indicato in precedenza mentre se sei pronto a finalizzare l’acquisto porta il cursore del mouse sulla voce Carrello collocata in alto a destra e poi pigia sul pulsante Vai al carrello (x articoli) dove al posto di x troverai indicato il numero complessivo di articoli che hai inserito nel carrello.

Finalizzare l’acquisto

Come acquistare su Amazon

Per portare a termine tutta la procedura mediante cui acquistare su Amazon, fai clic sul pulsante arancione Procedi all’acquisto ed eventualmente spunta la casella Questo ordine contiene un regalo se hai intenzione di regalare il prodotto che stai per acquistare a qualcuno e se vuoi visualizzare le relative opzioni disponibili. Seleziona poi la carta di credito, l’indirizzo e il tipo di spedizione da utilizzare e infine conferma nuovamente la tua volontà di acquistare su Amazon.

Una volta portati a termine tutti i passaggi di cui sopra, riceverai un messaggio di posta elettronica all’’indirizzo scelto per la creazione del tuo account su Amazon che ti confermerà l’ordine fatto. Quando invece la tua merce sarà pronta per la spedizione (potrebbe volerci qualche ora o qualche giorno, dipende) riceverai un nuovo messaggio di posta elettronica con al suo interno indicati tutti i dati necessari per tracciare il pacco. Semplice, no?

Acquistare su Amazon da mobile

Come acquistare su Amazon

Prediligi l’uso di smartphone e tablet e vorresti quindi capire se è possibile acquistare su Amazon da mobile? Beh, in tal caso sappi che la risposta è affermativa e, ti dirò di più, è anche facilissimo. Puoi fare tutto direttamente dall’apposita app ufficiale. Quindi, per acquistare su Amazon dal tuo device mobile provvedi innanzitutto a scaricare ed installare l’apposita applicazione di Amazon dall’app store disponibile per la piattaforma in suo sul tuo smartphone o tablet. L’app Amazon è fruibile su iOS, su Android e su tablet Windows.

In seguito, avvia l’app scaricata ed installata, immetti i dati relativi al tuo account Amazon ed attieni alle indicazioni di cui sopra per effettuare i tuoi acquisti. La procedura da effettuare per poter acquistare su Amazon da mobile è praticamente identica a quella vista insieme per quanto riguarda la versione del sito accessibile da browser Web.

Non ti va di scaricare una nuova app sul tuo smartphone o sul tuo tablet? Nessun problema. Puoi comunque acquistare su Amazon da mobile collegandoti al sito Internet del servizio mediante il browser Web già presente sul tuo dispositivo e che solitamente utilizzi per navigare in rete. Avvia quindi il browser, digita amazon nella barra di ricerca, pigia sul pulsante Invio annesso alla tastiera visibile a schermo, tappa sul primo risultato presente in elenco ed effettua i tuoi acquisti seguendo la stessa procedura vista insieme nelle righe precedenti.

In caso di problemi

Screenshot numero Amazon

Pur avendo seguito alla lettera le mie indicazioni stai riscontrando problemi nell’acquistare su Amazon? In tal caso, ti suggerisco di metterti in contatto con il servizio clienti del portale. Per fare ciò, ti basta comporre sulla tastiera del tuo telefono, cellulare o fisso che sia, il numero verde gratuito 800 628 805 e pigiare il tasto raffigurante una cornetta di colore verde o comunque quello che solitamente utilizzi per avviare una chiamata.

A chiamata avviata, una voce registrata ti darà il benvenuto nel servizio clienti telefonico di Amazon dopodiché dovrai attendere che un operatore risponda. Le tempistiche sono variabili, in base al numero di operatori disponibili al momento, all’orario e all’affluenza delle telefonate. Una volta ottenuta risposta da parte di un’operatore, esprimi a quest’ultimo il tuo dubbio o la tua problematica dopodiché ascolta quanto detto del servizio clienti e fornisci gli eventuali dati che ti vengono richiesti.

Per velocizzare le cose, prima di metterti in contatto con il servizio clienti di Amazon, ti suggerisco di reperire e tenere a portata di mano l’indirizzo di posta elettronica utilizzato per la registrazione al sito oltre che l’indirizzo di spedizione e fatturazione ed il numero d’ordine relativo alla merce eventualmente acquistata.

Oltre che così come ti ho appena indicato, puoi mettere in contatto con il servizio clienti di Amazon anche tramite il sito Web dell’e-commerce e mediante social network. Per conoscere tutti i dettagli del caso, consulta la mia guida su come chiamare Amazon.