Come chiamare SHEIN
Hai effettuato un ordine su SHEIN e hai la necessità di parlare con un operatore del servizio clienti ma non sai qual è il numero da chiamare? Vorresti contattare telefonicamente il corriere al quale è stato affidato l'ordine che hai fatto su SHEIN ma non sai bene come procedere? Se la risposta ad almeno una di queste domande è affermativa, non preoccuparti: sei capitato nel posto giusto al momento giusto!
Nei prossimi paragrafi di questa guida, infatti, ti mostrerò come chiamare SHEIN fornendoti tutte le indicazioni necessarie per riuscire nel tuo intento. Per prima cosa, sarà mio compito mostrarti la procedura dettagliata per parlare telefonicamente con un operatore umano del servizio clienti di SHEIN in modo da ottenere assistenza. Successivamente, troverai anche le istruzioni per visualizzare il corriere incaricato alla consegna del pacco e avere così la possibilità di reperire i relativi contatti.
Se sei d'accordo e non vedi l'ora di saperne di più, direi di non perdere altro tempo in chiacchiere e vedere insieme come procedere. Mettiti comodo, prenditi tutto il tempo che ritieni opportuno e dedicati alla lettura delle prossime righe. Seguendo attentamente le indicazioni che sto per darti e provando a metterle in pratica, ti assicuro che riuscirai a parlare con un operatore del servizio clienti SHEIN e ottenere tutte le informazioni di cui necessiti. Buona lettura e in bocca al lupo per tutto!
Indice
Si può chiamare SHEIN?
Prima di mostrarti come chiamare SHEIN, voglio sùbito indicarti quelle che sono le soluzioni a tua disposizione per parlare con un operatore del servizio.
Se, dunque, anche tu sei tra coloro che si chiedono se si può chiamare SHEIN, sarai contento di sapere che la risposta è affermativa. Infatti, ormai da tempo sul celebre sito di shopping online è disponibile un servizio di assistenza telefonica dedicato all'Italia, che permette di ottenere informazioni e supporto su svariati argomenti.
Dopo una prima fase in cui la chiamata è gestita da un operatore virtuale, se l'assistenza fornita non dovesse essere risolutiva è possibile chiedere l'intervento di un addetto umano.
Il servizio in questione è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09.00 alle 18.00, sia per telefonate da rete fissa che da cellulare. La chiamata è tariffata secondo i costi previsti dal proprio operatore.
Come soluzione alternativa alla chiamata, ti segnalo che è possibile parlare con il servizio clienti di SHEIN anche tramite chat. Chiarito questo, vediamo come procedere.
Come chiamare SHEIN Italia
Vediamo adesso qual è il numero per chiamare SHEIN e ottenere assistenza da parte di un operatore del servizio. Trovi tutto spiegato nel dettaglio proprio qui sotto.
Come chiamare assistenza SHEIN
Tutto quello che devi fare per chiamare assistenza SHEIN è comporre il numero 02.30573404 e avviare la chiamata il cui costo, come ti ho già anticipato nelle righe iniziali di questa guida, è legato alla tariffazione prevista dal tuo operatore.
In ogni caso, dopo aver ascoltato il messaggio di benvenuto, ti verrà chiesto di esprimere il tuo consenso alla registrazione della chiamata, che puoi fornire premendo il tasto 1 o negare premendo 0. Fatto ciò, segui attentamente le indicazioni della voce registrata e premi la combinazione di tasti suggerita a seconda di quelle che sono le tue esigenze.
Nel momento in cui scrivo questa guida, premi 1 per accedere alla sezione relativa a problemi logistici e di spedizione, 2 per problemi di restituzione, 3 per assistenza relativa a un'ordine o 4 per altre richieste, come problemi di pagamento o relativi all'account.
A prescindere dall'opzione selezionata, dovrai poi indicare l'argomento della tua richiesta: per esempio, se ti trovi nella sezione relativa ai problemi di logistica e spedizione, premi 1 per problemi relativi ai tempi di spedizione, 2 nel caso i tempi di consegna previsti siano stati superati, 3 in caso di mancata ricezione o 4 per problemi tariffari.
In ogni caso, ascolta attentamente quanto riferito dall'assistente virtuale in modo da ottenere le informazioni che cerchi in autonomia: se ciò non dovesse essere sufficiente a risolvere i tuoi problemi o dubbi, non devi far altro che attendere il messaggio relativo alla possibilità di parlare con un operatore umano e premere il tasto 0 per richiederne l'intervento.
Poiché il numero da chiamare per parlare con il servizio clienti di SHEIN potrebbe cambiare da un momento all'altro, prima di procedere ti consiglio di collegarti alla sezione Conttataci del sito di SHEIN e verificare quale sia il numero di telefono indicato in prossimità della voce Hotline Italia.
Come chiamare corriere SHEIN
Come dici? Vorresti chiamare corriere SHEIN? In tal caso, devi sapere che la spedizione degli ordini effettuati su questo celebre sito di shopping online può essere gestita da diversi corrieri, motivo per cui è prima necessario verificare quale sia quello che ha in carico la consegna dei tuoi acquisti.
Per fare ciò procedendo da computer, collegati al sito ufficiale di SHEIN e, se ancora non lo hai fatto, accedi al tuo account premendo sull'icona dell'omino, in alto a destra: inserisci, quindi, i tuoi dati nei campi Numero di cellulare o indirizzo email e Password e clicca sul pulsante Accedi.
Adesso, premi nuovamente sull'icona dell'omino, seleziona le opzioni I miei ordini e Ordini spediti nella barra laterale a sinistra e clicca sull'opzione Tracciare relativa all'ordine di tuo interesse (se non visualizzi un determinato ordine in questa sezione, significa che è in elaborazione e non è stato ancora spedito).
Nella nuova pagina apertasi, oltre alla possibilità di monitorare la consegna del pacco, puoi verificare il corriere incaricato della consegnata che trovi indicato poco sotto il box Destinazione.
Se preferisci procedere da smartphone o tablet, avvia l'app di SHEIN per dispositivi Android (disponibile anche su store alternativi, per i device senza servizi Google) e iPhone/iPad e accedi al tuo account. Fatto ciò, premi sulla voce Profilo collocata nel menu in basso, individua la sezione I miei ordini e fai tap sull'opzione Spedito.
Infine, seleziona l'opzione Tracciare in modo da vedere qual è il corriere che ha preso in carico il pacco per la consegna. Per la procedura dettagliata, puoi dare un'occhiata alla mia guida su come rintracciare pacchi SHEIN.
Una volta che conosci il corriere al quale è stato affidato il tuo ordine, puoi ottenere i relativi contatti facendo una semplice ricerca su Google o collegandoti direttamente al sito ufficiale del corriere. A tal proposito, potrebbe esserti utile la mia guida su come contattare il corriere.
Come farsi chiamare da SHEIN
Se ti stai domandando se sia possibile farsi chiamare da SHEIN, devi sapere che, almeno dalle prove che ho avuto modo di effettuare, questa opzione non risulta più disponibile.
In passato, accedendo alla sezione Servizio clienti del sito e dell'app di SHEIN, era possibile specificare la propria richiesta e, poi, scegliere se chattare con un operatore o, appunto, prenotare una chiamata.
Adesso, invece, l'unica opzione disponibile è quella di avviare una chat, fermo restando che, come ti ho già mostrato nelle righe precedenti di questa guida, è possibile chiamare direttamente un operatore SHEIN.
In ogni caso, se vuoi avere maggiori informazioni a tal riguardo puoi fare riferimento alla mia guida su come contattare SHEIN.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
