Come contattare il corriere

di Salvatore Aranzulla

Hai effettuato un acquisto online e ti è arrivata anche la notifica da parte del corriere che il pacco sta per arrivare. Ad ogni modo, è sorto ora un piccolo problema, in quanto ti sei dimenticato di avvisare che il citofono non funziona e vorresti di conseguenza ricevere una chiamata al momento della consegna. Oppure potrebbe darsi che la consegna del tuo ordine non sia avvenuta entro i tempi previsti e quindi vorresti ora capire dove è finito il tuo pacco.

Qualunque sia la situazione in cui ti ritrovi tu, mi pare di capire che tu stia cercando delle indicazioni su come contattare il corriere ed è infatti proprio per questa ragione che sei finito su questa pagina del mio blog. Ho comunque buone notizie per te, perché in questa guida troverai esattamente ciò che stavi cercando e infatti farò del mio meglio per mostrarti come puoi metterti in contatto con alcuni dei corrieri più noti in Italia.

Detto tutto ciò, direi che possiamo mettere le chiacchiere da parte ed entrare così nel vivo dell'argomento. Prenditi giusto qualche minuto di tempo libero e prosegui pure nella lettura di questo post. Arrivati a questo punto, a me non resta altro che augurarti una buona continuazione e in bocca al lupo per tutto!

Indice

Come contattare il corriere

Come contattare il corriere

In questa parte andremo ora a vedere insieme come contattare il corriere. Come ti ho già anticipato, ti parlerò in dettaglio di alcuni dei corrieri più conosciuti e utilizzati a livello nazionale. Tieni comunque presente che il più delle volte è possibile fare una segnalazione al corriere tramite il servizio clienti dell'azienda e di conseguenza, anche se si tratta di un'emergenza, è molto raro o quasi impossibile parlare direttamente con il corriere che sta effettuando la consegna. Buon proseguimento.

Come contattare il corriere Amazon

Pacchi Amazon

Hai effettuato un ordine su Amazon e ora vorresti sapere come contattare il corriere Amazon perché stai riscontrando un problema col tuo ordine? Benissimo, allora qui di seguito troverai le informazioni di cui hai bisogno. Tieni però presente che un pacco Amazon può essere spedito attraverso vari corrieri e di conseguenza ti mostro ora come puoi tracciare il pacco e capire a che corriere è stato affidato.

Anzitutto, accedi alla pagina principale di Amazon e clicca poi in alto a destra su Ciao, accedi ed effettua l'accesso con l'account Amazon attraverso il quale hai effettuato l'ordine. A questo punto, nella tua area personale, seleziona la voce I miei ordini e poi clicca su Traccia il mio pacco in corrispondenza dell'ordine di tuo interesse.

Una volta fatto ciò, nella nuova pagina che ti si apre, puoi visualizzare il corriere e il numero di tracking della tua spedizione. Ci tengo però a dirti che alcuni pacchi non sono tracciabili su Amazon. Se comunque sei riuscito a risalire al corriere, allora adesso tutto ciò che devi fare è accedere a questa pagina del sito di Amazon e trovare i contatti relativi al corriere di tuo interesse. Molto spesso è presente sia un numero di telefono che un indirizzo email.

Per maggiori informazioni sull'argomento, dai pure un'occhiata alle mie guide su come tracciare pacco Amazon e su come contattare corriere Amazon che sono certo ti potranno tornare utili.

Come contattare il corriere GLS

gls

Stai aspettando un pacco da GLS e ora vorresti capire come contattare il corriere GLS per un problema sulla spedizione? Benissimo, allora ti anticipo già che puoi fare ciò tramite telefono oppure tramite un apposito modulo online.

Se preferisci agire da telefono, il numero da comporre è 02 98035556 ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Ti ricordo inoltre che è possibile chiamare il numero dall'Italia ed è a pagamento in base alla tariffa del tuo gestore telefonico. Se invece vuoi mandare una segnalazione online, allora recati su questa pagina del sito Internet di GLS, compila il modulo inserendo tutti i tuoi dati e clicca su Invia in basso a destra per mandare avanti la tua richiesta.

Infine, puoi provare a contattare GLS anche tramite i canali social ufficiali, in particolare la pagina Facebook del corriere, dove è possibile inviare messaggi privati per richiedere informazioni o assistenza sulla spedizione.

Per ulteriori informazioni su come parlare con un operatore GLS o su come rintracciare pacco GLS, dai pure una lettura alle due guide sul mio blog che ti ho appena indicato.

Come contattare il corriere Bartolini

Come contattare il corriere

Stai cercando di capire come contattare il corriere Bartolini per effettuare una segnalazione sul tuo ordine? Beh, il metodo principale per fare ciò è quello di avvalersi di questa pagina del sito Internet ufficiale di BRT.

Una volta entrato nella pagina, sotto alla voce Come possiamo aiutarti?, clicca sull'opzione che più rispecchia la tua situazione e poi clicca sul pulsante Compila il modulo. A questo punto, ti dovresti ritrovare davanti a un'altra pagina nella quale ti viene chiesto di inserire il numero della spedizione e tutti i dati della spedizione, come nome, cognome indirizzo e quant'altro. Una volta compilato tutto quanto, clicca pure su Conferma in basso per mandare avanti la segnalazione.

In alternativa, ti informo che puoi utilizzare anche il chatbot di BRT chiamato Andrea che puoi trovare sulla pagina principale del sito Internet di BRT. Per avvalertene non devi fare altro che cliccare sull'icona del bot in basso a destra e cominciare a chattare con lui. Non si tratta comunque di un servizio di messaggistica istantanea vero e proprio, in quanto il bot tenderà più che altro a rimandarti alle sezioni del sito che rispondono alle tue domande.

Per qualsiasi ulteriore informazione, non esitare a leggere le mie guide tutte incentrate su come contattare Bartolini e su come rintracciare spedizione BRT.

Come contattare il corriere SDA

sda

La tua spedizione è stata affidata a SDA e quindi al corriere di Poste Italiane? Benissimo, allora andiamo subito a vedere come contattare il corriere SDA. Comunque sia, come forse già sai, SDA è ormai confluita totalmente in Poste Italiane e di conseguenza anche l'assistenza è ora interamente gestita da Poste Italiane. Andiamo dunque subito a vedere come contattare il corriere di Poste Italiane.

Se vuoi contattare il corriere di Poste Italiane telefonicamente, allora il numero gratis da comporre è 803160 da rete fissa oppure puoi comporre anche il numero 06 45263160 da rete mobile e fissa a pagamento in base alla tariffa del tuo gestore telefonico. Entrambe le numerazioni sono attive dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00 esclusi i festivi.

Se preferisci invece inviare una segnalazione attraverso un modulo online, allora recati su questa pagina del sito di Poste Italiane e compila il modulo con tutti i tuoi dati e i dati relativi alla spedizione. Una volta finito il tutto, clicca pure su Invia messaggio per completare la segnalazione.

Per qualsiasi informazione aggiuntiva, dai pure una lettura alla mia guida tutta incentrata su come contattare corriere Poste Italiane.

Come contattare il corriere di SHEIN

logo SHEIN

Hai fatto un ordine su SHEIN e vorresti ora scoprire come contattare il corriere di SHEIN per segnalare un problema sulla spedizione? Benissimo, ti anticipo già che puoi fare ciò solamente tramite l'area personale di SHEIN e comunque sia, sappi che SHEIN si appoggia a diversi corrieri per le sue spedizioni, come ad esempio a GLS, DHL ed SDA, ma l'assistenza sarà in grado di darti tutte le indicazioni di cui hai bisogno per fare una segnalazione al corriere.

Per cominciare, accedi alla pagina principale di SHEIN e clicca in alto a destra sul simbolo dell'omino ed effettua l'accesso col tuo account SHEIN. Ora clicca sulla voce Registro dei Servizi e poi sul bottone AIUTO ONLINE in basso al centro. A questo punto dovresti ritrovarti davanti alla chat con il bot di SHEIN.

Ora potresti scrivere nella chat Come contattare il servizio manuale? e inviare il messaggio. Il bot ti dovrebbe proporre ora alcune opzioni come ad esempio Dov'è il mio pacco? o È possibile velocizzare la consegna del mio pacco? e altre ancora che potrebbero tornarti utili.

Se la prima risposta del bot non è di tuo gradimento, puoi allora cliccare sul pulsante Contattare agente e qui hai ora due scelte: la prima è Prenotazione telefonica e questa (che è disponibile solo se hai effettuato un ordine) ti permette di prenotare una chiamata da parte dell'assistenza e la seconda è Inviare una domanda e questa ti consente di inoltrare una domanda all'assistenza clienti di SHEIN.

Per ulteriori informazioni su questo argomento, dai pure una lettura alla mia guida tutta dedicata a come contattare SHEIN.

Come contattare il corriere TYP

Contattare il corriere TYP

La consegna del tuo pacco è stata affidata al corriere TYP? Allora vediamo quali sono le soluzioni disponibili per contattare l’assistenza.

Al momento in cui scrivo questa guida, TYP non pubblica sul proprio sito Web recapiti telefonici o indirizzi email dedicati all’assistenza clienti. Tuttavia, essendo un servizio gestito da Arcese Group, puoi provare a richiedere informazioni utilizzando i canali di contatto messi a disposizione da quest’ultima.

In particolare, puoi utilizzare il modulo di contatto disponibile sul sito ufficiale di Arcese Group oppure consultare la pagina dedicata ai recapiti delle sedi per individuare il riferimento più adatto alla tua richiesta (sempre nella pagina dedicata al modulo, selezionando l’opzione Europa, poi Italy e infine la città).

Per maggiori informazioni, puoi leggere la mia guida dedicata a come contattare TYP corriere.

Come contattare il corriere di Zalando

zalando

Se hai effettuato un ordine su Zalando e ora stai cercando di capire come contattare il corriere di Zalando, allora questa è la parte della guida che più ti interessa. Tieni comunque presente che Zalando si affida a vari corrieri per le sue spedizioni, come ad esempio a Poste italiane, BRT e Amazon Shipping.

Anzitutto, puoi contattare l'assistenza di Zalando tramite telefono, chiamando l'assistenza clienti al numero 02 30300067 che è attivo tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 22:00 e si tratta di una chiamata a pagamento in base al piano tariffario del proprio gestore.

Un'altra soluzione che hai dalla tua parte è quella di scrivere un'email all'indirizzo servizioclienti@zalando.it. Questa email, come facilmente intuibile, ti consente di metterti in contatto con il servizio clienti di Zalando e di fare così qualsiasi richiesta di cui hai bisogno.

Infine, puoi anche utilizzare il sito di Zalando per reperire delle informazioni in modo autonomo. Per avvalerti di questa opzione, accedi alla pagina principale del sito di Zalando e fai clic sull'icona dell'omino in alto a destra. Effettua ora l'accesso con il tuo account Zalando e poi clicca sulla voce Aiuto e contatti. Fatto ciò, seleziona l'argomento della tua richiesta tra quelli proposti e procedi cliccando sull'articolo di tuo interesse.

Se non riesci a trovare ciò di cui hai bisogno tramite le FAQ del sito, sappi che sotto a ogni pagina di questa sezione puoi trovare il pulsante Hai ancora bisogno di aiuto? che, se premuto, ti dà la possibilità di iniziare una chat con il bot di Zalando oppure di scrivere una email all'assistenza tramite l'apposito modulo.

Per qualsiasi ulteriore informazione, ti informo che ho scritto una guida tutta incentrata su come contattare Zalando che sono certo ti tornerà utile.

Come contattare il corriere iMile

iMile

Se stai aspettando un pacco gestito da iMile e hai bisogno di assistenza per una consegna in ritardo, un ordine non ricevuto oppure un problema con il tracking, puoi contattare il corriere usando i canali ufficiali messi a disposizione dall’azienda.

Prima di procedere, però, ti consiglio di recuperare il codice di tracciamento della spedizione, in quanto potrebbe esserti richiesto durante la richiesta di supporto.

Per contattare telefonicamente il corriere iMile, puoi chiamare il numero 02 81260882, disponibile per l’assistenza clienti in Italia. Il costo della chiamata dipende dal piano tariffario attivo con il tuo operatore telefonico.

Dopo aver avviato la chiamata, segui le indicazioni della voce guida per ottenere informazioni sulla spedizione oppure per segnalare eventuali problemi relativi alla consegna del pacco.

iMile mette a disposizione anche una chat online accessibile direttamente dal sito ufficiale del servizio. Per utilizzarla, collegati alla home page di iMile, fai clic sull’icona della chat collocata in basso a destra e seleziona Italiano.

A questo punto, scegli il tipo di assistenza di cui hai bisogno e inserisci il numero di tracking della spedizione per visualizzare le informazioni disponibili o inviare una segnalazione.

Se preferisci ricevere assistenza tramite posta elettronica, puoi contattare iMile inviando un messaggio all’indirizzo servizioclienti.it@imile.me.

Nel messaggio ti consiglio di specificare il codice di tracciamento del pacco, il nome associato all’ordine e una descrizione dettagliata del problema riscontrato, così da facilitare la gestione della richiesta.

In alternativa, puoi usare il modulo di contatto disponibile sul sito ufficiale di iMile. Per procedere, collegati alla pagina dedicata all’assistenza clienti, compila i campi richiesti con i tuoi dati personali e inserisci il numero di tracking della spedizione.

Dopo aver descritto il problema nel campo dedicato al messaggio, premi sul pulsante per inviare la richiesta e attendi una risposta da parte del supporto clienti.

Ti servono maggiori informazioni? Allora ti consiglio di dare un’occhiata alla guida che ho dedicato specificamente a come contattare iMile, dove troverai tutti i metodi disponibili spiegati nel dettaglio.

Come contattare il corriere UPS

UPS

Se hai una spedizione gestita da UPS e hai bisogno di assistenza per un pacco in ritardo, un problema con la consegna oppure informazioni sul tracking, puoi contattare il corriere tramite diversi canali ufficiali messi a disposizione dall’azienda.

Prima di procedere, ti consiglio di recuperare il numero di tracciamento della spedizione, in quanto potrebbe esserti richiesto durante la richiesta di supporto.

Per contattare telefonicamente UPS, puoi chiamare il numero 02 30303039, disponibile per l’assistenza clienti in Italia. Il servizio è accessibile sia da rete fissa che da smartphone e il costo della chiamata dipende dal piano tariffario attivo con il tuo operatore.

Dopo aver avviato la chiamata, segui le indicazioni della voce automatica per ottenere informazioni sullo stato della spedizione, modificare la consegna oppure parlare con un operatore, quando disponibile.

UPS mette a disposizione anche un sistema di assistenza online accessibile dal sito ufficiale del corriere. Per procedere, collegati alla pagina principale di UPS e fai clic sulla voce Assistenza, dopodiché seleziona l’opzione Contattaci. In alcuni casi è disponibile una chat virtuale che consente di ottenere informazioni rapide sulle spedizioni inserendo il numero di tracking del pacco.

In alternativa, puoi richiedere assistenza anche tramite email, scrivendo al servizio clienti all’indirizzo custsvcitit@ups.com. Per farlo, invia un messaggio specificando il numero di tracking della spedizione, i tuoi dati e una descrizione dettagliata del problema. Dopo l’invio, riceverai una risposta dal servizio clienti con le indicazioni per la gestione della richiesta.

Infine, UPS fornisce assistenza anche tramite i propri canali social ufficiali. In particolare, puoi contattare il supporto tramite il profilo X @UPS_IT oppure tramite la pagina Facebook di UPS. Per motivi di privacy, evita di pubblicare dati personali o codici di spedizione nei commenti pubblici e utilizza, quando possibile, i messaggi privati.

Ti servono maggiori informazioni? Allora ti lascio ai miei tutorial su come contattare corriere UPS e come rintracciare pacco UPS.

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Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.