EOLO Internet
L'arretratezza delle infrastrutture italiane e la mancanza della copertura in fibra in molte zone del nostro Paese hanno favorito nel corso degli anni passati la nascita di operatori che offrono modi alternativi per navigare ad alta velocità sul Web e hanno spinto anche i provider “tradizionali” a offrire soluzioni alternative alla classica fibra ottica. Uno di questi è EOLO Internet, che ha un listino ricco di offerte sia per utenti privati che per chi è in possesso di partita IVA.
Se non ne hai mai sentito parlare prima d'ora, non hai alcun motivo di preoccuparti, in quanto nelle prossime righe ti spiegherò come funziona la tecnologia utilizzata da EOLO, quali sono le principali offerte del provider e cosa fare qualora dovessero presentarsi eventuali problemi di natura tecnica o amministrativa.
Ciò detto, se vuoi saperne di più e desideri scoprire in dettaglio le offerte di quest'azienda, continua pure a leggere, trovi spiegato tutto qui sotto. Cerca di individuare il piano più adatto alle tue necessità (e al tuo budget) e richiedi un appuntamento con i tecnici di EOLO, agendo direttamente online. Buona lettura!
Indice
- EOLO Internet: come funziona
- Offerte EOLO Internet casa
- Offerte EOLO Internet e telefono fisso
- Offerte EOLO Internet business
EOLO Internet: come funziona

Prima di andare ad analizzare più da vicino quali sono le principali offerte del provider protagonista di questo articolo, andiamo a vedere come funziona EOLO Internet.
Per farla semplice, EOLO sfrutta un sistema di ripetitori radio (BTS) indipendente dalle reti telefoniche tradizionali per diffondere il suo segnale. Il segnale viene captato grazie ad antenne che vengono installate presso le abitazioni o gli uffici dei clienti e collegate via Ethernet a un router.
La velocità di navigazione garantita dal piano più economico è di 30 Mbps in download, ma vi è anche la possibilità di ottenere prestazioni migliori, fino a 100 o 200 Mbps in download o addirittura fino a 1 Gbps (in base alla tecnologia disponibile).
La velocità della linea non viene alterata dalle condizioni atmosferiche, ma ostacoli circostanti quali palazzi, alberi ecc. possono impedire alle onde radio di arrivare a destinazione e quindi alla connessione di funzionare correttamente: proprio per questo in sede di attivazione della linea vengono effettuate delle opportune verifiche da parte di tecnici esperti.
Negli ultimi anni, poi, il gestore ha introdotto a listino anche delle offerte in fibra ottica (FTTH), che ove disponibile la copertura assicurano prestazioni ancora migliori.
Per maggiori informazioni riguardo alla tecnologia e all'infrastruttura di EOLO, puoi visitare questa pagina presente sul sito dell'operatore, contenente ulteriori dettagli sul da farsi.
Offerte EOLO Internet casa

Cominciamo vedendo le offerte di EOLO Internet casa, pensate quindi per i privati.
La prima offerta in abbonamento che ti consiglio di valutare è EOLO Wi-Fi, che propone una connessione fino a 100 Mbps in download e 20 Mbps in upload senza limiti di traffico mensili, (laddove non è possibile raggiungere questa velocità, bisognerebbe accontentarsi dei 30 Mbps in download e 3 Mbps in upload). L'offerta include anche il modem Wi-Fi 7 e l'installazione, che avviene entro 2 settimane dall'attivazione del contratto, in genere costa 19,90 euro una tantum, ma in alcuni periodi promozionali è gratis e a cui bisogna poi aggiungere una quota di attivazione di 8,70 euro/mese per i primi 24 mesi (già incluso nel canone mensile). Il canone parte da 24,90 euro/mese (gratis per i primi due mesi).
L'offerta può essere arricchita con alcune opzioni aggiuntive. Si può aggiungere ad esempio il pacchetto Al massimo, gratis per i primi due mesi e poi costa 5 euro/mese, per navigare fino a 1 Gbps o fino a 300 Mbps (a patto che ci sia copertura) e per aggiungere nel piano un ripetitore Wi-Fi 7 e avere la configurazione della linea ottimizzata per lo streaming. Si può aggiungere anche il pacchetto Senza pensieri (gratis per i primi due mesi e poi passa a 5 euro/mese), con cui disporre della funzione Rete sicura e del servizio di controllo annuale del Wi-Fi. Aggiungendo all'offerta entrambi i pacchetti si andrà a pagarli 8 euro/mese anziché 10 euro/mese (dopo i consueti due mesi di prova gratis). Maggiori informazioni qui.
Nel listino di EOLO c'è anche il piano EOLO Fibra, l'offerta dedicata a chi è raggiunto dalla fibra ottica FTTH del provider, che permette di navigare fino a 1 Gbps in download a partire da 24,90 euro/mese. L'attivazione costa 19,90 euro una tantum (nei periodi non promozionali ammonta a 100 euro) a cui aggiungere 8,70 euro/mese per i primi 24 mesi (già incluso nel canone mensile). Anche il piano EOLO Fibra può essere arricchito con il pacchetto Senza pensieri, di cui ti ho parlato nel punto precedente. Maggiori info qui.
Se anziché optare per una soluzione in abbonamento, preferisci sottoscrivere un'offerta a consumo, magari da attivare in una seconda casa, puoi prendere in considerazione è EOLO QuandoVuoi. Si tratta di un piano a consumo che costa 5 euro al giorno e permette di avere una connessione fino a 1 Gbps in download con tecnologia FWA (in base alla copertura disponibile) a cui aggiunge anche l'installazione standard al costo di 25 euro (anziché 100 euro), il router Wi-Fi 7 di ultima generazione e la possibilità di avere domotica e videosorveglianza sempre connesse grazie al traffico in upload sempre illimitato e 50 MB in download al giorno (oltre questa soglia l'utilizzo della connessione Internet comporta l'applicazione della tariffa di 5 euro/giorno). Maggiori informazioni qui.
Offerte EOLO Internet e telefono fisso

Ti stai chiedendo se esistono offerte EOLO Internet e telefono fisso? Mi dispiace ma, nel momento in cui scrivo, pare che questa possibilità non ci sia più, quantomeno per gli utenti privati (come potrai notare nel prossimo capitolo, per i professionisti le cose sono ben diverse). In passato esisteva il piano EOLO voce ma, come puoi ben notare dalla pagina dedicata alla trasparenza tariffaria, l'offerta in questione non è più disponibile. Mi dispiace.
Offerte EOLO Internet business

Adesso passiamo alle offerte di EOLO Internet business, pensate per imprese e professionisti. Te le elenco di seguito.
- EOLO Professionisti — a partire da 24,90 euro/mese questo piano permette di navigare su Internet fino a 100 Mb/s in download e 10 Mega in upload con tecnologia FWA con un router Wi-Fi 7 di ultima generazione incluso. Aggiungendo il pacchetto Al massimo a 5 euro/mese (gratis per i primi due mesi) si può elevare la velocità a 1 Gbps in download e disporre anche di chiamate nazionali senza limiti e includere nel piano anche un ripetitore Wi-Fi 7. L'installazione è pagamento: costa 19,90 euro una tantum, ma in alcuni periodi promozionali viene offerta gratis e a questa componente una tantum bisogna poi aggiungere una quota di attivazione mensile di 8,70 euro/mese per i primi 24 mesi (già inclusa nel canone mensile). Maggiori info qui.
- EOLO Fibra Professionisti — anche questo piano parte da 24,90 euro/mese e include velocità fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload + installazione completa inclusa nel canone (8,70 euro/mese per 24 mesi) e router router Wi-Fi 7 incluso. Maggiori info qui.
- EOLO Impresa Flex — questo piano pensato per le imprese include velocità fino a 1 Gbps in download (in base alla tecnologia disponibile) + 2 linee telefoniche (nella versione FWA, in quella fibra c'è solo una linea telefonica inclusa), router Wi-Fi 7 Business, ripetitore Wi-Fi 7 e 1 IP statico a partire da 60 euro/mese. Maggiori info qui.
Verifica copertura EOLO Internet

Se sei interessato alle offerte di EOLO Internet, prima di sottoscrivere qualsivoglia tipo di abbonamento, ti invito a effettuare la verifica della copertura, compilando l'apposito modulo presente sul sito Internet dell'operatore.
Digita, dunque, il tuo indirizzo di residenza nei campi Comune, Indirizzo e N°. Dopodiché clicca sul bottone arancione Verifica copertura posto in basso.
Tramite la pagina che in seguito ti verrà mostrata, potrai scoprire facilmente se la tua zona è raggiunta dalle onde radio di EOLO o magari dalla fibra ottica e avanzare così la tua richiesta di sottoscrizione oppure no. Ci vorranno pochissimi secondi, vedrai!
Tieni comunque presente che la verifica della copertura effettuata a distanza è da ritenersi solo indicativa. Per avere una conferma sicura al 100% della disponibilità del servizio nella tua zona, dovrai attendere l'intervento di un tecnico specializzato, il quale, prima di procedere con l'installazione, controllerà accuratamente la presenza di interferenze o altri problemi di segnale.
Offerte EOLO Internet a confronto

Se vuoi una panoramica più ampia sulle offerte di EOLO, le loro caratteristiche e i loro prezzi, oppure se vuoi mettere a confronto queste ultime con quelle degli altri operatori telefonici, consulta il sito SOS Tariffe, il quale, come forse già saprai, permette di comparare le caratteristiche e i prezzi delle offerte per Internet dei principali operatori italiani.
Per comparare le sole offerte di EOLO tra loro con SOS Tariffe, collegati al sito in questione, digita il nome del tuo comune nel campo Inserisci il tuo indirizzo, indica se hai già Internet a casa oppure no ed eventualmente specifica il tuo operatore attuale.
Compila, poi, gli altri campi relativi a indirizzo e-mail e numero di telefono, spunta la casella per l'accettazione delle condizioni generali del servizio e fai clic sul bottone Confronta le offerte.
Nella nuova pagina visualizzata, lascia selezionato soltanto il logo di EOLO nel menu Filtra per operatore che si trova a sinistra. Se invece vuoi mettere a confronto le offerte di EOLO con quelle degli altri operatori, lascia selezionati anche i loghi degli altri gestori di tuo interesse.
Sempre nella barra laterale di sinistra, puoi trovare tutti i pulsanti e le opzioni necessarie a visualizzare solo i piani rispondenti maggiormente alle caratteristiche a te più congeniali. Ad esempio, facendo clic sui bottoni relativi alla velocità di download e alla velocità di upload puoi visualizzare solo le offerte che comprendono connessioni di una certa velocità, premendo sui pulsanti relativi alla tipologia di linea puoi scegliere di vedere le offerte Internet e telefono oppure quelle solo Internet e così via.
Tieni presente che le offerte vengono elencate automaticamente in base al prezzo: dalla più economica a salire. Quando ne trovi una di tuo interesse, clicca sul pulsante Dettagli che visualizzi in sua corrispondenza per visualizzarne tutti i dettagli. Invece, se desideri visionare le sole informazioni relative al tipo di connettività, alle chiamate e via discorrendo, presta attenzione a quanto riportato sui vari simboli presenti nel box dedicato a ciascuna offerta.
EOLO Internet non funziona

Sei già cliente del provider e ti trovi nella situazione in cui EOLO Internet non funziona? Stai nutrendo dubbi o stai riscontrando problemi nell'attivazione di una delle offerte summenzionate? Sia che ti trovi in un caso che nell'altro, ti consiglio di contattare il servizio clienti di EOLO utilizzando uno dei seguenti canali.
- Tramite telefono — se non sei ancora cliente EOLO, puoi effettuare una chiamata al numero gratuito 800 920 921, mentre se sei già cliente puoi chiamare il numero 02 3700851. Tieni presente che l'assistenza amministrativa è prevista da lunedì al sabato dalle 08:30 alle 21:30, mentre l'assistenza tecnica è prevista da lunedì al sabato dalle 08:00 alle 22:00, domenica dalle 09:00 alle 22:00 e nei giorni festivi dalle 09:00 alle 18:00.
- Tramite social network — invia un messaggio sulla pagina Facebook di EOLO oppure menziona in un post l'account @eolo_it (in quest'ultimo caso non menzionare i dettagli della tua situazione fino a quando non verrai invitato a proseguire la conversazione in privato, visto che il tweet è pubblico) e spiega al consulente che ti assisterà tutte le delucidazioni che ti servono. L'assistenza via social è disponibile da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
- Tramite sito — recati su questa pagina del sito di EOLO e serviti della barra di ricerca per individuare l'argomento che più ti interessa. Se l'articolo proposto dal servizio clienti non riesce ad aiutarti appieno, scorri la pagina fino in fondo ed eventualmente decidi se aprire un ticket o se entrare in chat, mediante gli appositi pulsanti, e segui le indicazioni su schermo per proseguire.
Per maggiori informazioni e dettagli su come contattare EOLO, leggi la mia guida sull'argomento.
EOLO Internet: recensioni

Se sei dubbioso riguardo all'attivare o meno un'offerta EOLO in quanto non ne hai sentito parlare a sufficienza, potresti provare a cercare un po' di recensioni online. Puoi riuscirci cercando su Google “recensioni EOLO” e cliccando su un risultato attinente oppure puoi affidarti a piattaforme del calibro di Trustpilot, che ha una sezione dedicata a EOLO. In questo modo potrai farti un'idea dell'esperienza utente con questo provider.

Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
