Come cambiare nome biglietto TicketOne

Hai comprato i biglietti di un concerto, di uno spettacolo teatrale o di un evento sportivo su TicketOne oppure in un punto vendita del marchio e non vedi l'ora di andarci, ma ti sei purtroppo accorto di aver commesso un errore subdolo. Sì, il nome indicato sul biglietto ha un refuso, probabilmente dovuto alla fretta con cui è stato digitato a suo tempo sulla tastiera. Ecco allora che sei intenzionato a risolvere la questione.

È infatti proprio per questo motivo che ti stai domandando come cambiare il nome del biglietto su TicketOne, vero? Se è così che stanno le cose, ecco che direi che sei arrivato nel posto giusto. In questa sede ti spiegherò infatti quali sono le modalità previste per risolvere la questione, sia nel caso in cui tu abbia acquistato il biglietto online che nel caso in cui tu lo abbia comprato in un punto vendita.

In ogni caso, niente panico, con questo post ti spiegherò sia quando è necessario farlo e come fare. Quindi mettiti comodo e segui le rapide istruzioni di seguito: se hai un po' di dimestichezza con la tecnologia, vedrai che in pochi minuti avrai un biglietto modificato secondo le tue esigenze. In caso alternativo, saprai comunque dove recarti per ottenere assistenza. Buona lettura e soprattutto buon divertimento per il tuo evento!

Indice

• Informazioni preliminari
• Come cambiare nome sul biglietto Ticketone
  • Da PC
  • Da smartphone e tablet
• Come cambiare nominativo TicketOne biglietto cartaceo

Informazioni preliminari

Prima di scendere nel dettaglio delle procedure da seguire in merito a come cambiare il nome del biglietto su TicketOne, direi che vale la pena partire da alcune informazioni preliminari.

Innanzitutto, per accertarti se effettivamente devi procedere con questa operazione devi capire se il biglietto in tuo possesso è nominativo oppure no. Per effettuare questo controllo ti basta prendere il biglietto in questione, sia se lo hai in formato cartaceo sia se lo hai in formato PDF, e cercare il nome dell'intestatario che dovrebbe comparire più volte all'interno del documento. Se non c'è alcun nome, non preoccuparti: puoi utilizzare il biglietto senza fare nulla.

Nel caso in cui i biglietti sono nominativi, invece, il giorno dell'evento, all'ingresso, oltre al biglietto, ti verrà richiesto anche un documento d'identità valido per controllare il tuo diritto all'accesso. Se non avrai effettuato correttamente il cambio del nome sul biglietto non ti consentiranno di accedere e non avrai alcun diritto al rimborso. Inoltre ci tengo a dirti che l'operazione del cambio del nominativo sui biglietti TicketOne non è gratuita ma ha in genere un costo di 3,50 euro per ciascun biglietto (la cifra potrebbe però arrivare a 5 euro in caso di eventi particolari).

Come cambiare nome sul biglietto Ticketone

Adesso che sei a conoscenza del quadro generale, direi che vale la pena entrare nel dettaglio di come cambiare nome a un biglietto di un concerto TicketOne (o comunque di una qualsivoglia tipologia di evento), sia in merito a ciò che si può fare da computer che di ciò che si può fare da dispositivi mobili, ovvero smartphone/tablet. Di seguito trovi dunque tutti i dettagli del caso, ma sappi che la prima cosa necessaria è avere un account TicketOne, dunque se hai effettuato un acquisto senza registrazione ora dovrai effettuarla (tranquillo, non è nulla di complicato!). effettuare la registrazione sul sito Web o sull'app.

Ti segnalo, comunque, che se sei l'intestatario dell'ordine dei biglietti acquistati, puoi modificare il nominativo riportato su tutti i biglietti che hai acquistato, sia il tuo che quello di qualcun altro. Se invece sei l'intestatario del singolo biglietto il nome riportato sul biglietto deve coincidere perfettamente con il nome dell'intestatario dell'account utilizzato per accedere al portale.

Da PC

Per effettuare il cambio del nominativo di un biglietto su TicketOne da PC collegati innanzitutto al sito Web ufficiale di TicketOne, gestendo dunque i cookie nelle modalità che ritieni più opportune (premendo, per esempio, sul pulsante Accetta tutti i Cookie) ed effettuando poi l'accesso facendo clic sull'icona dell'omino in alto a destra.

Se non sei ancora registrato, digita dunque il tuo indirizzo e-mail e inserisci una password seguendo le indicazioni che compaiono a schermo (in genere viene richiesto che la password sia di minimo 8 caratteri, nonché che includa anche lettere maiuscole, numeri e caratteri speciali: per maggiori dettagli, potrebbe farti piacere consultare il mio post relativo a come scegliere una password forte). Dopodiché fai clic sul pulsante Registrati, in modo da proseguire nella procedura. Sappi comunque che puoi anche pensare di premere sul tasto Registrati senza password in basso, ricevendo così un codice monouso. In ogni caso, potrebbe poi esserti richiesto di compilare un modulo con i tuoi dati anagrafici e acconsentire all'Informativa sulla Privacy per riuscire effettivamente ad accedere.

Una volta effettuato il login, puoi trovare la voce Cambia nome a sinistra. Quindi inserisci i dati richiesti, ovvero Nome, Cognome, Sigillo fiscale e Codice a barre. Il Sigillo fiscale è il codice alfanumerico che trovi sul biglietto subito dopo la sigla S.F., mentre il Codice a barre è il codice numerico che trovi sotto al codice a barre presente sul biglietto.

Dopo aver digitato tutto correttamente, fai clic sul tasto Cerca. Appena il sistema avrà trovato il tuo biglietto accedi dunque al processo di ripersonalizzazione e inserisci i dati corretti e concludi con il pagamento dell'operazione (che come già indicato in precedenza non è gratuita).

Da smartphone e tablet

Puoi cambiare il nominativo di un biglietto su TicketOne anche da smartphone e tablet, in modo simile a quanto indicato nel capitolo del post relativo alla procedura da computer.

Avvia l'applicazione per Android (disponibile anche su store alternativi, ma presta attenzione alla fonte del download in questo caso!) o iOS/iPadOS, gestendo innanzitutto i cookie nelle modalità che ritieni più consone (facendo tap, per esempio, sulla voce Rifiuta e Chiudi) e completando la rapida configurazione iniziale (che di solito chiede di selezionare le categorie di eventi di proprio interesse, i propri artisti preferiti e le proprie località preferite, in caso comunque puoi anche rifiutare di fornire la geolocalizzazione se non ti interessa).

Dopo aver scelto se abilitare le notifiche dell'app o meno e una volta raggiunta la schermata principale, fai tap prima sull'icona Profilo in basso a destra e poi sull'opzione Cambia nominativo biglietti. Se non hai ancora effettuato l'accesso, digita email e password e procedi (o in alternativa registrati con le stesse modalità indicate in precedenza). A questo punto inserisci nel modulo i dati richiesti, ovvero Nome, Cognome, Sigillo fiscale e Codice a barre.

Ribadisco che il sigillo fiscale è il codice alfanumerico che trovi sul biglietto subito dopo la sigla S.F., mentre il Codice a barre è il codice numerico che trovi sotto al codice a barre presente sul biglietto. Dopo aver digitato tutto correttamente, fai tap sull'opzione Cerca. Appena il sistema ha trovato il tuo biglietto, procedi quindi alla ripersonalizzazione, inserisci i nuovi dati corretti e concludi con il pagamento relativo all'operazione di cambio del nominativo.

Come cambiare nominativo TicketOne biglietto cartaceo

Come dici? Hai acquistato un biglietto cartaceo e non riesci proprio a procedere tramite le modalità online indicate in precedenza? In questo caso, potrebbe farti piacere sapere che ci sono anche altri modi per cambiare il nome del biglietto TicketOne oltre a farlo online tramite il sito Web o l'app. Per farlo, infatti, puoi anche recarti presso uno dei punti vendita TicketOne sul territorio nazionale, oppure presso il luogo dell'evento, se dispone di una biglietteria.

Puoi cercare il punto vendita TicketOne più vicino a te collegandoti a questa specifica pagina Web, digitando il nome della tua città oppure i primi due numeri del tuo CAP e facendo clic sull'icona della lente di ingrandimento. Il sistema ti restituirà un elenco di punti vendita nella tua zona.

Una volta scelto il punto vendita TicketOne dove andare a effettuare il cambio del nominativo, oppure individuata la biglietteria del luogo dell'evento, non ti resta che recarti li senza dimenticare di portare con te il biglietto (ci mancherebbe!) e un documento di identità, perché devi essere l'intestatario del biglietto per effettuare questa operazione agli sportelli TicketOne.

Se non hai il biglietto in formato cartaceo puoi pensare di stamparlo come ti ho spiegato nella guida dedicata proprio a come stampare i biglietti di TicketOne, ottenendo così assistenza in questo modo.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.