Come cambiare pediatra online
Il pediatra che segue i tuoi figli sta per giungere al pensionamento e, quindi, hai la necessità di cambiarlo? In tal caso sarai felice di sapere che il cambio può essere fatto direttamente online, senza doverti per forza recare presso gli sportelli di Scelta e Revoca dell'ASL/ASP di competenza.
Se ti stai chiedendo com'è possibile tutto ciò, in questa guida su come cambiare pediatra online, avrò modo di fornirti tutte le delucidazioni del caso. Contrariamente a quello che puoi pensare, portare a termine l'operazione in oggetto è qualcosa di davvero semplice, oltre che pratico.
Mettiamo, quindi, le chiacchiere da parte e rimbocchiamoci le maniche. Sei pronto per iniziare? Benissimo! Concentrati sulla lettura delle prossime righe, segui passo-passo le indicazioni che sto per darti e vedrai che, seguendole, portare a termine questa “impresa” sarà fattibile. Buona lettura!
Indice
- Informazioni preliminari
- Come cambiare pediatra online per mio figlio: Fascicolo Sanitario Elettronico
Informazioni preliminari
Prima di entrare nel vivo di questa guida e di spiegarti, nel dettaglio, come cambiare pediatra online, mi sembra doveroso fornirti alcune informazioni preliminari inerenti la questione.
La prima cosa che ci tengo a dirti è che la procedura può essere effettuata solo al verificarsi di alcune condizioni: in primo luogo, devi sapere che la scelta di un nuovo pediatra va fatta nell'ambito del distretto socio-sanitario di residenza o di domicilio, con contestuale revoca automatica del precedente.
Questo significa, quindi, che è possibile procedere solo nel caso in cui si abbia già un pediatra assegnato al proprio bambino; l'invio della richiesta per la prima scelta del pediatra, infatti, non può essere eseguita online: per forza di cose, la pratica va avviata presso gli sportelli dell'ASL, ASP o ASST di competenza.
Se si soddisfa il requisito appena menzionato per la scelta online, quest'ultima può essere fatta quasi sempre utilizzando il Fascicolo Sanitario Elettronico, o FSE.
Come indicato nel DPCM 178/2015, esso di centralizzare la storia clinica di ogni cittadino, andando a integrare tutta una serie di servizi sanitari utili, compresi quelli per la revoca e/o il cambio del Medico di Medicina Generale (MMG), del Pediatra di Libera Scelta (PLS), e per la “transizione” dalla seconda alla prima figura professionale.
La scelta di un nuovo pediatra va fatta nell'ambito del distretto socio-sanitario di residenza o di domicilio, con contestuale revoca (spesso automatica) del precedente e, per quanto riguarda la procedura tramite FSE, attenendosi al vincolo della disponibilità: i professionisti che non possono più accogliere assistiti, infatti, non possono essere scelti tramite i sistemi automatizzati, a meno di non rivolgersi — ancora una volta — al distretto socio-sanitario di appartenenza.
Inoltre, sappi che il cambio del pediatra non può essere ripetuto entro i 30 giorni dall'ultima scelta effettuata con la stessa modalità, a meno che il medico scelto non risulti per qualche motivo inattivo: per farti alcuni esempi, se questo va in pensione oppure cambia la Regione in cui opera, questo limite temporale non si applica e la scelta di un nuovo pediatra può essere fatta online anche se sono trascorsi meno di 30 giorni dall'ultimo cambio.
Ancora, al fine di poter operare online per conto di un minore, bisogna richiedere e ottenere espressa delega operativa: se la persona che deve “affrontare” il cambio è sottoposta alla genitorialità condivisa, uno dei due genitori potrebbe essere in grado di completare online l'ottenimento della delega, previa autocertificazione e/o consenso telematico del secondo genitore; in questo caso, entrambe le figure responsabili devono essere maggiorenni.
Esistono però casi in cui ciò non è possibile, per via di particolari disposizioni regionali o situazioni familiari diversi dalla genitorialità condivisa: affidamento, tutela provvisoria, genitore singolo, genitore/i minorenne/i e così via.
In frangenti del genere, è comunque possibile richiedere delega per l'uso dei servizi online a favore del minore, ma bisogna necessariamente recarsi presso distretto socio-sanitario di competenza, portando con sé la tessera sanitaria dei soggetti coinvolti, un documento d'identità del responsabile e la documentazione formale, che attesti senza ombra di dubbio la responsabilità legale del soggetto nei confronti del minore.
Infine, ti ricordo che, per poter accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione, bisogna essere in possesso di almeno uno tra gli strumenti ufficiali riconosciuti dall'AgID: identità SPID di secondo livello, CIE (vanno bene sia la lettura fisica che le credenziali), o Carta Nazionale dei Servizi con lettore e PIN, se si agisce da computer.
Laddove non disponessi di alcun sistema di login tra quelli appena indicati, consulta le guide tematiche linkate poc'anzi, per ottenere utili informazioni su come ottenerli.
Come cambiare pediatra online per mio figlio: Fascicolo Sanitario Elettronico
Fatte tutte le doverose precisazioni del caso, è giunto il momento di passare all'azione e di spiegarti, nel dettaglio, come cambiare il pediatra di tuo figlio (o del minore per il quale detieni tutela legale) online, attraverso i servizi offerti dal Fascicolo Sanitario Regionale.
Per prima cosa, visita questa pagina, premi sul simbolo dell'omino (oppure sulla voce Accedi al fascicolo) e premi sul nome della tua regione di appartenenza, per entrare velocemente nella piattaforma FSE adatta: Toscana, se desideri cambiare pediatra online Toscana; Sicilia, se devi cambiare pediatra online Palermo o altre province della Regione, e così via.
Una volta raggiunto il portale messo a disposizione dalla tua Regione, clicca sul bottone che consente di eseguire l'accesso al servizio: Accedi, Accedi al tuo fascicolo, Accedi ai servizi, Accedi al servizio con autenticazione, e così via.
Ora, seleziona il metodo con cui autenticarti (es. SPID), poi fai clic sul pulsante tramite cui andare a eseguire il login (es. Entra con SPID) e segui le indicazioni su schermo per finalizzare la procedura. Se dovessi avere dubbi sul da farsi, consulta la mia guida sull'argomento.
Una volta effettuato l'accesso, individua la sezione dedicata ai servizi al cittadino (dovrebbe essere posta in un menu in alto, con una dicitura analoga a quella che ti ho appena evidenziato in grassetto) e poi seleziona la funzione di scelta e revoca del pediatra di libera scelta.
A questo punto, dovresti poter scegliere l'utenza operativa, selezionando il nome di tuo figlio nell'elenco dei tuoi deleganti o, in alternativa, richiedere una nuova delega, premendo sul bottone dedicato e seguendo la procedura proposta.
In ogni caso, dopo aver scelto il nome della persona a nome della quale agire, dovresti ritrovarti in una una scheda che riporta il nome del pediatra che risulta attualmente assegnato alla stessa: per andare a cambiarlo, fai clic sulla relativa voce (es. Scelta Medico, Scelta Pediatra di Libera Scelta, etc.),
In seguito,dovresti riuscire a visualizzare la lista dei pediatri disponibili e riuscire a ordinarli anche tramite i filtri appositi, così da visualizzarli per città di tuo interesse, per ordine alfabetico, e/o per altri parametri eventualmente messi a disposizione dalla tua Regione.
Tieni conto che alcuni dei pediatri in questione potrebbero aver raggiunto il numero massimo di bambini che possono prendere in carico: come già detto, qualora volessi scegliere uno di questi dovrai provare a farne richiesta recandoti fisicamente presso lo sportello dell'ASP/ASL di competenza e sperare che la tua richiesta venga accolta.
Una volta che avrai trovato il pediatra di tuo interesse, fai clic sul bottone annesso al suo nome e cognome (es. Scegli) e conferma la tua volontà premendo sul bottone OK, Conferma, Sì o qualcosa di simile.
Nel giro di qualche minuto, qualche ora o al massimo qualche giorno la tua richiesta dovrebbe essere evasa e il cambio del medico per il tuo bambino dovrebbe essere portata a termine. Se vuoi, potrai seguirne lo stato di avanzamento recandoti sempre nella sezione in questione del Fascicolo Sanitario Elettronico.
Purtroppo, non c'è una procedura standard valida per tutte le Regioni, in quanto i portali utilizzati da queste ultime hanno strutture e interfacce grafiche alquanto diverse tra loro; a titolo di esempio, lascia che ti spieghi come agire, nel concreto, su una piccola selezione di sistemi regionali.
Come cambiare pediatra online: Campania
Laddove fossi assistito in Campania, puoi effettuare la modifica del Pediatra di Libera Scelta associato a tuo figlio usando il portale Salute del Cittadino. Per accedervi, collegati a questa pagina Web, premi sul simbolo della chiave oppure sul pulsante Accedi ubicato in alto a destra e serviti dei bottoni visibili nella schermata successiva, per selezionare il metodo di login più adatto al tuo caso.
In seguito, completa l'accesso alla piattaforma seguendo la procedura prevista dal sistema scelto in precedenza, premi sul pulsante Acconsento (se necessario) e completa il tuo profilo, indicando i tuoi recapiti.
Giunto nella tua area personale, individua la sezione dedicata ai Servizi Online, premi sul pulsante Accedi corrispondente alla voce Scelta e Revoca MMG/PLS e seleziona poi il pulsante Altri assistiti, ubicato nella schermata apertasi.
Ora, se hai già richiesto e ottenuto la delega che ti consente di operare per conto di tuo figlio, premi sul suo nome residente nell'elenco degli assistiti inseriti e poi sul pulsante Procedi; diversamente, premi sul pulsante Aggiungi assistito, digita il codice fiscale e le ultime 13 cifre del numero di Tessera Sanitaria del minore e sposta su ON la levetta dedicata al consenso privacy.
Per finire, premi sul pulsante Aggiungi e, se necessario, completa le operazioni successive, così da ottenere la delega entro pochi minuti.
Ad ogni modo, giunto nella pagina successiva, accertati che il nome indicato in alto sia quello di tuo figlio e che i dati del pediatra corrispondano a quelli del professionista al momento associato, premi sul bottone Scelta Medico e utilizza i filtri che vedi in alto, per raffinare la tua ricerca.
Per visualizzare i dati di un professionista, premi sul simbolo della freccetta verso il basso, corrispondente al suo indirizzo; per selezionarlo, premi invece sul suo nome, tenendo conto che i professionisti non selezionabili hanno già raggiunto il numero massimo di assistiti.
Fatta la tua scelta, premi sul pulsante Avanti posto in cima all'elenco dei medici e, dopo aver esaminato i dettagli relativi al professionista, conferma la volontà di procedere, premendo sul pulsante apposito.
Laddove trovassi più comodo agire tramite app, puoi servirti di SINFONIA Salute, l'applicazione ufficiale promossa dalla Regione Campania, disponibile per Android (prova a vedere se c'è sul market alternativo a bordo del tuo device, se quest'ultimo è sprovvisto di servizi Google), iPhone e iPad.
Dopo aver scaricato l'app in questione, avviala, premi sul pulsante relativo al metodo d'accesso che preferisci adoperare e completa la procedura di login, seguendo le istruzioni ricevute sullo schermo.
Se è la prima volta che utilizzi SINFONIA Salute, dovrebbe esserti proposta una procedura guidata che consente di semplificare gli accessi futuri, utilizzando un codice PIN oppure il sistema di sblocco biometrico già configurato sul device.
Ad ogni modo, giunto nella schermata iniziale dell'app, premi sul tuo nome e, se hai già richiesto e ottenuto la possibilità di operare in luogo del minore, seleziona il nome di quest'ultimo dall'elenco dei deleganti.
Diversamente, premi sul pulsante Aggiungi nuovo familiare, indica il suo codice fiscale e le cifre restanti della sua tessera sanitaria nei campi appositi, imposta il menu a tendina Relazione su Genitore o Tutore (in base al tuo caso) e sposta su ON la levetta relativa all'autocertificazione. Per finire, premi sul pulsante Conferma e attendi che l'esito della richiesta ti venga comunicato, praticamente in tempo reale.
Ad ogni modo, una volta raggiunta la schermata di gestione del minore, premi sui pulsanti Assistenza Sanitaria e Medico, seleziona la voce Cambio Medicoubicata in basso e completa la scelta del nuovo professionista, premendo sul suo nome (ti consiglio di spostare su ON la levetta denominata Solo disponibili) e poi sul pulsante Seleziona.
Come cambiare pediatra online: Regione Lazio
Se sei interessato a informazioni su come cambiare pediatra online ASL Roma 2 o per qualsiasi altra ASL agente sul territorio laziale, la risorsa alla quale devi rivolgerti è la piattaforma Salute Lazio, dedicata a tutti gli assistiti della Regione.
Per procedere, collegati a questo sito Web, premi sul pulsante Entra ubicato in alto e seleziona la modalità di accesso che preferisci (ad es. SPID, CIE o TS-CNS), tra quelle disponibili; successivamente, premi sul pulsante Entra con [metodo], completa il login seguendo le indicazioni che vedi sullo schermo e, se necessario, premi sul pulsante Acconsento.
Giunto nella tua area utente, indica di voler agire per conto di tuo figlio selezionando il suo profilo e premi sul pulsante dedicato alla Scelta/revoca del PLS. Successivamente, imposta in maniera appropriata i filtri di ricerca del modulo proposto (ad es. ASL di appartenenza/CAP, nome del medico, tipo di medico e così via) e premi sul pulsante Avvia la ricerca, così da ricevere la lista dei professionisti disponibili.
Tieni conto che, usando il portale Salute Lazio, puoi auto-assegnarti soltanto PLS in stato di Assegnazione Libera; diversamente, potresti doverti rivolgere personalmente alla tua ASL di appartenenza, tramite email o recandoti lì di persona.
Individuato il professionista più adatto al tuo caso, premi sul pulsante per Revocare il tuo medico, specifica la volontà di agire sul pediatra assegnato a tuo figlio e segui le indicazioni che ricevi sullo schermo, per portare a termine la procedura.
Per concludere, ritorna all'elenco dei medici disponibili, individua quello di tuo interesse, premi sul pulsante (+) ad esso corrispondente e, dopo aver esaminato il riepilogo dei suoi dati, premi sul pulsante Autorizza assegnazione medico/pediatra, per completare la richiesta.
Come cambiare pediatra online: Piemonte
Se ti trovi qui per imparare come cambiare pediatra online Torino o in qualsiasi altra provincia della Regione Piemonte, sappi che puoi usare il servizio Il mio medico, facente parte della piattaforma Salute Piemonte.A tal riguardo, sappi che puoi agire soltanto se hai già richiesto e ottenuto una delega formale, che ti consenta di agire per conto di tuo figlio (o del minore del quale sei responsabile).
La procedura è fattibile anche online, ma soltanto per i minori con genitorialità condivisa, e solo se il secondo genitore autorizza la delega identificandosi con SPID o altro sistema digitale; in tutti gli altri casi, è necessario recarsi personalmente presso l'ASL in cui si è assistiti, portando con sé tutta la documentazione del caso.
Detto ciò, per usare al servizio Il mio medico di Salute Piemonte, apri questo sito Web e premi sul pulsante Accedi; in seguito, scegli il sistema di login che preferisci tra quelli disponibili, premi sul pulsante Accedi con [sistema] e completa l'accesso, seguendo le indicazioni ricevute sullo schermo.
A login completato, premi sul pulsante Deleghe ubicato in alto (oppure sul simbolo degli omini), seleziona il nome di tuo figlio nella lista dei deleganti e premi sul pulsante Cambia pediatra, ubicato nella schermata successiva.
Se preferisci, puoi avviare la procedura di delega direttamente online, in accordo con le condizioni indicate poco fa, premendo in sequenza sui pulsanti Deleghe > Gestisci deleghe > I tuoi figli minori > Nuova delega.
Ad ogni modo, una volta selezionato il bottone per il cambio pediatra, apponi il segno di spunta accanto alle caselle che vedi sullo schermo, premi sul pulsante Prosegui e serviti dei filtri mostrati sullo schermo, per individuare il pediatra più adatto alle tue esigenze.
Se il professionista scelto può accettare nuovi assistiti, non ti resta che formalizzare la richiesta, premendo sul pulsante di scelta posto in corrispondenza del suo nome e confermando la volontà di procedere, mediante la schermata successiva.
Come cambiare pediatra online: Milano e Lombardia
Adesso, passiamo ai servizi specifici per gli assistiti in Regione Lombardia. Anche in questo caso, è possibile scegliere/revocare il pediatra assegnato a un minore per il quale si detiene la genitorialità/tutela legale mediante il Fascicolo Sanitario Regionale, al quale puoi accedere collegandoti a questo sito Web.
Giunto nella pagina dedicata, premi sul simbolo della chiave ubicato in alto a destra, scegli il metodo di accesso più adatto al tuo caso tra quelli disponibili (ad es. SPID o CIE) e premi sul pulsante Entra con [metodo], ubicato nella schermata successiva.
Ora, segui le indicazioni che vedi sullo schermo per completare il login, premi sul pulsante Acconsento e, se è la prima volta che accedi ai servizi, conferma il tuo indirizzo email e/o il tuo numero di cellulare, seguendo la procedura di validazione che vedi sullo schermo.
A login completato, a meno che tu non abbia già ottenuto una delega per agire in luogo del minore per il quale sei responsabile, devi provvedere alla cosa usando l'apposito servizio online.
Per farlo, premi sul tuo nome oppure sul simbolo dell'omino presenti in alto a destra, seleziona la voce Deleghe FSE dal menu a tendina che compare sullo schermo e, dopo aver premuto sul pulsante Ottieni una delega per minorenni, segui la procedura suggerita su schermo, per identificare i soggetti coinvolti (secondo genitore e minorenne) e formalizzare la richiesta.
Laddove detenessi singolarmente la potestà genitoriale/responsabilità legale del minore, puoi ottenere la delega soltanto recandoti personalmente presso uno sportello dell'ASST dalla quale sei assistito, avendo cura di portare con te tutta la documentazione necessaria.
Formalizzata la richiesta e ottenuta la delega, ritorna al tuo FSE, premi sul tuo nome/simbolo dell'omino e seleziona poi il nome del minore, nell'elenco che ti viene proposto; a questo punto, premi sul pulsante Medico/Pediatra, seleziona la voce per effettuare il cambio PLS ed esamina la lista dei professionisti disponibili usando, se necessario, i filtri visualizzati sullo schermo.
Quando hai trovato il pediatra che ti interessa, non ti resta che confermare la tua scelta premendo sull'apposito pulsante, e attendere la ricezione del messaggio indicante la corretta riuscita della procedura.
Come cambiare pediatra online: Puglia
Se sei un assistito in Regione Puglia, fai così: collegati al sito Web di PugliaSalute, premi sulla voce Accedi al servizio corrispondente al riquadro Scelta e Revoca Medico e premi in seguito sul bottone Accedi al servizio, ubicato nella schermata successiva.
Ora, seleziona il sistema d'accesso che preferisci usare tra quelli supportati, premi sul pulsante Entra con [sistema] e completa il login, attenendoti ai passaggi suggeriti sullo schermo.
A login completato, premi sul pulsante per Cambiare medico/pediatra e scegli l'opzione Pediatra dalla schermata successiva, avendo cura di specificare, se necessario, che agisci per conto di tuo figlio: a questo punto, dovresti veder comparire sullo schermo il nome del pediatra al momento assegnato a tuo figlio, insieme a un modulo di ricerca utile a individuare altri professionisti.
Se necessario, imposta i filtri utili alle tue preferenze, premi sul pulsante Ricerca ed esamina la lista dei professionisti disponibili, fino a individuare quello che fa al tuo caso; infine, premi sul simbolo della freccia verso destra, attesta la presa visione dell'informativa privacy e premi infine sul pulsante Conferma scelta, per concludere.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
