Come funziona Free2move
Ultimamente hai sentito parlare di un particolare servizio di car sharing, denominato Free2move, che, a quanto ti risulta, dovrebbe essere attivo anche nella tua città o in una località nella quale ti rechi di frequente per lavoro o per svago. La cosa ti interessa alquanto, dato che sei sempre alla ricerca di nuove soluzioni per gestire i tuoi spostamenti, e questa forme di autonoleggio ti sono particolarmente congeniali.
Prima di “testarlo”, però, vorresti avere maggiori delucidazioni sul suo funzionamento e sulle tariffe proposte da questa innovativa compagnia europea, che ha acquisito Share Now a fine del 2022, in modo da avere ben chiari i suoi principi di funzionamento e non trovarti impreparato al momento del noleggio.
Ebbene, oggi è proprio il tuo giorno fortunato: ho realizzato questa guida, infatti, appositamente per mostrarti come funziona Free2move e illustrarti, dunque, le varie caratteristiche essenziali del servizio e le varie procedure per la registrazione, il noleggio e il parcheggio della vettura. Allora, puoi dedicare qualche minuto alla lettura dei prossimi capitoli? Sì? Perfetto, in tal caso non mi resta che augurarti buon proseguimento e buon viaggio!
Indice
Cos'è Free2move
Per cominciare, desidero spiegarti cos'è Free2move facendo una breve panoramica del servizio e delle sue principali caratteristiche. Come forse già saprai, si tratta di una originale piattaforma di car sharing che permette di noleggiare un'auto anche a lungo termine a costi particolarmente contenuti nelle principali città d'Europa. Per darti un'idea della copertura nel territorio nazionale, considera che le sue flotte — nel momento in cui scrivo — sono presenti a Roma, Milano e Torino. Devi sapere, però, che sempre nel momento in cui scrivo, non è consentito recarsi in Campania, Puglia, Calabria, Basilicata e Sicilia.
Il servizio è fruibile tramite app, compatibile con smartphone Android (verifica anche su store alternativi se il tuo device non ha i servizi Google) e iOS: in sostanza, dopo averne eseguito download e installazione e aver effettuato una semplice procedura di registrazione (che ti illustrerò nel dettaglio più avanti), potrai gestire l'intera fase di noleggio direttamente dal tuo dispositivo mobile, individuando la vettura più vicina alla tua posizione, prenotandola e sbloccandone l'utilizzo mediante apposite funzionalità integrate.
Per quanto riguarda i costi, devi sapere innanzitutto che la registrazione comporta una spesa di 9 euro una tantum, ma il servizio offre spesso delle promozioni per i nuovi iscritti riconoscendo un credito di 15 euro per i primi noleggi. Le tariffe, invece, variano in base al modello di automobile selezionata, e partono da 0,19 euro al minuto per quella base applicata a vetture di piccole dimensioni (XS) come la Fiat 500e o le Citroen C3, su una distanza massima di 200 KM. Sono disponibili, ad ogni modo, anche tariffe orarie e giornaliere per venire incontro a diverse esigenze di utilizzo.
La tariffa include il parcheggio gratuito nell'area operativa del servizio (al di fuori della quale vengono applicati dei costi aggiuntivi), rifornimento e ricarica, navigatore integrato, cambio automatico e copertura assicurativa di base. Tutte le tasse sono incluse, ma le tariffe possono variare a seconda delle destinazioni (come nel caso degli aeroporti), e non sono comprese penali relative a condizioni particolari (ad esempio lo smarrimento delle chiavi).
Come puoi facilmente immaginare, inoltre, lo sforamento dei minuti o dei KM previsti dalla tariffa prescelta comportano un supplemento di prezzo. Non è previsto, invece, nessun tipo di deposito cauzionale. È importante anche sapere che è consentito uscire dalla località dove è iniziato il noleggio per recarsi in altre città, ma sarà comunque necessario sempre iniziare e terminare nella medesima area operativa. Non è possibile, invece, superare i confini nazionali. Durante il noleggio potrebbe esserti richiesto di rifornire di carburante il veicolo in una stazione di servizio partner qualora il livello risulti inferiore al 25% della capacità (come accennato poc'anzi, non dovrai sostenere costi per questa operazione), mentre per quanto riguarda le auto completamente elettriche, come per le auto a combustione, si richiede di non lasciare una macchina scarica all’utente successivo, al di sotto del 25%. In entrambi i casi il rifornimento in stazioni partner si fa tramite l'attivazione dall'app, senza bisogno che l'utente paghi di tasca propria.
Durante il noleggio potrebbe esserti richiesto di rifornire di carburante il veicolo in una stazione di servizio partner qualora il livello risulti inferiore al 25% della capacità (come accennato poc'anzi, non dovrai sostenere costi per questa operazione), mentre per quanto riguarda le auto completamente elettriche è sempre necessario procedere alla loro ricarica al termine del noleggio.
Come usare Free2move
Nei prossimi capitoli ti mostrerò come usare Free2move fornendoti, dunque, tutte le informazioni di base relative alla registrazione di un account e alla prenotazione di un'auto, nonché alle fasi di accesso al veicolo e termine del noleggio.
Registrazione
Per quanto riguarda la registrazione, ti consiglio di eseguirla direttamente dall'app di riferimento, di cui ti ho fornito i link per l'installazione nel capitolo preliminare. Una volta avviata, pigia sul pulsante Accedi/Iscriviti presente nella schermata principale.
Nella schermata che compare, puoi registrarti inserendo il tuo indirizzo email nell'apposito campo e premendo il pulsante Continuare, oppure in alternativa puoi usare l'accesso rapido tramite Continuare con Apple o Continuare con Google. È anche possibile registrarsi tramite numero di cellulare, selezionando la relativa scheda in alto.
Se scegli la registrazione via email o numero di cellulare, il sistema ti guiderà attraverso una serie di passaggi per completare il profilo: nella schermata di avanzamento vedrai i passi da completare, ovvero Indirizzo e-mail, Numero di telefono, Informazioni personali, Metodo di pagamento e Patente di guida.
Dovrai inserire il tuo numero di cellulare (con prefisso +39 per l'Italia) per motivi di sicurezza, quindi attendere e inserire il codice a 6 caratteri ricevuto via SMS. Successivamente ti verrà chiesto di scegliere la città in cui guiderai principalmente selezionando il paese e la città di registrazione: tieni presente che la registrazione ha un costo (ad esempio 9€) e che in cambio riceverai del credito di benvenuto utilizzabile per i noleggi. Per procedere devi avere almeno 18 anni ed essere in possesso di una patente di guida valida da almeno 12 mesi.
Nella schermata successiva dovrai compilare le tue informazioni personali: seleziona il titolo, inserisci il nome e cognome come indicati sulla patente di guida, il luogo di nascita e il tuo indirizzo di residenza. Accetta quindi i termini e le condizioni del servizio apponendo il segno di spunta nelle relative caselle, incluso l'eventuale consenso alle comunicazioni promozionali.
A seguire, dovrai inserire il tuo codice fiscale (richiesto per legge ai fini della fatturazione elettronica) e configurare il metodo di pagamento: potrai scegliere tra Apple Pay, o Google Pay, carta di credito o debito (Mastercard, Visa, American Express) oppure PayPal. Una volta salvato, ti verrà mostrata una schermata di conferma con il riepilogo del metodo di pagamento e dell'indirizzo di fatturazione.
Per concludere la registrazione è necessario verificare la tua identità e la patente di guida: il processo è gestito, a oggi, dal servizio Onfido Real Identity e ti chiederà di scansionare la tua patente (fronte e retro) assicurandoti che sia in corso di validità e che la foto sia di qualità, e successivamente di registrare un breve video posizionando il viso nel riquadro e girando lentamente la testa da entrambe le parti, per confermare che tu sia una persona reale. Attendi il caricamento di tutti i dati nel sistema e riceverai conferma non appena la verifica sarà completata.
Dovrai poi impostare il tuo PIN magico a 4 cifre, che ti servirà all'inizio di ogni noleggio come chiave virtuale dell'auto: sceglilo facile da ricordare e non condividerlo con estranei.
Prenotazione di un'auto
Se hai seguito alla lettera le mie indicazioni, a questo punto dovresti aver ricevuto conferma del buon esito della registrazione e ti sarà possibile, dunque, procedere alla prenotazione di un'auto su Free2move. Una volta effettuato l'accesso, nella schermata principale troverai una mappa con i veicoli disponibili nelle vicinanze, oltre a tre schede in basso: Partire, Rent e Pianificare.
Dalla scheda Partire puoi utilizzare direttamente la mappa per individuare le auto disponibili. Nella parte superiore è visibile l'eventuale credito disponibile sul tuo account. Puoi anche usare il pulsante del Filtro per affinare i risultati in base alle tue preferenze.
Se invece preferisci un noleggio programmato, seleziona la scheda Rent, per accedere all’autonoleggio tradizionale in tutto il mondo, o Pianificare, per richiedere una macchina in carsharing consegnata sotto casa in una delle 3 città: potrai indicare il luogo di ritiro, modificare eventualmente il luogo di ritorno, e scegliere la data e ora di ritiro e la data e ora di riconsegna, quindi premere Ricercare per visualizzare i veicoli disponibili.
Una volta selezionato il veicolo adatto alle tue esigenze, verifica il modello, la tariffa applicata, i posti, la tipologia di cambio e il livello del carburante.
La funzione Prenotare ti consentirà di assicurarti la disponibilità della vettura per i successivi 20 minuti, mentre premendo sulla voce Pianificare potrai organizzare gratuitamente il tuo prossimo viaggio e scegliere data e ora della consegna e del ritiro, potendo disporre quindi di una prenotazione con 60 minuti di anticipo sull'ora prestabilita.
Non appena ti trovi nei pressi dell'auto prescelta o già prenotata, per prima cosa ti consiglio di verificare che non siano presenti danni al veicolo: diversamente, è opportuno fare una segnalazione tramite le apposite funzioni in-app, disponibili scorrendo verso il basso la scheda della prenotazione, le quali permettono anche di caricare eventuali immagini scattate con la fotocamera dello smartphone.
Per eseguire l'accesso al veicolo, quindi, pigia il bottone Noleggiare, dopodiché conferma la tariffa preimpostata o modificala selezionando quella che ritieni più opportuna ed esegui l'autenticazione con il PIN magico definito durante la registrazione. Considera che, in questa fase, una somma (variabile in base alla tariffa prescelta) verrà pre-autorizzata sul metodo di pagamento impostato o sul credito disponibile.
Segui, quindi, le istruzioni che compaiono sul display e il veicolo verrà automaticamente aperta. Le chiavi, di norma, sono posizionate nel vano portaoggetti, mentre per le vetture che ne sono sprovviste dovrai semplicemente avviare il motore premendo l'apposito pulsante di Start/Stop.
Una volta raggiunta la destinazione finale all'interno dell'area operativa, potrai posteggiare seguendo le regole stabilite fra Free2move e il comune nel quale ti trovi, ma considera che di norma è sempre possibile sistemarsi nei parcheggi pubblici gratuiti (tipicamente all'interno delle strisce bianche o su strade che non mostrano specifici divieti), in quelli a pagamento comunali (ad esempio nelle strisce blu), nei posti auto dedicati a Free2move e nelle aree sosta destinate al car sharing senza che vengano aggiunti ulteriori costi.
Per questi ultimi la disponibilità, naturalmente, varia in base alla città nella quale ti trovi, ma potrai individuarli facilmente consultando la mappa direttamente dall'app (sono contrassegnati da un cerchio con al suo interno la lettera P). Come anticipato nel capitolo preliminare, è possibile anche parcheggiare e terminare il noleggio in zone ben specifiche al di fuori dell'area operativa, quali certi aeroporti o centri commerciali, ben indicate sulla cartina dell’app, ma in tal caso verrà applicata la relativa tariffa speciale.
Per completare il noleggio, infine, torna sull'app e pigia sulla dicitura Noleggio in corso, quindi sfiora l'apposito pulsante ivi presente per terminare l'operazione e segui le semplici indicazioni per chiudere e rendere disponibile il veicolo al successivo utente, accertandoti di aver riposto gli oggetti utilizzati (chiavi, tessere per il rifornimento e quant'altro) nel relativo vano.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
