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Come funziona FREE NOW

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Viaggiare è una delle tue più grandi passioni e spesso sei in giro per il mondo, sia per motivi di lavoro che per viaggi di piacere. Durante uno dei tuoi ultimi soggiorni europei, sei salito a bordo di un taxi in compagnia di un tuo collega che ha prenotato la corsa tramite il suo smartphone, pagandola senza dover mettere mano al portafoglio per prendere contanti o carte di credito. Tutto questo ti ha incuriosito ma ancora non sei riuscito a capire come ha fatto? Tranquillo, ho io la risposta: FREE NOW.

FREE NOW (ex mytaxi) è una delle prime applicazioni al mondo dedicate ai taxi, che permette di richiedere o prenotare una corsa e pagarla tramite il proprio smartphone, anche con un conto PayPal. È utilizzata da 10 milioni di utenti e in Europa ed è disponibile in oltre 70 città di tutta Europa, tra cui Barcellona, Londra, Madrid, Vienna, Berlino, Roma e Milano. Interessante, vero? Allora non perdere altro tempo e approfondisci subito il funzionamento di questo servizio grazie alle indicazioni che sto per darti.

Coraggio, mettiti bello comodo, prenditi cinque minuti di tempo libero e lascia che ti spieghi come funziona FREE NOW, come iscriversi al servizio e come prenotare una corsa tramite il proprio smartphone. Ti posso assicurare che in men che si dica riuscirai a capire il funzionamento di FREE NOW e a richiedere una corsa ogni volta che ne avrai bisogno. Buona lettura e, sopratutto, buon viaggio!

Indice

Come iscriversi a FREE NOW

FREE NOW

Per accedere al servizio FREE NOW è necessario scaricare prima l’applicazione gratuita, disponibile per device Android e iOS, e poi creare un account gratuito, utile per prenotare e pagare una corsa senza utilizzare i contanti.

Dopo aver scaricato l’app di FREE NOW sul tuo dispositivo, dunque, avviala pigiando sulla sua icona (la scritta "FREE NOW" su sfondo rosso) e fai tap sul pulsante Connetti, per accedere al servizio collegando il tuo account Facebook, altrimenti pigia sul bottone Registra per registrarti tramite email. 

Inserisci quindi i tuoi dati personali nei campi Nome, Cognome, N° cellulare, Email e Password, sposta la levetta accanto alla voce Novità FREE NOW da OFF a ON se desideri ricevere le novità del servizio (attivandola hai diritto a un buono sconto di 5 euro) e pigia sulla voce Memorizza presente in alto a destra. Entro pochi secondi riceverai un’email di benvenuto e un SMS contenente un link di attivazione: pigiaci sopra per verificare il tuo numero di telefono e confermare la tua identità.

Adesso, torna su FREE NOW e nella schermata Metodo di pagamento, scegli un metodo di pagamento valido selezionando una delle voci disponibili tra Carta di credito e PayPal: nel primo caso, inserisci i dati della tua carta nei campi Intestatario della carta e Numero della carta di credito, indicane la scadenza nel campo MM/AA, inserisci il codice di sicurezza nel campo CSV/CVV e fai tap sul pulsante Memorizza la carta; se hai scelto PayPal, inserisci i dati del tuo account nei campi Indirizzo email e Password e pigia sul bottone Accedi. Se non hai un account PayPal e desideri maggiori informazioni, puoi leggere la mia guida Paypal: iscriversi, effettuare e ricevere pagamenti. Ti segnalo, inoltre, che se hai un dispositivo Apple, puoi usare come metodo di pagamento anche Apple Pay (maggiori info qui).

In alternativa, fai tap sulla voce Dopo per rimandare la procedura, ma devi sapere che non inserendo un metodo di pagamento valido non potrai pagare le tue corse tramite app e non potrai accedere ad alcune funzionalità dell’applicazione, come l’aggiunta di un buono sconto. Completata la registrazione, comparirà su schermo un messaggio di benvenuto: premi, dunque, sul pulsante Vai! e accederai a FREE NOW. Se ti viene richiesto, premi sul pulsante Accetto per accettare le condizioni d’uso del servizio.

Come prenotare un taxi

FREE NOW

Per prenotare una corsa su FREE NOW, avvia l’app del servizio e, nella sua schermata principale, assicurati che l’indirizzo di partenza proposto sia quello giusto. In caso contrario, premi sull’icona del triangolo per aggiornare la tua posizione, altrimenti fai tap sull’indirizzo di partenza e procedi con l’inserimento manuale: digita, quindi, l’indirizzo nel campo Inserisci indirizzo di partenza o scegli uno dei luoghi proposti dal servizio facendo tap sulle opzioni Località e Aeroporti.

Adesso, inserisci l’indirizzo che intendi raggiungere nel campo Destinazione e pigia sul suggerimento più pertinente tra quelli che compaiono in basso. Successivamente, sfoglia le tipologie di taxi disponibili, usando il menu che compare in basso (puoi scegliere tra Taxi, Taxi XL, Taxi ecologico e Taxi per persone con sedia a rotelle) e premi su quello di tuo interesse, in modo da visualizzarne tutti i dettagli: tempo di attesa stimato, orario di arrivo previsto ecc. Inoltre, sempre nella stessa schermata, puoi trovare dei pulsanti per mandare un messaggio al tassista, salvarlo come tassista abituale o taxi a 5 stelle.

Una volta selezionato il taxi di tuo interesse, scegli come pagarlo, premendo sul pulsante relativo al metodo di pagamento impostato attualmente come predefinito (sotto i pulsanti per la scelta del taxi) e, se lo desideri, indica la percentuale che vuoi lasciargli come mancia (10%, 15% o 20%). Se vuoi impostare dei metodi di pagamento aggiuntivi, puoi accedere alle impostazioni di FREE NOW (premendo sulla tua foto profilo in alto a destra e poi sulla voce Pagamento tramite App).

Per finire, premi sul pulsante Ordina taxi ora, per chiamare subito la corsa, oppure sul pulsante Dopo, se desideri prenotare una corsa per una data e un orario specifici.

Durante l’attesa, sarai informato sia quando il tassista parte per raggiungerti, sia quando questo sarà giunto all’indirizzo indicato in fase di prenotazione. Inoltre, sulla mappa di FREE NOW puoi seguire in diretta il tragitto del taxi prenotato e metterti in contatto telefonicamente con il tassista per comunicazioni importanti pigiando sull’icona della cornetta.

Al termine della corsa, il tassista invierà l’importo dovuto che visualizzerai in automatico sul tuo smartphone. Puoi decidere di lasciare una mancia al tassista pigiando su una delle opzioni disponibili tra 10%, 15% e 20%, dopodiché verifica il metodo di pagamento visualizzato in basso e scorri il dito sulla voce Scorri per pagare per completare il pagamento: la voce Pagamento riuscito confermerà la riuscita della transazione.

Completato il pagamento, puoi lasciare una recensione su veicolo e tassista. Pigia quindi sulle stelle presenti accanto alla voce Veicolo per recensire il taxi (da un minimo di 1 stella a un massimo di 5 stelle), dopodiché puoi lasciare un commento digitandolo nel campo Commento al tassista e puoi decidere di aggiungerlo alla lista dei tassisti abituali, spostando la levetta accanto alla voce Aggiungi tassista abituali da OFF a ON. Semplice, vero?

Devi sapere che se hai improvvisamente cambiato idea e non hai più bisogno del taxi, puoi annullare la corsa. Per farlo, premi sulla voce Annulla e seleziona il motivo dell’annullamento scegliendo tra Tassista troppo lontano, Il tassista non si avvicina e Annulla per altro motivo (descrivendo il motivo). La corsa annullata non ha alcun costo, tuttavia devi tenere di conto che la prenotazione di un taxi è vincolante e che un uso scorretto del servizio può causare un blocco dell’account.

Gestire l’account FREE NOW

FREE NOW

Tramite il proprio account FREE NOW è possibile modificare i dati personali, aggiungere una foto di profilo e gestire i metodi di pagamento, ma anche visualizzare la lista delle corse effettuate, l’elenco dei tassisti abituali e calcolare in anticipo la tariffa di una corsa.

Per iniziare a gestire il tuo account, avvia l’app e pigia sull’icona dell’omino presente in alto a destra (oppure sulla tua foto profilo, se avevi già personalizzato l’account) e scegli una delle opzioni disponibili.

  • Programma fedeltà – per visualizzare la lista delle campagne promozionali attive, in modo da ottenere crediti bonus da usare nell’app.
  • CartaFRECCIA – per sincronizzare l’app con la CartaFRECCIA di Trenitalia. I tuoi punti saranno aggiunti in automatico.
  • Pagamento tramite app: per gestire e cancellare i metodi di pagamento inseriti in fase di registrazione e aggiungerne di nuovi. È possibile scegliere se memorizzare la password, in modo che non venga richiesta a ogni pagamento, e aggiungere i propri dati di fatturazione. Inoltre, sui dispositivi dotati di sblocco con impronta o volto, è possibile attivare tale funzionalità.
  • Consiglia FREE NOW: la sezione che permette di invitare gli amici a utilizzare FREE NOW. Per ogni conoscente che si registrerà al servizio, si ricevono 5 euro. Te ne parlerò meglio a breve.
  • Buono: per aggiungere nuovi buoni al proprio saldo FREE NOW. Anche di questo, ti parlerò meglio a breve.

Inoltre, facendo tap sulla voce Corse è possibile visualizzare l’elenco delle corse prenotate, effettuate e annullate, mentre pigiando sull’opzione Tassisti abituali sono visibili i tassisti che hai aggiunto alla lista dei tuoi preferiti.

In conclusione, se vuoi aggiungere una foto profilo al tuo account o vuoi modificare i tuoi dati, pigia sull’icona della rotella di ingranaggio presente in alto a destra e fai tap sul pulsante + per aggiungere una foto, altrimenti premi sui dati che intendi cambiare, applica le modifiche e pigia sulla voce Memorizza per salvare.

Buoni e promozioni

Buoni FREE NOW

FREE NOW permette di ricevere un buono da 5 euro, per un massimo di 500 euro totali, invitando gli amici a iscriversi al servizio. Inoltre, di tanto in tanto, vengono proposte delle altre promozioni per ottenere dei buoni da usare per la prenotazione di taxi tramite l’app.

Per ottenere il codice referal tramite cui invitare i tuoi amici in FREE NOW, premi sull’icona dell’omino o sulla tua foto profilo, in alto a destra, e seleziona prima la voce Consiglia FREE NOW e poi quella Invita gli amici dal menu che si apre, in modo da inviare un messaggio d’invito tramite email, social network o app di messaggistica (potrai scegliere una qualsiasi delle app installate sul tuo device). Per visualizzare le altre promozioni attive, invece, vai nel menu delle impostazioni di FREE NOW e premi sulla voce Programma fedeltà.

Per aggiungere il buono che hai ricevuto al tuo account, fai nuovamente tap sull’icona dell’omino presente in alto a destra (o sulla tua foto, se hai personalizzato il profilo), pigia poi sulla voce Buono e premi sul pulsante Inserisci il codice promozionale. Digita quindi il codice del buono in tuo possesso nel campo Codice promo e fai tap sulla voce Salva. In automatico, l’importo del buono sarà aggiunto al tuo account.

Devi sapere che puoi utilizzare un solo buono per corsa e che se imposti l’opzione Paga tramite app, i buoni registrati nel tuo profilo vengono utilizzati automaticamente come primo metodo di pagamento.