Come accedere posta elettronica

Finalmente anche tu, come la maggior parte degli utenti, hai deciso di affidarti a un indirizzo di posta elettronica per gestire la tua corrispondenza digitale. Se è così, non posso fare altro che dirti: “ben fatto!”. Dopo alcuni momenti iniziali di entusiasmo, hai riscontrato però un piccolo intoppo: ti sei disconnesso dalla tua posta elettronica e ora non ricordi più come si fa l'accesso. Qualunque sia la difficoltà, non devi preoccuparti: ci sono qui io, pronto e ben disponibile a darti tutto l'aiuto che cerchi.

In questa mia guida, infatti, ti spiegherò nel dettaglio come accedere alla posta elettronica sia dal browser, che impiegando programmi o applicazioni apposite per smartphone e tablet; in questo modo, potrai leggere le tue email davvero da qualsiasi luogo.

Prima di iniziare la lettura, assicurati di esserti registrato correttamente al servizio di posta che più fa al tuo caso, tra i tanti disponibili. Se non sei sicuro su come procedere, puoi leggere la mia guida dedicata che ti aiuterà a scegliere il fornitore di servizi email più adatto alle tue necessità. Tutto fatto? Bene, allora cominciamo!

Indice

• Informazioni preliminari
• Come accedere alla posta elettronica: Gmail
• Come accedere alla posta elettronica di Outlook
• Come accedere alla posta elettronica Istruzione
• Come accedere alla posta elettronica di Poste Italiane

Informazioni preliminari

Prima di vedere insieme, nel concreto, come accedere alla posta elettronica dei principali servizi, ritengo opportuno fornirti qualche nozione di base, che ti tornerà utile qualunque sia il fornitore a cui ti sei affidato.

Nonostante esistano ormai tantissimi fornitori di servizi email, ciascuno con le proprie caratteristiche e peculiarità, le modalità di accesso e consultazione della propria casella di posta elettronica sono quasi sempre le stesse: attraverso il servizio di Webmail messo a disposizione dal fornitore stesso, oppure tramite client di posta.

In particolare, effettuare l'accesso alla posta elettronica tramite Webmail significa, all'atto pratico, aprire il sito Internet del fornitore di servizi da qualsiasi browser per computer, smartphone o tablet, premere sul pulsante per effettuare l'accesso e inserire i dati di login relativi alla propria casella di posta elettronica: indirizzo email completo/nome utente e password.

A login completato, verrà mostrata una nuova pagina Web contenente gli strumenti utili per consultare le varie cartelle della posta elettronica (messaggi in arrivo, inviati, in uscita, bozze, eliminati, spam e così via), inviare nuovi messaggi e regolare filtri e impostazioni.

Chiaramente, la Webmail ha alcuni limiti, soprattutto se consultata da smartphone o tablet: non tutti i servizi e i browser, infatti, consentono di ricevere notifiche in tempo reale alla ricezione di un nuovo messaggio, né di consultare la posta elettronica già scaricata anche in assenza di connessione a Internet.

Limiti di questo tipo possono essere bypassati usando, invece, un client di posta elettronica, sia esso un programma per computer, oppure un'app per smartphone e tablet. Tali software, infatti, consentono di scaricare e gestire la posta elettronica direttamente sul dispositivo dal quale sono eseguiti, di ottenere notifiche alla ricezione di nuovi messaggi e di visionare i messaggi email anche in assenza di collegamento a Internet.

Sebbene esistano tantissimi programmi e app di questo tipo (alcuni dei quali distribuiti dagli stessi fornitori di email), la configurazione è quasi sempre la stessa: bisogna recarsi nella sezione per aggiungere un nuovo account, inserire i dati d'accesso dell'email negli appositi campi e attendere qualche istante, affinché vengano configurati i server per la posta in entrata e quella in uscita.

Se ti rivolgi a un fornitore di servizi di posta elettronica ben noto, è molto probabile che quest'ultimo passaggio avvenga in maniera del tutto automatica; in caso contrario, ti verrà chiesto di specificare manualmente i parametri IMAP specifici per il provider di posta da te scelto: protocollo (IMAP, appunto), parametri del server per la posta in arrivo e di quello per la posta in uscita. È possibile risalire a questa informazione, con estrema facilità, dalle pagine di supporto del provider da te scelto, oppure cercando su Google frasi come parametri IMAP [nome fornitore email].

Inoltre, ti farà piacere sapere che alcuni fornitori di servizi mettono a disposizione le proprie applicazioni ufficiali, dedicate alla consultazione della posta elettronica: nella maggior parte dei casi, queste ultime possono essere scaricate gratuitamente dal Play Store, dai market alternativi per Android destinati ai device sprovvisti di servizi Google e dall'App Store.

In questo caso, tutto ciò che bisogna fare è fornire il proprio indirizzo email e la password configurata per proteggere la casella di posta e definire, ad accesso effettuato, le opzioni di sincronizzazione per messaggi, contatti e calendari (se disponibili).

Chiarito ciò, ritengo giunto il momento di illustrarti come effettuare l'accesso alle caselle di posta elettronica messe a disposizione da alcuni noti big del settore: trovi tutto spiegato nei capitoli successivi di questa guida.

Come accedere alla posta elettronica: Gmail

Anche la posta elettronica di Gmail può essere letta impiegando qualsiasi browser, recandosi sul sito ufficiale del servizio.

Una volta raggiunta la pagina principale di Gmail, clicca sul pulsante Accedi che trovi in alto a destra. Nella nuova scheda del browser che si apre, dedicata all'accesso con il tuo account Google, digita l'indirizzo Gmail nel campo Email o telefono e premi sul bottone Avanti.

Se sul tuo account è configurata una passkey, potrebbe esserti proposto di utilizzarla per entrare senza digitare la password. In tal caso, puoi confermare la richiesta e completare l'accesso nel modo indicato a schermo, ad esempio sbloccando il dispositivo oppure usando il riconoscimento dell'impronta o del volto. Se, invece, preferisci servirti della password, seleziona la voce Prova un altro metodo e, nella schermata successiva, scegli l'opzione Inserisci la password.

Digita, quindi, la password del tuo account nel campo Inserisci la password e clicca di nuovo su Avanti. Se hai attivato la verifica in due passaggi, ti verrà chiesto anche di confermare la tua identità con il metodo che hai impostato, ad esempio approvando la richiesta che compare sullo smartphone o inserendo un codice di verifica. Completa anche questo controllo e il gioco è fatto.

A login completato, ti ritroverai al cospetto della tua casella di posta. Nella barra laterale di sinistra trovi il pulsante Scrivi, da premere per comporre un nuovo messaggio, e l'elenco delle cartelle, come Posta in arrivo, Inviati e Bozze. In alto, invece, sono presenti la barra di ricerca e l'icona a forma di ingranaggio, tramite la quale puoi accedere alle impostazioni del servizio.

Se stai accedendo da un computer che non è il tuo, ti consiglio di effettuare il login da una finestra di navigazione privata, come suggerisce la stessa Google nella schermata di accesso, e di uscire dall'account al termine della consultazione. Per farlo, clicca sulla tua foto del profilo in alto a destra e seleziona la voce Esci. In questo modo, eviterai che altre persone possano leggere la tua posta dopo di te.

Dallo stesso pannello che si apre cliccando sulla foto del profilo, puoi anche aggiungere un secondo indirizzo Gmail senza uscire da quello in uso. Ti basta selezionare la voce Aggiungi un altro account e, nella nuova scheda che si apre, ripetere la procedura di login che ti ho appena illustrato, a partire dall'inserimento dell'indirizzo email.

Se non ricordi più la password del tuo account Gmail, puoi recuperarla oppure ripristinarla seguendo le indicazioni che ti ho fornito nel mio tutorial dedicato.

Se impieghi uno smartphone oppure un tablet, ti consiglio invece di optare per l'app ufficiale Gmail, disponibile sia sul Play Store di Android che sull'App Store di iOS e iPadOS. Dopo aver ottenuto l'applicazione dallo store di riferimento del tuo dispositivo, aprila e scegli l'account Google con il quale effettuare l'accesso, tra quelli già presenti sul dispositivo.

Se l'account che ti interessa non è fra quelli presenti sul dispositivo, oppure desideri aggiungerne un altro a quello già configurato, la procedura da seguire cambia leggermente a seconda del sistema operativo del tuo smartphone o tablet.

Se utilizzi un dispositivo Android, apri l'app Gmail, tocca la tua foto profilo in alto a destra e, nel riquadro che si apre, seleziona la voce Aggiungi un altro account. Nella schermata Configura l'email, sfiora l'opzione Google e conferma la tua identità, appoggiando il dito sul sensore di impronte digitali oppure pigiando su Utilizza PIN e digitando il codice di sblocco del dispositivo.

A questo punto, nella schermata Accedi, scrivi il tuo indirizzo nel campo Email o telefono e premi su Avanti, dopodiché inserisci la password nel campo Inserisci la password e tocca nuovamente Avanti. Se preferisci, pigiando su Prova un altro metodo puoi anche scegliere di accedere con la tua passkey al posto della password.

Se sull'account è attiva la verifica in due passaggi, Google ti chiederà di confermare che sia davvero tu a eseguire l'accesso, ad esempio toccando Sì nella richiesta che riceverai su un altro dispositivo collegato al tuo account. Qualora non avessi quel dispositivo a portata di mano, seleziona Prova un altro metodo e scegli un sistema alternativo tra quelli proposti, come la ricezione di un codice di verifica sul tuo numero di telefono.

Per concludere, prendi visione dei termini di servizio e delle norme sulla privacy di Google e sfiora il pulsante Accetto. Verrai così riportato nell'app Gmail. Tieni presente che, su Android, l'account verrà aggiunto al dispositivo e sarà disponibile anche per le altre app di Google.

Per passare al nuovo account, tocca di nuovo la foto del profilo e selezionalo dall'elenco, così da aprire la relativa casella di posta. Se non dovesse comparire subito, non preoccuparti, perché a volte servono alcuni istanti prima che venga mostrato nel riquadro degli account.

Se, invece, utilizzi un iPhone o un iPad, l'avvio della procedura è identico. Tocca la foto del profilo, scegli Aggiungi un altro account e, nel pannello Aggiungi account, sfiora la voce Google. Alla comparsa dell'avviso di iOS relativo ad accounts.google.com, pigia su Continua. Si tratta di un normale messaggio di sistema, che serve semplicemente a consentire all'app di aprire la pagina di accesso di Google.

Nella schermata Accedi che compare, digita il tuo indirizzo nel campo Email o telefono e premi su Avanti. Per completare l'operazione, non ti resta che inserire la password e, se richiesto, portare a termine la verifica in due passaggi.

Ti segnalo, infine, che l'app Gmail non si limita agli account Google. Dalla schermata Configura l'email, infatti, puoi aggiungere anche caselle di altri fornitori, come Yahoo oppure Outlook (di cui ti parlo nel prossimo capitolo), selezionando la voce corrispondente al posto di Google.

In alternativa, puoi usare qualsiasi altro programma o app per la gestione della posta elettronica e configurare Gmail al suo interno: per quelli più noti (ad es. Outlook di Microsoft, Mail di Apple e così via), è sufficiente inserire l'indirizzo email e la password relativi all'account di posta elettronica, per accedere subito alla stessa. Per saperne di più, ti rimando alla lettura della mia guida su come accedere alla posta di Gmail.

Come accedere alla posta elettronica di Outlook

Se sei titolare di un indirizzo di posta Outlook che termina per @outlook.com, @outlook.it, @hotmail.it, @hotmail.com, @live.it, @live.com o altri suffissi riconducibili ai servizi online di Microsoft, puoi accedervi usando il servizio di Webmail messo a disposizione dal big di Redmond.

Per procedere, collegati alla pagina dedicata a Outlook sul sito di Microsoft e clicca sul pulsante Accedi, posto sotto il testo di presentazione del servizio. Nella nuova scheda del browser che si apre, digita il tuo indirizzo nel campo Posta elettronica, telefono o Skype e premi su Avanti.

Anche in questo caso, come ti ho già spiegato per Gmail nel capitolo precedente, se al tuo account è associata una passkey potrebbe esserti proposto di usarla. In tal caso, puoi confermare la richiesta e completare l'accesso seguendo le indicazioni a schermo.

Qualora preferissi digitare la password, spostati nella schermata Accedi in modo diverso, clicca su Mostra altre opzioni e seleziona la voce Usa la password. Da qui, volendo, puoi scegliere anche un metodo alternativo, come l'approvazione dell'accesso tramite un'app per dispositivi mobili o l'invio di un codice.

Nella schermata Immetti la password, scrivi la password del tuo account nel campo Password e premi il pulsante Successivo. Qualora dovesse comparire la schermata Stiamo aggiornando le condizioni, con cui Microsoft ti informa delle modifiche apportate al proprio Contratto di Servizi, clicca nuovamente su Successivo per proseguire.

Infine, alla domanda Rimanere connessi?, scegli Sì se vuoi evitare di ripetere il login ogni volta oppure No in caso contrario. Il mio consiglio è di rispondere affermativamente soltanto se ti trovi sul tuo computer personale. Su un PC condiviso o pubblico, infatti, restare connessi significherebbe lasciare la tua casella di posta alla portata di chiunque lo utilizzi dopo di te.

Fatto ciò, la tua casella di posta si aprirà in Outlook sul Web. Nella colonna di sinistra trovi l'elenco delle cartelle, come Posta in arrivo, Posta inviata, Posta indesiderata e Posta eliminata, mentre in alto è presente il pulsante Nuovo messaggio, da cliccare per scriverne uno.

Se possiedi più indirizzi di posta Microsoft e vuoi passare a un altro account, clicca sull'icona del profilo in alto a destra e, nel pannello che compare, seleziona la voce collocata in basso che consente di accedere con un account diverso. Verrai riportato alla schermata Accedi vista poc'anzi, dalla quale potrai ripetere la procedura con le credenziali del secondo account.

Dallo stesso pannello, tramite il pulsante Esci, puoi anche disconnetterti dall'account in uso, cosa che ti consiglio di fare sempre al termine della consultazione se stai usando un computer condiviso.

In alternativa, puoi accedere alla posta elettronica di Outlook anche tramite l'applicazione Microsoft Outlook, disponibile per Android, iPhone e iPad.

A download completato, avvia l'applicazione di Outlook, tocca il pulsante Inizia e configura il tuo account di posta elettronica, inserendone le credenziali negli appositi campi. Se lo desideri, puoi usare l'applicazione di Outlook per gestire anche email fornite da provider diversi, come per esempio Gmail, Libero e altri.

Ad ogni modo, una volta conclusa l'impostazione dell'indirizzo di posta elettronica, scegli di ignorare la richiesta di aggiunta di un secondo account e segui il tutorial iniziale dell'app, per capire come utilizzarla.

Se in un secondo momento cambi idea e vuoi aggiungere un altro account all'app, ad esempio una seconda casella Outlook oppure un indirizzo Gmail, la procedura è davvero semplice. Su un dispositivo Android, tocca la tua foto del profilo in alto a sinistra per aprire il menu laterale, sfiora il pulsante + e seleziona la voce Aggiungi un account nel pannello che compare dal basso.

Nella schermata Aggiungi account, scrivi l'indirizzo nel campo Immetti l'indirizzo di posta elettronica e premi su Continua. Se si tratta di un account Gmail, invece, puoi pigiare direttamente sul pulsante dedicato Aggiungi account di Google.

Se utilizzi un iPhone o un iPad, apri il menu laterale dell'app, tocca il pulsante + e scegli Aggiungi account email dal menu che compare. Digita, poi, l'indirizzo nel campo Indirizzo e-mail e sfiora il pulsante Aggiungi account. In entrambi i casi, per completare la configurazione non ti resta che inserire la password della casella quando ti viene richiesta.

Se poi vuoi configurare l'email di Outlook in un client per computer, smartphone o tablet di terze parti, devi semplicemente accedere alla schermata di impostazione di un nuovo account e inserire le credenziali d'accesso alla casella di posta negli appositi campi.

Ti segnalo che la posta elettronica Outlook può essere facilmente configurata nell'omonimo client di posta Microsoft Outlook. Questo software è disponibile sia per Windows che per macOS.

Per maggiori informazioni su come accedere a Outlook, ti rimando alla lettura del tutorial specifico sull'argomento, ricco di utili informazioni al riguardo.

Come accedere alla posta elettronica Istruzione

Se stai cercando informazioni su come accedere posta elettronica Miur, allora questo è il capitolo più adatto al tuo caso. Per iniziare, sappi che l'attivazione della casella di posta Istruzione.it prevede una procedura diversa, a seconda del ruolo ricoperto: per il personale amministrativo e le segreterie scolastiche la creazione della casella di posta è automatica e le relative credenziali vanno richieste al dipartimento informatico dell'istituto.

Per il personale scolastico (quindi docenti, personale ATA, dirigenti scolastici e dirigenti dei servizi generali e amministrativi) il servizio email è invece su richiesta: ti ho spiegato come abilitarlo in questa guida.

Ad ogni modo, una volta in possesso delle credenziali d'accesso per la casella di posta, puoi consultarla usando la Webmail messa a disposizione dal Ministero dell'Istruzione e del Merito.

Per capire nel concreto come accedere alla posta elettronica di Istruzione.it, collegati al sito del Ministero dell'Istruzione e del Merito e individua la sezione Accesso, nella quale sono presenti due voci distinte. La prima, Webmail @istruzione.it, è riservata alle caselle migrate su Office 365, mentre la seconda, Webmail @scuola.istruzione.it, riguarda le caselle migrate su Microsoft con dominio @scuola.istruzione.it.

Seleziona, quindi, la voce che corrisponde al dominio della tua casella, ovvero alla parte dell'indirizzo che segue la chiocciola, e procedi con l'accesso inserendo le credenziali in tuo possesso.

Per ulteriori informazioni su come accedere alla casella di posta elettronica Istruzione.it, puoi dare uno sguardo al tutorial d'approfondimento che ho dedicato al tema.

Come accedere alla posta elettronica di Poste Italiane

Vorresti accedere alla posta elettronica di Poste Italiane ma non sai bene da dove cominciare? Prima di tutto, devi sapere che la vecchia casella email gratuita con dominio @poste.it, un tempo offerta ai privati cittadini, è stata chiusa definitivamente ormai da molti anni.

Al giorno d'oggi, parlando della posta elettronica di Poste Italiane, si fa riferimento a due servizi ben distinti. Il primo è la PEC Postecertifica, il servizio di Posta Elettronica Certificata dedicato a privati, professionisti e aziende, la cui gestione tecnica è affidata a Postel, società del gruppo.

Il secondo è la Bacheca MyPoste, un'area protetta del sito e delle app ufficiali in cui l'azienda recapita ai propri clienti le comunicazioni che li riguardano, come gli estratti conto di Postepay e BancoPosta o i contratti. Di seguito ti spiego come accedere a entrambi.

Se possiedi una casella PEC Postecertifica, puoi leggere e inviare i tuoi messaggi con valore legale in due modi, ovvero tramite la Webmail, direttamente dal browser, oppure con un client di posta. Il primo metodo è anche quello che ti consiglio, perché è il più veloce e non ti obbliga a configurare nulla.

Per accedere alla Webmail, collegati alla pagina dedicata alla PEC Postecertifica sul sito di Poste Italiane e clicca sul pulsante Accedi alla webmail. A questo punto, inserisci le tue credenziali, cioè nome utente e password, oppure scegli di effettuare il login tramite il tuo PosteID abilitato a SPID.

Tieni presente che, per rispettare le normative europee e le indicazioni dell'AgID in materia di sicurezza, la sola password non è più sufficiente. Ti verrà sempre chiesto, infatti, un secondo fattore di autenticazione, per cui dovrai autorizzare l'accesso tramite la notifica ricevuta sull'app oppure digitando il codice OTP che ti verrà inviato via SMS. Ti consiglio, dunque, di tenere lo smartphone a portata di mano prima di iniziare la procedura.

In alternativa, puoi raggiungere la tua casella partendo dal sito ufficiale di Poste Italiane. Clicca sulla voce Area Personale, in alto a destra, ed effettua il login con le modalità che ti ho appena descritto. Una volta entrato nell'area MyPoste, seleziona il link relativo alla tua casella PEC, che aprirà direttamente l'interfaccia della Webmail PEC Postecertifica.

Se preferisci consultare la PEC con un programma installato sul computer o con un'app per smartphone, come Outlook, Apple Mail o Thunderbird, devi invece impostare al suo interno i parametri corretti dei server, come ti ho accennato nel capitolo iniziale di questa guida. Tieni presente che la connessione deve essere obbligatoriamente cifrata tramite SSL/TLS.

Il protocollo che ti consiglio è l'IMAP, che mantiene i messaggi sincronizzati sul server e ti permette quindi di consultarli allo stesso modo da più dispositivi. Per configurarlo, inserisci i parametri che trovi qui sotto.

• Server posta in arrivo: mail.postecertifica.it
• Porta: 993
• Connessione: SSL

Se, invece, preferisci utilizzare il protocollo POP3, i parametri da impostare sono i seguenti.

• Server posta in arrivo: mail.postecertifica.it
• Porta: 995
• Connessione: SSL

In entrambi i casi, per l'invio dei messaggi devi configurare anche il server della posta in uscita (SMTP) con i parametri che trovi qui sotto, ricordandoti di attivare l'opzione Il server in uscita richiede l'autenticazione.

• Server posta in uscita: mail.postecertifica.it
• Porta: 465
• Connessione: SSL

Presta molta attenzione a un dettaglio importante. Proprio per via dell'autenticazione a due fattori richiesta sul Web, la normale password del tuo account Poste.it non funziona nei programmi di posta. Devi, invece, accedere da browser alla tua area MyPoste e, nella sezione dedicata alla PEC, generare una Password per accesso da client, da inserire poi nel programma al posto di quella abituale.

Per ragioni di sicurezza, però, questa password speciale ha una validità di soli 90 giorni. Una volta scaduta, il programma segnalerà un errore di autenticazione e smetterà di scaricare i nuovi messaggi.

Per tornare a riceverli, dovrai accedere di nuovo da browser alla tua area riservata, generare una nuova password per i client e aggiornarla nelle impostazioni del tuo programma di posta. Il mio consiglio è di annotarti la data di scadenza, in modo da non farti trovare impreparato.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.