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Come non ricevere telefonate pubblicitarie

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Sei stanco di essere importunato a ogni ora del giorno e della notte da telefonate pubblicitarie che cercano di farti cambiare operatore telefonico, farti abbonare a servizi di pay TV o tentano di venderti gli oggetti più improbabili? Fortunatamente ora esistono delle armi per difendersi da queste piccole-grandi torture quotidiane.

Se il tuo problema riguarda principalmente la linea fissa puoi rivolgerti al Registro Pubblico delle Opposizioni, un servizio gratuito promosso dal Ministero dello Sviluppo Economico che consente di rimuovere il proprio numero dagli elenchi utilizzati dagli operatori di telemarketing per proporre le loro offerte (a patto che il numero sia presente negli elenchi pubblici e che non si sia dato l’esplicito consenso per essere contattati ad aziende terze).

Sui cellulari, invece, si possono utilizzare delle applicazioni che bloccano automaticamente le chiamate provenienti dai “seccatori noti”, ossia dagli operatori di telemarketing e i truffatori i cui numeri sono stati inseriti in dei database pubblici (spesso realizzati con il contributo diretto degli utenti), oppure si possono sfruttare le funzioni di blacklist incluse in Android, iOS e tutti gli altri principali sistemi operativi per smartphone. Per saperne di più e scoprire in dettaglio come non ricevere telefonate pubblicitarie continua a leggere, trovi spiegato tutto qui sotto.

Bloccare le telefonate pubblicitarie sul telefono fisso

Come appena accennato, il Registro Pubblico delle Opposizioni è un servizio gratuito a tutela dei cittadini stanchi di voler ricevere telefonate per scopi commerciali o ricerche di mercato. È completamente gratuito ma ha delle limitazioni: si può utilizzare solo per i numeri che sono presenti negli elenchi pubblici (anche i cellulari iscritti al DBU) e non blocca le chiamate da aziende a cui abbiamo dato, più o meno consapevolmente, il consenso a contattarci per fini promozionali, magari avendo lasciato sbadatamente il segno di spunta accanto alla voce relativa al trattamento dei dati personali per fini commerciali durante l’iscrizione a un servizio online.

Detto questo, tutto quello che devi fare per iscriverti al Registro Pubblico delle Opposizioni è collegarti alla pagina iniziale del servizio e cliccare prima sull’icona Web e poi sulla voce Gentile Abbonato, per iscrivere tramite web la tua numerazione nel Registro Pubblico delle Opposizioni, dovrai compilare e inviare il modulo elettronico presente al seguente link.

Come non ricevere telefonate pubblicitarie

Nella pagina che si apre, compila il modulo che ti viene proposto con tutti i tuoi dati personali (quindi il numero da escludere dagli elenchi degli operatori di telemarketing, il codice fiscale ecc.), metti il segno di spunta accanto alla voce Sotto la mia esclusiva responsabilità dichiaro la veridicità e l’esattezza dei dati forniti e di quelli contenuti nella documentazione eventualmente inviata […], digita il codice di conferma nel campo Digitare il testo mostrato che si trova in fondo alla pagina e clicca sul pulsante Invia per inoltrare la tua richiesta di iscrizione al Registro delle Opposizioni.

Ad iscrizione completata, si aprirà una pagina del Registro Pubblico delle Opposizioni con il riepilogo di tutti i tuoi dati: stampala e conservala in un posto sicuro. Accedi quindi alla tua casella di posta elettronica ed apri il messaggio ricevuto da abbonati.rpo.noreply per scoprire il codice identificativo con cui potrai verificare lo stato dell’iscrizione al Registro, revocare l’iscrizione e modificare i tuoi dati.

Come non ricevere telefonate pubblicitarie

L’entrata in vigore della tua iscrizione, ossia il blocco delle telefonate pubblicitarie, avviene entro 15 giorni. Dopo tale periodo non dovresti più ricevere telefonate seccanti, a meno che tu non abbia espressamente concesso il trattamento dei tuoi dati personale ad aziende di telemarketing durante l’acquisto di un bene o l’abbonamento a un servizio.

Se dopo l’iscrizione al Registro delle Opposizione ricevi chiamate promozionali da parte di aziende a cui sei sicuro di non aver dato il consenso per essere contattato, prova a inviare una richiesta al Garante per la protezione dei dati personali utilizzando i seguenti moduli: Segnalazione di ricezione telefonate pubblicitarie su utenze riservate e segnalazione di telefonate pubblicitarie su un’utenza iscritta al Registro delle Opposizioni. I moduli, una volta stampati e compilati, vanno spediti all’indirizzo indicato in essi.

Bloccare le telefonate pubblicitarie sul cellulare

Su smartphone esistono delle applicazioni che consentono di non ricevere telefonate pubblicitarie, o meglio che bloccano le chiamate provenienti da operatori di telemarketing e altri “seccatori noti” prima che l’utente possa sentire il proprio telefono squillare.

Dovrei Rispondere? (Android)

Una delle migliori app per bloccare le telefonate pubblicitarie è Should I Answer (conosciuta anche con il nome di “Dovrei Rispondere?”) che attualmente è disponibile esclusivamente su Android e permette di bloccare non solo le telefonate dei “seccatori”, ma anche quelle dei numeri camuffati con l’anonimo o quelle provenienti da numeri che non sono inclusi nella rubrica del nostro cellulare.

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Per proteggere il tuo telefono con “Dovrei Rispondere?”, non devi far altro che scaricare l’applicazione dal Google Play Store, avviarla, togliere il segno di spunta dalla voce Invia statistiche anonime sulle chiamate in arrivo (per non condividere con i server del servizio i numeri delle persone che ti chiamano) e pigiare sul pulsante Continua per accedere alla sua schermata principale.

Dopodiché devi recarti nella scheda Bloccando, devi attivare le levette relative alle opzioni numeri locali valutati negativamente numeri valutati negativamente dalla community sotto la voce Bloccare le chiamate in arrivo da Bloccare  e il gioco è fatto. Tutte le chiamate provenienti dai numeri valutati male da te e dalla community di Should I Answer (quindi gli operatori di telemarketing, i truffatori e altri “seccatori”) verranno bloccate in maniera completamente automatica. Se vuoi bloccare anche i numeri privati, attiva l’opzione relativa all’opzione numeri nascosti.

Verifica, infine, che nella scheda Avvisi di “Dovrei Rispondere?” siano correttamente impostati gli avvisi per le chiamate provenienti dai numeri valutati negativamente.

TrueCaller (Android/iOS/Windows Phone)

Un’altra applicazione che consente di bloccare i numeri dei call center e dei truffatori è TrueCaller, la quale è compatibile con Android e iPhone e Windows Phone. È gratuita come Should I Answer ma rappresenta qualche rischio in più per la privacy.

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Per utilizzare TrueCaller, infatti, bisogna registrarsi al servizio e accettare che il proprio numero di cellulare diventi rintracciabile nel database pubblico del servizio. Per cancellare il numero da questo elenco bisogna disattivare il proprio account, disinstallare la app e compilare l’apposita richiesta sul sito ufficiale del servizio, quindi non si può rimuovere il numero dall’elenco continuando a usufruire del servizio.

Il funzionamento di TrueCaller è piuttosto simile a quello di Should I Answer, c’è un database con i numeri dei “seccatori noti” e il software lo utilizza per bloccare automaticamente le chiamate sul cellulare. Su iPhone l’applicazione funziona in maniera leggermente più “macchinosa”, creando un contatto con tutti i numeri dei seccatori e sfruttando la funzione di blacklist inclusa nel sistema operativo per bloccarli (colpa delle limitazioni imposte da iOS alle applicazioni di terze parti).

Per utilizzare TrueCaller sul tuo smartphone, scarica la app da Google Play Store, App Store o Windows Phone Marketplace e avviala. Dopodiché segui la procedura guidata per la creazione del tuo account inserendo il tuo numero di cellulare, attendi qualche secondo affinché venga effettuata la verifica del numero (riceverai una chiamata automatica da parte di TrueCaller) e compila il modulo con i tuoi dati personali inserendo nome e cognome (l’indirizzo email puoi anche non metterlo).

Come non ricevere telefonate pubblicitarie

A questo punto, devi attivare l’identificazione dei seccatori noti e il blocco automatico delle chiamate provenienti da quest’ultimo.

Se utilizzi un terminale Android, recati nella scheda Blocca di TrueCaller e pigia sul pulsante Attiva il blocco. Successivamente, selezionando la voce Impostazioni di blocco potrai scegliere se bloccare automaticamente solo le chiamate provenienti dai maggiori seccatori o anche quelle provenienti dai numeri privati.

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Se utilizzi un iPhone, recati nel menu impostazioni di iOS, vai su Telefono > Blocco chiamate e identificazione e attiva la levetta relativa a TrueCaller. Dopodiché apri l’applicazione di TrueCaller, seleziona la scheda ID indesiderati e pigia prima sul pulsante Abilita e poi su OK per due volte consecutive.

A questo punto hai attivato la funzione per identificare le chiamate in entrata ma non quella per bloccarle, ciò significa che le chiamate provenienti dai “seccatori” verranno segnalate ma non bloccate automaticamente. Per bloccare automaticamente le chiamate devi raggruppare la blacklist di TrueCaller in un unico contatto e aggiungere quest’ultimo alla blacklist interna di iOS.

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Recati dunque nella scheda Altro di TrueCaller, seleziona le voci Impostazioni > Maggiori seccatori da quest’ultima e attiva la levetta relativa all’opzione Salva come contatto (potresti dover concedere a TrueCaller il permesso di accedere alla rubrica). Ad operazione completata, vai nel menu Impostazioni > Telefono > Blocco chiamate e identificazione di iOS, fai “tap” sulla voce Blocca contatto e seleziona il contatto denominato SECCATORE.

Nota: in caso di ripensamenti dovrai cancellare manualmente centinaia di contatti dalla blacklist di iOS, quindi pensaci bene prima di attivare il blocco automatico delle chiamate provenienti dai numeri presenti nella blacklist di TrueCaller.

Bloccare un numero sul cellulare

A proposito di blacklist… se vuoi bloccare solo dei recapiti telefonici ben precisi, magari quelli dei call center che ti chiamano con maggior frequenza, senza “prevenire” le chiamate da numeri sconosciuti puoi sfruttare la funzione di blocco delle chiamate inclusa direttamente in Android, iOS e Windows Phone.

Se utilizzi uno smartphone Android, apri l’applicazione Contatti e crea un nuovo contatto con il numero da bloccare. Puoi anche inserire più numeri all’interno dello stesso contatto, in modo da bloccarli tutti contemporaneamente. Dopodiché seleziona il contatto che hai appena creato e pigia prima sull’icona della matita e poi sul pulsante (…) in alto a destra. Metti il segno di spunta accanto alla voce Tutte le chiamate a segreteria e il gioco è fatto. Tutte le chiamate provenienti dai numeri inclusi nel contatto verranno dirottate verso la segreteria (o sentiranno il segnale di occupato, se non hai la segreteria attiva).

In alternativa, se hai uno smartphone Samsung recente (es. Samsung Galaxy S7) puoi bloccare un numero entrando nella app Telefono, pigiando sul pulsante Altro che si trova in alto a destra e selezionando la voce Impostazioni dal menu che compare. Nella schermata che si apre, devi quindi spostarti su Rifiuto chiamate > Elenco bloccati e devi scegliere se inserire il numero da bloccare “manualmente” o se selezionarlo dalla rubrica. Per approfondimenti dai un’occhiata anche al mio tutorial su come bloccare chiamate Android.

Come non ricevere telefonate pubblicitarie

Se utilizzi un iPhone, accedi al menu con le Impostazioni di iOS, seleziona le voci Telefono > Blocco chiamate e identificazione da quest’ultimo, pigia sul pulsante Blocco contatto e seleziona i contatti da bloccare.

Se non hai ancora aggiunto i numeri da bloccare alla rubrica del telefono, apri l’applicazione Contatti e pigia sul pulsante + collocato in alto a destra, è semplicissimo. Maggiori info a riguardo sono disponibili nel mio tutorial su come bloccare contatto iPhone.

Come non ricevere telefonate pubblicitarie

Se utilizzi un Windows Phone, puoi bloccare un numero aprendo il dialer (la app in cui componi i numeri di telefono) e selezionando la scheda chiamate dalla schermata che si apre. Tieni quindi premuto il dito sul numero che vuoi bloccare e seleziona la voce blocca numero dal menu che si apre.

Come non ricevere telefonate pubblicitarie

Per concludere, rispondi ok all’avviso che compare su schermo e il gioco è fatto. Tutte le chiamate provenienti dal numero selezionato verranno bloccate automaticamente da Windows Phone.

In caso di ripensamenti, indipendentemente dal sistema operativo installato sul tuo smartphone, puoi tornare sui tuoi passi recandoti nel menu relativo al blocco delle chiamate, selezionando il numero da sbloccare e scegliendo l’opzione per rimuovere quest’ultimo dalla blacklist. È tutto molto intuitivo.