Come accendere un iPhone che non si accende
Questa mattina ti sei svegliato, hai preso il tuo iPhone e hai provato ad accenderlo come fai di solito, ma qualcosa è andato storto: il dispositivo, infatti, non ha voluto saperne di riprendersi! Considerando che fino a ieri era perfettamente funzionante e non aveva dato alcun segno di malfunzionamento, la cosa ti è sembrata parecchio strana. Date le circostanze, ti sei allora precipitato sul Web alla ricerca di qualche informazione utile al riguardo e sei finito su questo mio tutorial incentrato sull'argomento.
Come dici? Le cose stanno esattamente in questo modo e vorresti capire se effettivamente posso darti una mano a risolvere il problema? Ma certo che sì, ci mancherebbe altro. Se mi dedichi qualche istante del tuo prezioso tempo libero, posso infatti spiegarti come accendere un iPhone che non si accende (nelle situazioni in cui, chiaramente, ciò non è impedito da problemi di natura hardware).
Insieme, dunque, andremo ad analizzare le possibili soluzioni per fronteggiare la situazione. Per completezza d'informazione, poi, sarà mia premura indicarti anche come rivolgerti al servizio di supporto e assistenza di Apple, nel caso in cui mettendo in pratica le mie istruzioni non dovessi riuscire nel tuo intento. Ora, però, basta chiacchierare e passiamo all'azione. Ti auguro, come mio solito, buona lettura e ti faccio un grandissimo in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Come accendere un iPhone che non si accende più
- Come accendere un iPhone se lo schermo è nero o bloccato
- Come accendere un iPhone bloccato durante l'avvio
- Come accendere un iPhone che non si accende dopo aggiornamento
- In caso di problemi
Come accendere un iPhone che non si accende più
Hai provato ad accendere il tuo iPhone tenendo premuto l'apposito tasto Power (situato sul lato destro del dispositivo o in alto, sui modelli molto datati), ma il tuo dispositivo non sembra dare alcun segno di vita? Allora dai un'occhiata ai prossimi paragrafi.
Mettere l'iPhone in carica
Se la situazione descritta poco più su è esattamente quella in cui ti trovi in questo momento, potrebbe essere colpa della batteria scarica. Quando è completamente scarico, infatti, l'iPhone non da alcun segno di vita, se non (in alcuni casi) l'icona della batteria scarica e di un fulmine o di un cavo (ma molto dipende da quanto tempo l'iPhone si trova in quello stato).
Si tratta di una sorta di sistema di protezione: l'iPhone si arresta per evitare danni o perdita di dati e, per riaccenderlo, serve un minimo di carica. In tal caso, quindi, per cercare di accendere un iPhone che non si accende, puoi provare a collegarlo al cavo di ricarica e connetter quest'ultimo all'alimentatore e alla presa elettrica oppure a una porta USB del computer (che, chiaramente, dev'essere acceso), come ti ho spiegato nella mia guida su come caricare l'iPhone. Dopodiché, lascialo collegato alla fonte di alimentazione per almeno 10 minuti.
In questa fase è possibile che compaiano i loghi di batteria completamente scarica (a patto che non si siano presentati prima, durante il tentativo di accensione). Dopodiché, il dispositivo si rianima: compare prima il logo Apple e poi si riaccende in maniera automatica.
Nel caso in cui, invece, non desse segni di vita neanche dopo mezz'ora dalla messa in carica, prova innanzitutto a cambiare il cavo di ricarica o l'alimentatore. Magari si tratta solamente di un problema del cavo e non del telefono. Se neanche così ottieni risultati apprezzabili, prova il metodo descritto nel prossimo paragrafo.
Un'ultima cosa: se l'iPhone non si accende ed è entrato in contatto con dell'acqua, non metterlo in carica e segui i suggerimenti presenti nella mia guida su come levare l'acqua dal telefono.
Eseguire un riavvio forzato
Se, anche dopo aver messo l'iPhone in carica, il dispositivo non si accede, puoi provare con il riavvio forzato; Per tentare procedi come segue.
- Su iPhone con Face ID — premi e rilascia Volume Su, premi e rilascia Volume Giù, poi tieni premuto il tasto laterale finché compare il logo Apple.
- Su iPhone 7/iPhone 7 Plus — tieni premuti in contemporanea il tasto laterale e il tasto Volume Giù fino a quando non compare il logo Apple.
- Su iPhone 6s e precedenti — tieni premuti in contemporanea il tasto Home e il tasto laterale fino a quando non compare il logo Apple.
Dopo la comparsa del logo l'iPhone dovrebbe avviarsi normalmente. In caso contrario puoi provare con la modalità di recupero, come trovi spiegato più avanti.
Se ritieni di aver bisogno di ulteriori dettagli riguardo le pratiche descritte in questo paragrafo, inoltre, fa' riferimento alla mia guida su come riavviare l'iPhone.
Come accendere un iPhone se lo schermo è nero o bloccato
Le istruzioni che ti ho già fornito non hanno sortito l'effetto sperato perché il tuo problema è che lo schermo del dispositivo resta nero oppure è bloccato sulla schermata di accensione? In questo caso puoi provare prima con la modalità di recupero e, nel caso in cui non sortisca affetto, con la DFU Mode.
Mettere l'iPhone in modalità di recupero
Per entrare in modalità di recupero, collega innanzitutto l'iPhone al computer tramite il cavo di ricarica.Su Windows utilizzare l'applicazione Dispositivi Apple, mentre su macOS 10.15 Catalina e versioni successive, apri il Finder.
In tutti i casi, individua e seleziona l'iPhone dall'elenco dei dispositivi collegati (in Dispositivi Apple lo trovi nella parte superiore della finestra, nel Finder nella barra laterale sinistra).
A questo punto, esegui la combinazione di tasti corretta in base al modello di iPhone in tuo possesso.
- Su iPhone con Face ID — premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su, poi premi e rilascia rapidamente il tasto Volume giù; infine tieni premuto il tasto laterale finché non compare la schermata della modalità di recupero.
- Su iPhone 7/iPhone 7 Plus — tieni premuti contemporaneamente il tasto laterale e il tasto Volume giù fino alla comparsa della schermata della modalità di recupero.
- Su iPhone 6s e modelli precedenti — tieni premuti insieme il tasto Home e il tasto di accensione finché non visualizzi la schermata della modalità di recupero.
Una volta entrato in questa modalità, sul computer comparirà un messaggio che segnala un problema con l'iPhone e ti chiederà se desideri aggiornare o ripristinare il dispositivo. Per tentare di risolvere il problema senza perdere i dati, fai clic su Aggiorna.
Il computer proverà così a reinstallare iOS mantenendo i contenuti presenti sull'iPhone. Tieni presente che, se il download o l'installazione richiedono più di 15 minuti, il dispositivo potrebbe uscire automaticamente dalla modalità di recupero: in tal caso dovrai ripetere l'intera procedura.
Al termine dell'operazione, lo schermo dell'iPhone dovrebbe accendersi mostrando il logo Apple. Dopo l'avvio del sistema, ti verrà richiesto di inserire il codice di sblocco del dispositivo (se impostato) e il PIN della SIM, per completare l'accesso.
Mettere l'iPhone in modalità DFU
Nonostante tutti i tentativi il tuo iPhone non si accende in alcun modo? Non resta che tentare l'ultima strada: la modalità DFU (Device Firmware Update).
Non ne hai mai sentito parlare? Ti spiego: si tratta di una modalità di ripristino avanzata che consente di reinstallare iOS aggirando completamente il sistema operativo, risultando utile nei casi più critici. A differenza della modalità di recupero, lo schermo dell'iPhone rimane completamente nero.
Per procedere, collega l'iPhone al computer tramite cavo e apri Dispositivi Apple (su Windows) o il Finder (su macOS 10.15 Catalina o successivi). Assicurati che il dispositivo sia acceso, quindi esegui la procedura corretta in base al modello.
- Su iPhone con Face ID — premi e rilascia rapidamente Volume su, poi Volume giù; quindi tieni premuto il tasto laterale finché lo schermo diventa nero. Appena lo schermo si spegne, senza rilasciare il tasto laterale, premi anche Volume giù e tieni entrambi premuti per circa 5 secondi. Trascorso questo tempo, rilascia solo il tasto laterale e continua a tenere premuto Volume giù per altri 5 secondi.
- Su iPhone 7/7 Plus — tieni premuti insieme il t asto laterale e Volume giù per circa 8 secondi, poi rilascia solo il tasto laterale continuando a tenere premuto Volume giù per altri 5 secondi.
- Su iPhone 6s e modelli precedenti — tieni premuti il tasto Home e tasto di accensione per circa 8 secondi, poi rilascia il tasto di accensione continuando a tenere premuto Home per altri 5 secondi.
Se la procedura è andata a buon fine, lo schermo dell'iPhone resterà nero ma il computer mostrerà un messaggio che segnala il rilevamento di un dispositivo in modalità di recupero: questo indica che l'iPhone è entrato correttamente in DFU mode. A questo punto potrai procedere con il ripristino del firmware premendo sul tasto Ripristina. Ti servono maggiori informazioni? Allora ti lascio al tutorial che ho dedicato interamente al tema.
Come accendere un iPhone bloccato durante l'avvio
Il tuo iPhone è bloccato durante l'avvio (logo Apple fisso, schermata nera o caricamento infinito)? Allora, nella maggior parte dei casi puoi provare a forzarne la riaccensione. Questa operazione non cancella i dati e serve semplicemente a interrompere un avvio andato storto. Trovi descritto come procedere in questa parte del tutorial.
Dopo il riavvio forzato, l'iPhone dovrebbe completare normalmente la fase di avvio. Se invece il dispositivo resta ancora bloccato sul logo Apple o continua a riavviarsi, è possibile che il problema sia più profondo (aggiornamento non riuscito, errore di sistema o danni hardware): in tal caso, sarà necessario procedere con la modalità di recupero o, come ultima risorsa, con la modalità DFU tramite computer.
Come accendere un iPhone che non si accende dopo aggiornamento
Hai eseguito un aggiornamento ma qualcosa è andato storto? Probabilmente l'installazione della nuova versione di iOS non è andata a buon fine: questo succede quando il telefono si scarica durante l'aggiornamento, la connessione si interrompe o comunque si verifica un errore.
In casi come questo, fortunatamente, il telefono non è danneggiato e puoi procedere con il riavvio forzato che consente di interrompere l'avvio bloccato senza cancellare i dati. Se dopo il riavvio forzato l'iPhone resta spento, bloccato sul logo Apple o mostra una schermata nera, collega il dispositivo a un computer tramite cavo e mettilo in modalità di recupero. Una volta rilevato, il computer ti proporrà di aggiornare o ripristinare l'iPhone: seleziona Aggiorna per tentare la reinstallazione di iOS senza perdita dei dati.
Nulla neanche così? Non resta che tentare la DFU mode che consente una reinstallazione completa del sistema operativo ma comporta la cancellazione dei contenuti presenti sul dispositivo. Solo nel caso in cui nemmeno questa procedura vada a buon fine, è probabile che il problema sia di natura hardware e richieda l'intervento dell'assistenza Apple.
In caso di problemi
Hai seguito per filo e per segno le mie istruzioni su come accendere un iPhone che non si accende ma, nonostante ciò, non sei ancora riuscito nel tuo intento? Nel frattempo sono emersi altri problemi che non sei riuscito a risolvere in autonomia? Date le circostanze, il miglior suggerimento che posso offrirti è quello di contattare l'assistenza Apple, così da ricevere supporto diretto sulla problematica riscontrata.
In base alle tue preferenze e ai mezzi a tua disposizione, puoi metterti in contatto con lo staff tecnico di Apple in diversi modi.
- Tramite telefono – puoi chiamare il numero verde 800.915.904 (attivo al momento in cui scrivo dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 19:45) e seguire le indicazioni fornite dalla voce guida. La chiamata è gratuita.
- Tramite Internet – collegati alla pagina del supporto online sul sito ufficiale di Apple, accedi con il tuo ID Apple, visualizza i tuoi prodotti e seleziona il tuo iPhone. Poi seleziona la problematica e controlla quali canali ti vengono offerti per ricevere supporto.
- Tramite app – scarica l'app Supporto Apple su un iPhone o un iPad, avviala, accedi con il tuo ID Apple, seleziona l'iPhone dall'elenco dei dispositivi associati al tuo account e scegli la voce relativa alla problematica che stai riscontrando, seguendo poi le istruzioni visualizzate sullo schermo.
- Recandoti in un Apple Store – recati in uno degli Apple Store presenti sul territorio e chiedi supporto agli addetti. Puoi consultare l'elenco degli store disponibili visitando l'apposita pagina sul sito di Apple, per individuare quello più vicino alla tua zona.
Potrebbe esserti utile anche consultare la sezione del sito Apple dedicata al supporto per iPhone, all'interno della quale sono disponibili guide e istruzioni sull'uso e sul funzionamento del dispositivo. Su quest'altra pagina, invece, puoi verificare i costi di riparazione degli iPhone fuori garanzia, selezionando le voci presenti nella sezione Quanto costerà?.
Se ritieni di aver bisogno di ulteriori chiarimenti sulle procedure descritte in questo paragrafo, puoi fare riferimento al mio tutorial dedicato a come contattare Apple.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
