Come cambiare data vaccino
Hai effettuato la prenotazione di un richiamo vaccinale tramite uno dei numerosi strumenti messi a disposizione dalle autorità sanitarie della tua Regione. Ora, però, hai assoluta necessità di modificare la data dell’appuntamento in quanto è sopraggiunto un imprevisto che non ti permetterà di essere presente nel luogo e nel giorno prestabiliti.
In molti casi, come potrai verificare tu stesso a breve, è possibile eseguire tale variazione direttamente dalla piattaforma messa a disposizione dalla tua Regione di appartenenza, attraverso le apposite funzionalità in essa integrate. In altri, invece, potrebbe essere necessario eseguire prima la disdetta della precedente prenotazione, per poi effettuarne una nuova: in questo caso, però, non ti sarà possibile verificare preventivamente la disponibilità di slot liberi. Un’altra possibilità da tenere in considerazione, infine, è quella di rivolgersi ai Contact Center territoriali dedicati all’emergenza.
Fatte queste opportune premesse, ti lascio subito alla lettura della mia guida su come cambiare data vaccino, augurandoti di risolvere facilmente questa piccola incombenza. A questo punto, non mi resta che augurarti buon proseguimento!
Indice
Come cambiare data vaccino online
Per iniziare, lascia che ti faccia qualche esempio concreto su come cambiare la data del vaccino direttamente online, evitando quindi di trascorrere minuti interminabili al telefono, oppure in coda all’ufficio di competenza. A seconda della Regione e/o del distretto sanitario di appartenenza, è possibile richiedere la modifica dei propri appuntamenti sia utilizzando una piattaforma automatizzata, sia contattando il centro vaccinale a mezzo posta elettronica.
Chiaramente, in caso di contatto tramite email, bisogna indicare le proprie generalità, i propri dati personali e quelli di contatto, così che l’operatore possa gestire la vecchia prenotazione e procedere con la modifica della stessa.
Sfortunatamente, non esiste un sistema unico nazionale per la gestione degli appuntamenti vaccinali, la cui gestione è delegata direttamente alle Regioni e/o ai distretti di riferimento: trovi tutto spiegato qui sotto.
Come cambiare data vaccino: Lombardia
Iniziamo dalla regione Lombardia. Nel momento in cui scrivo, è possibile gestire in maniera centralizzata – a livello regionale – i soli vaccini anti COVID-19, herpes zoster (solo over 65), influenza e pneumococco (solo over 65); per farlo, bisogna recarsi sul sito Web Prenota Online della Regione Lombardia, premere sulla voce Prenota Vaccinazioni e Counseling viaggiatori e inserire il proprio codice fiscale, il numero di tessera sanitaria e il numero di cellulare.
In seguito, bisogna far richiesta del codice OTP, indispensabile per convalidare la propria utenza; a verifica effettuata, basta superare il controllo captcha e premere sul pulsante Accedi, per entrare nella pagina di gestione dei propri appuntamenti.
Per gestire invece gli appuntamenti per i vaccini anti HPV (papilloma virus) ed MPX (vaiolo delle scimmie), dopo aver aperto il portale Prenota Online, devi premere sulla voce Gestisci prenotazioni e poi sulla dicitura Prenota senza ricetta.
Tutte le altre prenotazioni, invece, possono essere gestite rivolgendosi ai centri vaccinali presenti sul territorio regionale: questi ultimi mettono quasi sempre a disposizione un indirizzo di posta elettronica preposto al contatto con il pubblico e, alcuni di essi (ad es. l’ASST Lariana e le ASST Sacco, Niguarda e Ss. Paolo e Carlo) , dispongono altresì di un portale online dedicato alla presa, alla disdetta e alla modifica dell’appuntamento.
Per saperne di più al riguardo, ti invito a consultare l’apposita pagina informativa disponibile sul portale Wiki Vaccini Lombardia, nei quali puoi trovare gli indirizzi Web e i recapiti dei servizi per le vaccinazioni, suddivisi per ATS.
Come cambiare data vaccino: Piemonte
La Regione Piemonte dispone di un sistema centralizzato per la gestione del proprio corredo vaccinale, attraverso il quale è altresì possibile fissare, disdire e riprogrammare appuntamenti già fissati. In altre parole, a prescindere che tu abbia bisogno di capire come cambiare data vaccino Torino o come effettuare la stessa operazione in qualsiasi altro distretto regionale, gli step da seguire sono sempre gli stessi.
In particolare, se hai necessità di modificare l’appuntamento per la somministrazione del vaccino anti COVID-19, devi recarti su questa pagina Web, premere sul pulsante Modifica l’appuntamento e, in seguito, sulla voce Sposta l’appuntamento; per procedere, dovrai inserire il codice fiscale, il numero della tessera sanitaria e il numero della prenotazione che ti è stata assegnata, premere sul pulsante Continua e attenerti alle indicazioni ricevute sullo schermo.
Se, invece, si tratta di una vaccinazione diversa, collegati alla piattaforma Vaccinazioni disponibile sul sito Web Salute Piemonte, premi sul pulsante Accedi all’area personale ed effettua il login usando la tua identità SPID, la Carta d’Identità Elettronica oppure la Carta Nazionale dei Servizi. Tramite la tua home page personale, avrai poi la possibilità di gestire i tuoi appuntamenti, di spostare quelli già presi e di fissarne di nuovi.
Come cambiare data vaccino: Veneto
La Regione del Veneto dispone di sistemi centralizzati per la prenotazione dei vaccini, specifici per ciascuna delle nove Unità Locali Socio-Sanitarie agenti sul territorio: Dolomiti, Marca Trevigiana, Serenissima, Veneto Orientale, Polesana, Euganea, Pedemontana, Berica e Scaligera.
Nel momento in cui scrivo, i sistemi menzionati poc’anzi consentono di prenotare nuove sedute vaccinali presso i vari ambulatori delle sedi ULSS, ma non di agire su prenotazioni già completate.
Pertanto, al fine di modificare la prenotazione online, è necessario mettersi in contatto diretto con le varie ULSS a mezzo posta elettronica: gli indirizzi email ai quali rivolgersi sono disponibili nelle pagine di prenotazione che ti ho linkato poc’anzi, oppure tramite le pagine di servizio distrettuali; per comodità, te ne elenco alcuni di seguito.
- ULSS1 – Dolomiti: Area bellunese – Area cadorina – Area feltrina.
- ULSS2 – Marca Trevigiana: Distretto Treviso – Distretto Asolo – Distretto Pieve di Soligo.
- ULSS3 – Serenissima:
sisp.vaccinazioni@aulss3.veneto.it. - ULSS4 – Veneto Orientale:
vaccinazioni@aulss4.veneto.it. - ULSS5 – Polesana:
vaccinazioni@aulss5.veneto.it.
In ogni caso, ti consiglio sempre di verificare i recapiti presso i siti Web forniti in precedenza, onde evitare di incappare in email non più utilizzate e perdere inutilmente tempo.
Come cambiare data vaccino: Lazio
Nel momento in cui scrivo, non è possibile modificare la data di una prenotazione vaccinale attraverso il sistema di prenotazione regionale ReCUP, tantomeno tramite l’app Salute Lazio, a meno che non si tratti nello specifico della vaccinazione COVID-19 per somministrazione in Farmacia: in quest’ultimo caso, è possibile disdire gli appuntamenti già prenotati, e prenotarne di nuovi, direttamente da questo sito Web, previa immissione del codice fiscale e del numero di tessera sanitaria dell’assistito.
In tutti gli altri casi, è invece necessario rivolgersi direttamente agli ambulatori vaccinali dislocati sul territorio regionale, alcuni dei quali offrono piattaforme automatizzate per la prenotazione e la modifica degli appuntamenti: trovi tutto spiegato qui sotto.
- ASL Roma 1: non è al momento attiva alcuna piattaforma di gestione degli appuntamenti. È possibile tuttavia rivolgersi tramite email al Contact Center Vaccinazioni, scrivendo un messaggio all’indirizzo
vaccinazioni@aslroma1.it. - ASL Roma 2: recandosi sulla pagina Speciale Vaccini e premendo sull’apposito link, è possibile disdire gli appuntamenti prenotati e prenderne di nuovi. Per l’accesso, bisogna utilizzare la propria identità SPID, la Carta d’Identità Elettronica oppure la TS-CNS, e fornire poi un recapito di cellulare valido, per la creazione di una nuova utenza (va fatto soltanto al primo accesso). In caso di difficoltà, è possibile rivolgersi allo sportello inviando un’email a
vaccinazioni@aslroma2.it. - ASL Roma 3: lo Sportello Unico Vaccinazioni, utilizzabile per prenotare, disdire e spostare i propri appuntamenti, è accessibile tramite questo sito Web. La prima volta, bisogna registrarsi al servizio fornendo i propri dati personali, il recapito di cellulare e il numero di tessera sanitaria. In caso di difficoltà, è possibile rivolgersi allo sportello inviando un’email a
vaccinazioni@aslroma3.it. - ASL Roma 4: non è al momento attiva alcuna piattaforma di gestione degli appuntamenti. È comunque possibile gestire le proprie prenotazioni rivolgendosi, a mezzo email, all’indirizzo
infovaccini@aslroma4.it. - ASL Roma 5: non è al momento attiva alcuna piattaforma di gestione degli appuntamenti. Tuttavia, è possibile rivolgersi alla maggior parte dei centri vaccinali per adulti e/o pediatrici tramite email, presso i recapiti indicati su questo sito Web.
- ASL Roma 6: utilizzando il portale Web dedicato agli assistiti, è possibile prenotare, spostare e disdire i propri appuntamenti per le vaccinazioni. In alternativa, è possibile ottenere lo stesso risultato chattando con Edy, l’assistente sanitario virtuale dell’ASL Roma 6, accessibile recandosi su questa pagina e premendo sul pulsante Prenota con l’assistente vaccinale virtuale Edy.
- ASL Viterbo: non è al momento attiva alcuna piattaforma di gestione degli appuntamenti. Tuttavia, è possibile rivolgersi al centro vaccinazioni dell’ASL Viterbo scrivendo all’indirizzo
servizio.vaccinazioni@asl.vt.it. - ASL Rieti: non è al momento attiva alcuna piattaforma di gestione degli appuntamenti. Tuttavia, è possibile rivolgersi al centro vaccinazioni dell’ASL Rieti scrivendo all’indirizzo
vaccinazioni.adulti@asl.rieti.it, se l’assistito è un adulto, oppureservizio.vaccinale@asl.rieti.it, se si tratta di un minore. - ASL Frosinone: non è al momento attiva alcuna piattaforma di gestione degli appuntamenti. Tuttavia, è possibile rivolgersi alla maggior parte dei centri vaccinali per adulti e/o pediatrici tramite email, presso i recapiti indicati su questo sito Web.
- ASL Latina: non è al momento attiva alcuna piattaforma di gestione degli appuntamenti. Tuttavia, è possibile rivolgersi al centro vaccinazioni dell’ASL Latina scrivendo all’indirizzo
vaccinazionidipprev@ausl.latina.it.
Per informazioni ancor più dettagliate al riguardo, ti invito a prendere visione della pagina informativa disponibile sul portale Salute Lazio.
Come cambiare data vaccino: altre Regioni
Come ho già avuto modo di spiegarti nelle battute introduttive di questa guida, non tutti gli enti sanitari locali mettono a disposizione un sistema centralizzato, che consente di gestire autonomamente gli appuntamenti per la somministrazione dei vaccini.
Molto spesso, infatti, per spostare (o disdire) una prenotazione bisogna mettersi in contatto diretto con l’ASL – ULSS – ATS di competenza, se non direttamente con la struttura preposta all’erogazione della dose.
Anche se sembra un’impresa titanica, riuscire a risalire all’esatta procedura da seguire nel proprio caso non è difficile: molto spesso, è sufficiente cercare su Google frasi come prenotazione vaccino [nome azienda sanitaria] (ad es. prenotazione vaccino ASL Cagliari), prenotazione vaccino [regione e distretto sanitario] (ad es. prenotazione vaccino Campania DS67), prenotazione vaccino [città] (ad es. prenotazione vaccino Taranto) o prenotazione vaccino [centro vaccinale], per avere chiare indicazioni al riguardo.
A seconda del caso, potresti dover contattare l’Ente a mezzo posta elettronica oppure compilando un modulo, direttamente online; a prescindere dal tuo caso, accertati sempre di avere a disposizione la tua tessera sanitaria (o del minore/altro assistito per cui detieni tutela), la data della prenotazione attuale, qualsiasi codice prenotazione vi sia associato e un recapito personale, presso il quale poter essere contattato per la riprogrammazione dell’appuntamento.
Altre modalità per cambiare la data di prenotazione del vaccino
Come dici? Nonostante il tuo impegno, proprio non sei riuscito a spostare la data in cui hai prenotato la somministrazione di un dato vaccino usando Internet, e ti piacerebbe conoscere qualche sistema alternativo per poterci riuscire?
Nessun problema: quasi tutti i Centri Vaccinali attivi sul suolo nazionale mettono a disposizione degli utenti un numero telefonico, attraverso il quale poter prenotare, spostare, disdire e gestire i propri appuntamenti, e poter ricevere informazioni di altro tipo inerenti i vaccini.
Anche in questo caso, per trovare il numero di riferimento del centro vaccinale di tuo interesse, può venirti in aiuto una ricerca su Google: per la precisione, prova a usare frasi come numero di telefono centro vaccinale [nome/città] oppure contatti centro vaccinale [nome/città] e consulta i siti Web suggeriti, meglio se facenti capo alla tua ASL, ULSS o ASST di competenza.
Dopo aver trovato il numero di telefono più adatto alla tua situazione, componilo, segui le istruzioni della voce guida (se presente) e comunica le tue intenzioni all’operatore che prenderà in carico la chiamata.
A tal proposito, dovresti poter fornire le tue generalità, il tuo codice fiscale o il numero della tua tessera sanitaria (o della persona di cui fai le veci) e la data della prenotazione da spostare. Durante la telefonata, l’operatore potrebbe fissarti fin da subito un nuovo appuntamento, oppure chiederti un recapito telefonico o di posta elettronica, presso il quale comunicarti la nuova data.
Laddove non riuscissi a trovare alcun numero telefonico relativo al centro vaccinale di riferimento, puoi provare a rivolgerti direttamente all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) o al Centro Unico Prenotazioni (CUP) regionale/distrettuale, spiegando con esattezza ciò di cui hai bisogno.
In alcuni casi, l’addetto ai lavori potrebbe riuscire a soddisfare direttamente la tua richiesta; diversamente, la persona preposta saprà fornirti i recapiti presso i quali rivolgerti. Ad ogni modo, se non conosci il numero specifico per il CUP regionale/distrettuale di tua competenza, cercalo direttamente su Google, usando frasi come numero URP/CUP sanitario [regione] oppure numero CUP [distretto sanitario].
Qualora non riuscissi comunque a trarti d’impaccio, come estrema ratio, devi armarti di pazienza e recarti personalmente presso il centro vaccinale che ha accolto la tua precedente prenotazione, per modificarla.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
