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Come funziona Etsy

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Essendo particolarmente affascinato dagli articoli vintage e dai prodotti realizzati a mano, il tuo migliore amico ti ha suggerito di dare un’occhiata a Etsy. Non avendone mai sentito parlare, hai scoperto che si tratta di un sito Internet molto popolare che consente sia di fare acquisti che di vendere i propri prodotti, a patto che questi ultimi siano fatti a mano o siano vecchi di almeno 20 anni. Per approfondire l’argomento e, in particolare, capire il funzionamento di questa piattaforma, hai effettuato delle ricerche sul Web e sei finito dritto in questa mia guida. in tal caso, lasciati dire sei arrivato nel posto giusto al momento giusto!

Con il tutorial di oggi, infatti, ti spiegherò come funziona Etsy e come usarlo da computer, smartphone e tablet. Per prima cosa, ti indicherò la procedura dettagliata per creare il tuo account e usarlo per completare gli acquisti di tuo interesse, dopodiché ti mostrerò come aprire un negozio online e mettere in vendita le tue creazioni, indicandoti anche le tariffe e le commissioni di vendita. Se non vedi l’ora di saperne di più, non perdiamo altro tempo in chiacchiere e passiamo subito all’azione!

Coraggio: mettiti bello comodo, prenditi tutto il tempo che ritieni opportuno e dedicati alla lettura dei prossimi paragrafi. Segui con attenzione le indicazioni che sto per darti, prova a metterle in pratica dal dispositivo di tuo interesse e sono sicuro che riuscirai a capire il funzionamento di Etsy e completare il tuo primo ordine sul sito in maniera semplicissima. Buona lettura!

Indice

Registrarsi su Etsy

Prima di spiegarti per filo e per segno come funziona Etsy, lascia che ti illustri la procedura per creare il tuo account sul sito, utile sia per completare un acquisto che per aprire un negozio e vendere le tue creazioni.

Per creare il tuo account da computer, collegati alla pagina principale di Etsy, fai clic sul pulsante Registrati in alto a destra e scegli le opzioni Continua con Google o Continua con Facebook per registrarti usando il tuo account Google o il tuo account Facebook.

In alternativa, per creare un nuovo account usando il tuo indirizzo email, inserisci i dati richiesti nei campi Indirizzo email, Nome e Password, scegli se ricevere comunicazioni tramite email apponendo il segno di spunta accanto all’opzione Ricevi nuove tendenze, speciali idee regalo e promozioni direttamente nella tua casella email e pigia sul pulsante Registrati. Entro pochi istanti riceverai un’email di conferma: pigia sul pulsante Conferma account contenuto al suo interno per completare la registrazione e attivare il tuo account.

Acquistare su Etsy

Dopo aver creato il tuo account, sei pronto per acquistare su Etsy. Se ancora non l’hai fatto, pigia sul pulsante Accedi in alto a destra, inserisci le tue credenziali d’accesso nei campi Indirizzo email e Password e pigia sul pulsante Accedi.

Nella pagina principale di Etsy, puoi individuare l’articolo di tuo interesse cliccando su una delle categorie visibili in alto (Gioielli e accessori, Abbigliamento e calzature, Feste e matrimoni, Arte e oggetti da collezione, Vintage ecc.). In alternativa, indica l’oggetto che vorresti acquistare nel campo Cerca articoli o negozi e fai clic sul pulsante Cerca per visualizzare i risultati della ricerca.

Tramite le opzioni visibili nella barra laterale a sinistra, puoi filtrare i risultati della ricerca per categoria, per tipologia di spedizione (Spedizione gratuita, Pronto per la spedizione in 1 giorno lavorativo ecc.), per ubicazione del negozio (Qualsiasi località, Europa, Italia e Personalizzato), per tipologia d’articolo (Tutti gli articoli, Fatti a mano, Vintage ecc.) e per fascia di prezzo (Qualsiasi prezzo, Meno di 20€, Oltre 100€, Personalizzato ecc.). Inoltre, tramite l’opzione Ordina per in alto a destra, puoi impostare l’ordine di visualizzazione degli articoli scegliendo tra Pertinenza, Più recenti, Prezzo più basso e Prezzo più alto.

Individuato l’articolo di tuo interesse, fai clic sull’inserzione per accedere alla scheda descrittiva del prodotto e visualizzarne i dettagli, le recensioni, le foto aggiuntive, i termini d’acquisto, le opzioni di pagamento e un’utile sezione FAQ con domande e risposte relative all’inserzione selezionata. Inoltre, pigiando sul pulsante Fai una domanda collocato in prossimità della foto dell’articolo, puoi contattare il venditore inserendo il tuo messaggio nel campo Messaggio e pigiando sul pulsante Invia.

Se vuoi procedere con l’acquisto, per prima cosa, specifica gli eventuali dettagli dell’articolo, come Taglia, Colore e Quantità, dopodiché pigia sul pulsante Acquistalo ora per procedere subito con l’acquisto o sul pulsante Aggiungi al carrello per “salvare” il prodotto e proseguire con i tuo acquisti. In quest’ultimo caso, quando sei pronto per procedere con l’ordine, fai clic sull’icona del carrello in alto a destra, specifica per ciascun articolo il tipo di spedizione (se è disponibile la scelta) e pigia sul pulsante Procedi all’acquisto.

Se hai scelto di procedere subito all’acquisto, scegli il metodo di pagamento tra Carta di credito (Visa, MasterCard e American Express) e PayPal, fai clic sul pulsante Procedi all’acquisto e pigia sul pulsante Spedisci qui relativo all’indirizzo di tuo interesse. Se non hai ancora associato un indirizzo di spedizione al tuo account o vuoi aggiungerne uno nuovo, scegli l’opzione Aggiungi un nuovo indirizzo, inseriscine i dati nei campi Paese, Nome e cognomeVia e numero civicoCodice postale, Città e Provincia, se lo desideri apponi il segno di spunta accanto all’opzione Imposta come predefinito (per usare l’indirizzo in questione anche per i tuoi prossimi acquisti) e pigia sul pulsante Salva.

Inserisci, quindi, i dati della tua carta di credito nei campi Numero della carta, Data di scadenza, Codice di sicurezza e Nome sulla carta e, se sei in possesso di un buono regalo o un codice sconto, fai clic sulla voce Riscatta un buono regalo e inserisci quest’ultimo nel campo Inserisci codice. Se desideri salvare la carta appena aggiunta, apponi il segno di spunta accanto all’opzione Salva i miei dati di pagamento per il prossimo acquisto e pigia sul pulsante Rivedi il tuo ordine. Infine, nella schermata Conferma e invia l’ordine, scegli la tipologia di spedizione (se il venditore lo permette), pigia sul pulsante Paga ora e il gioco è fatto.

Se, invece, hai scelto di pagare con PayPal, pigia sul pulsante Paga con PayPal, inserisci i dati del tuo conto nei campi Indirizzo email e Password, pigia sui pulsanti Accedi e Continua, seleziona l’indirizzo di spedizione di tuo interesse (o clicca sull’opzione Aggiungi un nuovo indirizzo se non ne hai ancora aggiunto uno) e pigia sul pulsante Paga ora per completare l’ordine.

Ti sarà utile sapere che puoi aggiungere un nuovo metodo di pagamento solo al momento dell’acquisto. Inoltre, se hai scelto di pagare con il tuo account PayPal, quest’ultimo non rimarrà associato al tuo account Etsy e ogni volta dovrai inserire i dati associati al conto in questione. Se, invece, vuoi gestire le carte di credito che hai usato per i tuoi acquisti, fai clic sulla tua foto in alto a destra (o sull’icona dell’omino se non hai personalizzato il tuo account), seleziona la voce Impostazioni account dal menu che si apre e scegli la scheda Carte di credito.

Nella nuova pagina aperta, pigia sul pulsante Elimina relativo alla carta di tuo interesse e clicca sulla voce Rimuovi carta di credito per rimuoverla dal tuo account, altrimenti scegli la voce Modifica per modificarne i dati. Inoltre, se vuoi impostare una carta come metodo di pagamento predefinito, apponi il segno di spunta accanto all’opzione Predefinito.

Cliccando, invece, sulla tua foto in alto a destra e scegliendo l’opzione Acquisti e recensioni, puoi monitorare lo stato del tuo ordine, contattare il venditore in caso di problemi, visualizzare lo storico dei tuoi acquisti e scriverne una recensione.

In quest’ultimo caso, ti sarà utile sapere che puoi scrivere la recensione di un articolo non appena la data di prevista consegna di quest’ultimo è passata e che, dal quel momento, avrai 100 giorni di tempo per lasciare il tuo feedback.

Vendere su Etsy

Se realizzi prodotti a mano e ti stai chiedendo come vendere su Etsy, tutto quello che devi fare è aprire il tuo negozio online sul sito e creare i tuoi annunci di vendita. Prima di indicarti la procedura dettagliata per riuscire nel tuo intento, però, potrebbe esserti utile sapere quali sono le tariffe e i costi di commissione applicati dal servizio.

La creazione del proprio negozio su Etsy è gratuita ma, per farlo, in fase di registrazione, è necessario pubblicare almeno un’inserzione. Il costo di ogni inserzione pubblicata è di 0,17 euro (il prezzo può variare in base alle fluttuazioni del tasso di cambio). Ogni inserzione pubblicata rimane attiva per 4 mesi con la possibilità di rinnovo automatico della pubblicazione, da impostare in fase di creazione dell’inserzione stessa. Se un prodotto viene venduto, Etsy applica una commissione sul valore finale pari al 5% (spese di spedizione escluse).

Premesso ciò, per creare il tuo negozio su Etsy, collegati alla pagina principale del servizio, fai clic sulla voce Vendere su Etsy in alto a destra e pigia sul pulsante Apri il tuo negozio su Etsy. Se ancora non l’hai fatto, accedi poi al tuo account inserendone i dati nei campi Indirizzo email e Password e cliccando sul pulsante Accedi.

Nella schermata Preferenze del negozio, assicurati che i dati riportati nei campi Lingua del negozio, Paese del negozio e Valuta del negozio siano corretti, rispondi alla domanda Quale di queste affermazioni ti descrive meglio? apponendo il segno di spunta accanto a una delle opzioni disponibili (Sono un venditore a tempo pienoSono un venditore part-time ma spero di vendere a tempo pienoSono un venditore part-time e mi piace così e Altro) e pigia sul pulsante Salva e continua.

Adesso, inserisci il nome da attribuire al tuo negozio nel campo Inserisci il nome del tuo negozio (massimo 20 caratteri), pigia sul pulsante Verifica disponibilità e clicca sulla voce Salva e continua. Nella nuova pagina aperta, pigia poi sul pulsante Aggiungi un’inserzione per creare il tuo primo annuncio di vendita. Inserisci, quindi, i dati richiesti nelle sezioni FotoDettagli dell’inserzioneInventario e prezzi e Spedizione e clicca sul pulsante Salva e continua per due volte consecutive per proseguire con la creazione del tuo negozio.

Nella sezione Come verrai pagato, seleziona il paese della tua banca tramite il menu a tendina Seleziona un paese, inseriscine i dati nei campi Nome della bancaTitolare del conto bancario, IBANSWIFT BIC, indica i tuoi dati personali nei campi Nome, Cognome, La tua data di nascita e Indirizzo di casa e pigia sul pulsante Salva e continua. Infine, nella sezione Impostare la fatturazione, indica i dati della tua carta di credito, l’indirizzo di fatturazione e, se ne sei in possesso, il numero della tua Partita IVA.

Per completare la creazione del tuo negozio, pigia sul pulsante Apri il tuo negozio: se tutto è andato a buon fine, il messaggio Complimenti! Il tuo negozio ora è aperto! ti confermerà la creazione del tuo shop online.

Nella schermata principale del tuo negozio, chiamata Pannello di controllo, puoi visualizzare le inserzioni attive, gli ordini ricevuti e una panoramica delle statistiche relative al negozio. Per accedere alle singole sezioni del tuo shop, puoi usare la barra laterale a sinistra e scegliere l’opzione di tuo interesse. Per esempio, cliccando sulla voce Inserzioni puoi gestire le inserzioni attive e pubblicarne di nuove (Aggiungi inserzioni), mentre selezionando l’opzione Ordini puoi gestire gli ordini ricevuti e visualizzare lo storico di tutti gli ordini effettuati dal negozio.

Tra le sezioni di particolare importanza, ti consiglio di dare un’occhiata a quella denominata Impostazioni, che consente di personalizzare l’aspetto del proprio negozio, inserendone anche una descrizione, le condizioni di vendita, scriverne la storia e tutte le informazioni che si ritengono opportune. Per approfondire l’argomento, ti lascio alla mia guida su come vendere su Etsy.

Infine, se ti stai chiedendo cos’è e come funziona Etsy Payments, devi sapere che quest’ultimo non è altro che un sistema di pagamento che consente ad acquirenti e venditori di effettuare transazioni in sicurezza.

Seppur Etsy Payments consenta ai venditori di offrire più soluzioni di pagamento, come Apple Pay e Google Pay, il venditore è tenuto a pagare una commissione per l’elaborazione dei pagamenti che varia a seconda dell’ubicazione del conto bancario del venditore. In Italia, viene applicata, per ogni vendita, una commissione del 4% del prezzo totale di vendita più una commissione fissa di 0,30 euro. Per approfondire l’argomento, puoi collegarti alla pagina Regolamento di Etsy Payments del sito di Etsy.

Come usare Etsy da smartphone e tablet

Etsy è disponibile anche sotto forma di applicazione per dispositivi Android e iOS. Così come da computer, per completare un acquisto è necessario creare il proprio account.

Dopo aver avviato l’app di Etsy, nella schermata principale di quest’ultima, pigia quindi sul pulsante Inizia, fai tap sulla voce Registrati, inserisci i tuoi dati nei campi Nome, La tua email e Password e premi sul pulsante Registrati. Accedi, quindi, alla tua casella di posta elettronica, individua l’email inviata da Etsy e fai tap sul pulsante Conferma account per completare la registrazione.

Adesso, torna su Etsy, fai tap sui pulsanti Inizia e Accedi e inserisci i dati d’accesso appena creati per accedere al tuo account. Premi, dunque, sulla voce Cerca presente nel menu in basso e seleziona la categoria di tuo interesse (Accessori, Borse e borsette, Libri, film e musica, Abbigliamento, Gioielli ecc.) per individuare un articolo navigando tra le varie categorie, altrimenti specifica il nome del prodotto di tuo interesse nel campo Cerca qualsiasi cosa e pigia sul pulsante Cerca.

Per visualizzare i dettagli di un determinato prodotto, fai tap sulla sua foto d’anteprima. Nella nuova schermata visualizzata, se sei interessato all’acquisto, inserisci le eventuali informazioni richieste per procedere all’ordine, come taglia, quantità o colore e pigia sul pulsante Aggiungi al carrello. Quando sei pronto per effettuare l’ordine, fai tap sull’icona del Carrello in basso a destra, seleziona il tipo di spedizione che preferisci (se il venditore offre più tipologie di spedizione) e, nella sezione Metodo di pagamento, apponi il segno di spunta accanto a una delle opzioni disponibili tra Carta di creditoPayPalGoogle Pay/Apple Pay (queste ultime sono disponibili solo se il venditore è iscritto a Etsy Payments).

Fatta la tua scelta, pigia sul pulsante Procedi all’acquisto, Paga con PayPal o Acquista con Google Pay/Acquista con Apple Pay, a seconda dell’opzione di pagamento impostata, inserisci i dati richiesti e l’indirizzo di spedizione e pigia sul pulsante Paga ora per completare l’ordine. Per visualizzare i tuoi ordini e, successivamente, scrivere una recensione per il tuo acquisto, fai tap sulla voce Acquisti (su iPhone/iPad scegli l’opzione Tu e seleziona la voce Acquisti e recensioni) e seleziona l’ordine di tuo interesse.

Se, invece, sei interessato a vendere su Etsy usando il tuo smartphone o tablet, devi sapere che in tal caso, è necessario scaricare l’applicazione Vendere su Etsy per dispositivi Android e iOS. Dopo aver avviato quest’ultima, se hai già aperto un negozio, inserisci i tuoi dati nei campi Email o nome utente e Password e pigia sul pulsante Accedi per accedere al tuo account Etsy.

In caso contrario, fai tap sulla voce Non hai un negozio? Aprine uno oggi stesso: in automatico si avvierà il browser del tuo dispositivo e sarai indirizzato sul sito di Etsy. Pigia, quindi, sul pulsante Apri il tuo negozio e segui la procedura che ti ho indicato nel capito su come vendere su Etsy da computer di questa guida.

Completata la creazione del tuo negozio e pubblicata la tua prima inserzione da browser, avvia nuovamente l’app Vendere su Etsy per gestire il tuo negozio. Per creare e pubblicare nuovi annunci di vendita, fai tap sulla voce Altro (l’icona delle tre lineette orizzontali) in basso a destra, scegli l’opzione Inserzioni e pigia sul pulsante + per creare una nuova inserzione, specificando chi ha creato l’articolo che stai per mettere in vendita (L’ho creato io, Un membro del mio negozio e Un’altra azienda e persona).

Inserisci, quindi, tutti i dati richiesti per completare la tua inserzione e fai tap sul pulsante Salva bozza per salvarla e pubblicarla in un secondo momento, altrimenti pigia sul bottone Pubblica per mettere in vendita il tuo articolo.

Scegliendo, invece, l’opzione Pannello di controllo (l’icona della casa) puoi visualizzare un riepilogo del tuo negozio, con gli ordini in corso, le inserzione create e le statistiche del tuo shop. Per accedere a ciascuna di queste sezioni, fai tap sulla relativa voce presente nel menu in basso: Statistiche (l’icona delle tre linee verticali) per visualizzare tutte le statistiche del tuo negozio, come visite, ordini ed entrate; Ordini (l’icona del quaderno) per gestire i nuovi ordini e visualizzare lo storico delle tue vendite e Conversazioni (l’icona della busta) per visualizzare i messaggi ricevuti e rispondere alle domande degli acquirenti.