Come richiedere PIN e PUK Carta Identità Elettronica

Non riesci più a trovare il PIN e il PUK della tua Carta d'Identità Elettronica e vorresti sapere quali sono le modalità per richiederne una copia? Hai in programma di ottenere la CIE e ti stai domandando se è necessario effettuare ulteriori operazioni per ottenere anche i relativi codici di sicurezza? Se la risposta ad almeno una di queste domande è affermativa, non preoccuparti: sei capitato nel posto giusto al momento giusto.

Nei prossimi paragrafi di questa guida, infatti, ti spiegherò come richiedere PIN e PUK Carta Identità Elettronica fornendoti tutte le informazioni di cui hai bisogno. Per prima cosa, sarà mio compito indicarti come ottenere i codici in questione la prima volta e dove trovarli una volta ottenuta la CIE. Successivamente, ti mostrerò la procedura dettagliata per recuperare PIN e PUK in caso di smarrimento, sia procedendo online che rivolgendoti presso un ufficio preposto.

Senza perdere altro tempo prezioso, direi di non dilungarci oltre ed entrare nel vivo di questo tutorial. Mettiti comodo, prenditi tutto il tempo che ritieni opportuno e dedicati alla lettura delle prossime righe. Seguendo attentamente le indicazioni che sto per darti e provando a metterle in pratica, ti assicuro che, a prescindere da quelle che sono le tue intenzioni, riuscirai a ottenere i codici PIN e PUK della tua CIE. Buona lettura!

Indice

• Dove richiedere PIN e PUK Carta Identità Elettronica
• Come richiedere prima parte PIN e PUK CIE
• Come richiedere seconda parte PIN e PUK CIE
• Come richiedere copia PIN e PUK Carta Identità Elettronica

Dove richiedere PIN e PUK Carta Identità Elettronica

Prima di spiegarti nel dettaglio come richiedere PIN e PUK Carta Identità Elettronica è necessario fare una doverosa premessa iniziale a tal riguardo. Infatti, le modalità per ottenere i codici in questione variano a seconda della tua situazione: puoi aver bisogno di richiederli per la prima volta durante la richiesta della CIE oppure di recuperarli in un secondo momento, in caso di smarrimento o dimenticanza.

Per quanto riguarda la prima casistica, è importante sapere che PIN e PUK vengono forniti automaticamente quando richiedi la Carta d'Identità Elettronica presso il tuo Comune di residenza o domicilio. La procedura si svolge presso gli uffici anagrafici e, al termine della richiesta, ti verranno consegnate le informazioni necessarie per accedere ai servizi digitali collegati alla CIE. Non è quindi necessario inoltrare una richiesta separata: i codici sono parte integrante del processo di emissione del documento e indicati all'interno della documentazione fornita insieme alla CIE.

Se, invece, ti stai chiedendo se si possono richiedere PIN e PUK Carta Identità Elettronica in un secondo momento, la risposta è sì, ma con modalità diverse rispetto alla prima emissione. In caso di smarrimento o dimenticanza, infatti, non potrai recuperare solo una parte dei codici, bensì dovrai procedere con una richiesta di recupero completa. Questa operazione può essere effettuata direttamente online e in completa autonomia, oppure rivolgendoti nuovamente al Comune, a seconda delle tue esigenze e degli strumenti a disposizione.

Infine, nel caso in cui stai cercando informazioni relative alla delega per richiedere PIN e PUK Carta Identità Elettronica, devi sapere che trattandosi di codici personali associati all'identità del titolare, il recupero deve essere effettuato direttamente dall'intestatario della CIE. Tuttavia, in particolari circostanze (es. per minori o persone impossibilitate a presentarsi di persona), è possibile informarsi presso il proprio Comune sulle eventuali modalità di delega o rappresentanza, che possono variare a livello locale. Chiarito questo, vediamo come procedere.

Come richiedere prima parte PIN e PUK CIE

Se la tua intenzione è quella di richiedere prima parte PIN e PUK CIE, è importante chiarire fin da sùbito un aspetto fondamentale: non esiste una procedura separata per ottenere esclusivamente una porzione di questi codici. Infatti, la cosiddetta “prima parte” non è altro che una modalità di consegna adottata durante la fase di emissione della CIE e non può essere richiesta singolarmente in un secondo momento.

Entrando più nel dettaglio, la prima metà del PIN (composta dalle prime quattro cifre) viene fornita al cittadino direttamente allo sportello del Comune al momento dell'emissione della Carta d'Identità Elettronica. Si tratta, quindi, di un passaggio automatico della procedura: una volta completata la pratica, l'operatore rilascia un documento cartaceo contenente questa prima parte del codice, che dovrà poi essere conservata con cura.

Se, dunque, hai già ottenuto la CIE, le prime quattro cifre del PIN e del PUK le trovi riportate nel documento Ricevuta della richiesta CIE, quello che hai firmato e che ti è stato consegnato al momento dell'emissione della CIE.

Se, invece, non hai ancora richiesto e ottenuto la Carta d'Identità Elettronica e la relativa documentazione, puoi richiederne l'emissione presso il tuo Comune di residenza (o domicilio) oppure, se sei un cittadino italiano residente all'estero, presso il tuo Consolato di riferimento.

A tal proposito, ti sarà utile sapere che, tramite la piattaforma Agenda CIE, puoi prenotare online un appuntamento scegliendo data e orario, ufficio preferito e modalità di ritiro (in Comune o tramite posta). A tal proposito, potrebbe esserti utile la mia guida su come confermare appuntamento CIE.

In ogni caso, una volta che ti sarai recato presso un'ufficio comunale della tua città dedicato al rilascio della CIE dotato di codice fiscale e una fototessera (può essere anche in formato digitale), dovrai rivolgerti a un operatore e seguire tutte le indicazioni per completare la procedura di richiesta della Carta d'Identità Elettronica.

Dopo aver effettuato il pagamento (nel momento in cui scrivo questa guida l'importo da pagare è pari a 16,79 euro), ti verrà fornito e fatto firmare il documento Ricevuta della richiesta CIE nel quale trovi indicata la prima parte di PIN e PUK.

Come richiedere seconda parte PIN e PUK CIE

Per richiedere seconda parte PIN e PUK CIE non è necessaria alcuna operazione in quanto le ultime quattro cifre di entrambi i codici sono indicate all'interno della documentazione insieme alla CIE.

Se, dunque, una volta completata la pratica di emissione della tua Carta d'Identità Elettronica hai scelto di ritirarla di persona presso un ufficio comunale, non devi far altro che recarti presso l'ufficio indicato nel giorno e nell'orario previsto per il ritiro. Se, invece, hai scelto la consegna a domicilio, dovrai semplicemente attendere che la busta contenete la CIE ti venga consegnata a casa (o presso l'indirizzo indicato).

In entrambi i casi, all'interno della busta troverai la tua CIE e, sulla sinistra, un box nel quale è riportata la seconda metà del codice PIN e del codice PUK, oltre alle indicazioni per attivare il documento e creare le tue credenziali CIE. In tal caso, potrebbe esserti d'aiuto la mia guida su come abilitare Carta Identità Elettronica.

Come richiedere copia PIN e PUK Carta Identità Elettronica

Come dici? Vorresti sapere come richiedere copia PIN e PUK Carta Identità Elettronica? In tal caso, quasi sicuramente hai smarrito i documenti nei quali sono indicate la prima e la seconda parte di PIN e PUK della tua CIE e non sai bene come recuperati tali dati.

Se le cose stanno in questo modo, devi sapere che puoi recuperare entrambi i codici in autonomia, senza necessariamente recarti presso un ufficio del Comune della tua città. Infatti, se avevi precedentemente già attivato la CIE e scaricato l'app CieID sul tuo smartphone, è sufficiente quest'ultima per ripristinare PIN e PUK.

Per procedere, avvia dunque l'app CieID per dispositivi Android e iPhone/iPad, fai tap sul pulsante ☰, in alto a sinistra. Seleziona, poi, la voce Recupero PUK e, nella nuova schermata visualizzata, premi sul pulsante Prosegui.

A questo punto, ti verrà chiesto di leggere la CIE con lo smartphone: se quest'ultimo è dotato di tecnologia NFC, tutto quello che devi fare è appoggiare la CIE nella parte alta del retro del tuo smartphone, assicurandoti che la parte frontale della carta (quella dove c'è la tua foto) sia rivolta verso l'alto e mantenendo la carta in contatto per tutto il tempo della lettura.

Fatto ciò, inserisci il numero della CIE nel campo Numero serie, premi sul pulsante Prosegui e specifica il tuo indirizzo email nel campo apposito. In alternativa, se preferisci procedere usando il numero di cellulare associato alla CIE, seleziona l'opzione Inserisci il tuo numero di cellulare e inseriscilo nel campo apposito.

In entrambi i casi, premi sul pulsante Prosegui e il messaggio Richiesta inviata ti confermerà di aver completato la prima parte della procedura. A questo punto, dovrai attendere circa 48 ore e riceverai un avviso tramite email o SMS con le istruzioni per completare la procedura di recupero del PUK.

Dopo aver reimpostato il PUK della tua CIE puoi eventualmente procedere anche al ripristino del PIN. In tal caso, sempre utilizzando l'app CieID, premi sul pulsante ☰ e seleziona l'opzione Gestione carta dal menu apertosi. Adesso, fai tap sul pulsante Cambia PIN e, nella nuova schermata visualizzata, seleziona l'opzione Reimpostalo che visualizzi in prossimità della voce Hai dimenticato il PIN?.

Digita, poi, il codice PUK nel campo apposito e procedi a creare un nuovo PIN inserendolo nei campi che visualizzi nelle schermate Inserisci il nuovo PIN e Ripeti il nuovo PIN. Per la procedura dettagliata, puoi dare un'occhiata alla mia guida su come recuperare PIN e PUK della CIE.

Nel caso in cui non avessi uno smartphone dotato di tecnologia NFC oppure non ricordi (o non li hai specificati) i dati di contatto associati alla tua CIE o più semplicemente preferisci non procedere in autonomia, ti segnalo che puoi richiedere duplicato PIN e PUK Carta Identità Elettronica recandoti presso un ufficio comunale della tua città.

Prima di farlo, però, ti consiglio di consultare sul sito ufficiale del tuo Comune eventuali modalità per ottenere la copia dei codici della CIE ed eventualmente gli orari di apertura degli uffici preposti.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.