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Come rintracciare un pagamento Postepay

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Ultimamente ti sei fatto prendere un po’ la mano e, approfittando dei saldi, hai effettuato acquisti a destra e a manca, senza badare troppo delle tue finanze. Dal momento che alcuni conti non ti tornano, però, temi che ci sia qualche problema a livello contabile sulla carta prepagata che hai usato per effettuare i tuoi acquisti, nella fattispecie una Postepay, e vorresti approfondire la cosa andando a controllare lo storico di tutti i movimenti. Tuttavia, non sai bene come procedere.

Se questa è la situazione in cui ti trovi, sappi che hai trovato la soluzione che cerchi. Nelle prossime righe, infatti, avrò modo di spiegarti, in maniera semplice ma al tempo stesso dettagliata, come rintracciare un pagamento Postepay. Contrariamente a quanto tu possa pensare, riuscirci non è affatto complicato. E ti dirò di più: non dovrai nemmeno recarti per forza in ufficio postale, perché il saldo dei movimenti della PostaPay è consultabile anche online, tramite il sito di Poste Italiane e l’app Postepay per smartphone.

Allora, si può sapere che ci fai ancora lì impalato? Forza e coraggio: mettiti bello comodo, prenditi tutto il tempo che ti occorre per concentrarti sulla lettura dei prossimi paragrafi e, cosa ancora più importante, cerca di attuare le "dritte" che ti darò. A me non resta altro da fare, se non augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!

Indice

Rintracciare pagamento Postepay

Se vuoi rintracciare un pagamento che hai effettuato con la tua Postepay, sappi che puoi riuscirci sia agendo dal sito Web di Poste Italiane che tramite l’app ufficiale di Postepay per smartphone e tablet. In alternativa, puoi richiedere un estratto conto degli ultimi movimenti fatti sulla tua carta recandoti fisicamente in ufficio postale.

Nota: tieni conto del fatto che per rintracciare un pagamento, solitamente bisogna attendere uno o due giorni per vederlo comparire nella lista degli ultimi movimenti fatti.

Sito Poste Italiane

Saldo movimenti Postepay

Se ti interessa procedere dal sito di Poste Italiane, devi collegarti innanzitutto alla sua pagina principale, cliccare sulla voce Area personale situata in alto a destra, inserire le tue credenziali d’accesso nei campi Nome utente e Password e cliccare sul pulsante giallo Accedi.

Non sei ancora registrato al sito di Poste Italiane? Beh, allora rimedia sùbito! Per riuscirci, clicca sul pulsante Registrati situato sulla destra, sotto la voce Non hai un account?, e compila il modulo che compare a schermo fornendo tutte le informazioni che ti vengono richieste. Se dovessi avere problemi nel registrarti sul sito di Poste Italiane, la lettura della guida che ho dedicato all’argomento ti sarà sicuramente d’aiuto.

Dopo aver effettuato l’accesso alla tua area personale, fai clic sulla scheda MyPoste, situata in alto a sinistra (nel caso in cui non fosse già selezionata), scorri la pagina che ti viene mostrata, individua il link Saldo movimenti e Postepay presente nella sezione Servizi (nella sottocategoria Finanziari) e cliccaci sopra. Nel caso in cui avessi aggiunto la funzione Saldo movimenti e Postepay nella sezione in cui sono presenti i collegamenti rapidi, clicca sull’apposita scheda che trovi all’interno di quest’ultima.

Dopo aver cliccato sul collegamento in questione, ti ritroverai al cospetto della pagina che permette di visualizzare lo storico degli ultimi 40 movimenti che sono stati fatti utilizzando la Postepay. Clicca, quindi, sulla scheda corrispondente alla Postepay di cui vuoi controllare i movimenti (nel caso ne avessi più di una) e poi seleziona la scheda Movimenti, che si trova un po’ più giù.

A questo punto, scorri la pagina fino ad arrivare alla data in cui è stato effettuato il pagamento sul quale vuoi "indagare": in corrispondenza della colonna Descrizione, tra le colonne Data valuta e Importo, dovresti visualizzare delle informazioni utili per capire a favore di chi è stato effettuato il pagamento (es. un negozio online, un negozio fisico nel quale hai pagato con la Postepay, etc.).

Se hai rilevato dei movimenti sospetti e, dunque, temi che la tua carta possa essere stata utilizzata senza permesso, ti consiglio di bloccarla seguendo le indicazioni che ti ho dato nel mio tutorial su come bloccare una Postepay.

App Postepay

App Postepay saldo movimenti

Preferisci agire da smartphone o tablet? Nessun problema: grazie all’app Postepay, puoi controllare facilmente la lista dei movimenti che sono stati fatti di recente con la tua carta prepagata.

Per procedere, dunque, installa e avvia l’app Postepay sul tuo dispositivo Android o iOS, compila i campi di testo Nome utente e Password con le tue credenziali d’accesso (sono le medesime che usi sul sito Poste.it) e fai tap sul pulsante giallo Accedi, posto al centro della schermata, per effettuare l’accesso al tuo account.

Nel caso in cui tu non abbia ancora creato un account Poste Italiane, fai tap sul pulsante Registrati, in fondo alla schermata, e segui la procedura guidata che ti viene proposta, in modo da completare la registrazione. Qualora dovessi avere difficoltà a portare a termine la procedura, consulta pure la guida in cui spiego nel dettaglio come registrarsi su Poste Italiane da smartphone e tablet.

Ad accesso eseguito, scorri la lista degli ultimi movimenti che sono stati fatti sulla tua Postepay e, una volta individuato quello di tuo interesse, pigiaci sopra. Nella schermata che si apre, avrai modo di leggere la descrizione completa del movimento in uscita che hai selezionato poc’anzi e vedere se si tratta di un acquisto online, di un prelievo presso un ATM, di un pagamento effettuato tramite POS e così via.

Se hai rilevato dei movimenti sospetti e temi che la tua carta possa essere stata utilizzata senza permesso, richiedine il blocco.

Ufficio postale

Disattivare Postepay in Ufficio postale

Non sei un tipo molto "tecnologico" e, dunque, preferisci recarti in ufficio postale per vedere la lista degli ultimi movimenti fatti con la tua Postepay? Come preferisci.

Ti ricordo, però, che puoi prenotare il ticket direttamente per accedere senza code all’ufficio postale di tuo interesse direttamente dall’app Ufficio Postale per terminale Android e iOS. Il suo funzionamento è molto semplice: concedile tutti i permessi necessari per funzionare correttamente e fai tap sul segnaposto giallo corrispondente all’ufficio postale nel quale intendi recarti.

Dopodiché premi sul simbolo del ticket, seleziona la tipologia di biglietto che hai intenzione di prenotare (es. Pagamenti e prelievi) e seleziona la fascia oraria che più ti aggrada, in base a quelle disponibili.

App Ufficio postale

Una volta arrivato nell’ufficio postale selezionato, scansiona il QR Code del ticket elettronico che hai prenotato avvicinando il display del tuo device al lettore QR installato sul totem giallo presente all’ingresso (o, nel caso in cui tu non abbia optato per la prenotazione telefonica, seleziona il ticket cartaceo che vuoi ricevere).

Non appena sarà il tuo turno, recati allo sportello e chiedi al consulente che ti assisterà di fornirti la lista dei movimenti presenti sulla tua Postepay. Considera che nel fare ciò potrebbe esserti richiesto di presentare un documento di identità valido.

Lista movimenti cartacea Postepay

Una volta che avrai finalmente ottenuto il documento che comprende la lista degli ultimi movimenti che sono stati fatti sulla tua Postepay, individua nella colonna Data Val. la data corrispondente al movimento in uscita di cui vuoi saperne di più.

In corrispondenza della voce in questione, individua nella colonna Descrizione, situata sulla destra del foglio, la causale del movimento in uscita che è stato effettuato e verifica di cosa si tratta: pagamento online, prelievo su ATM, pagamento su POS esercente e così via.

In caso di movimenti sospetti, chiedi all’addetto maggiori informazioni e, se necessario, fai bloccare la carta.