Come attivare Postepay
Per fare acquisti online senza inserire i dati associati alla tua carta di credito, ti è stato consigliato di usare Postepay: la carta ricaricabile di Poste Italiane grazie alla quale è possibile trasferire denaro e fare acquisti sul Web con facilità. Senza pensarci troppo su, hai dunque provato ad attivare la carta in questione, ma tutti i tuoi tentativi di riuscirci non hanno dato l'esito sperato.
Se le cose stanno esattamente come le ho descritte, non ti preoccupare: posso spiegarti io come attivare Postepay fornendoti tutte le indicazioni necessarie per riuscire nel tuo intento. Nei prossimi paragrafi di questa guida, infatti, trovi tutte le soluzioni disponibili per richiedere una nuova carta prepagata di Poste Italiane. Inoltre, ti mostro come rinnovare e attivare una Postepay scaduta.
Come dici? È proprio quello che volevi sapere? Allora non perdiamo altro tempo e vediamo come procedere insieme. Tutto quello che devi fare è ritagliarti cinque minuti di tempo libero e dedicarti alla lettura delle prossime righe. Seguendo attentamente le mie indicazioni e provando a metterle in pratica, ti assicuro che attivare una Postepay sarà davvero un gioco da ragazzi. Scommettiamo?
Indice
- Operazioni preliminari
- Come attivare Postepay: nuova carta
- Come attivare Postepay: primo utilizzo in-app
- Come attivare carta Postepay rinnovata
Operazioni preliminari
Prima di entrare nel vivo di questa guida e di spiegarti, nel dettaglio, come attivare una carta Postepay, ritengo doveroso darti qualche informazioni circa i passaggi preliminari da compiere, affinché il tutto proceda in maniera corretta.
In primo luogo, se non lo hai ancora fatto, ti consiglio di creare subito un account sulla piattaforma Poste Italiane e di certificare il tuo numero di cellulare presso Poste Italiane: così facendo, andrai a velocizzare notevolmente sia la procedura di attivazione di un nuovo prodotto Postepay, sia quella richiesta per abilitare l'uso della carta in-app.
Laddove disponessi già di un profilo utente Poste ma non ne ricordassi più i dati d'accesso, puoi tentare di recuperarli seguendo le istruzioni che trovi nella mia guida su come recuperare la password di Poste.it.
Inoltre, ti invito fortemente a scaricare l'applicazione ufficiale Poste Italiane sul tuo dispositivo, installarla e procedere con l'accesso e la creazione di un codice PosteID, da usare per autorizzare le varie operazioni. A differenza di quanto succedeva in passato, la maggior parte delle operazioni sui prodotti postali (inclusa l'abilitazione online) “passa” per l'app.
Qualora avessi bisogno di informazioni aggiuntive su come portare a termine i passaggi suggeriti in questo capitolo, consulta le varie guide che ho linkato in precedenza, ciascuna contenente tutti i dettagli e i passaggi del caso.
Come attivare Postepay: nuova carta
Fatte tutte le doverose precisazioni del caso, è arrivato il momento di passare all'azione e di spiegarti, nel dettaglio, come attivare un nuovo prodotto Postepay prepagato. Nel dettaglio, avrò cura di indicarti come richiedere una nuova carta Postepay Evolution, una carta virtuale Postepay Digital e una tessera Postepay Standard, tuttavia i passaggi sono replicabili anche per altre categorie di Postepay, fatta eccezione per le carte Postepay Debit (fornite “di serie” in abbinata ai conti BancoPosta).
Come attivare Postepay Evolution online
Per iniziare, lascia che ti spieghi come attivare la carta Postepay Evolution. Per tua informazione, si tratta di una carta prepagata fisica munita di codice IBAN, che può essere usata sia mediante il circuito di appartenenza (ad es. VISA o Mastercard), sia mediante il circuito SEPA: la Postepay Evolution, infatti, è in grado di ricevere ed emettere bonifici.
La Postepay Evolution si può usare in qualsiasi negozio fisico, per gli acquisti online e come sistema di addebito/accredito automatico, a patto che l'esercente supporti il circuito; l'emissione della carta costa 5 euro ma, per abilitarla, bisogna effettuare una prima ricarica di 19 euro (per richieste da app o sito Web) o 22 euro (per richieste in Ufficio Postale). Il canone annuo è pari a 19 euro, ed è possibile prelevare fino a 600 euro/giorno, per un massimo di 25oo euro/mese.
Per richiedere la carta, è possibile operare online, mediante Account Poste (anche realizzato al momento) o identità SPID di qualsiasi provider, oppure fisicamente, recandosi in Ufficio Postale.
Se intendi agire tramite Internet, apri l'applicazione Poste Italiane, tocca il pulsante Accedi e completa il login nell'app, fornendo il tuo codice PosteID, oppure usando la scansione di volto o impronta digitale.
Successivamente, recati nella scheda ≡ Menu (si trova in basso a destra), premi sulla voce I nostri prodotti residente nel riquadro Scopri e fai tap sulla voce Scopri di più, corrispondente alla sezione dedicata a Postepay Evolution.
A questo punto, tocca il pulsante Richiedi online: se tutto è andato per il verso giusto, dovresti già visualizzare il modulo iniziale di richiesta, contenente i dati personali associati al tuo account Poste.
Adesso, verifica che tutte le informazioni siano corrette (altrimenti provvedi a modificarle), premi sul pulsante Prosegui e, se necessario, fornisci il tuo documento d'identità, scegliendone la tipologia, inserendone gli estremi negli appositi campi e caricandone una scansione digitale.
Superato anche questo step, non ti resta che premere nuovamente sul pulsante Prosegui, accettare i termini d'uso della carta Postepay e procedere poi con il pagamento dell'importo dovuto, utilizzando una carta di credito/debito o uno qualsiasi tra gli altri metodi supportati.
Laddove preferissi non usare l'applicazione Poste Italiane, oppure se vuoi avanzare la richiesta tramite SPID, collegati a questo sito Web e premi sui pulsanti Richiedila ora e Richiedi online; ora, premi sul pulsante Accedi per avanzare la richiesta tramite Account Poste (puoi anche registrarti in tempo reale, compilando i vari moduli), oppure seleziona il pulsante Entra con SPID, per autenticarti con l'identità digitale.
In quest'ultimo caso, dovrebbe esserti richiesto, come al solito, di scegliere il prestatore di servizi associato all'account SPID e di completare il login, usando la solita procedura prevista dallo stesso. Per il resto, i passaggi per avanzare la richiesta sono molto simili a quelli vista poc'anzi.
Infine, se preferisci fare richiesta in Ufficio Postale, attieniti ai passaggi segnalati in uno dei passi successivi di questa guida, per richiedere un appuntamento.
Come attivare Postepay da app: Postepay Digital
Passiamo ora alla Postepay Digital, la carta prepagata di Poste Italiane che, nella sua versione di base, non presenta costi di attivazione o canoni di gestione. La carta è di tipo virtuale e si può usare online, sia tramite il circuito di appartenenza che quello Postepay, ma anche nei negozi fisici, grazie alla compatibilità con Google Pay e Apple Pay.
Inoltre, i pagamenti effettuati tramite la scheda hanno diritto ai cashback ScontiPoste ed è possibile trasferire fondi verso altre carte Postepay in tempo reale, tramite il sistema P2P: l'invio di denaro in modalità P2P è gratuito, se non si superano i 25 euro giornalieri.
Chiarito ciò, lascia che ti spieghi come attivare Postepay Digital in app. Per iniziare, avvia l'applicazione Poste Italiane, premi sul pulsante Accedi ed effettua l'accesso al tuo account, fornendo il codice PosteID oppure tramite scansione del volto, o dell'impronta.
A login completato, apri la scheda ≡ Menu collocata in basso a destra, individua il riquadro Scopri e fai tap sulla voce I nostri prodotti; adesso, recati nella sezione Carte Postepay, premi sulla voce Scopri di più e fai tap sul pulsante Richiedila ora, che trovi in basso.
Se tutto è andato per il verso giusto, dovrebbe ora aprirsi una finestra del browser, tramite la quale completare la richiesta: gli step da compiere sono pressoché identici a quelli previsti per l'attivazione della carta Postepay Evolution, fatta eccezione per i costi di abilitazione e prima ricarica — che, in questo caso, non sono previsti.
Qualora preferissi invece usare direttamente il browser, collegati a questa pagina Web e premi sul pulsante Richiedila ora, se intendi far richiesta della carta virtuale registrandoti sul sito oppure usando un Account Poste Verificato già esistente, oppure sulla voce Richiedila con SPID e poi sul pulsante Entra con SPID, se vuoi velocizzare la procedura e usare la tua identità SPID (non necessariamente di tipo PosteID abilitato SPID). Salvo per la posizione di menu e pulsanti, la pagina di richiesta è identica a quella richiamata dall'app.
Come attivare Postepay Standard
Infine, passiamo alla Postepay Standard, ossia alla carta prepagata fisica più longeva di Poste Italiane. Essa prevede un costo di abilitazione pari a 25 euro (20 euro di spese di emissione + 5 euro di ricarica minima), non ha costi di gestione annua e si rinnova gratuitamente alla scadenza; consente di pagare online e nei negozi fisici, anche in modalità contactless, è compatibile con Google Pay e Apple Pay e ha un limite massimo di prelievi giornalieri pari a 250 euro da ATM, oppure 3000 euro in Ufficio Postale.
La carta Postepay Standard si può richiedere recandosi direttamente in Ufficio Postale, portando con sé un documento d'identità valido, la propria tessera sanitaria e fornendo all'addetto, quando necessario, il proprio recapito cellulare (che sarà automaticamente associato al prodotto e alla propria persona) e indirizzo di posta elettronica.
Per ottimizzare i tempi, il mio consiglio è quello di prenotare un appuntamento, se l'Ufficio Postale per te più comodo prevede questa possibilità, usando l'applicazione Poste Italiane oppure il sito Web dell'istituto.
Nel primo caso, dopo aver aperto l'app, premi sul simbolo della localizzazione (il segnaposto) che sta in alto, digita il tuo comune all'interno del campo preposto e tocca il pulsante Uffici Postali, che si trova poco più in basso.
Ora, scegli l'Ufficio più vicino alla tua posizione, facendo tap sul segnaposto denominato PT, premi sul pulsante Prenota che compare nel pannello in sovrimpressione e accedi all'app, utilizzando il codice PosteID oppure la traccia biometrica (volto o impronta) configurata.
A questo punto, fai tap sui pulsanti Carte Postepay, Energia e Telefonia e Carte PostePay, scegli il giorno e l'ora dell'appuntamento usando i pulsanti visualizzati sullo schermo e premi sul pulsante Conferma.
In alternativa, se non hai la possibilità di usare l'app, apri il sito Web di Poste Italiane, seleziona la voce Scegli il servizio e prenota un appuntamento e, dopo aver completato l'accesso al tuo account, agisci in maniera analoga a quanto visto per l'app.
Se hai scelto di procedere con appuntamento, una volta in Ufficio Postale, ricordati di scansionare il codice QR relativo al ticket (che puoi sempre trovare nella sezione Menu > Le tue prenotazioni dell'app) usando l'apposito totem, quasi sempre ubicato all'ingresso. Se hai difficoltà, consulta la mia guida su come prenotare un appuntamento in posta, nella quale trovi tutti i dettagli del caso.
Aspetta, mi stai dicendo che ti trovi su questa guida perché ti piacerebbe come attivare Postepay standard online? Mi dispiace informarti che la cosa non è fattibile, almeno nel momento in cui scrivo: per poter attivare la carta Postepay “gialla”, quella nativamente priva di codice IBAN, devi necessariamente recarti in un Ufficio Postale e svolgere, con l'aiuto di un operatore, tutta la procedura richiesta, mi dispiace.
Come attivare Postepay: primo utilizzo in-app
Le carte Postepay fisiche (anche quelle associate ai conti BancoPosta) possono essere utilizzate, fin dalla prima emissione, per pagare tramite qualsiasi POS abilitato nei negozi fisici, per i prelievi in ATM e tramite sportello. Tuttavia, per poter operare online, bisogna abilitare la carta in-app.
Per riuscire nell'impresa, avrai bisogno dell'app Ufficio Postale, dei dati del tuo account Poste e, nel caso in cui non avessi certificato il tuo numero di cellulare in ufficio, di un ATM Postamat. Chiarito ciò, lascia che ti spieghi come procedere.
Qualora non avessi ancora certificato il tuo numero di telefono, recati presso un ATM Postamat, inserisci la carta nel lettore e recati nelle sezioni Servizi e opzioni > Sicurezza Internet; fatto ciò, digita il codice PIN della carta, fornisci il tuo numero di cellulare e premi sul pulsante Esegui: un SMS di conferma dovrebbe avvisarti circa la corretta associazione del numero. Come già accennato, questi ultimi passaggi non sono richiesti, se il tuo numero di cellulare risulta già certificato.
Adesso, è giunto il momento di passare all'attivazione vera e propria: avvia l'app Poste Italiane, effettua l'accesso al tuo account e, se è la prima volta che esegui questa operazione, crea un Codice Poste ID e indica se attivare o no l'accesso con biometria, seguendo la procedura suggerita sullo schermo.
Successivamente, fai tap sulla sezione Carte Postepay, individua la tessera da attivare tra quelle disponibili, effettua un tap prolungato sulla sua anteprima e premi sulla voce Abilita la carta in-app; fatto ciò, tocca il pulsante Inizia, inserisci la data di scadenza della tessera e passa allo step successivo, premendo sul pulsante Conferma.
A questo punto, fornisci il codice CVV/CVC2 (quello di tre cifre stampato nella parte posteriore della carta, o ricevuto tramite SMS in fase di attivazione della Postepay Digital), vai Avanti e digita il codice di sicurezza, che dovresti aver a questo punto ricevuto tramite SMS; se stai cercando di attivare una Postepay Debit, ti verrà altresì richiesto di fornire il Codice Conto, associato al prodotto BancoPosta corrispondente.
Dopo aver fornito i codici richiesti, non ti resta che premere sui pulsanti Conferma e Prosegui e il gioco è fatto: la carta Postepay dovrebbe risultare ora abilitata per gli acquisti in-app e gestibile nella sua interezza, anche online. Qualora dovessi avere problemi nell'attivare la scheda, prova a metterti in contatto diretto con un addetto ai lavori, esponendo a quest'ultimo la tua problematica o, in casi estremi, recati personalmente in Ufficio Postale.
Come attivare carta Postepay rinnovata
La tua carta Postepay ha raggiunto il suo fine vita, hai già ricevuto la tessera rinnovata a casa (o i dati aggiornati della Postepay Digital) e non sai come attivarla? Nessun problema: per riuscire nell'impresa, puoi seguire esattamente gli stessi passaggi visti nel capitolo antecedente di questa guida, in quanto la procedura di abilitazione è praticamente identica.
Qualora non avessi invece ancora ricevuto la carta aggiornata e fossi estremamente vicino alla data di scadenza, prova ad aprire l'app Poste Italiane e, dopo aver effettuato l'accesso alla stessa, a selezionare la carta che sta per scadere; qualora non fosse stato ancora predisposto il rinnovo automatico della stessa, premi sull'opzione Rinnova subito e segui le indicazioni che vedi sullo schermo, per richiedere la nuova card.
Come avrai modo di verificare tu stesso, i fondi presenti sulla vecchia carta saranno automaticamente trasferiti su quella nuova, e il codice PIN resterà sempre lo stesso. Ad ogni modo, qualora avessi problemi nell'avanzare la richiesta di rinnovo, recati in un Ufficio Postale, chiama il numero verde 800.003.322 (attivo dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00, festivi esclusi) oppure utilizza uno dei metodi di contatti alternativi previsti dall'istituto.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
