Questo sito contribuisce alla audience di Il Messaggero

Come attivare PosteID

di

Ultimamente, hai sentito parlare moltissimo del servizio PosteID messo a disposizione da Poste Italiane, grazie al quale è possibile ottenere un’identità digitale da utilizzare per effettuare l’accesso a molti servizi della Pubblica Amministrazione. Vista la sua utilità, scommetto che piacerebbe anche a te attivarlo, vero? Allora sappi che ti trovi nel posto giusto al momento giusto!

Nei prossimi paragrafi di questa guida, infatti, trovi spiegato per filo e per segno come attivare PosteID. Nella fattispecie, ti indicherò non solo come registrarti al servizio, ma anche come abilitarlo tramite la sua app ufficiale e come sfruttare la funzione che consente di accedere ai servizi della PA mediante la funzione QR Code.

Allora, sei pronto per iniziare? Sì? Alla grande! Mettiti bello comodo, prenditi tutto il tempo di cui necessiti per concentrarti sulla lettura dei prossimi paragrafi e, cosa ancora più importante, cerca di attuare le “dritte” che ti darò, così da non avere problemi nel portare a termine l’attivazione di PosteID. Detto ciò, a me non resta altro da fare, se non augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!

Indice

Come attivare PosteID di Poste Italiane

PosteID

Vediamo, dunque, come attivare PosteID di Poste Italiane. Come ti ho già anticipato nell’introduzione del tutorial, PosteID è l’Identità Digitale messa a disposizione da Poste Italiane S.p.A. che rende possibile l’accesso ai servizi di Poste abilitati, oltre che a tutti i servizi che richiedono l’accesso tramite SPID, rendendolo sicuro, semplice e veloce. PosteID è gratuito per tutta la durata del contratto (ovvero 24 mesi), a patto che si aderisca al servizio entro il 31 dicembre 2019.

Che cos’è SPID? Come riportato nella guida che ho pubblicato sull’argomento, SPID è il Sistema Pubblico d’Identità Digitale che consente ai cittadini e alle imprese di accedere con un’unica password a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione.

Chi può attivare il servizio PosteID abilitato a SPID e in che modo? Dunque, PosteID è destinato a tutti i cittadini italiani, che possono richiederlo nelle seguenti modalità.

  • Online — chi possiede un numero di cellulare certificato da Poste Italiane (qui ti ho spiegato come fare ciò) o è in possesso di un lettore Bancoposta, una Carta Nazionale dei Servizi (CNS), una Carta d’Identità Elettronica o una firma digitale, può effettuare la registrazione al servizio direttamente dal sito posteid.poste.it e procedere con l’identificazione mediante le soluzioni indicate sopra.
  • In ufficio postale — è possibile registrarsi al servizio tramite il sito posteid.poste.it ed effettuare l’identificazione nell’ufficio postale più vicino.
  • A domicilio — durante la registrazione al servizio mediante il sito posteid.poste.it è possibile richiedere l’identificazione a domicilio, che verrà eseguita dal portalettere al costo di 14,50 euro.

A prescindere da come deciderai di confermare la tua identità, come avrai notato, l’attivazione del servizio PosteID passa necessariamente dal sito di Poste Italiane. Provvedi, quindi, a collegarti a questa pagina e clicca sul pulsante giallo Registrati subito situato sotto il box Vuoi creare la tua Identità Digitale?, posto sulla sinistra.

PosteID

Dopodiché decidi quale metodo di riconoscimento utilizzare tra quelli disponibili (es. Riconoscimento di persona) e clicca sul pulsante Prosegui situato in basso a destra oppure accedi al tuo account Poste Italiane, se hai optato per un metodo di riconoscimento che richiede di fare ciò.

Compila, poi, il modulo che vedi a schermo inserendo, negli appositi campi di testo, tutte le informazioni necessarie per registrarti (nome, cognome, sesso, data di nascita, nazione di nascita, provincia di nascita, luogo di nascita e codice fiscale) e fai clic sul pulsante Prosegui.

Registrazione PosteID

Nella pagina che si apre indica, negli appositi campi di testo, l’indirizzo e-mail che vuoi usare come nome utente e la password con cui proteggere il tuo account. Dopodiché inserisci il tuo numero di cellulare nell’apposito campo di testo e gli estremi del tuo documento di riconoscimento (tipo di documento, numero del documento, etc.). Scegli, quindi, il tipo di identificazione con cui vuoi accertare la tua identità (es. Identificazione presso ufficio postale abilitato) e fai clic sul bottone Prosegui.

Completa, dunque, l’operazione effettuando l’upload della scansione fronte/retro del documento di identità scelto per l’identificazione e del tuo codice fiscale/tessera sanitaria. Clicca poi nuovamente sul pulsante Prosegui, apponi il segno di spunta accanto all’opzione Accetto presente nella sezione relativa all’accettazione delle condizioni d’uso del servizio e, se vuoi, metti il segno di spunta sull’opzione Non accetto che si trova nelle sezioni relative all’accettazione del trattamento dei tuoi dati per fini commerciali. Clicca, poi, sul pulsante Conferma e segui le istruzioni comparse a schermo per ultimare la procedura.

Come attivare l’app PosteID

PosteID

Una volta che avrai attivato il servizio PosteID, potrai usufruire del servizio mediante l’app messa a disposizione da Poste Italiane. Prima che ti spieghi come attivare l’app PosteID, però, ci tengo a ricordarti che mediante essa è possibile accedere in modo più sicuro e veloce ai servizi online della PA, anche tramite l’utilizzo del QR Code (te ne parlerò meglio nel prossimo capitolo) e addirittura con la propria impronta digitale o il riconoscimento facciale (se il dispositivo in proprio possesso offre questa possibilità).

Per attivare l’app PosteID, invece, dopo esserti registrato al servizio, provvedi a scaricare quest’ultima sul tuo dispositivo Android o iOS/iPadOS, nel caso tu non l’abbia già fatto. Successivamente, fai tap sul pulsante Continua per quattro volte di seguito, fornisci i tuoi dati d’accesso nei campi Indirizzo email e Password e pigia sul pulsante Accedi.

A login effettuato, provvedi a creare il codice PosteID, utile per approvare gli accessi mediante il tuo PosteID ogni qualvolta sarà necessario. Facendo ciò, riceverai un PIN via SMS al numero di cellulare che hai utilizzato in fase di registrazione, che Poste Italiane certificherà come predefinito. Ora, inserisci il PIN che hai ricevuto nella schermata iniziale dell’app, in modo tale da creare un codice PosteID e il gioco è fatto.

Come attivare QR Code PosteID

QR Code Poste ID

Ora che hai provveduto ad attivare il codice PosteID mediante l’app di cui ti ho parlato nel capitolo precedente, puoi effettivamente procedere ad attivare il QR Code Poste ID. Così facendo, accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione sarà ancora più semplice e immediato.

Per procedere, dopo aver avviato l’app PosteID sul tuo dispositivo Android o iOS/iPadOS, fai tap sul pulsante Autorizza con QR code, collocato nella parte inferiore dello schermo. Per usufruire della funzione in oggetto, consenti all’app di accedere alla fotocamera del device in uso.

Successivamente, inquadra con la fotocamera il codice QR presente sul portale al quale desideri accedere (es. il sito dell’INPS, il sito dell’Agenzi delle Entrate, etc.), facendo attenzione che il codice corrisponda alla filigrana situata al centro del display, che fa da “guida”.

Se tutto è andato per il verso giusto, ti verrà mostrato un riquadro sullo schermo del computer o del device mediante il quale stai visitando il sito al quale vuoi accedere con il codice PosteID, che ti richiederà di autorizzare l’operazione mediante l’app PosteID. Premi, dunque, sulla notifica mostrata sul dispositivo dove è aperta l’app PosteID e digita il codice PosteID che hai impostato precedentemente.

Missione compiuta! A questo punto, dovresti visualizzare un messaggio che ti indicherà che l’autorizzazione è stata concessa nel modo corretto: chiudilo pure, premendo sul pulsante Chiudi, ritorna sullo schermo del computer o del device sul quale hai effettuato la scansione del codice QR e segui le indicazioni visualizzate a schermo per ultimare l’accesso al portale di tuo interesse.

Se vuoi approfondire la funzionalità in questione, la lettura della mia guida su come inquadrare QR code Poste ID ti sarà senz’altro utile.

Cosa fare in caso di problemi

Come eliminare account Poste Italiane

Se sei arrivato a leggere fino a questo punto della guida, evidentemente qualcosa è andato storto e non sei riuscito a portare a termine l’attivazione del tuo PosteID. In tal caso, per risolvere i problemi, ti consiglio di contattare Poste Italiane tramite uno dei seguenti canali d’assistenza.

  • Telefono — chiama gratuitamente il numero 803 160 da rete fissa oppure contatta il numero 199 100 160 da rete mobile al costo di 0,60 euro/minuto + 0,15 euro di scatto alla risposta.
  • Email — invia un messaggio all’indirizzo servizio.clienti@posteitaliane.it, inserisci nell’oggetto dell’email il problema riscontrato (es. Mancata attivazione PosteID) e inserisci nel corpo del messaggio tutti i dati che ti riguardano (codice fiscale, nome, cognome, etc.).
  • Assistenza via social — serviti degli account ufficiali di Poste Italiane per ricevere assistenza via Facebook o Twitter.
  • Ufficio postale — recati di persona nell’ufficio postale più vicino e chiedi assistenza a uno dei consulenti che troverai lì.

Per maggiori informazioni su come contattare Poste Italiane, sai già cosa fare: consultare l’approfondimento che ti ho appena linkato. Sono certo che ti sarà utile.

Salvatore Aranzulla

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.