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Come scaricare app PosteID

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Dopo aver letto la mia guida su come ottenere le credenziali SPID, hai scelto Poste Italiane come Identity Provider per ottenere la tua identità digitale. Completata la registrazione online, ti sei recato presso l’ufficio postale della tua città per effettuare il riconoscimento, utile per ricevere il tuo codice PosteID. Conclusa la procedura di riconoscimento con l’aiuto di un addetto di Poste Italiane, quest’ultimo ti ha suggerito di scaricare l’app PosteID che consente di accedere in modo sicuro e veloce ai servizi online della Pubblica Amministrazione usando il proprio smartphone o tablet e senza inserire le credenziali d’accesso.

Se le cose stanno effettivamente così e, adesso, vorresti approfondire l’argomento, lasciati dire che oggi è il tuo giorno fortunato. Nei prossimi paragrafi, infatti, ti spiegherò come scaricare app PosteID illustrandoti la procedura dettagliata per riuscire nel tuo intento. Dopo averti spiegato come trovare l’app in questione nello store del tuo dispositivo e come avviarne il download, ti mostrerò anche come effettuare l’accesso con i tuoi dati e, a titolo informativo, ti indicherò anche come ottenere le tue credenziali SPID qualora non le avessi ancora richieste.

Come dici? Non vedi l’ora di saperne di più? Allora non perdiamo altro tempo in chiacchiere e passiamo subito all’azione. Coraggio: mettiti bello comodo, prenditi tutto il tempo che ritieni opportuno e leggi con attenzione i prossimi paragrafi. Segui le indicazioni che sto per darti, prova a metterle in pratica e ti assicuro che scaricare l’applicazione di PosteID sul tuo dispositivo sarà facile come bere un bicchiere d’acqua. Buona lettura!

Indice

Cos’è app PosteID

Prima di indicarti per filo e per segno come scaricare app PosteID, potrebbe esserti utile sapere a cosa serve quest’applicazione e quali sono le sue funzionalità. Per prima cosa, devi sapere che l’applicazione in oggetto è rivolta a coloro che hanno richiesto l’identità digitale di Poste Italiane e, quindi, sono in possesso del codice PosteID.

Infatti, PosteID è l’applicazione ufficiale dell’identità digitale di Poste Italiane che consente non solo di accedere ai servizi online della società italiana, ma anche ai servizi della Pubblica Amministrazione e dei privati aderenti al Sistema Pubblico d’Identità Digitale (SPID) attraverso l’utilizzo del QR Code riportato sulle pagine di login, tramite impronta digitale e riconoscimento facciale (se il dispositivo in uso è abilitato a tale funzione), evitando di inserire ogni volta la password d’accesso.

Inoltre, con l’app Poste ID è possibile gestire il proprio PosteID da smartphone e tablet e consultare lo storico delle precedenti richieste d’accesso. È disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS.

Scaricare app PosteID su cellulare

Scaricare l’app PosteID su cellulare è un’operazione semplice e veloce. Tutto quello che devi fare è accedere allo store del tuo dispositivo, cercare l’applicazione in questione e avviarne il download e l’installazione.

Se hai un dispositivo equipaggiato con Android, avvia dunque il Play Store pigiando sulla sua icona (il simbolo ▶︎ colorato) presente nella home screen del tuo smartphone o tablet, fai tap sul campo di ricerca in alto, nel quale compare la scritta Google Play, scrivi “PosteID” e avvia la ricerca pigiando sull’icona della lente d’ingrandimento in basso a destra.

Individua, quindi, l’app in questione nei risultati della ricerca (dovrebbe essere il primo risultato) e pigia sul pulsante Ulteriori info per visualizzarne i dettagli, come descrizione, applicazioni correlate, valutazioni e recensioni. Per avviarne lo scaricamento, fai tap sul pulsante Installa, attendi che la barra d’avanzamento raggiunga il 100% e poi pigia sul pulsante Apri per avviare l’applicazione.

Se, invece, usi un iPhone o un iPad, apri l’App Store premendo sulla sua icona (la “A” bianca su sfondo azzurro), seleziona la voce Cerca presente nel menu in basso e, nella nuova schermata visualizzata, fai tap sulla voce App Store in alto per attivare la funzione di scrittura. Scrivi, quindi, “PosteID” nel campo in questione e avvia la ricerca dell’app premendo sul pulsante Cerca collocato in basso a destra.

Dopo aver individuato PosteID nei risultati della ricerca, fai tap sulla sua icona (la scritta “ID” blu su sfondo giallo), pigia sul pulsante Ottieni e conferma la tua intenzione tramite Face ID, Touch ID o password dell’ID Apple. Attendi, quindi, che il download e l’installazione dell’app siano completati e pigia sul pulsante Apri per avviare PosteID.

Adesso, a prescindere dal dispositivo in tuo possesso, fai tap sul pulsante Continua per quattro volte consecutive, inserisci i tuoi dati d’accesso nei campi Indirizzo email e Password (per visualizzarla in chiaro, premi sulla voce Mostra), scegli se memorizzare i dati appena inseriti apponendo il segno di spunta accanto all’opzione Ricorda il mio nome utente e pigia sul pulsante Accedi.

Se non ricordi i dati d’accesso, scegli l’opzione Hai dimenticato nome utente e password?, seleziona una delle opzioni disponibili tra Voglio recuperare il mio nome utente e Voglio effettuare reset della password e pigia sul pulsante Procedi. Per la procedura dettagliata, puoi leggere la mia guida su come recuperare codice PosteID.

Se, invece, stai leggendo questa guida a titolo informativo e non hai ancora ottenuto la tua identità digitale con PosteID (gratuita per 24 mesi se richiesta entro il 31 dicembre 2019), ti sarà utile sapere che puoi registrarti usando l’app che hai appena scaricato. In tal caso, pigia sul pulsante Registrati e scegli lo strumento d’identificazione di tuo interesse apponendo il segno di spunta accanto a una delle opzioni disponibili.

  • Riconoscimento di persona: consente di registrarsi online usando l’applicazione PosteID e inserendo il proprio indirizzo email, il numero di telefono, il codice riportato sulla tessera sanitaria e caricando un documento d’identità. Per completare la registrazione, però, occorre recarsi di persona presso un ufficio postale o richiedere il riconoscimento a domicilio al costo di 14,50 euro.
  • SMS su cellulare certificato: i titolari di un conto BancoPosta o di una Postepay che hanno certificato il numero di cellulare su Poste Italiane, possono ottenere il codice PosteID verificando la propria identità tramite SMS e usando le stesse credenziali usate per accedere al sito Internet di Poste Italiane.
  • Lettore BancoPosta: è il sistema di registrazione rivolto agli utenti in possesso di un lettore BancoPosta e di una carta Postamat.

Scelta la soluzione più adatta alle tue esigenze, pigia sul pulsante Procedi (se hai scelto le opzioni SMS su cellulare certificato o Lettore Bancoposta, inserisci le tue credenziali per accedere al sito di Poste Italiane nei campi Nome utente e Password e fai tap sul pulsante Procedi) e segui la procedura guidata per ottenere il codice PosteID. Per approfondire l’argomento, puoi dare un’occhiata alla mia guida su come registrarsi su Poste Italiane.

Scaricare app PosteID su PC

Se ti stai chiedendo se è possibile scaricare l’app PosteID su PC, la risposta è negativa. Infatti, come accennato in precedenza, quest’ultima è un’applicazione per dispositivi mobili che consente di accedere ai servizi abilitati dal proprio smartphone o tablet.

Tuttavia, devi sapere che puoi gestire il tuo PosteID dal sito ufficiale di Poste Italiane. Collegati, quindi, al sito ufficiale del servizio, fai clic sulla voce Servizi online in alto a destra e seleziona la voce PosteID abilitato a SPID presente nella sezione Identità digitale del menu che si apre.

Nella nuova pagina aperta, clicca sul pulsante Accedi presente nel box Hai già l’Identità Digitale PosteID abilitato a SPID?, inserisci i tuoi dati d’accesso nei campi Nome utente e Password, pigia sul pulsante Accedi e il gioco è fatto. Devi sapere che se hai scaricato l’app di PosteID su smartphone e tablet, così come ti ho indicato nei paragrafi precedenti, puoi usare quest’ultima per accedere velocemente al tuo account anche da computer, semplicemente inquadrando il QR Code visibile a schermo.

In caso di problemi

Se hai seguito per filo e per segno le indicazioni che ti ho fornito nei paragrafi precedenti ma non sei riuscito a scaricare l’app PosteID o stai riscontrando problematiche ad accedere con le tue credenziali, puoi rivolgerti al servizio clienti di Poste Italiane..

Per assistenza sull’identità digitale PosteID, il numero da chiamare da rete fissa è 803.160. Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 08.00 alle 20.00 e la chiamata è gratuita. Se preferisci chiamare da cellulare, il numero da comporre è 199.100.160 e ha un costo massimo di 60 cent./minuto con scatto alla risposta di 15 cent.

In alternativa, puoi inviare una segnalazione tramite il modulo di contatto disponibile nella sezione Scrivici del sito Internet di Poste Italiane, selezionando le opzioni Compila il modulo e invialo online e Altri servizi e iniziative di Poste Italiane e pigiando sul pulsante Prosegui. Nella nuova pagina aperta, descrivi la tua problematica nel campo Testo del messaggio, inserisci i dati richiesti e procedi all’invio della tua segnalazione.

Infine, ti sarà utile sapere che puoi ottenere assistenza anche recandoti di persona presso un ufficio postale della tua città e rivolgendoti a uno degli addetti in cassa. Per approfondire l’argomento, puoi leggere la mia guida su come contattare Poste Italiane.