Come abilitare PosteID su nuovo dispositivo
Hai finalmente acquistato il nuovo smartphone che desideravi ormai da tempo e, adesso, è arrivato il momento di installare tutte quelle applicazioni per te indispensabili. Tra queste, figurano quelle dedicate ai prodotti postali e allo SPID di Poste Italiane: in passato hai provato a effettuare il trasferimento delle stesse da un dispositivo all'altro, ma ti sei ritrovato costretto a rivolgerti a un ufficio postale per via della complessità della cosa; per questo motivo, spaventato dal fatto che potrebbe succedere di nuovo, hai cercato informazioni su come abilitare PosteID su nuovo dispositivo e sei capitato qui, dritto sul mio sito Web.
Se le cose stanno in questo modo, sappi che ti trovi nel posto giusto al momento giusto! Di seguito, infatti, avrò cura di spiegarti come trasferire le più usate applicazioni distribuite da Poste Italiane su un dispositivo differente da quello che usi di solito: in particolare, ti spiegherò come configurare l'app PosteID per gestire il tuo profilo PosteID abilitato a SPID e, in seguito, come eseguire la stessa operazione anche per i servizi connessi ai prodotti finanziari.
Dunque, senza attendere oltre, mettiti bello comodo e leggi con attenzione tutto quanto ho da spiegarti sull'argomento: sono sicuro che, al termine della lettura di questa guida, avrai acquisito le competenze necessarie a raggiungere l'obiettivo che ti eri prefissato. Detto ciò, non mi resta altro da fare, se non augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Come abilitare app PosteID su nuovo dispositivo: SPID
- Come abilitare PosteID su nuovo dispositivo: prodotti finanziari
Come abilitare app PosteID su nuovo dispositivo: SPID
Per cominciare, scopriamo insieme come abilitare app PosteID, ovvero quella dedicata all'identità digitale SPID di Poste Italiane, su un nuovo dispositivo che sia diverso da quello attualmente in uso.
Requisiti preliminari
Prima di cominciare a scaricare l'app su un altro dispositivo ed effettuare la sua configurazione, devi essere a conoscenza di alcuni requisiti fondamentali per riuscire in questa impresa. Innanzitutto, devi essere in possesso delle credenziali dell'account PosteID abilitato SPID che è abbinato alla tua identità digitale: se non le hai a portata di mano, puoi recuperare queste credenziali seguendo le indicazioni contenute in questa guida.
Inoltre, devi poter accedere al numero di cellulare abbinato all'identità SPID con PosteID, in quanto è necessario come sistema di autenticazione ausiliario durante la configurazione dell'applicazione. Per concludere, se hai installato l'app ufficiale di Poste Italiane, devi anche avere a disposizione il codice PosteID che utilizzi al suo interno, in quanto verrà configurato in automatico anche nella medesima app sul nuovo dispositivo. Il codice è infatti univoco per ogni dispositivo associato a un'app di Poste Italiane in quanto viene condiviso automaticamente.
Ti segnalo anche che l'app PosteID per l'accesso allo SPID si può configurare solo su un massimo di 2 dispositivi alla volta. Per associarne altri, bisognerà dunque disasssociare gli smartphone o tablet che non sono più utilizzati, come ti spiegherò nella guida.
Come abilitare l'app PosteID su un nuovo device
Dopo esserti munito di tutto quanto necessario come ti ho spiegato poc'anzi, puoi procedere ad abilitare l'app PosteID su un nuovo device e di seguito ti spiego come fare. Prima di tutto, devi scaricare PosteID dal Play Store se hai Android o da App Store se hai iOS/iPadOS.
Dopo aver scaricato e avviato l'applicazione, premi su Salta per saltare il tutorial iniziale e poi fai tap su Accedi, dopodiché effettua l'accesso con le credenziali della tua identità SPID inserendole negli appositi campi e premi ancora su Accedi. Se necessario, inserisci il codice che hai ricevuto tramite SMS (se non lo hai ricevuto tocca su Invia nuovo codice) e premi su Prosegui.
Se non ricordi più il nome utente o la password, premi sull'apposito link per il recupero credenziali, indica se vuoi recuperare il tuo nome utente o la tua password selezionando la casella corrispondente, premi su Procedi e segui le indicazioni su schermo, per terminare la procedura di recupero. Per maggiori informazioni, leggi la guida in cui ti ho spiegato come recuperare lo SPID di Poste Italiane.
Fatto ciò, se sul dispositivo è installata l'applicazione di Poste Italiane, allora l'app PosteID sarà configurata in automatico per l'utilizzo del suo stesso codice PosteID: tu dovrai solo inserirlo quando necessario. In caso non sia così, crea un nuovo codice PosteID compilando i campi Scegli codice e Conferma codice, e poi premi su Prosegui, dunque su Chiudi, per concludere la procedura di configurazione.
Per accedere all'applicazione, fai tap sul pulsante Entra nell'app e inserisci il codice PosteID che hai impostato poc'anzi. Il gioco è fatto: se tutto è andato per il verso giusto dovresti essere dentro l'applicazione con accesso effettuato.
Come dici? Quando provi ad accedere ricevi un messaggio indicante il fatto che è stato raggiunto il limite di device associabili all'app? Anche in questo caso, puoi rimediare alla cosa in modo abbastanza semplice.
Se puoi ancora utilizzare il dispositivo dove era stata configurata l'app PosteID in precedenza che non utilizzi più, avvia l'app sul dispositivo in questione, effettua l'accesso come al solito, fai tap su Menu e seleziona la voce Impostazioni.
Fatto ciò, scorri fino alla sezione App PosteID associate e fai tap sulla voce Disassocia sotto il nome del dispositivo che vorresti eliminare, poi premi su Prosegui per effettuare la disassociazione.
Nel caso tu non possa agire dal dispositivo perché hai disinstallato l'applicazione senza disassocaire l'account, collegati al sito Web di PosteID usando un browser, premi su Accedi e immetti le credenziali del tuo account, oppure se ti trovi da PC inquadra il codice QR visualizzato con l'app PosteID presente nel tuo dispositivo mobile (o utilizza un altro metodo di autenticazione, se disponibile).
Ad accesso effettuato, premi sulla voce Gestisci le tue App presente nel riquadro Gestione App, dopodiché individua il nome del dispositivo da dissociare e premi il pulsante Disassocia App posto nella stessa riga, quindi conferma la disassociazione pigiando su Prosegui.
A prescindere dalla procedura seguita, dopo aver liberato un posto per la nuova app PosteID, procedi con la configurazione della stessa così come ti ho indicato poc'anzi, per aggiungere un altro dispositivo.
Come abilitare PosteID su nuovo dispositivo: prodotti finanziari
Non sei affatto interessato ad attivare l'accesso SPID su un nuovo dispositivo ma hai bisogno di installare l'app Poste Italiane su un altro dispositivo configurando anche un nuovo codice PosteID per abilitare le operazioni in-app e sul Web? In questo caso, i requisiti da soddisfare sono diversi e così anche la procedura: di seguito puoi scoprire come abilitare PosteID su un nuovo dispositivo per prodotti finanziari.
Requisiti preliminari
Per poter attivare i servizi finanziari di Poste e un codice PosteID sul tuo nuovo dispositivo, tra i requisiti fondamentali c'è l'iscrizione al sito Poste.it che devi aver effettuato, oltre ad aver certificato il tuo numero di cellulare per i servizi in-app.
Puoi effettuare queste operazioni, laddove tu non lo avessi ancora fatto, seguendo i tutorial che ti ho appena linkato con tutte le indicazioni del caso. Se sei già iscritto al sito di Poste Italiane, devi avere a disposizione le credenziali di accesso, mentre se non riesci a reperirle puoi recuperarle seguendo questo tutorial.
In base all'app che devi configurare, potrebbero servirti anche alcune informazioni aggiuntive. Sto parlando del codice PosteID associato a eventuali app già configurate in precedenza (si tratta di un codice unico per ogni dispositivo), della data di scadenza e del codice CVV di almeno una carta Postepay associata al tuo account, e infine del codice dispositivo del conto BancoPosta, che dovrebbe esserti arrivato tramite SMS dopo l'attivazione del conto corrente.
Se non trovi questo codice, puoi richiederne uno recandoti in ufficio postale, presso uno sportello ATM, telefonando al numero 800.003.322 oppure da questa pagina del sito Web di Poste Italiane, se hai già abilitato il conto in-app in precedenza.
A ogni dispositivo si può associare un codice PosteID personalizzato, anche diverso rispetto a quello utilizzato su un altro smartphone o tablet. Ogni codice PosteID si può associare a un massimo di 5 dispositivi e tutte le app di Poste Italiane presenti sullo stesso dispositivo, inclusa quella per l'accesso SPID, condividono il medesimo codice.
Come abilitare codice PosteID su un nuovo dispositivo
Adesso che sei a conoscenza di tutte le premesse del caso, non ti resta che abilitare il codice PosteID su un nuovo dispositivo, da utilizzare per le operazioni finanziarie effettuate mediante l'app Poste Italiane disponibile per Android e iOS/iPadOS.
Per utilizzare l'app, dopo averla scaricata, avviala e premi su Non ora, dunque sulla X, se ti appare un riepilogo iniziale. Fatto ciò, tocca su Accedi e inserisci le credenziali del tuo account Poste Italiane negli appositi campi, quindi premi ancora su Accedi, apponi la spunta accanto alla voce Ho preso visione e tocca su Continua.
In alternativa, se non ricordi le credenziali, puoi premere su Recupera nome utente o password, compilare il modulo con i dati richiesti, toccare su Non sono un robot, premere su Continua e seguire le indicazioni su schermo per il recupero o il ripristino dell'account.
A questo punto, se hai già un vecchio dispositivo con l'app installata, premi se necessario su Inizia, tocca su Richiedi codice QR e poi su Continua per due volte consecutive, dopodiché fornisci l'autorizzazione richiesta all'uso della fotocamera. Fatto ciò, tocca sulla notifica che hai ricevuto da Poste Italiane sull'altro dispositivo, inserisci il codice PosteID o un altro metodo di autenticazione proposto, premi su Autorizza e autenticati nuovamente.
Ora, dal nuovo dispositivo, inquadra il codice QR visualizzato sul vecchio, inserisci il tuo codice PosteID o un altro metodo di autenticazione proposto e decidi se attivare o meno il riconoscimento biometrico premendo su Continua o su Non ora, dunque inserisci il metodo di sblocco, se necessario. Continua toccando su Ok, autorizzo, dunque su Attiva notifiche o su Non ora, a seconda che tu voglia autorizzare le notifiche dall'app o meno.
Se, invece, non hai l'app installata su un altro dispositivo, abilita l'app toccando su Inserisci dati e su Continua, quindi esamina eventuali dispositivi che verranno disattivati alla fine dell'operazione, premi il pulsante blu per confermare, tocca su Continua, inserisci il codice di sicurezza ricevuto tramite SMS e poi fai tap su Conferma.
Fatto ciò, se richiesto, premi il pulsante Inizia, seleziona uno qualsiasi dei prodotti finanziari collegati al tuo account e rispondi alle domande che ti vengono poste fornendo le informazioni richieste (es. data di scadenza della Postepay), quindi premi ogni volta il pulsante Conferma e poi inserisci il secondo codice di sicurezza ricevuto tramite SMS.
Se ti viene richiesto, crea il tuo codice PosteID seguendo le indicazioni su schermo. Se visualizzi un avviso iniziale premi sulla X. Per effettuare l'accesso nell'app, premi su Accedi, inserisci il codice PosteID e ti ritroverai nella schermata principale dell'applicazione. Per ricevere le notifiche push per confermare le operazioni finanziarie, premi su Attiva nel riquadro Ricevi notifiche dall'app e seleziona la voce per consentire le notifiche, se necessario.
Se durante la configurazione visualizzi un messaggio riportante che è stato raggiunto il limite dei dispositivi associabili al codice PosteID all'account, dovrai dissociare i dispositivi che non usi più.
Per farlo, collegati al sito Web di Poste Italiane, premi su Area personale, effettua l'accesso con le credenziali del tuo account o inquadrando il codice QR con l'app, premi se necessario su Salta il tutorial, pigia sul tuo nome posizionato in alto a destra e poi premi su Vedi il tuo profilo.
Fatto ciò, premi su Gestisci nel riquadro Dispositivi e sicurezza, individua un dispositivo da disassociare e premi su Disattiva dispositivo, quindi conferma l'operazione pigiando su Cancella PosteID. Tieni in considerazione che questa operazione eliminerà il codice PosteID per tutte le app Poste Italiane installate nel dispositivo in questione.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
