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Come rintracciare una raccomandata

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Ogni volta che spedisci una raccomandata, hai paura che la tua posta non arrivi a destinazione. Ti capisco, purtroppo ritardi e inefficienze del servizio postale sono cosa abbastanza comune ma per fortuna oggigiorno esistono diversi ed appositi sistemi, per così dire, “tecnologici” che possono permetterti di rintracciare una raccomandata e, di conseguenza, che possono aiutarti a vivere con maggiore serenità le tu spedizioni. Come dici? La cosa ti interessa e vorresti quindi saperne di più? Benissimo! Leggi con attenzione questo tutorial e vedrai che non te ne pentirai.

Come ti dicevo, per rintracciare una raccomandata attualmente esistono diversi sitemi. Puoi innanzitutto rivolgerti all’apposito servizio online Dove e quando reso disponibile da Poste Italiane ed accessibile sia da computer che da smartphone e tablet oppure puoi rivolgerti ad app di terze parti specifiche per device mobile. La scelta di quale soluzione adottare spetta chiaramente solo e soltanto a te, in base a quelle che sono le tue esigenze e preferenze. Il risultato è pressoché analogo in entrambi i casi, ciò che cambia è la modalità e la praticità di consultazione delle informazioni.

Se sei dunque effettivamente intenzionato a scoprire che cosa bisogna fare per poter rintracciare una raccomandata ti suggerisco di prenderti una decina di minuti di tempo libero o poco più, di metterti ben comodo e di concentrarti sulla lettura delle indicazioni che sto per darti. Sono certo che alla fine potrai dirti più che soddisfatto e che qualora necessario sarai anche pronto e ben disponibile a spiegare ai tuoi amici bisognosi di ricevere una dritta analoga come fare. Detto ciò, mettiamo al bando le ciance e diamoci da fare!

Indice

Rintracciare una raccomandata mediante il servizio online Dove e quando

Come ti dicevo, se vuoi scoprire che cosa bisogna fare per rintracciare una raccomandata puoi innanzitutto affidarti all’apposito servizio online Dove e quando messo a disposizione da Poste Italiane tramite il quale è possibile conoscere lo stato delle proprie spedizioni e sapere quando le raccomandate arrivano a destinazione.

Per rintracciare una raccomandata dal tuo computer mediante il servizio Dove e quando tanto per cominciare clicca qui in modo tale da poterti subito collegare al sito Internet del servizio dopodiché compila il campo collocato alla destra della voce Cerca spedizione andando a digitare il codice d’invio della tua raccomandata (elimina eventuali trattini o spazi che ci sono nel codice) e poi pigia sul pulsante giallo Cerca che risulta collocato in basso.

Come rintracciare una raccomandata

Se invece hai bisogno di rintracciare più raccomandate, pigia sulla voce Ricerca multipla che risulta collocata sulla destra una volta visualizzata la pagina Web principale del servizio dopodiché digita nel box presente sulla sinistra, accanto alla voce Cerca spedizione, sino ad un massimo di dieci codici di monitoraggio separati da una virgola. In seguito, fai clic sul bottone Cerca.

Come rintracciare una raccomandata

Se ti viene mostrato un avviso indicate il fatto che è necessario specificare il periodo in cui è stato effettuato l’invio della raccomandata utilizza l’apposito menu a tendina che ti viene mostrato in corrispondenza della voce Periodo selezionando una delle opzioni disponibili (es. da 0 a 2 mesi). Successivamente pigia nuovamente sul pulsante Cerca.

Come rintracciare una raccomandata

A questo punto, se hai digitato correttamente il numero della raccomandata che intendi tenere d’occhio e se i dati ad essa relativa risultano disponibili nel sistema di monitoraggio di Poste italiane potrai visualizzare tutte le informazioni facenti riferimento alla spedizione nell’apposito schema che ti verrà mostrato automaticamente sotto il pulsante per eseguire la ricerca. Mediante lo schema puoi verificare se la spedizione della raccomandata è stata presa in carico e se risulta essere in transito o in consegna. Se la raccomandata è stata già consegnata ti verrà mostrata l’etichetta Consegnata colorata di verde.

Come rintracciare una raccomandata

Puoi inoltre tenere d’occhio l’intera procedura, dalla presa in carico alla consegna, dando uno sguardo alle informazioni riportate sotto la voce Dettagli spedizione: dove ti vengono indicati data e ora di uno specifico stato di lavorazione ed il luogo in cui la suddetta operazione risulta essere stata eseguita.

Se lo ritieni necessario puoi inoltre effettuare il download del tracking della raccomandata facendo clic sul collegamento Download collocato nella parte in base a destra della pagina Web del servizio Dove e quando oppure puoi inviare il tutto tramite messaggio di posta elettronica ad uno specifico indirizzo email pigiando sul link Mail.

Vorresti rintracciare una raccomandata utilizzando l’apposito servizio di Poste Italiane ma preferisci effettuare questa operazione direttamente dal tuo smartphone o tablet? Se la risposta è affermativa allora hai a tua disposizione due diverse opzioni.

In primis, puoi avviare il browser Web disponibile sul tuo dispositivo ed effettuare da quest’ultimo i passaggi di cui sopra. In secondo luogo puoi scaricare ed installare l’app Ufficio postale disponibile per iOS e Android e servirti dell’apposita funzionalità di ricerca spedizioni ad essa integrata avviando l’applicazione, pigiando sul pulsante Cerca spedizioni annesso alla schermata che ti viene mostrata, digitando il numero della raccomandata da tenere d’occhio nell’apposito campo, indicando quando è stata effettuata la spedizione tramite il menu collocato sotto la voce Quando è stato spedito? e facendo poi tap sul bottone Procedi.

Come rintracciare una raccomandata

Tieni presente che, sia da computer che da smartphone e tablet, il servizio risulta attivo tutti i giorni, dalle ore 7.00 alle ore 23.00.

Nello sfortunato caso in cui pur avendo provato a rintracciare una raccomandata digitando correttamente il numero di monitoraggio della stessa nell’apposito modulo di ricerca del servizio Dove e quando non ti venisse mostrata alcuna informazione puoi provare ad indagare sulla cosa e a conoscere eventuali dettagli disponibili circa la tua spedizione rivolgendoti all’assistenza clienti di Poste Italiane. Per scoprire come metterti in contatto con l’assistenza clienti del servizio postale clicca qui per collegarti all’apposita pagina Web di riferimento.

Rintracciare una raccomandata mediante app di terze parti

Il servizio Dove e quando per rintracciare una raccomandata non è stato di tuo gradimento? Vorresti rintracciare una raccomandata direttamente dal tuo device mobile ma cerchi qualcosa di più congeniale alle tue esigenze rispetto all’offerta di Poste Italiane? Se la risposta ad almeno una di queste due domande è affermativa sono ben felice di comunicarti che non c’è alcun problema! Come accennato in apertura del post, esistono delle comode applicazioni che permettono di tracciare le spedizioni direttamente da mobile.

Come rintracciare una raccomandata

Di seguito trovi dunque un elenco di quelle che a mio modesto avviso rappresentano le migliori app “del ramo”. Scegli la risorsa che ritieni possa fare maggiormente al caso tuo e provvedi a scaricarla ed installarla sul tuo cellulare o sul tuo tablet in modo tale da poter cominciare a rintracciare una raccomandata direttamente e comodamente in mobilità.

  • iTracking Lite – Si tratta di una famosissima app italiana che permette di tracciare le spedizioni di vari corrieri internazionali e anche le raccomandate. La sua versione di base è gratuita, quella completa che elimina le pubblicità e aggiunge il supporto a un maggior numero di corrieri invece è a pagamento. L’applicazione è disponibile per Android e per iOS.
  • Deliveries Package Tracker – Si tratta di una delle migliori applicazioni per il tracciamento dei pacchi. Supporta un numero vastissimo di corrieri di tutto il mondo e include tante funzioni avanzate, come la scansione di QR code e codici a barre. L’app è scaricabile gratuitamente ed integra anche il supporto ad Amazon ed eBay. L’applicazione è disponibile solo per Android.
  • Deliveries – Si tratta di un’altra applicazione di altissimo livello che al costo di 4,99 euro permette di tracciare le spedizioni effettuate da tantissime aziende in tutto il mondo. Tra le sue funzioni più interessanti c’è la possibilità di tracciare i pacchi di Amazon inoltrando le email di conferma degli ordini a un indirizzo email fornito dalla app. L’applicazione è disponibile solo per iOS.

Come rintracciare una raccomandata senza codice

Hai scelto di spedire un’importante lettera tramite raccomandata perché vuoi essere certo che venga recapitata correttamente e vuoi dunque dormire sonni tranquilli. Vuoi essere sicuro che il destinatario riceva il tutto entro i tempi stabiliti, con un sistema di spedizione tracciabile e tra i più efficienti erogati da Poste Italiane. Magari si tratta di una comunicazione istituzionale, una conferma di iscrizione a un corso universitario, una domanda di partecipazione a un concorso o ancora una lettera di disdetta. Ti occorre pertanto una prova di invio che è data dal timbro postale e dalla ricevuta di ritorno. Hai infatti appreso che, con pochi semplici passaggi, è possibile rintracciare una raccomandata mediante il servizio online Dove e quando e tutto sembra filare per il verso giusto.

Purtroppo ti accorgi solo ora che hai commesso un grave errore: hai smarrito il codice di tracciamento che ti era stato consegnato da Poste Italiane al momento dell’invio della raccomandata! Ti stai dunque chiedendo come rintracciare una raccomandata senza codice.

Come rintracciare una raccomandata senza codice online

Come rintracciare una raccomandata senza codice online

Ti chiedi dunque come rintracciare una raccomandata senza codice online. Si tratta di un quesito che mi viene posto spesso, proprio perché al momento dell’invio della raccomandata non tutti prestano attenzione a conservare la ricevuta di invio contenente il prezioso codice o perché, in casi minori, si tratta di una dimenticanza dell’operatore postale.

Sei dunque molto preoccupato perché ora non sai come fare per rintracciare la tua raccomandata. Mi spiace comunicarti questa brutta notizia ma non esiste alcun metodo certo per rintracciare una raccomandata senza codice. Solo possedendo il codice di tracciamento avrai infatti modo di monitorare il percorso della tua raccomandata, inserendolo nell’apposito campo della sezione Cerca di Poste Italiane.

Come dici? Pensi che la soluzione possa essere parlare con un operatore di Poste Italiane? Mi spiace deluderti ancora una volta ma gli operatori del call center di Poste Italiane non hanno modo di risalire al codice di tracciamento erogato in fase di spedizione, neanche fornendo loro tutti dati di mittente e destinatario. Questo perché la registrazione del codice viene effettuata solo a livello locale, da parte dell’ufficio postale in cui è stata spedita la raccomandata.

Come rintracciare una raccomandata senza codice presso l’ufficio postale

Come rintracciare una raccomandata senza codice presso l'ufficio postale

Ti avviso però che potrebbe esserci uno spiraglio di salvezza. Il mio consiglio è infatti quello di andare presso l’ufficio postale in cui ti sei in precedenza recato per spedire la raccomandata e richiedere di effettuare una ricerca manuale negli archivi. Ti sari infatti accorto che il modulo di raccomandata che ti è stato fatto compilare è realizzato su carta carbone, una carta speciale con funzione copiativa che permette di ottenere due copie del medesimo documento compilandone uno solo. L’operatore di Poste Italiane, infatti, dovrebbe aver conservato la parte superiore del modulo di spedizione che hai compilato, per intenderci la ricevuta di colore bianco e blu, mentre a te era stata consegnata la ricevuta di colore bianco e marrone in carta carbone.

Qualora l’esito di questa ricerca fosse positivo, potresti richiedere all’operatore il rilascio di un duplicato della ricevuta, oppure semplicemente annotare il codice di tracciamento necessario. Come puoi facilmente immaginare, non è detto che la ricevuta sia stata accuratamente conservata negli archivi postali oppure che venga facilmente ritrovata dall’operatore. Le raccomandate spedite ogni giorno sono infatti tantissime e a queste si aggiunge la miriade di pacchi e la posta ordinaria. Devi dunque sperare di avere fortuna!

Vuoi un ulteriore consiglio? Recati all’ufficio postale in un orario non particolarmente affollato, evita gli orari di punta o comunque raggiungi l’ufficio postale in un momento in cui non noti una fila particolarmente lunga. Con maggiore calma e tranquillità, le possibilità di un esito positivo potrebbero aumentare, dato il tempo maggiore che l’operatore potrà dedicare alla tua ricerca. Ti auguro in bocca al lupo!

Hai dunque appreso come rintracciare una raccomandata senza codice presso l’ufficio postale. Se, diversamente, sei il destinatario della raccomandata e stai attendendo di ricevere il pacco da ormai diverso tempo, puoi richiedere il codice di tracciamento direttamente al mittente, così da poterlo monitorare online.

Salvatore Aranzulla

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.