Come togliere il lucchetto dai giochi PS4

di Salvatore Aranzulla

Sei un felice possessore di PlayStation 4, l'iconica console di Sony che ha superato ormai da tempo le 100 milioni di unità vendute in tutto il mondo, e sei solito divertirti con i tanti titoli che hai scaricato in versione digitale tramite il PlayStation Store. Tuttavia, ultimamente stai riscontrando qualche problema nell'accedere ad alcuni contenuti della tua libreria, in quanto su di essi compare l'icona di un lucchetto, e non ti viene consentito di avviarli.

Le cose stanno così, dico bene? Allora non preoccuparti: nel corso di questa guida, infatti, ti spiegherò come togliere il lucchetto dai giochi PS4 mostrandoti tutte le possibili soluzioni a tua disposizione. Nel caso te lo stessi chiedendo, prima di illustrarti la procedura per risolvere la situazione, analizzerò le cause del problema, in modo che tu possa comprendere i motivi per i quali potrebbe essere comparsa l'icona del lucchetto su uno o più dei tuoi giochi.

Che ne dici? Sei pronto a risolvere la questione? Hai intenzione di tornare a giocare a quel titolo che ti stava piacendo tanto? Secondo me non stai nella pelle. Coraggio allora, non ti resta che seguire attentamente le rapide istruzioni che trovi di seguito. A me non resta altro da fare, se non augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!

Indice

Informazioni preliminari
Come rimuovere il lucchetto dai giochi PS4
In caso di problemi

Informazioni preliminari

Informazioi preliminari giochi PS4

Prima di entrare nel dettaglio della procedura su come togliere il lucchetto dai giochi PS4, ritengo che possa interessarti saperne di più in merito ai motivi per cui si verifica questo inconveniente. Ci sono infatti diversi scenari che possono comportare l'impossibilità di avviare un gioco che hai scaricato digitalmente sulla tua fidata PlayStation 4.

Ebbene, per evitare l'uso improprio dei giochi, Sony ha introdotto un sistema di verifica delle licenze digitali su PlayStation 4. In parole povere, viene verificato che il giocatore abbia realmente acquistato un titolo installato sulla console e viene verificato il tipo di licenza di cui questo dispone.

Esistono, infatti, diversi tipi di licenze per i titoli digitali: quella completa e quella temporanea. La prima riguarda, ad esempio, i giochi acquistati dal PlayStation Store, dato che essi sono stati comprati e rimangono di proprietà dell'account del giocatore essenzialmente per sempre (anche se nel corso degli anni, in seguito alla loro rimozione dello store, alcuni titoli digitali non sono risultati più scaricabili nemmeno per chi aveva la licenza: a tal proposito è nota la storia di P.T. di Kojima).

Per quanto riguarda, invece, la licenza temporanea, essa è legata, ad esempio, a versioni dimostrative dei titoli, come quelle Beta, oppure ai giochi “regalati” con il PlayStation Plus, accessibili solo nei periodi in cui il proprio abbonamento è attivo.

In parole povere, Sony utilizza questo metodo per verificare che si sia effettivamente pagato il gioco e non si stia giocando a un titolo per il quale non si dispone di una licenza valida. Quando quest'ultima non viene rilevata sull'account del giocatore, appare, per l'appunto l'icona del lucchetto nel riquadro del gioco coinvolto.

Tornare a giocare con controller PS4

Provando ad avviare un titolo segnato dal lucchetto, di solito compare a schermo la scritta: “Impossibile avviare l'applicazione. L'applicazione può essere avviata solo da un utente che disponga della rispettiva licenza”. Questo può accadere anche quando si effettua il login con il proprio account su un'altra PS4. Ad esempio, alcune persone dispongono di una seconda PlayStation 4 e possono, dunque, trovarsi in questa situazione.

C'è poi un altro motivo che potrebbe causare questo, ovvero la condivisione dell'account PS4. Ebbene, ti ricordo che questa pratica è vietata dalla stessa Sony per quanto riguarda persone esterne al proprio nucleo familiare. Per tutti i dettagli del caso su cosa è consentito e cosa non è consentito fare, ti consiglio di dare un'occhiata al mio tutorial su come condividere i giochi su PS4.

Per il resto, purtroppo online ci sono anche portali che promettono la vendita di account PS4: ti invito a stare alla larga da questi ultimi, dato che questa pratica non è consentita dai termini di servizio e potrebbe portare al ban dei profili coinvolti, causando anche l'impossibilità di accedere ai giochi. Insomma, non lasciarti abbindolare da chi ti parla di condivisione con persone esterne al nucleo familiare e vendita di account.

In ogni caso, la probabile causa dell'inconveniente che stai riscontrando anche tu è un problema con le licenze dei giochi “lucchettati”. In questo tutorial, dunque, mi appresto a spiegarti come sistemare rapidamente la situazione.

Come rimuovere il lucchetto dai giochi PS4

Dopo averti illustrato quali sono, in genere, le cause dietro alla comparsa del “lucchetto” sui giochi per PS4, direi che è giunta l'ora di passare all'azione e risolvere l'inconveniente. Nei capitoli che seguono trovi tutti i dettagli del caso non solo in merito alla procedura di ripristino delle licenze, ma anche per quel che riguarda l'attivazione della PS4 come principale (cosa che consente di evitare, per il futuro, diverse potenziali problematiche) e la sottoscrizione al PlayStation Plus (nel caso in cui i giochi siano collegati a quest'ultimo e l'abbonamento sia scaduto).

Ripristino delle licenze

Ripristino delle licenze PlayStation

In molti casi, la comparsa del lucchetto è dovuta a un semplice problema non previsto: magari è solo un controllo errato delle licenze. Ripristinare, dunque, queste ultime dovrebbe sistemare la situazione.

Il ripristino delle licenze non comporta la perdita di dati o impostazioni, quindi ti consiglio di provare a farlo: per riuscirci, ti basta recarti nella barra degli strumenti superiore nel menu principale di PS4, premere sull'icona Impostazioni e accedere alla scheda Gestione account.

Dopodiché, non ti resta che premere il pulsante X del controller prima sulla voce Ripristina licenze e in seguito su quella Ripristina. In questo modo, verrà effettuato un rapido controllo delle licenze dei titoli installati sulla tua PlayStation 4.

Solitamente ci vogliono pochi secondi, e, in caso il controllo precedente si rivelasse errato, i giochi coinvolti torneranno disponibili. Premi, dunque, sul tasto OK per confermare l'avvenuto ripristino delle licenze.

Attivare la PS4 come principale e verificare l'account utilizzato

Attivare la PS4 come principale

Per essere sicuro che in futuro non accada più un problema simile, ti consiglio di attivare la tua PS4 come principale.

Dal menu Gestione account (ovvero sempre quello che ti ho spiegato come raggiungere nel capitolo precedente della guida), premi dunque sull'opzione Attiva come PS4 principale e seleziona prima l'opzione Attiva e in seguito quella Sì. In caso di dubbi, puoi fare riferimento, in ogni caso, alla mia guida su come mettere un account principale su PS4.

Perfetto, ora puoi tornare alla schermata iniziale della console, premendo il tasto PS del pad, e provare ad avviare di nuovo il gioco che in precedenza era bloccato. Non preoccuparti se vedi ancora l'icona del lucchetto: potrebbe volerci un po' prima che scompaia, ma se riesci ad avviare il titolo significa che lo hai “sbloccato”

Al netto di questo, un altro problema potrebbe riguardare la presenza di più account sulla tua PS4. In questo caso, se hai acquistato un gioco con un profilo e vuoi accedervi con quello principale, potrebbe comparire l'icona del lucchetto. Per risolvere, in genere, basta effettuare l'accesso prima con l'account che include il gioco,avviare quest'ultimo e solo in seguito accedere all'account principale e avviare il titolo. Se hai dubbi in merito, puoi fare riferimento al mio tutorial su come cambiare utente su PS4.

Sottoscrivere di nuovo l'abbonamento a PS Plus

Sottoscrivere di nuovo l'abbonamento PS Plus

Arrivato a questo punto della guida, la questione che ti è rimasta da approfondire è relativa all'abbonamento PlayStation Plus. Se avevi infatti scaricato un gioco incluso nel catalogo di quest'ultimo ma poi la sottoscrizione è scaduta, sappi che risulta necessario effettuare il rinnovo per “sbloccare” di nuovo il titolo in questione. Prima di procedere, però, assicurati che il gioco in questione non richieda un piano specifico del PS Plus, visto che altrimenti potresti riscontrare ulteriori limitazioni.

Se in precedenza avevi PS Plus Extra (usualmente proposto al costo di 13,99 euro al mese), per esempio, assicurati di continuare con lo stesso piano (anche se tutto può dipendere dal periodo: trovi indicazioni sui giochi attualmente inclusi in PS Plus sul portale ufficiale di PlayStation). Allo stesso modo, per mantenere tutti i vantaggi del PS Plus Premium (solitamente proposto a 16,99 euro al mese), dovrai rinnovare il piano in questione. Ti ricordo invece che il piano PS Plus Essential (in genere dal costo di 8,99 euro al mese) è pensato invece più che altro per accedere ai pochi giochi mensili messi in evidenza. Per maggiori dettagli, ti consiglio di consultare il mio tutorial su come attivare PlayStation Plus per capire come procedere.

Per maggiori dettagli, ti consiglio di consultare i miei tutorial su come funziona PlayStation Plus e su come attivare PlayStation Plus per capire come procedere.

Per il resto, se ti stai domandando come togliere il lucchetto dai giochi PS5, sappi che la questione PS Plus è valida anche in questo caso. Potrebbe inoltre interessarti consultare le linee guida ufficiali di PlayStation per saperne di più.

In caso di problemi

In caso di problemi supporto PlayStation

Come dici? Le soluzioni citate in precedenza non hanno ancora risolto l'inconveniente? Purtroppo ci sono molte di variabili in gioco e dunque potrebbero sorgere ulteriori problematiche. In questo caso, meglio rivolgersi direttamente a Sony, tramite la pagina di assistenza ufficiale di PlayStation.

Qui puoi digitare, nella barra di ricerca, i termini “lucchetto giochi” e dare un'occhiata a quanto suggerito dallo stesso produttore della PlayStation. Nel caso nemmeno le risposte fornite dal portale ti aiutino a risolvere il problema, potresti invece contattare gli esperti di Sony PlayStation.

Per fare questo, sappi che molto probabilmente dovrai passare innanzitutto per un chatbot, dunque, con un po' di pazienza, il consiglio che posso darti è quello di seguire quanto indicato nella mia guida su come contattare PlayStation, in cui ho spiegato un po' tutto quello che c'è da sapere in merito a questa possibilità.

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Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.