Come togliere umidità dal cellulare
Dopo aver usato il tuo smartphone tutta la giornata, lo hai messo sotto carica come fai ogni sera, ma purtroppo questa volta qualcosa è andato storto e hai visto comparire il messaggio di rilevata umidità sullo schermo. Così, in preda al panico, hai provato a spegnerlo e riaccenderlo, oppure ad asciugarlo con alla bell'e meglio, ma quel messaggio continua a comparire ogni volta e non riesci proprio a capire cosa fare per recuperare il tuo smartphone.
Come dici? È proprio così che è andata? Tranquillo, non disperare. A volte può succedere che il nostro smartphone ci segnali dei problemi inaspettati. L'umidità nel tuo telefono può causarsi principalmente in due modi: puoi aver esposto il tuo smartphone a luoghi con eccessiva umidità o averlo messo a contatto con l'acqua, oppure può essere semplicemente un errore di software che fa comparire sul tuo schermo il messaggio per avvisarti della presenza di umidità nel telefono. In tutti questi casi ci sono delle soluzioni che puoi adottare che ti illustrerò in questo articolo in cui vedremo come togliere umidità dal cellulare, sia che si tratti di umidità reale, sia che si tratti di un semplice errore di software.
Prima di addentrarci nelle soluzioni proposte in questa guida però, ci tengo a precisare che nel caso il tuo smartphone fosse ancora in garanzia, la prima soluzione che dovresti considerare è quella di portare il telefono in assistenza, anziché tentare di risolvere il problema da solo. Tentando di risolverlo da solo, oltre a rischiare di perdere la garanzia, potresti creare dei danni al tuo smartphone, soprattutto se non sei un esperto. Proprio per questo, tieni a mente che non mi assumo nessuna responsabilità in caso di danni creati seguendo le procedure che sto per illustrarti. Detto questo, non posso fare altro che augurarti buona lettura e buona fortuna!
Indice
Informazioni preliminari
Se hai uno smartphone di fattura recente, sarai sicuramente al corrente che esso è stato prodotto con un design di impermeabilità, per impedire che eventuali contatti con l'acqua o con la polvere possano danneggiare i circuiti interni del telefono, rendendolo di fatto inutilizzabile.
I livelli di impermeabilità degli smartphone, però, non sono tutti uguali. Per questo bisognerebbe prestare attenzione alle certificazioni rilasciate dai produttori per capire fino a che punto uno smartphone può entrare in contatto con l'acqua. Le certificazioni, indicano l'impermeabilità sia alla polvere che all'acqua, utilizzando un'unica sigla per identificarla.
Per capire il significato della sigla, basta sapere a cosa si riferiscono i numeri presenti all'interno. Generalmente, negli smartphone più moderni, le certificazioni rilasciate sono di tipo IP67 o IP68, e in alcuni casi possono essere presenti anche entrambe le sigle. Il primo numero è riferito alla polvere, e il suo valore può andare da 0 a 6, indicando con 6 un livello di impermeabilità massimo dello smartphone. Il secondo numero, invece, è riferito all'acqua, e può andare da 0 a 9.
Nel caso degli smartphone con certificazione IP67 o IP68, i produttori certificano che il telefono è completamente sigillato dalla polvere, ma non del tutto dall'acqua. In particolare con IP68, quello più usato, si indica che uno smartphone può essere immerso nell'acqua per una profondità non superiore a 1,5 metri e per massimo 30 minuti.
Nonostante questo, puoi capire benissimo che lo smartphone è sigillato grazie al suo design, ma non ha una componente che impedisca all'acqua di accedere alla presa di carica o agli altoparlanti, pur non permettendole di raggiungere i circuiti interni. Proprio per questo, se dopo avere messo il telefono a contatto con l'acqua o l'umidità, anche involontariamente, provi a metterlo sotto carica, potrebbe comparire il messaggio di rilevata umidità.
Questo messaggio non è altro che una misura di sicurezza che per quanto fastidiosa perché ti impedisce di caricare il telefono, va a proteggere le porte e i circuiti che potrebbero risultare ancora bagnati. E questo può avvenire anche a distanza di giorni dal contatto con l'acqua.
Quando appare quel messaggio, anche se potresti ignorarlo e ricaricare ugualmente il telefono, è bene intervenire subito per asciugare le parti bagnate dello smartphone, affinché l'acqua presente all'interno non vada a creare dei danni maggiori. Attento però, è altamente sconsigliato cercare di asciugare lo smartphone con fonti di calore come l'asciugacapelli, perché l'esposizione a queste fonti danneggia i circuiti interni, rischiando di danneggiare ancora di più il telefono.
Il consiglio è piuttosto di intervenire con metodi meno aggressivi per asciugare lo smartphone. Nei capitoli che seguono, ti spiegherò alcuni metodi che reputo efficaci allo scopo, ma oltre a questo, ti illustrerò anche delle procedure che puoi svolgere sullo smartphone per eliminare il messaggio di rilevata umidità, nel caso in cui risulti essere un problema di sistema oppure continui a comparire anche dopo avere provveduto ad asciugare correttamente il telefono.
In ogni caso, se hai bisogno di ricaricare urgentemente il telefono ma ti è impedito dal messaggio di rilevata umidità, anziché ignorare il messaggio e rischiare di danneggiare la porta di carica o il cavo del caricabatterie, il consiglio è di ricaricare lo smartphone in modalità wireless, utilizzando uno dei dispositivi adatti a questo scopo. Maggiori info qui.
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Come eliminare l'umidità dal cellulare
Come ti ho già detto nel capitolo precedente, è molto rischioso provare a caricare ugualmente il tuo smartphone quando compare il messaggio di rilevata umidità. Sarebbe opportuno invece, provvedere ad asciugare lo smartphone con dei sistemi che siano poco aggressivi ma allo stesso tempo efficaci.
Se hai già provato a fare delle ricerche online, o hai chiesto un consiglio a qualche amico, sicuramente ti sarà stata suggerito di immergere il telefono in un barattolo con del riso giustificando tale consiglio con il fatto che il riso assorbe l'acqua e quindi andrà ad assorbire l'umidità nel tuo smartphone, ripristinandolo. Devo informarti, però, che questo non è del tutto vero perché nessun test scientifico conferma l'efficacia del riso come sistema per assorbire acqua e umidità da uno smartphone (banalmente, meglio lasciarlo asciugare all'aria, senza toccarlo).
Proprio per questo motivo, non ti consiglierò di usare il riso per eliminare l'umidità dal tuo smartphone, ma ti informerò su dei metodi che sono anche più semplici e, soprattutto, efficaci. Come prima cosa però, è opportuno che tu provveda a spegnere subito il tuo smartphone per evitare che l'acqua o l'umidità presente all'interno vada a danneggiare i circuiti interni, creando quindi dei danni ancora più gravi.
Fatto questo, puoi anche rimuovere ed asciugare separatamente le parti del tuo smartphone che possono essere rimosse, come ad esempio: la cover, la SIM, la scheda SD, e se possibile la batteria. Per asciugare questi elementi, così come lo il display e la parte interna dello smartphone, ti raccomando di usare un panno assorbente, ad esempio anche della carta velina, così da evitare di graffiare lo smartphone o le parti che hai rimosso. Puoi trovare alcuni panni di ottima qualità visitando Amazon.
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Dopo aver asciugato il tuo smartphone e gli elementi che hai rimosso, l'unica cosa che ti consiglio di fare è di posizionare lo smartphone in un posto ventilato, senza accenderlo, e aspettare che si asciughi. Per quanto semplice, questo metodo è efficace perché, soprattutto con gli smartphone di ultima generazione che sono resistenti all'acqua, è molto più difficile che quest'ultima riesca a penetrare nei meccanismi interni e quindi danneggiare il dispositivo.
Ovviamente, prima di riaccendere il tuo smartphone devi aspettare almeno un giorno, proprio perché, come ti spiegavo in precedenza, accendere lo smartphone con dell'umidità all'interno è un grande errore. Lasciandolo spento per almeno un giorno, invece, lo smartphone dovrebbe asciugarsi da solo e quindi darti la possibilità di riaccenderlo senza creare nessun danno.
Detto questo, potrebbe comunque succedere che quando accendi lo smartphone e provi a metterlo sotto carica, ti continui a comparire il messaggio di rilevata umidità, oppure potrebbe non caricare proprio, anche in assenza del messaggio di umidità. Se ciò accade, devi quindi provvedere a usare dei metodi alternativi che ti illustrerò nei capitoli che seguono.
Getto d'aria
Come abbiamo visto, può capitare a volte che anche dopo aver asciugato accuratamente lo smartphone, quest'ultimo continui a non caricarsi quando lo colleghi al caricabatterie. Questo problema può sorgere per diversi motivi. Infatti, può essere che sia danneggiata la parte inferiore dello smartphone, per cui i meccanismi interni non riescono a caricare la batteria, oppure può semplicemente essere un errore di sistema.
Nella maggior parte dei casi però, succede che la porta di ricarica sia ostruita e quindi il cavo non riesca a collegarsi correttamente. In questo caso, soffiando nella porta di ricarica non riusciresti comunque a risolvere il problema, sopratutto se all'interno è presente anche un po' di acqua o umidità.
Quello che puoi fare, dunque, è utilizzare una pompetta/soffiatore, il fon ad aria fredda e bassa potenza o una bomboletta di aria compressa (da usare senza applicare troppa pressione), per tentare di risolvere il problema. Mi raccomando a usare questi strumenti con estrema cautela, onde evitare danni alla porta di ricarica.
Quello che devi fare è soffiare direttamente sulla porta di ricarica e poi provare a collegare lo smartphone al caricabatterie e verificare quindi che inizi ad avviarsi la carica. Se però, anche questo metodo risulta fallimentare, dovrai andare a controllare che il problema non sia proprio nel cavo del caricabatterie.
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Controllo del cavo di ricarica
Se tutte le procedure viste finora non ti hanno aiutato a eliminare il messaggio di rilevata umidità o non riesci ancora a caricare il tuo cellulare, allora probabilmente il problema va ricercato sul connettore del caricabatterie. Molte volte, capita infatti che il connettore sia danneggiato per usura, o potresti averlo danneggiato tu stesso quando hai provato a caricare lo smartphone dopo che quest'ultimo è stato a contatto con l'acqua.
Prima di collegare un altro caricabatterie però, puoi provare a pulire delicatamente il connettore di quello che attualmente usi. A volte dei residui di acqua o di polvere sul connettore possono ostacolare la connessione tra caricatore e dispositivo, impedendo di fatto la ricarica. Se dopo la pulizia del connettore non sei ancora in grado di caricare il cellulare, puoi procedere a sostituire il tuo caricatore.
Quindi, se sei in possesso di un altro caricabatterie, prova a collegare quello al tuo smartphone, e vedi se in questo modo il telefono inizia a caricare e il messaggio di rilevata umidità smette di comparire. Se il risultato è positivo, allora devi solo continuare a usare un altro caricabatterie per non riscontrare questo problema in futuro.
Questo però non è un metodo che funziona sempre, soprattutto nei casi in cui il cellulare è stato a contatto con l'acqua. Per cui, se cambiando il caricabatterie il problema dovesse persistere, significa che il problema è nel sistema, quindi devi procedere al reset del dispositivo e verificare se in questo modo riesci a ripristinarlo.
Reset dello smartphone
Se finora hai provato tutte le soluzioni disponibili, di cui ti ho parlato in precedenza, ma il tuo smartphone proprio non ne vuole sapere di ricaricarsi, o peggio ancora continui a ricevere il messaggio di rilevata umidità, allora è arrivato il momento di resettarlo e riportarlo ai dati di fabbrica.
Questa pratica però, comporterà la perdita di tutti i tuoi dati, quindi è opportuno che effettui un backup del telefono prima di resettarlo. A seconda dello smartphone in tuo possesso, potresti dover seguire delle procedure diverse per effettuare un backup, per questo ti rimando sia alla mia guida su come fare backup su Android, che alla mia guida su come fare backup su iPhone.
Dopo aver effettuato il backup, potrai procedere con il reset del dispositivo. Nel caso tu abbia uno smartphone Android, generalmente puoi effettuare il ripristino andando nelle Impostazioni premendo sull'icona a forma di ingranaggio. All'interno delle impostazioni devi fare tap sulla voce Backup e ripristino e infine su Ripristina telefono per avviare il reset. Nel caso di Android, però, le procedure potrebbero variare a seconda del modello di smartphone, per cui se vuoi sapere le procedure specifiche da seguire per il tuo modello, ti invito a consultare la mia guida su come resettare il telefono.
Nel caso di iPhone, il processo è molto semplice. Ti basterà recarti nelle Impostazioni facendo tap sull'icona a forma di ingranaggio, premere poi su Generali e infine su Trasferisci o inizializza iPhone. Dopodiché dovrai premere sulla voce Inizializza contenuto e impostazioni, poi su Continua e infine su Inizializza per avviare il ripristino del tuo smartphone. Ora dovrai solo attendere che il processo termini, per riavviare il telefono e vedere se il problema è stato risolto. Maggiori info qui.
Al termine delle operazioni di ripristino, dovresti essere riuscito a risolvere il problema del messaggio di rilevata umidità, ed essere quindi in grado di caricare lo smartphone normalmente.
Per verificarlo, dovrai semplicemente collegare il caricabatteria al tuo smartphone e verificare che tutto proceda normalmente.
Come togliere l'acqua dal telefono
In questo tutorial abbiamo visto perché generalmente compare il messaggio di rilevata umidità sul tuo smartphone, e quali sono le soluzioni a mio avviso più efficaci per riportare tutto alla normalità.
Benché potresti aver risolto il tuo problema seguendo quelle soluzioni, in alcuni casi la presenza di acqua nel tuo telefono può causare delle complicazioni ad alcune funzionalità interne dello smartphone, facendoti credere che ormai sia danneggiato del tutto.
Questo è il caso ad esempio della presenza di acqua all'interno degli altoparlanti del tuo smartphone, che può causare dei danni al suono e al volume di suoneria, messaggi, musica o altro. Se stai riscontrando questo problema, non andare nel panico perché potresti avere la possibilità di salvare il tuo telefono attraverso delle semplici procedure.
Le procedure a cui mi riferisco, spesso si presentano sotto forma di app interne del tuo smartphone, sia esso Android o iOS, che ti aiutano ad espellere l'acqua dal tuo telefono e liberare così il suono, riportandolo al suo stato originario. Se ne hai bisogno, quindi, puoi scoprire altri sistemi per togliere l'acqua dal telefono dando un'occhiata alla mia guida dedicata specificatamente a come levare l'acqua dal cellulare.
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Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
