Come ascoltare i messaggi in segreteria
Hai ricevuto un SMS indicante la presenza di nuovi messaggi nella segreteria telefonica abbinata alla tua SIM, ma non sai come accedervi? Hai recentemente attivato la casella vocale associata alla tua rete fissa e, adesso, vorresti accedere ai messaggi vocali che hai ricevuto? Nessun problema, se vuoi ci sono qui io, pronto a darti una mano per riuscire nel tuo intento.
Di seguito, infatti, ti illustrerò come ascoltare i messaggi in segreteria spiegandoti come accedere alla casella vocale abbinata ai servizi dei maggiori gestori di telefonia italiani, sia effettuando la chiamata a un preciso numero telefonico, sia usando sistemi alternativi come app e siti Internet.
Dunque, senza indugiare oltre, ritaglia un po’ di tempo libero per te e leggi con attenzione tutto quanto ho da spiegarti sull’argomento: ti garantisco che, al termine della lettura di questa guida, avrai acquisito le competenze necessarie per ottenere il risultato sperato. Ti auguro una buona lettura!
Indice
- Come ascoltare i messaggi in segreteria Android
- Come ascoltare i messaggi in segreteria: iPhone
- Come ascoltare i messaggi in segreteria: TIM
- Come ascoltare i messaggi in segreteria: Vodafone
- Come ascoltare i messaggi in segreteria: WINDTRE
- Come ascoltare i messaggi in segreteria: iliad
- Come ascoltare i messaggi in segreteria: Fastweb
- Come ascoltare i messaggi in segreteria: Postemobile
Come ascoltare i messaggi in segreteria Android
Su smartphone Android, l’ascolto dei messaggi in segreteria telefonica avviene quasi sempre tramite il numero dedicato del proprio operatore oppure, in alternativa, attraverso l’app Telefono installata sul dispositivo.
Nel metodo più classico, è sufficiente aprire l’app Telefono, tenere premuto il tasto 1 sulla tastiera numerica oppure comporre manualmente il numero della segreteria (che varia in base all’operatore) e seguire le indicazioni della voce guida per ascoltare, eliminare o riascoltare i messaggi ricevuti.
Su molti smartphone Android più recenti, inoltre, la segreteria può essere consultata anche in forma visuale: aprendo l’app Telefono e accedendo alla scheda Segreteria o Messaggi vocali, è possibile visualizzare l’elenco dei messaggi, riprodurli con un tap, metterli in pausa o cancellarli, senza dover effettuare una chiamata vera e propria. Questa funzione, però, dipende sia dal modello del telefono sia dal supporto offerto dal proprio operatore.
Tieni presente che non tutti gli operatori supportano la segreteria visiva su Android e che, in alcuni casi, l’ascolto dei messaggi può avere un costo variabile in base al piano tariffario attivo. Per questo motivo, è sempre consigliabile verificare le condizioni della propria offerta prima di utilizzare il servizio.
Come ascoltare i messaggi in segreteria: iPhone
Su iPhone, l’ascolto dei messaggi in segreteria telefonica può avvenire in due modi: tramite segreteria visiva oppure componendo il numero della segreteria del proprio operatore, come trovi descritto nel corso dei prossimi paragrafi.
Nel primo caso, apri l’app Telefono e, se usi il tema Unificato, fai tap sulla scheda Chiamate (in basso a sinistra) e premi sul pulsante con le tre righe in alto a destra. Dal menu che si apre seleziona la voce Segreteria e controlla quello che compare: potresti vedere un elenco di messaggi oppure il tasto Chiama accanto alla voce Segreteria telefonica gestore.
Se usi il tema Classico, invece, avvia l’app Telefono e premi direttamente sulla scheda Segreteria in basso a destra. Se il tuo operatore supporta la segreteria visiva, vedrai l’elenco completo dei messaggi ricevuti, con numero del mittente, data, ora e durata: per ascoltarne uno, è sufficiente toccarlo. Da qui puoi anche metterlo in pausa, riavvolgerlo o eliminarlo con un semplice tap, senza dover effettuare una chiamata.
Se la segreteria visiva non è disponibile o non risulta attiva sulla tua linea, puoi comunque accedere ai messaggi chiamando il numero di segreteria del tuo operatore direttamente dall’iPhone e seguendo le indicazioni della voce guida, che ti permetterà di ascoltare, riascoltare o cancellare i messaggi tramite i tasti numerici.
Tieni presente che la disponibilità della segreteria visiva e gli eventuali costi di consultazione dipendono dall’operatore e dal piano tariffario attivo: per evitare sorprese, è sempre consigliabile verificare le condizioni della propria offerta prima di utilizzare il servizio.
Come ascoltare i messaggi in segreteria: TIM
Per poter accedere alla casella vocale di una linea mobile TIM, è sufficiente comporre il numero 41919 direttamente dalla propria SIM e seguire le indicazioni della voce guida. Al primo accesso, verrà chiesto di impostare un PIN di sicurezza, necessario per consultare la segreteria dall’estero o da un altro numero telefonico.
Una volta conclusa la fase di configurazione, la voce automatica elencherà uno alla volta tutti i messaggi presenti nella casella vocale e indicherà, di volta in volta, i tasti da premere per passare al messaggio successivo, riascoltare quello appena riprodotto oppure eliminarlo.
Il costo della consultazione della segreteria telefonica varia in base al piano tariffario attivo. Per evitare addebiti indesiderati, ti consiglio di verificare le condizioni contrattuali della tua offerta TIM prima di utilizzare il servizio.
Per accedere alla casella vocale da un numero diverso dal proprio, bisogna anteporre il prefisso 36 al proprio numero di telefono (ad esempio 36XXXXXXXXXX) e avviare la chiamata. Dopo il messaggio di benvenuto, premi il tasto cancelletto (#) e digita il codice PIN configurato in precedenza.
Per consultare la segreteria telefonica associata a una linea fissa TIM, è invece possibile chiamare il numero 187 e seguire le indicazioni della voce guida, oppure utilizzare le procedure vocali previste dal servizio, che possono variare in base alla tipologia di linea e all’offerta attiva. Il PIN predefinito, se non modificato, è solitamente 1234. In alternativa puoi digitare sulla tastiera del telefono il codice *#64#
Come ascoltare i messaggi in segreteria: Vodafone
Per ascoltare la segreteria telefonica associata a una SIM Vodafone, è sufficiente chiamare il numero 42020 direttamente dal proprio cellulare. Il costo della consultazione varia in base al piano tariffario attivo: al momento della stesura di questa guida, molte offerte prevedono un addebito pari a 1,5 euro al giorno, applicato solo nei giorni di effettivo utilizzo della segreteria, mentre alcune offerte (come le Infinito) includono il servizio gratuitamente.
Dopo l’annuncio di benvenuto, la voce guida riprodurrà uno alla volta i messaggi presenti nella casella vocale e, al termine di ciascun ascolto, indicherà i tasti da premere per gestirli. In genere, è possibile riascoltare il messaggio, cancellarlo, passare a quello successivo, tornare al precedente, ricevere un SMS con il numero del mittente oppure recuperare un messaggio eliminato durante la sessione, seguendo le indicazioni fornite di volta in volta dalla voce automatica.
È possibile accedere alla segreteria Vodafone anche dall’estero o da un numero di un altro operatore, chiamando il numero +393482002020. Quando richiesto, dovrai digitare il numero di telefono della SIM e il relativo PIN d’accesso.
Tieni presente che, per poter utilizzare questa modalità, è necessario aver prima modificato il PIN predefinito. Per farlo, chiama il numero 42020 dalla tua SIM Vodafone, premi il tasto 3 e segui le istruzioni della voce guida per impostare un nuovo codice (quello iniziale è 123456).
Per consultare la segreteria associata a una linea fissa Vodafone, invece, devi chiamare il numero 41010. In alternativa, puoi gestire i messaggi anche tramite la Vodafone Station, collegandoti all’indirizzo http://vodafone.station da un browser, oppure tramite l’app ufficiale disponibile per Android (anche su store alternativi) e iOS/iPadOS. Maggiori informazioni qui.
Come ascoltare i messaggi in segreteria: WINDTRE
Per ascoltare i messaggi presenti nella segreteria telefonica associata a una SIM WINDTRE, è sufficiente chiamare il numero 4200 direttamente dal proprio telefono. Dopo l’annuncio di benvenuto, resta in linea: i messaggi verranno riprodotti automaticamente.
Al termine di ciascun messaggio, la voce guida indicherà quali tasti premere per eliminarlo, passare al messaggio successivo, tornare a quello precedente oppure rientrare nel menu principale. Il costo della consultazione della segreteria varia in base al piano tariffario attivo, pertanto ti consiglio di verificare le condizioni della tua offerta per evitare addebiti indesiderati.
Per accedere alla segreteria WINDTRE da un altro numero (rete fissa, mobile o dall’estero), devi chiamare il numero +393232054200, secondo le tariffe previste dal tuo piano o dalle opzioni di roaming attive. Quando richiesto, inserisci il numero di telefono della SIM WINDTRE e il relativo codice d’accesso: se non lo hai mai modificato, quello predefinito è solitamente 2121 oppure 1111.
Se utilizzi una linea fissa WINDTRE, la consultazione della segreteria segue modalità simili a quelle viste per la linea mobile. Per informazioni più dettagliate, puoi fare riferimento alla guida dedicata disponibile qui.
Come ascoltare i messaggi in segreteria: iliad
Nel caso di iliad, il metodo più semplice e immediato per accedere ai messaggi in segreteria consiste nel chiamare il numero 401 direttamente dalla propria SIM iliad. La chiamata è gratuita, dunque è possibile ascoltare i messaggi in segreteria anche senza credito.
Dopo l’avvio della chiamata, sentirai un breve messaggio di benvenuto e, dopo pochi istanti, la voce automatica comunicherà il numero di messaggi presenti in segreteria, iniziandone poi la riproduzione e indicando per ciascuno data e ora di ricezione.
Al termine di ogni messaggio, puoi utilizzare i comandi vocali per gestirlo: premi 1 per riascoltarlo, 5 per conoscere il numero del mittente, 2 per passare al messaggio successivo oppure 3 per eliminarlo.
In alternativa, puoi consultare la segreteria iliad anche da computer collegandoti al sito ufficiale dell’operatore. Dopo aver fatto clic su Area personale, inserisci le credenziali di accesso associate alla tua SIM (ricevute via email al momento dell’attivazione) e completa il login.
A questo punto, seleziona la voce Segreteria telefonica dalla barra laterale sinistra: per ascoltare un messaggio premi sul simbolo del triangolo, mentre per eliminarlo fai clic sull’icona del cestino. Per maggiori dettagli, puoi consultare questa guida dedicata.
Come ascoltare i messaggi in segreteria: Fastweb
Per ascoltare i messaggi in segreteria Fastweb, è sufficiente chiamare il numero gratuito 4141 direttamente dalla SIM Fastweb oppure dal proprio numero fisso Fastweb. La procedura è molto simile per entrambe le tipologie di linea.
Una volta avviata la chiamata, la voce guida segnalerà l’eventuale presenza di messaggi e, per ciascuno di essi, comunicherà il numero del mittente, la data e l’ora di ricezione, procedendo poi alla riproduzione del contenuto vocale.
Durante l’ascolto, potrai utilizzare i tasti indicati dalla voce automatica per riascoltare, eliminare il messaggio, passare a quello successivo oppure tornare al menu principale. In assenza di comandi, la segreteria procederà automaticamente con il messaggio seguente, se presente.
All’occorrenza, puoi accedere alla segreteria telefonica Fastweb anche dall’estero, chiamando il numero +393700004141 (con costi variabili in base al roaming). Quando richiesto, digita il numero della SIM seguito dal tasto cancelletto (#) e inserisci il PIN della segreteria, che se non è stato modificato corrisponde a 1234.
Nota: in alcuni casi, soprattutto da linea fissa, potrebbe essere necessario inserire prima il numero di telefono associato alla segreteria seguito dal tasto # e poi il codice PIN. Le operazioni successive restano comunque analoghe a quelle viste su smartphone.
Come ascoltare i messaggi in segreteria: Postemobile
Per ascoltare i messaggi presenti nella segreteria telefonica PosteMobile, se il servizio è attivo sulla tua linea, devi comporre il numero 427242 direttamente dalla SIM PosteMobile e seguire le indicazioni della voce guida.
Al primo accesso potrebbe esserti richiesto di impostare un codice PIN, necessario soprattutto per consultare la segreteria da un altro numero o in determinate condizioni (ad esempio dall’estero). Una volta entrato nella casella vocale, i messaggi vengono riprodotti uno alla volta e, di volta in volta, la voce guida ti indicherà i tasti da premere per passare al successivo, riascoltare o cancellare il messaggio.
Il costo della consultazione può variare in base alla tariffa o all’eventuale opzione attiva: per evitare addebiti indesiderati, ti consiglio di verificare le condizioni della tua offerta. Se chiamando il numero indicato non riesci ad accedere alla segreteria, è probabile che il servizio non sia attivo sulla linea oppure non sia disponibile per il tuo profilo.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
