Come attivare abbonamento ATAC fatto online
Se hai scelto di spostarti a Roma e in alcune zone limitrofe del Lazio con i mezzi pubblici gestiti da ATAC, potresti aver acquistato online un abbonamento al trasporto pubblico, oppure desideri farlo. In ogni caso, è importante sapere come procedere alla sua attivazione prima di utilizzarlo, poiché le modalità possono variare in base al tipo di abbonamento e al supporto sul quale è stato caricato.
Se, quindi, vuoi capire come attivare l'abbonamento ATAC fatto online, di seguito troverai tutte le informazioni necessarie. Ti illustrerò le principali modalità attualmente disponibili per acquistare o ricaricare online gli abbonamenti e gli altri titoli di viaggio ATAC, compresi i servizi digitali e le app supportate.
Ti spiegherò inoltre come attivare e convalidare l'abbonamento acquistato online, a seconda della modalità utilizzata, e come comportarti in caso di eventuali problemi. In questo modo potrai utilizzare correttamente il tuo titolo di viaggio e viaggiare sui mezzi del trasporto pubblico senza inconvenienti.
Indice
Come fare abbonamento ATAC online
Per capire come fare l'abbonamento ATAC online, è innanzitutto necessario distinguere tra le diverse tipologie di titoli di viaggio disponibili. ATAC propone abbonamenti per viaggiare nel territorio di Roma Capitale, come il mensile personale e l'annuale Roma, e abbonamenti Metrebus Lazio a zone, validi per spostarsi nell'ambito della Regione Lazio. Sono inoltre disponibili titoli per esigenze di viaggio più occasionali, tra cui il BIT da 100 minuti, i biglietti Roma 24, 48 e 72 ore e la Carta Integrata Settimanale (CIS). Maggiori informazioni qui.
Gli abbonamenti mensili e annuali Metrebus Roma e quelli annuali Metrebus Lazio sono disponibili su supporti elettronici. In particolare, la Metrebus Card consente di caricare gli abbonamenti e diversi biglietti, tra cui BIT, Multibit da 10 BIT, ROMA 24/48/72 ore e CIS. La card può essere ricaricata online tramite l'area MyAtac, oltre che presso le biglietterie ATAC abilitate e le nuove biglietterie automatiche. Per alcuni titoli sono inoltre disponibili modalità digitali, come B+, che permettono di acquistare e convalidare direttamente dallo smartphone il BIT, i biglietti Roma 24/48/72 ore e il mensile personale. Ora ti spiego tutte le modalità per acquistare un abbonamento.
Prima, però, per quanto riguarda i bambini ci tengo a informarti che fino al compimento dei 10 anni è previsto l'accesso gratuito sui mezzi ATAC e Cotral nel territorio di Roma Capitale, purché siano accompagnati da un adulto munito di un titolo di viaggio valido. Ma tieni presente che in caso di controllo, potrebbe essere necessario dimostrare l'età del minore tramite un documento di identità.
Sito Atac
Per acquistare o ricaricare un abbonamento ATAC tramite il sito Atac, devi utilizzare il servizio MyAtac, l'area e-commerce dedicata ai clienti. Attraverso questo servizio puoi, tra le altre cose, ricaricare la Metrebus Card con gli abbonamenti mensili e annuali Metrebus Roma, con gli abbonamenti annuali Metrebus Lazio e con alcuni titoli di viaggio turistici. MyAtac permette inoltre di richiedere e rinnovare online gli abbonamenti agevolati, inviando la documentazione richiesta e procedendo al pagamento direttamente online.
Per prima cosa, vai sul sito ufficiale di ATAC e premi sulla voce che trovi nella parte bassa della pagina Registrati a MyAtac. Compila quindi il modulo con i dati richiesti, tra cui Nome, Cognome, Codice fiscale e e-mail, che sono i campi obbligatori. Metti poi il segno di spunta sulla voce Ho preso visione dell'informativa sulla protezione dei dati personali e scegli se acconsentire o meno all'invio di comunicazioni commerciali. Infine, recati nella casella e-mail indicata e completa la procedura seguendo le istruzioni ricevute: dovrai cliccare sul link che trovi nell'e-mail e poi digitare il tuo indirizzo email e il codice numerico (che trovi sempre nella e-mail) e poi premere su Convalida. A quel punto crea la tua password digitandola due volte e poi clicca su Invia.
Una volta effettuata la registrazione, per accedere a MyAtac vai su questa pagina, digita negli appositi campi e-mail e password e premi sul tasto Accedi.
Ora, per ottenere una nuova card personalizzata per gli abbonamenti non agevolati devi stampare il modulo di richiesta che trovi a questo link, compilarlo e consegnarlo presso una biglietteria ATAC. Il modulo richiede, tra gli altri dati, nome, cognome, codice fiscale, data e luogo di nascita e gli estremi di un documento di riconoscimento.
Se vuoi richiedere un abbonamento agevolato, invece, accedi alla tua area personale su MyAtac e nella sezione dedicata alle Richieste di abbonamento che si trova nella colonna a sinistra, premi sul tipo di agevolazione che ti spetta. Per esempio, per capire come attivare un abbonamento ATAC under 19, devi selezionare Roma Under 19, poi premi su Richiedi nella riga dedicata alla Richiesta personale (se invece sei un genitore o un tutore, dovrai premere su Richiedi in una delle altre due righe).
A quel punto compila il modulo allegando un documento di identità valido, e alla fine stampa la richiesta e consegnala in biglietteria ATAC insieme a un documento e alla fototessera del titolare dell'abbonamento. Questa agevolazione è riservata agli Under 19 residenti a Roma e consente di acquistare l'Abbonamento Annuale Metrebus Roma al costo di 50 euro, ma ce ne sono tante altre, come quella riservata ai disoccupati, agli over 65 ecc.
App Atac Roma
Un'altra soluzione per acquistare un abbonamento ATAC direttamente dallo smartphone è utilizzare l'App ATAC Roma, l'applicazione ufficiale dell'azienda per la mobilità di Roma. La nuova versione riunisce in un'unica piattaforma diverse funzioni legate al trasporto pubblico: puoi consultare gli orari e le previsioni di arrivo di bus, tram e metro, pianificare gli spostamenti, verificare eventuali variazioni del servizio e acquistare e gestire i titoli di viaggio digitali. L'app permette, in particolare, di acquistare il BIT da 100 minuti, i biglietti ROMA 24/48/72 ore e gli abbonamenti mensile e annuale personale Roma.
Puoi scaricarla per dispositivi Android (disponibile anche su store alternativi) e per iOS.
Dopo aver scaricato e aperto l'app, consenti o non consentire l'invio di notifiche, poi premi sull'icona con i tre puntini in basso a sinistra, fai tap su Accedi e digita le tue credenziali di accesso. Nel caso in cui tu non sia ancora registrato, premi su Registrati e compila il modulo cominciando l'iter di registrazione che è analogo a quello che ti ho spiegato per il sito.
Ora premi sul riquadro Acquista biglietti e fai tap sulla scheda Abbonamenti, scegli se comprare un Abbonamento mensile Roma o un Abbonamento annuale Roma premendo sul tasto Acquista nel relativo riquadro. Poi conferma premendo su Acquista, nuovamente, e su Conferma se i tuoi dati risultano corretti. Infine paga con carta di credito. Puoi anche selezionare l'opzione Paga e registra una carta di credito in modo che al prossimo acquisto tu non debba inserirne nuovamente i dati.
Altri modi per fare abbonamento ATAC Roma
Se stai cercando altri modi per fare l'abbonamento ATAC Roma senza passare necessariamente dal sito ufficiale, puoi utilizzare alcune app per i trasporti pubblici che consentono di acquistare direttamente dallo smartphone determinati titoli di viaggio. ATAC mette infatti a disposizione il servizio B+, attraverso il quale puoi acquistare e convalidare tramite le app partner il biglietto BIT da 100 minuti, i titoli ROMA 24/48/72 ore e l'abbonamento Mensile Personale. Si tratta quindi di una soluzione particolarmente utile se preferisci gestire il titolo di viaggio dal cellulare, senza dover utilizzare una Metrebus Card per queste tipologie di titoli.
Tra le app attualmente supportate da ATAC per il servizio B+ trovi le seguenti.
- MooneyGO (Online/Android/iOS/iPadOS) — app per la mobilità che permette di acquistare e convalidare i titoli di viaggio ATAC direttamente dallo smartphone. Nell'ambito del servizio B+, si può utilizzare per acquistare il BIT da 100 minuti, i biglietti ROMA 24/48/72 ore e l'abbonamento Mensile Personale. Serve, quindi, come app per comprare i biglietti dell'autobus, oltre che per gestire altri servizi legati alla mobilità, come il pagamento della sosta. Maggiori informazioni qui.
- TicketAppy (Android/iOS) — permette di acquistare dal cellulare i titoli di viaggio del trasporto pubblico di Roma. Attraverso il servizio B+ si può acquistare e convalidare il BIT da 100 minuti, i biglietti ROMA 24/48/72 ore e l'abbonamento Mensile Personale direttamente dall'app, senza dover acquistare il titolo presso una biglietteria.
- TABNET (Android/iOS) — app sviluppata da Servizi in Rete, società controllata dalla Federazione Italiana Tabaccai, che consente di acquistare titoli di viaggio direttamente dallo smartphone. Per i servizi ATAC aderisce a B+ e permette quindi di acquistare e convalidare il BIT da 100 minuti, i biglietti ROMA 24/48/72 ore e l'abbonamento Mensile Personale. /li>
- Telepass Pay (Online/Android/iOS/iPadOS) — consente di utilizzare il servizio B+ per acquistare e convalidare dallo smartphone i principali titoli di viaggio digitali ATAC, tra cui il BIT da 100 minuti, i biglietti ROMA 24/48/72 ore e l'abbonamento Mensile Personale. L'app integra questi servizi con le altre funzioni di mobilità offerte da Telepass come il pagamento automatico dei pedaggi autostradali, i rifornimenti nelle stazioni di servizio convenzionate, la sosta sulle strisce blu, il bollo dell'auto e le corse dei taxi. Maggiori informazioni qui.
- DropTicket (Online/Android/iOS/iPadOS) — un'altra soluzione per acquistare e utilizzare dal cellulare i titoli di viaggio ATAC, sempre nell'ambito del servizio B+.
Come attivare abbonamento ATAC acquistato online
Se hai acquistato o ricaricato un abbonamento ATAC tramite Internet, le modalità per utilizzarlo dipendono dal tipo di titolo e dal canale utilizzato per l'acquisto. Se vuoi sapere come attivare l'abbonamento ATAC acquistato online, dobbiamo innanzitutto distinguere tra nuove richieste, ricariche effettuate su una Metrebus Card già in tuo possesso oppure abbonamenti digitali acquistato tramite l'app ufficiale.
Se hai richiesto online sul sito ATAC un nuovo abbonamento, sia esso ordinario o agevolato, devi recarti presso una biglietteria ATAC con il modulo di richiesta compilato, un documento di identità valido e una fototessera del titolare. In biglietteria potrai effettuare il primo pagamento e l'abbonamento verrà caricato sulla tessera. Il titolo sarà quindi utilizzabile a partire dalla data di decorrenza prevista per l'abbonamento.
Se, invece, possiedi già una Metrebus Card e devi semplicemente ricaricarla, vai su questa pagina e accedi con i tuoi dati. Nella colonna a sinistra, individua la sezione Ricariche Metrobus online e premi su Ricarica la Card. Compila quindi il modulo con i tuoi dati e il Codice seriale della tua tessera, da digitare due volte, quindi premi su Ricerca. Una volta individuata la tessera, potrai procedere con il pagamento della ricarica.
Per gli abbonamenti a prezzo agevolato, invece, premi su Abbonamenti agevolati: in questo caso dovrai inserire il Codice seriale della tua tessera e il Codice della richiesta ricevuto dopo avere inoltrato la richiesta di abbonamento a costi ridotti per la tua categoria.
Per utilizzare un abbonamento Metrebus ricaricato online, devi poi effettuare l'attivazione presso una delle apparecchiature abilitate, tra cui i validatori presenti nelle stazioni della metropolitana, le emettitrici self-service di titoli di viaggio e le colonnine FilaVia. In questo caso, l'attivazione presso i varchi della metropolitana è disponibile dal giorno successivo al pagamento, mentre presso parcometri o colonnine FilaVia può essere disponibile dopo pochi minuti. Una volta completata l'attivazione, puoi utilizzare l'abbonamento secondo la decorrenza prevista.
Se hai acquistato l'abbonamento tramite l'App ATAC Roma, invece, il titolo digitale viene associato al tuo dispositivo e può essere utilizzato subito secondo le modalità previste dall'app. Per accedere alla metropolitana puoi mostrare il codice QR del titolo acquistato.
Se riscontri problemi con l'acquisto, la ricarica o l'attivazione dell'abbonamento, puoi consultare la guida in cui ti spiego come parlare con un operatore ATAC per sapere come contattare l'assistenza.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
