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Come cancellare cronologia Amazon

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Condividendo il computer di casa con il resto della famiglia, quando accedi alla pagina principale del tuo account Amazon, tra gli articoli consigliati per te, appaiano anche i prodotti correlati alle ricerche effettuate dagli altri componenti della tua famiglia. Per evitare che questi ultimi, a loro volta, visualizzino i prodotti che hai guardato, hai tentato di cancellare la cronologia delle ricerche ma tutti i tuoi tentativi non hanno dato l’esito sperato e, adesso, non sai più dove sbattere la testa per riuscire nel tuo intento.

Se le cose stanno effettivamente così, non vedo dove sia il problema: se vuoi, ci sono qui io per spiegarti come cancellare cronologia Amazon. Se mi dedichi qualche minuto del tuo tempo libero, posso mostrarti la procedura dettagliata per eliminare i prodotti visualizzati e per nascondere gli ordini effettuati. Inoltre, qualora ti servisse, ti dirò anche come rimuovere la cronologia dei contenuti visti su Prime Video, il servizio di video on-demand di Amazon dedicato ai clienti Prime.

Se sei d’accordo, non perdiamo altro tempo prezioso e passiamo subito al nocciolo della questione. Coraggio: mettiti bello comodo, prenditi cinque minuti di tempo libero e dedicati alla lettura dei prossimi paragrafi. Segui attentamente le indicazioni che sto per darti e ti assicuro che, mettendole in pratica, riuscirai a eliminare la cronologia di Amazon in men che si dica. Buona lettura!

Indice

Cancellare cronologia di navigazione Amazon

Cancellare la cronologia di Amazon è una procedura che consente di eliminare dal proprio account i prodotti visualizzati sul celebre sito di shopping online, evitando così di ricevere suggerimenti d’acquisto basati sulle precedenti ricerche effettuate.

Prima di spiegarti come eliminare la cronologia delle tue ricerche e come disabilitarla, devi sapere che quest’ultima varia a seconda del dispositivo che si è usato per effettuare le ricerche. Questo significa che se hai effettuato una ricerca su Amazon da computer, quest’ultima non apparirà nella cronologia di Amazon se accedi al tuo account da smartphone e tablet usando l’applicazione del servizio.

Per procedere da computer, collegati dunque alla pagina principale di Amazon, soffermati con il puntatore del mouse sulla voce Account e liste (in alto a destra) e pigia sul pulsante Accedi, dopodiché inserisci i dati del tuo account nei campi Indirizzo e-mail o numero di cellulare e Password e pigia sul pulsante Accedi.

Adesso, individua il box Hai visualizzato nel quale sono visibili gli ultimi articoli che hai guardato e fai clic sulla voce Visualizza la cronologia di navigazione. Se non dovessi individuare tale opzione, scegli l’opzione Visualizza o modifica la cronologia di navigazione presente in fondo alla pagina principale di Amazon.

Nella schermata Articoli visualizzati, puoi trovare la cronologia degli ultimi articoli che hai guardato su Amazon e scegliere se rimuovere un singolo articolo o cancellare l’intera cronologia. Nel primo caso, individua il prodotto di tuo interesse, pigia sul relativo pulsante Rimuovi e ripeti l’operazione per tutti gli articoli che vuoi eliminare dalla cronologia.

Se, invece, vuoi cancellare tutta la cronologia con un solo clic, scegli l’opzione Gestisci cronologia in alto a destra, pigia sul pulsante Rimuovi tutti gli articoli e conferma la tua intenzione cliccando sul pulsante Rimuovi tutti gli articoli. Inoltre, se lo desideri, puoi disattivare la cronologia di navigazione spostando la levetta situata accanto alla voce  Attiva/disattiva cronologia navigazione da Attivata a Disattivata. Ti sarà utile sapere, però, che la cronologia di navigazione di Amazon viene automaticamente riattivata quando elimini i cookie del tuo browser.

Per disattivare la cronologia da smartphone e tablet, puoi usare l’applicazione di Amazon per dispositivi Android e iOS. Avvia dunque quest’ultima e, se ancora non l’hai fatto, pigia sul pulsante Accedi per accedere al tuo account inserendone i dati nei campi Email (telefono per account mobile) e Password.

Adesso, fai tap sul pulsante in alto a sinistra, scegli la voce Il mio account e premi sull’opzione Articoli visualizzati presente nella sezione Impostazioni account. Nella nuova schermata visualizzata, fai tap sul pulsante Elimina relativo agli articoli che intendi cancellare dalla cronologia, altrimenti scegli la voce Gestisci cronologia e pigia sul pulsante Cancella cronologia.

Anche da smartphone e tablet, puoi disattivare la cronologia spostando la levetta accanto all’opzione Attiva/disattiva cronologia da Attivata a Disattivata.

Cancellare cronologia ordini Amazon

Se ti stai chiedendo se è possibile cancellare la cronologia degli ordini su Amazon, la risposta è negativa. Infatti, il celebre sito di shopping online tiene traccia di tutti gli ordini, incluse date di acquisto, importi e tipologia di acquisti per poter offrire un servizio di assistenza impeccabile. Per questo motivo, Amazon non consente di eliminare definitivamente la cronologia dei propri ordini.

Tuttavia, devi sapere che puoi nascondere gli ordini di tuo interesse (fino a un massimo di 100 ordini) accedendo al tuo account e cliccando sulla voce Ordini presente in alto a destra. Nella nuova pagina aperta, individua quindi l’ordine che intendi nascondere e pigia sul pulsante Nascondi ordine per due volte consecutive.

In caso di ripensamenti, fai clic sul menu a tendina presente accanto alla voce [numero] ordini, scegli l’opzione Ordini nascosti e clicca sul pulsante Mostra ordine relativo all’ordine che vuoi nuovamente includere nella cronologia degli ordini.

Da smartphone e tablet, non è possibile nascondere un ordine né usando l’applicazione di Amazon né procedendo da browser. Tuttavia, ti sarà utile sapere che un ordine nascosto da computer non viene visualizzato nella cronologia degli ordini neanche usando l’app di Amazon.

Cancellare cronologia Amazon Video

Se hai attivato un abbonamento ad Amazon Prime e la tua intenzione è cancellare la cronologia di Amazon Video, collegati al sito Internet ufficiale del servizio e fai clic sul pulsante Accedi in alto a destra, dopodiché inserisci le tue credenziali d’accesso nei campi Indirizzo e-mail o numero di cellulare e Password e pigia sul pulsante Accedi.

Nella nuova pagina aperta, fai clic sull’icona dell’omino in alto a destra, scegli la voce Account e impostazioni dal menu che compare e, nella nuova pagina aperta, fai clic sulla scheda Cronologia di visione. Adesso, pigia sul pulsante X relativo al contenuto che intendi rimuovere dalla cronologia e il messaggio [titolo]  è stato rimosso dalla cronologia di visione ti confermerà l’avvenuta cancellazione. Poiché non è possibile cancellare tutta la cronologia con un solo clic, dovrai ripetere tale procedura per tutti i contenuti che intendi rimuovere.

Vuoi cancellare un film o una serie TV solo dalla cronologia dei contenuti iniziati a guardare? In tal caso, nella pagina principale del tuo account, individua la sezione Continua a guardare, fai clic sulla voce Modifica e pigia sul pulsante X relativo al contenuto che intendi cancellare dalla cronologia di visione. Così facendo, il contenuto in questione non apparirà più nella sezione Continua a guardare ma sarà presente nella cronologia generale, utile per suggerirti i contenuti da guardare. Per approfondire l’argomento, puoi leggere la mia guida su come funziona Amazon Prime Video.

Puoi cancellare la cronologia di Prime Video anche da smartphone e tablet, usando l’applicazione del servizio per dispositivi Android e iOS. Con quest’ultima, però, è possibile cancellare solo i contenuti dalla cronologia di visione, mentre per eliminare la cronologia dei contenuti visti è necessario procedere da browser.

Nel primo caso, avvia l’app di Prime Video e, se ancora non l’hai fatto, accedi al tuo account inserendone i dati nei campi Email o numero di cellulare e Password. Adesso, individua la sezione Continua a guardare, fai un tap prolungato sul contenuto da rimuovere e pigia sul pulsante X per cancellarlo.

Se, invece, vuoi cancellare tutta la cronologia di Prime Video, avvia il browser installato sul tuo dispositivo (es. Chrome su Android e Safari su iOS), collegati al sito Web del servizio, fai tap sull’icona dell’omino in alto a destra e scegli la voce Accedi dal menu che compare, dopodiché inserisci i dati del tuo account nei campi Email (telefono per account mobile) e Password e pigia sul pulsante Accedi.

Nella nuova pagina aperta, fai tap sull’icona dell’omino in alto a destra, scegli la voce Account e impostazioni e seleziona l’opzione Cronologia di visione. Pigia, quindi, sul pulsante X relativo al contenuto da eliminare dalla cronologia e ripeti l’operazione per tutti i contenuti che intendi rimuovere.