Come funziona TheFork
Per via del lavoro che svolgi, capita spesso che tu debba pranzare o cenare fuori casa, magari anche in compagnia dei tuoi colleghi di lavoro. Ogni volta che accade c'è sempre il “problema” di dover prenotare un tavolo al ristorante: per comodità, quando sei da solo, vai sempre nel ristorante di fiducia ma, in occasione di un incontro di lavoro vorresti fare bella figura, prenotando un tavolo in un ristorante diverso dal solito.
Per svolgere questo compito, fortunatamente la tecnologia può venirti incontro. Voglio infatti parlarti di come funziona TheFork, servizio che ti permetterà di effettuare la ricerca e la prenotazione di ristoranti in tutta Italia e non solo. La caratteristica degna di nota di TheFork è data dalla presenza di un'interfaccia utente davvero accattivante, dall'integrazione con un sistema di valutazioni e recensioni e dall'integrazione con il sito partner TripAdvisor.
Come dici? Questa premessa ti ha incuriosito e ora non vedi l'ora di saperne di più sul funzionamento di TheFork al fine di prenotare il miglior ristorante, magari anche risparmiando. Allora ti suggerisco di metterti seduto comodo e di prenderti qualche minuto di tempo libero per leggere con calma questa mia guida. Prendi il tuo smartphone e partiamo!
Indice
Come si usa TheFork
Per capire insieme come si usa TheFork, iniziamo dalle basi, ossia da come registrarsi a TheFork in modo semplice e veloce usando l'app per smartphone e tablet o il PC. Dato che questo è un servizio che si utilizza in mobilità per cercare posti in cui mangiare, partirò dall'app per dispositivi mobili.
La prima cosa che devi fare è scaricare l'app per Android disponibile sul Play Store o per iOS/iPadOS dall'App Store, dunque installarla seguendo la solita procedura di installazione.
Dopo aver avviato l'app, premi sulla voce Continua senza accettare posta in alto, fai tap su Inizia, inserisci il tuo indirizzo email nell'apposito campo di testo e tocca su Continua.
In alternativa, puoi toccare su Continua con Google o Continua con Facebook se desideri registrarti tramite un account Google, Facebook o Apple. Puoi anche decidere di non registrarti toccando su Salta, ma te lo sconsiglio perché non potresti accedere alle prenotazioni dei ristoranti. Se richiesto, premi su Continua e concedi l'autorizzazione per l'accesso alla posizione e, se lo desideri, per le notifiche.
Se necessario, conferma il tuo indirizzo email toccando sul pulsante Crea password ricevuto alla tua casella di posta, dopodiché inserisci una password sicura nei campi Nuova password e Riscrivi la nuova password, quindi premi su Continua. Potrebbe esserti richiesto di inserire anche nome, cognome e numero di telefono: se visualizzi questa schermata, compila questi campi, scegli se ricevere o meno email da TheFork usando la levetta apposita e premi su Iscriviti.
Se invece operi da PC, recati sulla pagina principale di TheFork e fai clic sul pulsante Accedi. Da qui la procedura e i campi da compilare sono praticamente gli stessi indicati per l'app.
Come funziona prenotazione TheFork
Vediamo adesso come funziona la prenotazione su TheFork, ovvero come riservare un tavolo con questo servizio e quali vantaggi offre, partendo come sempre dalla procedura effettuabile dall'app per dispositivi mobili.
Innanzitutto, devi scegliere un ristorante in cui prenotare. Puoi farlo in vari modi, ossia sfogliando le varie categorie dell'app per ristoranti e scorrendo in basso nella schermata Home dell'app, utilizzando la barra di ricerca posta in alto per scrivere il tipo di cucina o il nome del ristorante insieme alla località (con anche la possibilità di usare la posizione rilevata via GPS), o usando la sezione Cerca accessibile dal menu in basso.
Per una ricerca più raffinata, puoi utilizzare anche i filtri per impostare tipi di cucina, prezzo, valutazione e offerte, nonché filtrare in base alla possibilità di pagare con il servizio TheFork PAY (che vedremo dopo).
Dopo aver individuato un ristorante tra quelli proposti, toccaci sopra, seleziona la data di prenotazione sotto la voce Prenota per, scegli un orario tra quelli visualizzati, seleziona il numero di persone per cui è valida la prenotazione e, se necessario, completa il tuo profilo compilando il modulo visualizzato e tocca su Completa il profilo.
Fatto ciò, se lo ritieni necessario, compila il campo Richiesta speciale con un messaggio specifico da lasciare al ristorante, il campo Codice promozionale con un eventuale codice sconto in tuo possesso e poi attiva la levetta accanto alla voce Non desidero ricevere promozioni speciali e aggiornamenti via email da TheFork, se non sei interessato. Infine, fai tap su Conferma la prenotazione per procedere. Il tuo posto a tavola ora è riservato e non dovrai far altro che essere puntuale e soprattutto… Affamato!
Se desideri prenotare da PC, collegati alla Home page di TheFork, effettua l'accesso al tuo account e inserisci il luogo di prenotazione a sinistra della barra di ricerca, dunque inserisci un tipo di cucina o il nome del ristorante nella barra di ricerca e premi il tasto Invio. Puoi utilizzare i vari filtri disponibili anche da app per raffinare la ricerca. In alternativa, scegli uno dei ristoranti visualizzati nella pagina principale.
Una volta che sei arrivato nella pagina del ristorante, seleziona una data nel calendario visualizzato, scegli un orario tra quelli disponibili, clicca sul numero di persone per cui effettuare la prenotazione, compila il modulo visualizzato con un'eventuale richiesta speciale e un eventuale codice promozionale, decidi se attivare o meno la levetta accanto alla voce riguardante la ricezione di comunicazioni via email e poi fai clic su Conferma la prenotazione.
Come funziona sconto TheFork
Su TheFork è disponibile un programma fedeltà che consiste nell'accumulo di Yums, ossia dei punti fedeltà grazie ai quali si può ottenere uno sconto presso i ristoranti aderenti. Gli sconti non si possono cumulare con altre promozioni.
Nello specifico, quando si accumulano 1.000 Yums, è possibile ottenere 20 euro di sconto sulla prenotazione, mentre con 2.000 Yums si può arrivare a 50 euro di sconto. Gli Yums si ottengono prenotando presso tutti i ristoranti aderenti. La prenotazione vale 100 Yums, che diventano 200 per i ristoranti che presentano la dicitura Yums x2. Se invece riesci a invitare un amico a prenotare per la prima volta, puoi guadagnare 500 Yums, mentre il tuo amico ne guadagna 1.000 e riesce dunque a ottenere direttamente lo sconto da 20 euro. Maggiori info qui.
Gli Yums sono validi per un anno, se ne possono spendere fino a 2.000 per ogni prenotazione e vengono accreditati 3 giorni dopo un pasto al ristorante o entro 7 giorni dalla visita al ristorante per chi paga con TheFork Pay. Ti ho parlato in modo specifico del risparmio su TheFork anche nella mia guida sulle app per risparmiare.
Come funziona TheFork PAY
Non sei riuscito a capire come funziona TheFork PAY? Niente paura, te lo spiego subito. Il sistema di pagamento TheFork PAY è utilizzabile solo dall'app per smartphone e presso i ristoranti che accettano il servizio. Per cercare questi ristoranti, ti basta aggiungere il filtro del metodo di pagamento TheFork PAY nella sezione Home dell'applicazione.
Per utilizzare questo sistema, mentre hai una prenotazione attiva presso un ristorante che lo accetta, vai alla sezione Home dell'app e, nel riepilogo della prenotazione attiva, fai tap su Aggiungi metodo di pagamento o Paga con TheFork Pay (potrai scegliere tra Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e Gift Card TheFork), dunque effettua il pagamento tramite il metodo accettato seguendo le apposite istruzioni su schermo.
Se non hai ancora iniziato il pasto, puoi accedere a TheFork PAY toccando su Prenotazioni nella parte bassa dello schermo, selezionando la prenotazione attiva e premendo su Paga con TheFork PAY. Se non hai ancora aggiunto un metodo di pagamento tocca su Aggiungi metodo di pagamento e poi, se necessario, conferma il pagamento con l'apposito pulsante.
A seguito del pagamento, ti verranno inviate una notifica push e una conferma via email. In alternativa, puoi effettuare un pagamento sulla piattaforma anche se un ristorante aderente ti mostra un codice QR TheFork PAY: ti basterà inquadrarlo con l'app della fotocamera del tuo smartphone, verrai rimandato nell'app e potrai confermare il pagamento.
Se vuoi aggiungere metodi di pagamento a TheFork PAY, fai tap sulla voce Profilo nel menu in basso, tocca su Pagamento e scegli se aggiungere una carta toccando su Modifica e inserendo i dati di una tua carta oppure se toccare su Google Pay o Apple Pay.
In alternativa, se hai una Gift Card, puoi premere su Aggiungi una Gift Card, inserire il suo numero e toccare su Conferma, mentre toccando su Acquista una Gift Card ne puoi comprare una online seguendo le indicazioni su schermo. Se vuoi sapere più in dettaglio come pagare con TheFork PAY, ti lascio il mio articolo.
Come funziona TheFork Festival
Il TheFork Festival è un evento gastronomico organizzato da TheFork per promuovere i ristoranti e la gastronomia locale. Viene quindi organizzato per invogliare gli utenti a visitare ristoranti locali aderenti all'iniziativa.
Per tutta la durata del TheFork Festival, tutti coloro che prenotano presso un ristorante aderente all'iniziativa riceveranno fino al 50% di sconto alla cassa, a esclusione delle bevande.
I ristoranti inclusi nell'iniziativa pagano la pubblicità sulla piattaforma e il loro aumento di visibilità solo riempiendo il locale, in modo da guadagnare tramite il ritorno d'immagine e di potenziali clienti nonostante offra pasti a metà prezzo. Il numero di ristoranti locali aderenti all'iniziativa è solitamente limitato, quindi non puoi aspettarti una vasta scelta.
Come funziona TheFork: ristoranti
Se si possiede un ristorante, è possibile partecipare al programma di partner chiamato TheFork Manager, registrando il proprio locale e gestendo le prenotazioni tramite un apposito software dedicato.
TheFork Manager include oltre 20.000 ristoranti in Italia e mette a disposizione un software gestionale per ristoranti inclusivo di gestione ottimizzata delle prenotazioni e del servizio. Ci sono anche strumenti di marketing e statistiche dettagliate utili per migliorare il servizio e ottimizzare i costi.
In più, consente l'accesso a un'ampia community europea, è integrato con i principali canali di prenotazione come Google e TripAdvisor e permette di offrire promozioni personalizzate, il tutto con un'assistenza disponibile 7 giorni su 7. Il programma partner si può avviare pagando un costo di attivazione che parte da 300 euro, a cui aggiungere un canone mensile su misura scegliendo fra tre diversi piani con costi basati anche su commissioni per i coperti generati.
Per attivare una partnership con TheFork, dovrai effettuare una registrazione al sito Web TheFork Manager e, una volta indicati alcuni dati relativi al tuo ristorante, attendere la chiamata di un addetto, tramite il quale potrai completare l'attivazione e la registrazione (potrai poi anche attivarti per ricevere i pagamenti tramite TheFork PAY). In alternativa, puoi anche prenotare una demo gratuita per provare il servizio. Maggiori info qui.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
