Come resettare TV LG

Hai installato una nuova app sul tuo Smart TV LG e, da quel momento, il televisore ha iniziato a comportarsi in modo strano: si riavvia improvvisamente, smette di rispondere o va in crash ogni volta che avvii una determinata applicazione? O magari hai impostato una password di sicurezza e ora non riesci più ad accedere al televisore?

Se le cose stanno come le ho descritte e se spegnere e riaccendere l'apparecchio non è servito a nulla, immagino che tu stia valutando di portarlo direttamente in assistenza. Prima di farlo, però, hai fatto bene a cercare una soluzione in rete: sei capitato nel posto giusto.

In questa guida, infatti, ti spiegherò come resettare TV LG in tutte le situazioni più comuni: dal ripristino della lista canali del digitale terrestre al ritorno alle impostazioni di fabbrica, fino al recupero della password di sicurezza dimenticata. Non da meno, ti spiegherò anche come risolvere eventuali altre problematiche che potresti incontrare durante l'utilizzo del televisore. Dunque, senza indugiare oltre, mettiti seduto bello comodo e metti in pratica le indicazioni che sto per darti. Ti auguro una buona lettura!

Indice

• Come resettare i canali su TV LG
• Come resettare la password del TV LG
• Come resettare TV LG alle impostazioni di fabbrica
• Come resettare TV LG senza telecomando
• Come resettare TV LG con schermo nero
• In caso di problemi

Come resettare i canali su TV LG

Che tu ti stia chiedendo come resettare uno Smart TV LG o come resettare un TV LG, ci sono buone probabilità che tu ti stia riferendo a un problema relativo ai canali del digitale terrestre (canali che si vedono male o che, peggio ancora, non si vedono affatto). In questo caso, puoi tentare, come primo rimedio, di aggiornare la lista dei canali memorizzati sul televisore.

Per procedere, accendi innanzitutto l'apparecchio, schiaccia il tasto ⚙ presente sul telecomando (per aprire la lista delle impostazioni rapide) e, tra le varie voci di menu che compaiono nella parte laterale destra dello schermo, premi l'icona dell'ingranaggio, selezionandola e dando conferma con il tasto Invio presente nel mezzo delle frecce direzionali.

Adesso, nel menu delle impostazioni che compare a schermo, raggiungi la sezione Generale > Canali e premi poi sulla voce Sintonizza e imposta i canali.

Successivamente, assicurati di selezionare la voce Sintonizzazione automatica e di indicare la giusta sorgente del segnale (ossia Antenna se utilizzi la normale antenna, Satellite se utilizzi un cavo proveniente da una parabola satellitare oppure Cavo se sei servito dalla TV via cavo), quindi fai clic su Avanti per avviare immediatamente la ricerca dei canali mancanti o che ricevi con segnale troppo scarso, scegliendo anche il metodo di ordinamento nella visualizzazione (ordinamento automatico o ordinamento Pay TV).

Se tutto è andato come previsto, la sintonia automatica dovrebbe aggiungere eventuali canali mancanti e risintonizzare quelli che non si vedono correttamente.

Devo avvisarti, però, che buona parte dei problemi riscontrati con un canale del digitale terrestre potrebbero riguardare l'emittente oppure l'antenna trasmittente della stessa: in questo caso, ti consiglio di ripetere la sintonizzazione automatica ogni ora, finché il canale non ricompare nella lista e/o non viene visualizzato correttamente. Per maggiori dettagli, puoi fare riferimento alla mia guida su come sintonizzare i canali su un TV LG.

In uno scenario di questo genere, potrebbe inoltre tornarti utile la lettura dei miei tutorial su come orientare l'antenna TV e come amplificare il segnale TV.

Come resettare la password del TV LG

Hai impostato una password di sicurezza per poter bloccare alcuni canali o alcune app dall'accesso incondizionato per i tuoi figli, ma ora non la ricordi più, pertanto non ti è possibile procedere allo sblocco delle app, alla disinstallazione o alla risintonizzazione dei canali? Prima di resettare completamente il tuo TV LG, puoi provare a seguire le indicazioni presenti di seguito relative a come resettare la password di un TV LG.

Per prima cosa, pigia sul pulsante ⚙ del telecomando, portati sull'icona dell'ingranaggio visualizzata nel menu delle impostazioni rapide e premi quindi sul tasto OK.

A questo punto, spostati nella sezione Generale > Sistema > Sicurezza e, usando la freccia del telecomando, portati sulla voce Reimposta password e premi OK.

Adesso devi inserire la password precedentemente impostata, per reimpostarla; se però non la ricordi potrebbe essere che sia rimasta la password iniziale di fabbrica: in questo caso, quindi, prova a digitare 0000, che corrisponde al codice PIN predefinito sulla maggior parte dei modelli LG. Su alcuni modelli più datati, invece, il PIN potrebbe essere 1234, ma si tratta di un'eccezione.

Se hai eseguito tutto correttamente, il codice PIN predefinito del televisore dovrebbe essere immediatamente ripristinato, così da permetterti di reimpostarne uno nuovo oppure di procedere con le operazioni necessarie (ad esempio, il reset totale del televisore).

Come resettare TV LG alle impostazioni di fabbrica

Non riesci più a far funzionare correttamente un'app? Ci sono troppi canali che non si vedono bene? Ti stai chiedendo come formattare un TV LG? In questo caso, puoi procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica del TV LG, riportando, dunque, l'apparecchio allo stato in cui era quando l'hai estratto dalla scatola.

Prima di procedere, però, tieni presente che questa procedura cancellerà ogni app e ogni personalizzazione impostata sul televisore in tuo possesso, dunque, assicurati di recuperare la password del Wi-Fi (se colleghi il televisore a Internet in questo modo) ed eventualmente i dati d'accesso ai servizi on-demand o app di streaming, così da riutilizzarli in seguito dopo il ripristino.

Per resettare il TV LG alle impostazioni di fabbrica, accendi dunque il televisore, pigia sul pulsante ⚙ del telecomando e portati nel menu delle impostazioni l'icona dell'ingranaggio.

Fatto ciò, scorri il menu fino a trovare la sezione Generale > Sistema e premi la voce Ripristina impostazioni iniziali.

A questo punto, se necessario, il televisore potrebbe chiederti di immettere il codice di sblocco preventivamente impostato; dopo aver effettuato quest'operazione, il sistema dovrebbe visualizzare una schermata d'avviso al centro del display, nella quale ti verrà chiesto se vuoi realmente procedere con l'operazione di ripristino.

Ben consapevole di ciò che stai per fare, dunque, conferma la volontà di procedere selezionando il pulsante OK, per avviare la procedura di ripristino del sistema.

Dopo qualche minuto, il tuo televisore dovrebbe riavviarsi e presentare nuovamente la schermata di benvenuto, tramite la quale puoi effettuare nuovamente la configurazione iniziale.

Come resettare TV LG senza telecomando

Ti stai chiedendo come resettare un TV LG senza telecomando, magari perché hai perso quest'ultimo? In tal caso devi sapere che mediante specifiche app è possibile utilizzare uno smartphone o un tablet come telecomando per il televisore, mantenendo i due dispositivi collegati alla stessa rete Wi-Fi.

Per tutte le indicazioni del caso, ti consiglio di dare un'occhiata al mio tutorial su come usare il telefono come telecomando, in cui troverai tutte le indicazioni per collegare lo smartphone al televisore e controllarlo come se avessi il telecomando ufficiale in mano.

Come resettare TV LG con schermo nero

Hai seguito pedissequamente le istruzioni presenti nei capitoli precedenti ma non sei riuscito a ripristinare correttamente il tuo televisore LG? Non gettare ancora la spugna: ho qualche altro suggerimento da darti.

Se il TV sembra avviarsi (per esempio la spia di alimentazione è accesa e senti i suoni di sistema) ma lo schermo non mostra nulla, potrebbe trattarsi di un problema temporaneo del pannello o del software.

In questo caso, per resettare un TV LG da spento, prova a spegnere il televisore staccando la spina dalla presa di corrente e attendi almeno 60 secondi prima di ricollegarla; questa operazione può risolvere blocchi software momentanei.

Se invece il televisore non vuole proprio saperne di accendersi, prova questa procedura: stacca la spina dalla presa di corrente, tieni premuto il pulsante fisico di accensione sul televisore per circa 20 secondi, rilascialo e attendi qualche istante prima di ricollegare la spina. Effettua più tentativi, poiché a volte potrebbe essere necessario ripetere l'operazione un paio di volte prima di ottenere risultati.

Tieni presente che, in entrambi i casi, non si tratta di un vero e proprio reset, ma di procedure utili per cercare di riportare il televisore in funzione. Ci sono però molte variabili in gioco, quindi questi metodi potrebbero non risolvere il problema nel tuo caso specifico: se così fosse, il passo successivo è rivolgersi all'assistenza LG, come ti spiegherò nel dettaglio nel capitolo successivo.

In caso di problemi

Se non riesci proprio a risolvere, puoi tentare di rivolgerti all'assistenza clienti LG. Gli operatori del produttore sono raggiungibili in diversi modi, sta a te scegliere quello più adatto alle tue esigenze. Puoi trovare tutte le informazioni sul sito Web ufficiale di LG (nella sezione Supporto > Contattaci), ma di seguito ti faccio un riassunto dei principali metodi disponibili.

• Live Chat: se non vuoi perdere troppo tempo, probabilmente passare per la live chat è il metodo migliore per raggiungere rapidamente un operatore. Tieni però in considerazione il fatto che il servizio è solitamente attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:30. In orari differenti, invece, è disponibile l'assistente virtuale LG.
• Telefono: se sei interessato ad avere assistenza tecnica tramite chiamata, puoi fare riferimento al numero telefonico dedicato. Il numero da digitare è 02.81485454 ed è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, e il sabato dalle 09:00 alle 13:00, esclusi i festivi.
• Email: in alternativa, puoi anche inviare un messaggio di posta elettronica, compilando il modulo specifico per la richiesta di assistenza. In breve tempo (solitamente entro le 24 ore successive, nei giorni lavorativi), dovresti essere ricontattato da un operatore, che risponderà all'email.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.