Come sbloccare Libero Mail
Ultimamente stai riscontrando qualche difficoltà nell'accesso o nella fruizione della tua casella di posta elettronica Libero Mail: in particolare, nel tentativo di consultare le tue email visualizzi dei messaggi che non ti consentono di proseguire nell'operazione, bloccando di fatto il servizio.
Voglio sùbito rassicurarti sul fatto che, nella maggior parte dei casi, si tratta di malfunzionamenti estemporanei o di problemi risolvibili con una semplice procedura: è possibile, ad esempio, che la casella in questione sia rimasta inattiva per troppo tempo e che, dunque, occorra riattivarla, o che tu abbia inavvertitamente inibito la ricezione di comunicazioni da un determinato mittente.
Se vuoi, posso aiutarti io a capire come sbloccare Libero Mail: nei prossimi capitoli, infatti, affronterò le casistiche più frequenti che impediscono di utilizzare questo diffusissimo servizio di posta elettronica, mostrandoti i vari passaggi da eseguire per tornare a usufruirne regolarmente. Allora, sei pronto? Sì? Perfetto, in tal caso non mi rimane che augurarti buona lettura!
Indice
- Come sbloccare Libero Mail
- Come sbloccare Libero mail congelata
- Come sbloccare mittente su Libero Mail
- Come sbloccare spam su Libero Mail
Come sbloccare Libero Mail
In questa sezione della guida desidero affrontare quei casi nei quali l'accesso alla casella di posta elettronica viene impedito dalla presenza di varie tipologie di messaggi di errore.
Dato che le procedure per risolvere questo genere di problemi variano in base al canale utilizzato per la fruizione del servizio, ho preferito agevolarti realizzando dei capitoli dedicati alle varie modalità di accesso, ossia da Webmail, da smartphone/tablet o da apposito client.
Da sito
Sei solito consultare la tua casella di posta elettronica Libero Mail da sito, ma in fase di accesso riscontri la presenza di un messaggio di errore che ti impedisce di proseguire? In tal caso, vediamo quali sono le cause più comuni di blocco e cosa occorre fare per risolvere la problematica.
Una delle casistiche più frequenti è senza ombra di dubbio rappresentata dalla presenza del messaggio Email o password errata: in questo caso, ovviamente, per prima cosa è necessario verificare di aver digitato correttamente sia l'indirizzo email (che deve essere riportato sempre per intero, compreso il dominio) che la password. Assicurati anche che la tastiera del tuo PC non abbia il blocco delle maiuscole attivo.
Per quanto riguarda la password, puoi eventualmente controllare ciò che hai digitato (assicurandoti, però, di essere lontano da sguardi indiscreti) disabilitando momentaneamente la visualizzazione degli asterischi con un clic sul simbolo dell'occhio barrato posto sulla destra del relativo campo.
Se hai dimenticato la password puoi recuperarla senza problemi seguendo le semplici istruzioni indicate nella mia guida su come recuperare password Libero. Temi di aver subito un furto della password in quanto non riesci a eseguire la procedura di recupero? In tal caso ti consiglio vivamente di contattare l'assistenza di Libero Mail quanto prima.
Anche nel caso in cui il messaggio visualizzato indichi la sospensione dell'account o della casella in quanto è stata rilevata un'attività anomala o un utilizzo improprio della stessa, non c'è altro da fare se non approfondire con il supporto utente del servizio la natura del problema.
Può capitare, infine, che per via di un disservizio momentaneo venga mostrata la notifica di Servizio momentaneamente non disponibile: in questo caso non hai nulla da temere, in quanto la causa è riconducibile a un problema tecnico sul quale, presumibilmente, sono già in corso interventi di ripristino o di manutenzione ordinaria. Ti basterà attendere un po' (generalmente questo tipo di situazioni vengono risolte nell'arco di poche ore) e riprovare più avanti, senza bisogno di eseguire alcuna operazione.
Come sbloccare app Libero Mail
Andiamo a vedere come sbloccare app Libero Mail, disponibile sia per Android (disponibile anche su store alternativi) e iOS/iPadOS, in pochi passaggi. Per prima cosa l'accesso si esegue con email e password come per la versione Web, quindi se non funziona controlla che siano corrette.
Oltre a questo potrebbe essere che l'app necessita aggiornamenti, quindi apri lo store del tuo telefono, cerca l'app in questione e vedi se ti viene richiesto di aggiornarla. Altra soluzione potrebbe essere quella di cancellare e reinstallare l'app stessa, dato che per qualche motivo non meglio precisato, potrebbe avere dei problemi.
Oltre a questo, se continui ad avere problemi di accesso, ti consiglio di verificare da browser se riesci ad accedere. In caso affermativo, potrebbero esserci dei problemi con l'app momentanei, quindi prova a usare un client mail su mobile oppure serviti della versione Web.
Da client di posta elettronica
Se sei solito consultare la tua casella email Libero sul PC o mobile utilizzando un client di posta elettronica, le cose sono variabili in base al client, ovviamente. Difficilmente però qualcosa potrebbe essere andato storto con il client stesso.
Quello che posso suggerirti è di disconnettere l'account in questione (dal menu Impostazioni del client o dalle Impostazioni > App > Mail su nel caso volessi sbloccare Libero Mail su iPhone o iPad), per poi rimuovere l'account in questione. Una volta fatto questo, procedi a riaccedere al medesimo, vedendo eventualmente se ci sono errori di sorta.
In caso di problemi, prova a usare un altro client o a vedere se dalla versione Web tutto fila liscio. In caso affermativo, quasi sicuramente si tratta di un problema con quel client, oppure di qualche errore che hai commesso in fase di digitazione.
Come sbloccare Libero mail congelata
Se è da un po' di tempo che non accedi alla tua casella di posta elettronica, devi sapere che il servizio prevede un blocco per inattività che, in base al periodo di tempo trascorso dall'ultima accesso, prevede effetti differenti.
In alcuni casi, ad ogni modo, sarà possibile riattivare la casella e accedere nuovamente ai contenuti, in altri il sistema procedere alla cancellazione dei messaggi, mentre in altri ancora, ahimè, l'account viene eliminato definitivamente. Vediamo, dunque, le varie casistiche e, soprattutto, come sbloccare Libero Mail congelata.
- Inattività oltre i 4 mesi — in questo caso la casella viene disattivata e non sarà possibile ricevere nuovi messaggi. Quelli già ricevuti, invece, vengono mantenuti al suo interno e, dunque, potrai consultarli nuovamente semplicemente eseguendo di nuovo l'accesso.
- Inattività oltre i 9 mesi — questa circostanza comporta la disattivazione della casella e conseguente rimozione del suo contenuto, sia per quanto riguarda i messaggi (ivi compresi quelli archiviati) che i contatti. Non ti sarà possibile, pertanto, ricevere nuovi messaggi, ma potrai tornare in possesso della casella (la quale, come puoi facilmente immaginare, risulterà inevitabilmente vuota) eseguendo nuovamente l'accesso.
- Inattività oltre i 15 mesi — il sistema provvede alla cancellazione automatica della casella e alla rimozione definiva dell'indirizzo di posta: se ti trovi in questa situazione e ti stai domandando come sbloccare una casella mail Libero, devo purtroppo informarti che questa non potrà più essere riattivata.
Se rientri in una delle prime due casistiche ma hai dimenticato la password del tuo account Libero Mail non temere: il recupero di questa informazione è davvero un gioco da ragazzi, e ti basterà seguire le istruzioni contenute in questa mia guida dedicata per ottenerne una nuova, sia da PC che da mobile, in modo da poter eseguire nuovamente l'accesso.
Infine, ci tengo a suggerirti, per evitare il ripetersi di questa tipologia di blocco, di configurare un client di posta elettronica sul tuo PC o sullo smartphone/tablet, in modo che l'applicazione possa collegarsi automaticamente al server.
Come sbloccare mittente su Libero Mail
Vuoi sbloccare mittente su Libero Mail o sbloccare contatto su Libero Mail che hai erroneamente bloccato? Nessun problema, il blocco non è mai un qualcosa di definitivo e puoi sempre tornare sui tuoi passi in pochissimo tempo, quindi vediamo come fare.
Una volta che ti trovi nella Home premi sul menu ☰ che si trova in alto a sinistra, seguito dalla voce Impostazioni. Da qui, clicca sulla voce Posta che si trova nella barra di sinistra seguito dalla voce Regole e filtri che trovi in fondo alla pagina di destra.
Verifica che non ci siano regole di blocco (in caso eliminale) poi premi sulla voce Mittenti bloccati per vedere la lista completa degli utenti, per poi procedere allo sblocco cliccando sulla X alla destra dell'indirizzo. Una volta fatto questo, le mail da quel mittente torneranno a fruire senza ostacoli. Questa operazione è possibile solo da versione Web, dato che da app non si può né bloccare né sbloccare una mail.
Come sbloccare spam su Libero Mail
Nel caso volessi sapere come sbloccare spam su Libero Mail, la cosa è davvero semplicissima. Per prima cosa, dalla versione Web, premi sulla cartella Spam che trovi sulla sinistra, poi individua il contatto da sbloccare (puoi usare la barra di ricerca in alto).
Adesso fai clic destro sul messaggio in questione e poi sulla voce Non spam. Et voilà, il mittente adesso è segnato come “sicuro” e troverai questa mail nella casella Posta arrivata nella sua naturale posizione cronologica.
Se operi da mobile premi il menu ☰ in alto a sinistra seguito dalla cartella Spam. Da qui, cerca la mail che non deve essere qui, poi aprila e tocca i tre puntini in alto a destra. Premi poi la voce Segnala come non spam per segnalare il mittente come sicuro e avere le sue mail nella cartella principale.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
