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Come segnalare un profilo Instagram

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Stai riscontrando dei problemi con qualche utente di Instagram che ti invia continuamente messaggi di spam? Ti sei imbattuto in un profilo di un utente Instagram che pubblica contenuti che non rispettano le linee guida della community di questo social network? Se le cose stanno in questo modo, la via più veloce è quella di segnalare il profilo al team di Instagram. Come? Te lo spiego a breve.

Nella guida di oggi, infatti, ti illustrerò come segnalare un profilo Instagram, in modo tale che il team di assistenza possa prendere, in caso, provvedimenti sull’account segnalato. Ti indicherò, quindi, come procedere sia da dispositivo mobile con sistema operativo Android o iOS, che tramite il browser Web da computer. Inoltre, ti consiglierò come inviare una segnalazione a Instagram nel caso in cui il tuo account sia stato violato e tu non abbia più la possibilità di accedervi.

Non vedi l’ora di leggere i suggerimenti che ho preparato per te? Allora cosa aspetti? Bastano soltanto alcuni minuti del tuo tempo libero per consultare i consigli che troverai in questa mia guida. Sei pronto a cominciare? Bene: siediti comodamente e non perdiamo altro tempo prezioso! A me non resta altro che augurarti una buona lettura e buona fortuna per tutto!

Indice

Segnalare un profilo Instagram

Segnalare un profilo di un utente di Instagram è un’operazione che richiede davvero poco tempo. Quello che, però, devi fare prima di agire è valutare la motivazione per cui vuoi segnalare un profilo. Se non vuoi vedere i contenuti pubblicati da un utente che segui, Instagram ti consiglierà semplicemente di non seguirlo più, cosicché non vedrai più ciò che pubblica. In questo caso, ti consiglio di leggere la mia guida su come non seguire più una persona su Instagram.

Nel caso in cui, invece, tu voglia segnalare un utente in modo che questo non possa lasciare commenti sul tuo profilo, interagire con te e vedere tutti i tuoi contenuti, Instagram ti consiglierà di bloccarlo. A tal proposito, puoi consultare la mia guida su come bloccare su Instagram.

Fatta questa breve premessa, se il tuo scopo è segnalare un utente per altri motivi, ad esempio perché pubblica contenuti non appropriati o fastidiosi, per spam o perché viola la tua proprietà intellettuale, il procedimento che devi seguire è differente: nei prossimi paragrafi ti spiegherò tutto in dettaglio.

Smartphone e tablet

Per segnalare un utente di Instagram usando smartphone o tablet, l’operazione da seguire è la seguente: per prima cosa, raggiungi il profilo dell’utente che vuoi segnalare nell’app di Instagram e fai tap sull’icona con i tre puntini che trovi nell’angolo in alto a destra.

Fatto ciò, nel riquadro che ti viene mostrato, fai tap su È spam per segnalare l’account come spam, altrimenti pigia sulla voce Non è appropriato. Facendo tap su quest’ultima dicitura, ti verranno mostrate delle opzioni, tra le quali dovrai scegliere Credo che questo account non rispetti le linee guida della community di Instagram, che ti permetterà di inviare una segnalazione. Le altre opzioni, Non desidero vedere le foto o i video di questo account nel mio feed e Non desidero che questo account possa vedere le mie foto o i video o cercarmi, hanno lo scopo di smettere di seguire un utente o bloccarlo, così come ti ho anticipato nel capitolo precedente del tutorial.

Adesso che hai selezionato l’opzione per inviare una segnalazione, fai tap su Segnala l’account e scegli la motivazione per cui vuoi segnalare l’utente: puoi scegliere l’opzione Pubblicazione di spam, per inviare una segnalazione di spam, oppure l’opzione Pubblicazione di contenuti inappropriati, per segnalare ad esempio atteggiamenti di bullismo o violenza, giusto per citarne qualcuno.

Le opzioni Pubblicazione di contenuti fastidiosi e Probabile pubblicazione della mia proprietà intellettuale senza autorizzazione reindirizzano, invece, a delle pagine del supporto che suggeriscono cosa fare in questi casi specifici. Selezionando, invece, l’opzione Questo profilo finge di essere qualcun altro, è possibile segnalare un profilo falso (ma te ne parlerò meglio in un capitolo successivo della guida).

Quando segnali l’account di un utente, questo viene automaticamente bloccato, in modo che non possa più individuarti su Instagram e vedere i contenuti che pubblichi.

Computer

La procedura per segnalare un profilo Instagram da Web è simile a quella indicata per smartphone e tablet, ma con qualche piccola differenza. Per prima cosa, raggiungi il profilo dell’utente da segnalare, fai clic sull’icona con i tre puntini che trovi a fianco al suo nome utente e seleziona la voce Segnala utente dal riquadro che visualizzi.

Nella schermata che ti viene mostrata, dovrai scegliere l’opzione relativa alla motivazione per cui vuoi segnalare l’utente. Le opzioni da selezionare sono quelle che vedi a schermo, ma è possibile sceglierne delle altre, premendo il tasto Altro. Così facendo, ti verranno mostrate più scelte per la segnalazione, tra le quali dovrai individuare quella più idonea.

Se non trovi nessuna delle motivazioni indicate nel riquadro, puoi semplicemente smettere di seguire l’utente oppure bloccarlo. A tal proposito, puoi fare riferimento a quanto ti ho già illustrato nel capitolo precedente del tutorial.

Segnalare un profilo falso su Instagram

Se hai trovato un profilo su Instagram che finge di essere te o qualcuno che conosci, puoi inviare una segnalazione a Instagram tramite l’apposito strumento. Nei prossimi paragrafi, ti illustrerò come segnalare un profilo falso sia dall’app di Instagram per dispositivi mobili che tramite browser Web, da computer.

Smartphone e tablet

Per prima cosa, avvia l’app ufficiale di Instagram su Android o iOS e raggiungi il profilo dell’utente che vuoi segnalare. Adesso, premi sull’icona con i tre puntini e seleziona le voci Non è appropriato > Credo che questo account non rispetti le linee guida della community di Instagram dal menu che ti viene proposto.

Fatto ciò, tra le opzioni che ti vengono mostrate, seleziona quella denominata Questo profilo finge di essere qualcun altro e specifica poi se si tratta della tua persona (Me), di qualche tuo conoscente (Qualcuno che conosco) oppure di un personaggio famoso (Un personaggio famoso o una figura pubblica).

Se la segnalazione non riguarda direttamente te, verrai indirizzato in una pagina del centro assistenza che ti fornirà le istruzioni per effettuare la segnalazione. Ti ricordo che Instagram permette la segnalazione del furto d’identità solo se riguarda la propria persona, ma non persone che si conoscono: in quest’ultimo caso, bisogna contattare la persona alla quale si crede abbiano rubato l’identità e inviarle il nickname dell’utente “clone”, cosicché possa eseguire personalmente la segnalazione.

Per i personaggi famosi, invece, viene proposto un campo di testo nel quale indicare i riferimenti relativi alla persona che si crede quell’account stia impersonificando senza permesso.

Computer

Preferisci agire da PC? Nessun problema. Per prima cosa, apri il browser, raggiungi il profilo dell’utente Instagram da segnalare e fai clic sull’icona con i tre puntini. Nel riquadro che ti viene mostrato, clicca sulla voce Segnala utente e seleziona poi le opzioni Altro > Furto d’identità. Verrà quindi inviata immediatamente una segnalazione relativa al problema che hai riscontrato.

Se, invece, vuoi segnalare un utente che ha preso le veci di qualcuno che conosci, Instagram non consente l’invio di segnalazioni per conto di altri. Dovrai quindi contattare l’utente a cui credi abbiano rubato l’identità, che dovrà poi eseguire la procedura indicata nelle righe precedenti.

In alternativa, può compilare il modulo presente a questo link, che permette di segnalare un furto d’identità anche se non si è in possesso di un account Instagram.

Segnalare un profilo Instagram rubato

Se reputi che il tuo account sia stato violato ma puoi ancora accedervi, quello che devi fare è cambiare la password d’accesso a quest’ultimo: a tal proposito, ti consiglio di leggere la mia guida dedicata all’argomento.

Se, invece, hai ricevuto un’email nella quale ti viene segnalata la modifica dell’indirizzo email, senza che tu abbia mai richiesto quest’operazione, quello che devi fare è premere sul tasto Annulla questa modifica, che trovi nella stessa comunicazione che hai ricevuto via posta elettronica.

Nel caso in cui qualcuno abbia preso possesso del tuo account cambiandone la password d’accesso, dovrai inviare una segnalazione al team di Instagram, in modo da verificare la tua identità e recuperare l’account. Nei prossimi paragrafi, ti illustrerò come inviare una segnalazione a Instagram per furto dell’account.

Per prima cosa, avvia l’app di Instagram sul tuo smartphone Android o sul tuo iPhone, così da accedere alla schermata di login. Su Android, fai tap sulla dicitura Ricevi assistenza con l’accesso e inserisci il nome utente del tuo profilo Instagram, premendo poi il tasto Avanti. Nella schermata successiva, fai tap sulla dicitura Hai bisogno di ulteriore assistenza per visualizzare il modulo per inviare la segnalazione.

Su iOS, invece, nella schermata di login dell’app di Instagram, fai tap sulla dicitura Password dimenticata? e poi su Hai bisogno di ulteriore assistenza? in modo da visualizzare il modulo per la segnalazione. Arrivato a questo punto, devi compilare il modulo che ti viene proposto in tutte le sue parti. Digita, quindi, l’indirizzo email che hai utilizzato per registrare il tuo account Instagram e indica, eventualmente, un ulteriore indirizzo email di contatto, se reputi che la tua casella di posta elettronica possa essere stata anch’essa violata.

Seleziona poi il tipo di account di cui eri in possesso: se aziendale, personale con foto che ti ritraggono oppure personale senza foto in cui sei presente. Scegli quindi la voce Il mio account è stato violato e indica, nel campo di testo successivo, altri dettagli utili per aiutare il team di Instagram a risolvere il problema quanto più velocemente possibile.

Adesso non ti resta che premere il tasto Invio della richiesta (su Android) o Richiesti assistenza (su iOS) per inviare la segnalazione. Verrai contattato via email dal team di assistenza di Instagram che dovrà verificare la tua identità, tramite le istruzioni indicate nel messaggio di posta elettronica, al fine di ripristinare il tuo account Instagram.