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Come tornare in Vodafone

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Dopo tanti anni passati in Vodafone, hai deciso di cambiare operatore. Ora, però, te ne sei pentito e vorresti tornare indietro? Non ci sono problemi. Puoi recarti in un centro Vodafone della tua città o visitare il sito ufficiale del gestore e rientrare effettuando la portabilità del numero, proprio come hai fatto per passare da Vodafone all’operatore che hai attualmente. In alternativa, se sei così fortunato da aver ricevuto una richiesta di rientro in Vodafone tramite offerta WinBack, puoi cogliere la palla al balzo e approfittare della proposta dell’operatore usufruendo di sconti e tariffe speciali.

Insomma, come di sistemi per tornare in Vodafone mantenendo il tuo numero attuale ce ne sono diversi, spetta solo a te scegliere quello che ritieni possa fare maggiormente al caso tuo. Allora? Ti va di approfondire l’argomento? Si? Perfetto! Mettiti dunque bello comodo e leggi attentamente le indicazioni presenti qui di seguito, nelle righe successive trovi infatti spiegato nel minimo dettaglio come fare per rientrare in Vodafone. Ti auguro, come mio solito, una buona lettura!

Nota bene: Se attualmente hai un piano che prevede un vincolo contrattuale (es. l’obbligo di permanenza con lo stesso operatore per 12, 24 o 30 mesi), per disattivare la tua linea e passare a Vodafone dovrai pagare una penale. Stesso discorso vale se l’offerta comprende l’acquisto di uno smartphone o un altro dispositivo a rate: in questo caso dovrai versare, in unica soluzione, tutte le restanti mensilità necessarie per il riscatto del dispositivo più eventuali penali previste dal contratto.

Vai subito a ▶︎ Tornare in Vodafone con offerte WinBack | Tornare in Vodafone con le offerte standard | Offerte per tornare in Vodafone | Tornare in Vodafone con la linea fissa

Tornare in Vodafone con offerte WinBack

Cominciamo vedendo come tornare in Vodafone tramite offerta WinBack. Qualora non ne avessi mai sentito parlare, le offerte WinBack sono delle offerte speciali che gli operatori di telefonia mobile propongono agli ex-clienti per convincerli a ritornare da loro. Sono molto più “ricche” delle offerte presenti normalmente a listino (solitamente includono molti più minuti, SMS e Giga) e hanno dei prezzi alquanto aggressivi. Solitamente non scadono, ma vanno attivate entro un lasso di tempo ristretto dettato dall’operatore.

Purtroppo non c’è un modo per richiedere le offerte WinBack: bisogna pazientare e attendere che l’operatore si faccia vivo tramite chiamata o SMS. Attenzione però, le offerte vengono proposte solo ai clienti che, prima di abbandonare l’operatore (in questo caso Vodafone) hanno lasciato il consenso al trattamento dei dati personali: senza tale consenso, infatti, il vecchio operatore non è autorizzato a contattare l’ex-cliente e quindi non può proporre a quest’ultimo delle offerte di tipo WinBack.

Come tornare in Vodafone

Fatte queste doverose precisazioni, direi di passare al sodo e vedere come attivare le offerte WinBack per tornare in Vodafone. Se hai ricevuto la chiamata di un agente Vodafone o un SMS per l’attivazione dell’offerta, accetta la proposta e otterrai così un numero di pratica.

Una volta ottenuto il numero di pratica, potrai scegliere se ricevere la SIM e il contratto da firmare direttamente a casa o se recarti in un Vodafone Store individuando quello più vicino a casa tua mediante l’apposito tool online reso disponibile drittamente dal gestore e richiedere il trasferimento di linea con portabilità del numero direttamente lì (fornendo il numero di pratica necessario all’attivazione dell’offerta WinBack). In entrambi i casi dovrai fornire all’operatore anche la copia di un tuo documento d’identità valido.

Come tornare in Vodafone

Mi raccomando, prima di firmare il contratto per il rientro in Vodafone, leggi le clausole presenti nel documento e verifica che sia tutto in linea con quanto ti è stato detto telefonicamente dall’operatore di Vodafone. In caso contrario, non firmare il contratto e, se hai ricevuto la documentazione a casa, restituisci tutto a Vodafone entro 14 giorni.

Per richiedere chiarimenti circa il contenuto del contratto che ti è stato inviato, puoi parlare con un operatore Vodafone seguendo le indicazioni che ti ho dato nel mio tutorial dedicato all’argomento. Per tracciare la spedizione del contratto e della SIM, invece, qualora ne avessi bisogno, puoi usare il servizio di tracking online offerto da Vodafone.

Tornare in Vodafone con le offerte standard

Se non hai ricevuto offerte WinBack, puoi tornare in Vodafone seguendo la classica procedura di portabilità del numero. Ci sono due strade che puoi percorrere: puoi scegliere un’offerta sul sito Internet di Vodafone e richiedere l’invio della SIM e della documentazione da firmare direttamente a casa tua oppure, se ti è più comodo, puoi recarti in un Vodafone Store utilizzando il tool online apposito che ti ho linkato nel righe precedenti (quando ti ho spiegato come tornare in Vodafone tramite le offerte WinBack) e avviare la pratica di trasferimento della linea direttamente da lì.

Per tornare in Vodafone tramite Internet, collegati alla sezione del sito Web dell’operatore dedicata alle tariffe e alle offerte per la telefonia mobile, individua l’offerta di tuo interesse e pigia sul pulsante Scopri di più che trovi in sua corrispondenza.

Una volta fatto ciò, pigia sul pulsante Prosegui annesso alla nuova pagina Web caricata, clicca sul pulsante Passa a Vodafone mantenendo il tuo numero nel riquadro che ti viene mostrato, pigia su Acquista online e compila il modulo che ti viene proposto con i dati della tua SIM attuale dopodiché vai avanti e compila anche il secondo modulo visualizzato con i tuoi dati personali (nome, cognome e via discorrendo). A questo punto, allega una copia di un tuo documento d’identità (oppure fotografalo con la webcam del computer), fornisci tutti i dettagli richiesti sullo stesso e completa l’ordine fornendo i dettagli di spedizione e fatturazione.

Come tornare in Vodafone

Nel giro di qualche giorno, riceverai direttamente a casa tua sia la SIM che il contratto da firmare. Se qualche passaggio dell procedura non ti è chiaro, puoi dare un’occhiata al mio tutorial su come passare a Vodafone in cui ti ho fatto vedere passo dopo passo come passare da una linea di un altro operatore (nell’articolo faccio l’esempio di Tre) a una linea Vodafone online.

Se preferisci ricorrere ai metodi più tradizionali, puoi anche recarti in un negozio Vodafone portando con te un documento d’identità valido, la tua SIM attuale e il codice fiscale e richiedere il passaggio in Vodafone direttamente lì. Ti verrà chiesto di firmare alcuni documenti e verrà avviata la pratica per la portabilità del numero.

La portabilità del numero in Vodafone può avvenire in due diverse modalità: quella condizionata in cui si ottiene un numero Vodafone temporaneo da utilizzare in attesa che la portabilità del numero principale venga portata a termine e quella incondizionata in cui, invece, si può usare la rete Vodafone solo quando il proprio numero passa alla rete del nuovo operatore.

Come tornare in Vodafone

In genere, la pratica di portabilità del numero viene completata in un paio di giorni. Per scoprire lo stato della propria pratica è possibile contattare il 42995 da numero Vodafone e seguire le indicazioni della voce guida.

Offerte per tornare in Vodafone

Le offerte per tornare in Vodafone tramite il sistema WinBack possono variare a seconda dell’operatore di provenienza e sono soggette a cambiamenti frequentissimi. È praticamente impossibile elencarle con precisione. Se vuoi farti un’idea di quello che potrebbe aspettarti, prova ad andare su Google e cerca WinBack Vodafone: potresti trovare articoli di blog del settore dedicati alle offerte-lampo degli operatori telefonici e/o forum in cui gli utenti discutono delle offerte WinBack che hanno ricevuto.

Se, invece, sei interessato alle offerte Vodafone di listino, cioè quelle che sono disponibili per tutti (anche coloro che non sono ex-clienti), eccoti un rapido elenco di quelle che mi sembrano le più interessanti.

  • Vodafone 25 — è il piano a consumo base di Vodafone che permette di effettuare chiamate a 25 cent/minuto + 20 cent di scatto alla risposta e inviare SMS a 29 cent. Per la navigazione in Internet bisogna pagano 6 euro al giorno per 5 Giga (solo in caso di effettivo utilizzo). Maggiori info qui.
  • Vodafone Simple+ — prevede 10 Giga di Internet in 4G con hotspot incluso (nei periodi promozionali i Giga sono 20) + Giga illimitati per social e chat + 1000 minuti e 1000 SMS a 9,99 euro/mese se si opta per l’addebito su carta di credito o conto corrente che diventano 14,99 euro/mese se si decide per l’addebito sul credito residuo. Maggiori info qui.
  • Unlimited x2 — comprende 2 Giga di traffico dati in 4G con hotspot incluso + Giga illimitati per social e chat + minuti illimitati a fronte di 9,99 euro/mese se si opta per l’addebito su carta di credito o conto corrente che diventano 11,99 euro/mese se si decide per l’addebito sul credito residuo. L’attivazione normalmente costa 29 euro, ma per i nuovi clienti è in promozione a 3 euro (purché vengano effettuate e utilizzate ricariche per almeno 149 euro) e 19 euro per chi è già cliente Vodafone. Maggiori info qui.
  • Unlimited x3 — include 5 Giga di traffico Internet in 4G con hotspot incluso + Giga illimitati per social, chat e mappe + minuti illimitati a fronte di 11,99 euro/mese per chi opta per l’addebito su carta di credito o conto corrente che diventano 14,99 euro/mese se si decide per l’addebito sul credito residuo. L’attivazione di solito costa 29 euro, ma per i nuovi clienti è in promozione a 3 euro (purché vengano effettuate e utilizzate ricariche per almeno 179 euro) e 19 euro per chi è già cliente Vodafone. Maggiori info qui.
  • Unlimited x4 Pro — prevede 10 Giga di Internet in 4G con hotspot incluso + Giga illimitati per social, chat, mappe e musica + minuti illimitati a fronte di 14,99 euro/mese se si opta per l’addebito su carta di credito o conto corrente che diventano 19,99 euro/mese se si decide per l’addebito sul credito residuo. L’attivazione costa 29 euro, ma per i nuovi clienti è in promozione a 3 euro (purché vengano effettuate e utilizzate ricariche per almeno 239 euro) e 19 euro per chi è già cliente Vodafone.  Maggior info qui.
  • Unlimited RED — comprende 25 Giga di traffico Internet in 4G con hotspot incluso + Giga illimitati per social, chat, mappe e musica + minuti ed SMS illimitati + Segreteria telefonica, Chiamami e Recall, Credito 414. Costa 24,99 euro/mese se si opta per l’addebito su carta di credito o conto corrente che diventano 34,99 euro/mese se si decide per l’addebito su credito residuo. L’attivazione normalmente costa 29 euro, ma per i nuovi clienti è in promozione a 3 euro (purché vengano effettuate e utilizzate ricariche per almeno 359 euro) e 19 euro per chi è già cliente Vodafone. Maggiori info qui.
  • Unlimited RED+ — include 50 Giga di traffico dati in 4G con hotspot incluso + Giga illimitati per chat, mappe, social, musica e video + minuti ed SMS illimitati + 5 GB e 500 minuti per il roaming extra UE. Costa 49,99 euro/mese se si opta per l’addebito su carta di credito o conto corrente che diventano 69,99 euro/mese se si decide per l’addebito su credito residuo. L’attivazione normalmente costa 29 euro, ma per i nuovi clienti è in promozione a 3 euro (purché vengano effettuate e utilizzate ricariche per almeno 719 euro) e 19 euro per chi è già cliente Vodafone. Maggiori info qui.
  • Vodafone Shake Remix Unlimited — è un piano pensato per gli utenti under 30, che permette di creare un bundle di minuti, SMS e Giga personalizzato che può eventualmente essere modificato di mese in mese a secondo delle proprie esigenze. Il prezzo varia in base alla selezione effettuata. In base al quantitativo di Giga selezionati e del metodo di pagamento impostato, permette di ottenere il pass per la navigazione illimitata su chat, mappe, social e musica. Maggiori info qui.
  • Shake Remix Unlimited Junior — si tratta di un piano pensato per gli utenti di età compresa tra gli 8 e i 15 anni. Anche in questo caso, è possibile creare un piano personalizzato tra minuti, SMS e Giga e il prezzo varia in base al bundle creato. Nell’offerta è compresa gratuitamente anche l’opzione Rete Sicura con Protezione Bambino. Maggiori info qui.

Nota: in quasi tutte le offerte Vodafone che ti ho elencato poc’anzi sono attive di default alcune opzioni aggiuntive (es. Rete Sicura) che sono gratuite per i primi 1-2 mesi e poi sono a pagamento. Ricordati di disattivarle, se non hai intenzione di usufruirne.

Tornare in Vodafone con la linea fissa

Vorresti tornare in Vodafone con la linea di casa? Ci sono molte offerte che potrebbero fare al caso tuo: eccone alcune, comprensive di linea voce e connessione a Internet (ADSL o fibra ottica), che sono particolarmente interessanti.

  • Internet Unlimited — prevede la connessione a Internet in fibra fino a 1000 Mega in download e 100 Mega in upload nelle zone coperte dalla rete FTTH o fino a 100 Mega in download e 20 Mega in upload nelle zone raggiunte dalla rete FTTC. Se non si è raggiunti dalla rete in fibra di Vodafone è possibile attivare la sua versione ADSL, che permette di navigare fino a 20 Mega in download e 1 Mega in upload. Nel piano sono incluse le chiamate verso tutti i fissi nazionali a 0 cent al minuto + 19 cent di scatto alla risposta, chiamate verso tutti i numeri mobili nazionali a 19 cent al minuto + 19 cent di scatto alla risposta e chiamate verso i numeri fissi internazionali di Europa Occidentale (zona 1), USA e Canada a 19 cent al minuto + 19 cent di scatto alla risposta. L’offerta comprende anche il modem Vodafone Station Revolution, il servizio PlayStation Plus gratis per 1 anno (se si attiva l’offerta online senza l’aiuto di un consulente), 40 Giga in regalo (20 Giga ogni 2 settimane) se si è in possesso di una SIM Vodafone e 15 Giga di traffico dati in 4G al giorno fino a quando la linea non viene attivata. L’attivazione costa 5 euro/mese per 48 rate che diventano 6 euro/mese, se si attiva una nuova linea (nei periodi di promo l’attivazione è scontata o gratis).
  • Internet Unlimited + — comprende tutti i vantaggi dell’offerta Internet Unlimited “base” e in più aggiunge le chiamate illimitate verso i numeri nazionali e internazionali (sia fissi che mobili). Anche in questo caso l’attivazione dell’offerta costa 5 euro/mese per 48 rate, che diventano 6 euro/mese, se si attiva una nuova linea (nei periodi promozionali l’attivazione può essere scontata o gratuita).

Entrambe le offerte presentano un vincolo contrattuale di 24 mesi ed in caso di prezzo scontato in fase di attivazione è previsto un aumento del canone dopo il primo anno di sottoscrizione. In caso di recesso anticipato, inoltre, è richiesto il pagamento di una penale di 45 euro + un contributo di 41 euro in caso di cessazione completa della linea o di 35 euro in caso di passaggio ad altro gestore.

Passare a Vodafone con la linea fissa

Come tornare in Vodafone

Una volta individuata l’offerta più adatta a te, dovrai contattare l’operatore al 190 e fornire a quest’ultimo il codice di migrazione (o codice segreto) della tua linea. Qualora non ne avessi mai sentito parlare, il codice di migrazione è un codice che identifica in maniera univoca le utenze di telefonia fissa e che, se comunicato a un operatore, permette a quest’ultimo di gestire le pratiche di migrazione dall’operatore precedente senza che l’utente debba fare nulla (se non firmare un contratto che arriva comodamente a casa).

Dovresti trovare il codice di migrazione della tua linea nella bolletta del telefono, leggi il mio tutorial su come verificare codice migrazione se vuoi saperne di più. Una volta avviata la migrazione della linea, la procedura dovrebbe essere completata nell’arco di 15-20 giorni. Per maggiori informazioni al riguardo, consulta il mio tutorial su come cambiare operatore telefonico e la pagina del sito Vodafone dedicata alla portabilità del numero fisso.