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Come cambiare metodo di pagamento su eBay

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Vorresti modificare il metodo di pagamento associato al tuo account eBay ma non sai come fare? Hai effettuato un ordine sul celebre sito di shopping e, nel tentativo di cambiare il metodo di pagamento selezionato in fase d’acquisto, non hai trovato l’opzione giusta per farlo? Se la risposta ad almeno una di queste domande è affermativa, non preoccuparti: sei capitato nel posto giusto al momento giusto.

Con la guida di oggi, infatti, ti spiegherò come cambiare metodo di pagamento su eBay fornendoti tutte le indicazioni necessarie per riuscire nel tuo intento. Per prima cosa, troverai la procedura dettagliata per impostare un nuovo metodo di pagamento dalle impostazioni del tuo account, spiegandoti anche come farlo prima di completare un acquisto.

Successivamente, qualora avessi la necessità di cambiare il metodo di pagamento che hai scelto in fase d’acquisto per un tuo ordine, ti indicherò anche come contattare il venditore e chiedere di poter modificare la soluzione di pagamento scelta in precedenza. Come dici? È proprio quello che volevi sapere? Bene, allora non dilunghiamoci oltre e vediamo come procedere. Buona lettura!

Indice

Come cambiare metodo di pagamento su eBay prima di acquistare

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È possibile cambiare metodo di pagamento su eBay dalle impostazioni del proprio account, scegliendo se associare a quest’ultimo il proprio conto PayPal o una carta di credito/debito.

In alternativa, è possibile selezionare l’opzione di pagamento di proprio interesse anche durante la fase d’acquisto di un qualsiasi articolo in vendita sul celebre sito di shopping. In quest’ultimo caso, oltre a PayPal e carta di pagamento, è possibile scegliere una delle altre soluzioni di pagamento offerte dal venditore, come bonifico bancario, assegno, vaglia postale e contrassegno. Anche se, per una questione di sicurezza e di garanzie contro eventuali frodi, è sempre meglio scegliere PayPal. Ad ogni modo, per saperne di più sulle opzioni di pagamento disponibili, ti lascio alla mia guida su come pagare su eBay.

Chiarito ciò, per procedere da computer, collegati alla pagina principale di eBay e, se ancora non lo hai fatto, accedi al tuo account: clicca, quindi, sull’opzione Accedi collocata in alto a sinistra, inserisci i tuoi dati nei campi Email o nome utente e Password e premi sul pulsante Accedi.

A questo punto, fai clic sulla voce Ciao [nome]!, in alto a sinistra, seleziona l’opzione Impostazioni account dal menu che compare e, nella nuova pagina aperta, individua la sezione Pagamenti.

Adesso, se la tua intenzione è collegare il tuo conto PayPal a eBay, seleziona l’opzione Conto PayPal e clicca sul pulsante Collega il conto PayPal. Nella nuova schermata visualizzata, inserisci i dati del tuo account PayPal nei campi Indirizzo email e Password e premi sui pulsanti Accedi e Torna su eBay, per completare il collegamento tra i due account.

In caso di ripensamenti, puoi tornare sui tuoi passi e scollegare PayPal da eBay in qualsiasi momento. Per farlo, accedi nuovamente alla schermata Pagamenti, seleziona l’opzione Conto PayPal, individua la sezione Acquistare e vendere su eBay e clicca sulla voce Non collegare gli account.

Se, invece, vuoi associare al tuo account eBay una carta di credito o di debito (sono accettate carte dei circuiti Visa, MasterCard, Maestro e American Express, comprese le ricaricabili come HYPE, N26, Flowe e Revolut), premi sulle opzioni Ciao [nome]! e Impostazioni account, clicca sulla voce Pagamenti e, nella nuova pagina aperta, premi sull’opzione Aggiungi opzione di pagamento.

Apponi, poi, il segno di spunta accanto alla voce Carta di credito, clicca sul pulsante Continua, inserisci i dati della tua carta di pagamento nei campi Numero della carta, Data di scadenza, Codice di sicurezza, Nome e Cognome (in quest’ultimi due campi è necessario inserire il nome e il cognome del titolare della carta) e premi sul pulsante Aggiungi, per aggiungere la carta in questione al tuo account.

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Per eliminare una carta di pagamento che non desideri più utilizzare su eBay, invece, accedi nuovamente alla sezione Pagamenti, individua la carta di tuo interesse e clicca sull’opzione Elimina per due volte consecutive.

Come ti ho accennato in precedenza, puoi aggiungere un metodo di pagamento anche prima di completare l’acquisto di un qualsiasi prodotto in vendita su eBay. In tal caso, se hai già aggiunto l’articolo che intendi acquistare al tuo carrello, clicca sull’icona del carrello, in alto a destra, premi sul pulsante Vai al modulo di pagamento e, nella nuova schermata visualizzata, apponi il segno di spunta accanto al metodo di pagamento che preferisci (es. PayPal, Aggiungi nuova carta ecc.).

A questo punto, inserisci gli eventuali dati richiesti nei campi appositi e clicca sul pulsante Conferma e paga, per effettuare l’ordine e completare il pagamento. Per la procedura dettagliata, puoi dare un’occhiata alla mia guida su come acquistare su eBay.

Se hai scelto di pagare tramite PayPal o carta di credito/debito, devi sapere che il pagamento è immediato e il metodo di pagamento scelto verrà automaticamente associato al tuo account eBay (potrai utilizzarlo anche per i futuri acquisti senza doverne inserire nuovamente i dati). Per tutti gli altri metodi di pagamento, invece, dovrai attendere la comunicazione da parte del venditore e, successivamente, procedere a pagare il tuo acquisto.

Allo stesso modo, puoi procedere anche da smartphone e tablet utilizzando l’app di eBay per dispositivi Android (disponibile anche su store alternativi per i device senza servizi Google) e iPhone/iPad.

Dopo aver avviato l’app in questione e aver effettuato l’accesso al tuo account, fai tap sulla voce Il mio eBay collocata nel menu in basso e, nella nuova schermata visualizzata, seleziona l’opzione Pagamenti. Adesso, premi sul pulsante Aggiungi opzione di pagamento, scegli l’opzione Carta di credito e, nella schermata Aggiungi carta di credito, inserisci i dati della tua carta di pagamento nei campi appositi. Premi, poi, sul pulsante Aggiungi e il gioco è fatto.

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Se, invece, vuoi pagare con PayPal, devi sapere che è possibile associare questo metodo di pagamento al tuo account eBay solo durante la procedura di pagamento. In tal caso, premi sull’icona del carrello, in alto a destra, fai tap sul pulsante Vai al modulo di pagamento, premi sulla voce Paga con e apponi il segno di spunta accanto all’opzione PayPal.

A questo punto, fai tap sul pulsante Paga con PayPal, inserisci i dati del tuo account nei campi Email o numero di cellulare e Password e premi sui pulsanti Accedi e Paga adesso, per completare il pagamento tramite PayPal.

Come dici? Vorresti pagare con carta di credito/debito e non ne hai ancora aggiunta una dalle impostazioni del tuo account eBay? In tal caso, seleziona l’opzione Paga con, apponi il segno di spunta accanto alla voce Aggiungi una nuova carta e inquadrala con fotocamera del tuo dispositivo, per inserirne i dati automaticamente.

In alternativa, premi sull’opzione Inserisci manualmente, digita tutti i dati richiesti nei campi appositi e premi sui pulsanti Fine e Conferma e paga, per procedere al pagamento.

Come cambiare metodo pagamento su eBay dopo acquisto

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Se ti stai chiedendo se è possibile cambiare metodo di pagamento su eBay dopo acquisto, devi sapere che il celebre sito di shopping non dispone di una funzionalità che permetta di modificare l’opzione di pagamento in autonomia.

Per farlo, è necessario contattare il venditore e richiedere espressamente di cambiare il metodo di pagamento scelto durante la procedura d’acquisto, a patto che il pagamento non sia stato ancora effettuato.

Per contattare un venditore da computer, collegati alla pagina principale di eBay, accedi al tuo account e clicca sull’opzione Il mio eBay, in alto a destra. Nella nuova schermata visualizzata, individua la sezione Ordini, premi sull’opzione Altre azioni relativa all’ordine di tuo interesse e clicca sulla voce Contatta il venditore dal menu che si apre.

A questo punto, apponi il segno di spunta accanto all’opzione Pagamento e Modulo di pagamento, premi sul pulsante Contatta il venditore, inserisci il tuo messaggio nel campo apposito e clicca sul pulsante Invia il messaggio, per inviare la tua richiesta al venditore.

Se preferisci procedere da smartphone o tablet, avvia l’app di eBay, fai tap sulla voce Il mio eBay e seleziona l’opzione Acquisti dal menu che ti viene proposto. Premi, poi, sul pulsante Dettagli ordine relativo all’ordine di tuo interesse, individua il box Informazioni sull’oggetto e seleziona le opzioni Altre azioni e Contatta il venditore.

Premi, quindi, sulla voce Oggetto, seleziona l’opzione Domanda sul pagamento, inserisci il tuo messaggio nel campo apposito e premi sul pulsante Invia, in alto a destra, per inviare il messaggio e richiedere al venditore di poter cambiare il metodo di pagamento che hai selezionato durante la fase d’acquisto.

A questo punto, non devi far altro che attendere la risposta da parte del venditore e, nel caso in cui accetti la tua richiesta, seguire le indicazioni fornite nel suo messaggio.

In caso di problemi

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Se hai seguito le indicazioni che ti ho fornito nelle righe precedenti di questa guida, dovresti essere riuscito a cambiare il metodo di pagamento associato al tuo account eBay. Se così non fosse poiché stai riscontrando problemi che ti impediscono di aggiungere una nuova opzione di pagamento, ti consiglio di contattare il servizio clienti di eBay e richiedere assistenza.

Per farlo da computer, collegati alla pagina principale del celebre sito di shopping, accedi al tuo account e seleziona l’opzione Aiuto e contatti collocata nel menu in alto. Nella nuova schermata visualizzata, individua la sezione Sfoglia gli articoli dell’Aiuto, premi sulla voce Comprare e seleziona l’opzione Come pagare gli oggetti.

A questo punto, scorri la pagina verso il basso fino a individuare la sezione Ti serve altro aiuto? e clicca su una delle opzioni di contatto disponibili tra Chatta con noi e Chiedici di chiamarti, per metterti in contatto con un operatore eBay in carne e ossa.

Se preferisci procedere da smartphone e tablet, avvia l’app di eBay, accedi alla sezione Il mio eBay e fai tap sull’opzione Aiuto. Nella nuova schermata visualizzata, premi sulle voci Comprare e Come pagare gli oggetti, individua la sezione Ti serve altro aiuto e premi sulla voce Altre opzioni per te.

Adesso, fai tap sull’opzione Chatta con noi, per chattare con un operatore eBay, o seleziona l’opzione Chiedici di chiamarti, per prenotare una chiamata da parte del servizio clienti del celebre sito di shopping. Per saperne di più, ti lascio alla mia guida su come contattare eBay.

Salvatore Aranzulla

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.