Come disattivare Zalando Plus

Per ottenere premi, vantaggi esclusivi e accumulare punti con i tuoi acquisti su Zalando, hai aderito al programma fedeltà Zalando Plus. Pur trovandolo interessante, adesso hai deciso di disattivarlo perché non pensi di utilizzarlo davvero: tutti i tuoi tentativi di riuscirci, però, non hanno dato l'esito sperato e, per questo motivo, ti stai chiedendo se posso darti una mano a tal riguardo. Ma certo che sì, ci mancherebbe altro!

Se mi dedichi pochi minuti del tuo tempo libero, posso spiegarti come disattivare Zalando Plus fornendoti tutte le indicazioni necessarie per riuscire nel tuo intento. Oltre alla procedura dettagliata per uscire dal programma fedeltà di Zalando, sia da smartphone e tablet che da computer, troverai anche le indicazioni per aderire nuovamente in caso di ripensamenti. Prima, però, sarà mia premura indicarti cosa comporta la disattivazione di Zalando Plus e che fine fanno i punti accumulati.

Se è proprio quello che volevi sapere, direi di non dilungarci oltre e vedere insieme come procedere. Mettiti comodo, ritagliati cinque minuti di tempo libero e dedicati alla lettura dei prossimi paragrafi. Seguendo attentamente le indicazioni che sto per darti e provando a metterle in pratica dal dispositivo che preferisci, ti assicuro che sarai in grado di uscire dal programma Zalando Plus senza riscontrare alcun tipo di problema. Scommettiamo?

Indice

• Cos'è Zalando Plus
• Come disattivare Zalando Plus da app
• Come disattivare Zalando Plus da computer
• Come disattivare abbonamento Zalando Plus

Cos'è Zalando Plus

Prima di spiegarti nel dettaglio come disattivare Zalando Plus è necessario fare una doverosa premessa iniziale riguardante questo servizio.

Infatti, devi sapere che Zalando Plus non è più un semplice abbonamento a pagamento, ma a partire da gennaio 2025 è stato trasformato in un vero e proprio programma fedeltà gratuito, pensato per premiare chi usa spesso Zalando e partecipa ad alcune attività sulla piattaforma.

Inizialmente, Zalando Plus era un abbonamento annuale a pagamento che, al costo di una cifra fissa, garantiva benefici come spedizioni veloci e gratuite e accesso anticipato alle collezioni. Questo modello, però, è stato abbandonato in favore di un sistema a punti, completamente gratuito, che permette a tutti i clienti Zalando di accumulare punti non appena si fanno acquisti o si completano determinate azioni.

Partecipando al programma e raccogliendo punti si possono raggiungere livelli differenti (Light, Shine, Star e Superstar), ognuno con premi e vantaggi crescenti: dai voucher e offerte speciali, fino a bonus come accesso anticipato alle nuove proposte e servizi esclusivi, a seconda del livello raggiunto.

Con il cambiamento del servizio, dunque, è cambiato anche il significato di “disattivare Zalando Plus”: se in precedenza questa procedura consentiva semplicemente di interrompere il rinnovo automatico dell'abbonamento, perdendo i relativi vantaggi a pagamento, oggi la disattivazione comporta l'uscita dal programma fedeltà vero e proprio.

In pratica, smettendo di partecipare a Zalando Plus non potrai più accumulare punti, perderai l'accesso ai premi e ai benefici legati al tuo livello e i punti già ottenuti verranno azzerati. Inoltre, qualora decidessi di iscriverti nuovamente in futuro, dovrai ripartire dal livello iniziale, senza possibilità di recuperare i progressi precedenti. Chiarito questo, vediamo come procedere.

Come disattivare Zalando Plus da app

Tutto quello che devi fare per disattivare Zalando Plus è accedere alla sezione del tuo account dedicata a questo programma fedeltà e premere sull'opzione per disattivare la tua adesione.

Per procedere da smartphone e tablet, avvia l'app di Zalando per dispositivi Android (disponibile anche su store alternativi, per i device senza servizi Google) e iOS/iPadOS e, se ancora non lo hai fatto, accedi al tuo account: premi, quindi sulla voce Accedi che visualizzi al primo avvio dell'app, inserisci i tuoi dati nei campi Indirizzo email e Password e premi nuovamente sul pulsante Accedi.

A questo punto, accedi alla schermata Account premendo sull'icona dell'omino collocata nel menu in basso, seleziona l'opzione Zalando Plus e scorri la nuova schermata visualizzata verso il basso fino a individuare la sezione Informazioni su Plus. Domande frequenti.

Premi, poi, sull'opzione Disattiva Plus, indica il motivo della tua decisione apponendo il segno di spunta accanto a una o più opzioni disponibili (es. Non trovo i premi abbastanza utili o interessanti, Non voglio che la mia attività venga tracciata, Ricevo troppe email o notifiche sui premi ecc.) tra quelle indicate nella sezione Perché vuoi disattivare Plus? e, se lo desideri, spiega più nel dettaglio la tua motivazione nel campo Spiegaci meglio.

Infine, fai tap sul pulsante Elimina i punti e disattiva e il messaggio “Plus è stato disattivato” ti confermerà che l'operazione è andata a buon fine.

In caso di ripensamenti, ti informo che puoi riattivare Zalando Plus senza però riuscire a recuperare i tuoi punti e, quindi, ripartendo dal livello base. Inoltre, tieni presente che, in alcuni casi, potrebbe essere necessario attendere alcuni giorni per avere nuovamente la possibilità di aderire al programma.

Per farlo, premi sull'icona dell'omino, in basso a destra, seleziona l'opzione Zalando Plus e fai tap sul pulsante Attiva premi. Semplice, vero?

Come disattivare Zalando Plus da computer

La procedura per disattivare Zalando Plus procedendo da computer è pressoché identica a quella che ti ho appena mostrata agendo tramite l'app del servizio. Infatti, anche in questo caso è sufficiente accedere alla sezione relativa a Zalando Plus e selezionare l'opzione per disattivare il programma fedeltà.

Per procedere, collegati dunque al sito ufficiale di Zalando e, dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, clicca sull'icona dell'omino, in alto a destra, e seleziona la voce Plus dal menu apertosi. In alternativa, puoi collegarti direttamente a questa pagina.

Nella nuova schermata visualizzata, trovi indicato il tuo attuale livello, i punti accumulati e quelli necessari per raggiungere il livello superiore, oltre ai vantaggi che hai già “sbloccato” e che trovi indicati nella sezione Disponibili per te. Per procedere con la disattivazione di Zalando Plus, scorri la schermata verso il fanno e clicca sull'opzione Disattiva Plus.

Infine, apponi il segno di spunta accanto alle opzioni di tuo interesse tra quelle indicate in prossimità della voce Perché vuoi disattivare Plus? in modo da indicare il motivo per cui hai deciso uscire dal programma fedeltà e, se lo ritieni opportuno, hai anche la possibilità di inserire un eventuale messaggio nel campo Spiegaci meglio. Clicca, poi, sul pulsante Elimina i punti e disattiva e il gioco è fatto.

Per riattivare Zalando Plus, clicca sull'icona dell'omino, seleziona l'opzione Plus dal menu apertosi (se non la visualizzi, dovrai attendere per effettuare una nuova adesione) e, poi, premi sul pulsante Attiva i premi.

Come disattivare abbonamento Zalando Plus

Se ti stai chiedendo come disattivare abbonamento Zalando Plus, ti ho già spiegato nelle righe iniziali di questa guida che il servizio non funziona più come un abbonamento a pagamento, ma è stato trasformato in un programma fedeltà gratuito.

Di conseguenza, non esiste più una vera e propria procedura per disdire un abbonamento, perché non ci sono costi, rinnovi automatici o pagamenti da interrompere: l'unica operazione possibile è eventualmente uscire dal programma fedeltà, come ti ho già mostrato in precedenza.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.