Come recuperare account Telegram cancellato
Tempo addietro ti sei registrato a Telegram per sperimentare il funzionamento di questo noto servizio di messaggistica, che è considerato da molti come la migliore alternativa a WhatsApp. Tuttavia, dopo averlo usato per qualche giorno, ti sei reso conto che non faceva per te e così hai provveduto a eliminare il tuo account.
Se, però, ora sei qui e stai leggendo queste righe, evidentemente è perché hai avuto degli ulteriori ripensamenti e ti piacerebbe pertanto capire come recuperare un account Telegram cancellato. Le cose stanno così, vero? Nessun problema: se mi dedichi un minimo della tua attenzione, posso illustrarti in modo semplice, ma non per questo poco dettagliato, come effettuare la suddetta operazione, sia da smartphone e tablet che da computer.
Ti anticipo subito che, contrariamente a quel che tu possa pensare, non è difficile e non sono richieste competenze tecniche particolari per riuscirci: ci vogliono solo pochi minuti e un pizzico di attenzione. Allora? Sei pronto per iniziare? Sì? Ottimo. Mettiamo al bando le ciance e passiamo subito all'azione!
Indice
Informazioni preliminari
Prima di entrare nel vivo del tutorial, andandoti a spiegare come recuperare account Telegram cancellato, ci sono alcune informazioni preliminari al riguardo che devi conoscere.
Innanzitutto, sappi che la rimozione di un account Telegram può avvenire sia in modo manuale, mediante l'apposita pagina di disattivazione messa a disposizione dal servizio di messaggistica, che automaticamente, dopo un determinato periodo di inattività, come ti ho spiegato nella mia guida specifica sull'argomento.
Altra cosa da tenere ben a mente è che l'eliminazione di un account Telegram è irreversibile. Questo sta a significare che, dopo averlo cancellato, non puoi procedere al recupero dello stesso: puoi solo recuperare, se l'hai fatto, i dati da un backup fatto precedentemente. In alternativa, potresti provare a contattare il supporto di Telegram e chiedere il ripristino del tuo account, ma le probabilità di successo sono tutt'altro che alte.
Altra cosa che puoi fare è creare un nuovo account con il medesimo numero di telefono e lo stesso nome utente (sempre che, nel frattempo, quest'ultimo non sia stato scelto da qualcun altro), poiché non sussiste alcuna limitazione in tal senso: è proprio di questa possibilità che ti parlerò nelle prossime righe. Tieni però presente che procedendo in questo modo non ti sarà possibile riavere indietro la tua cronologia, i tuoi gruppi e/o i tuoi contatti. Inoltre, il tuo account verrà segnalato agli altri utilizzatori del servizio come nuovo utente: chi ha il tuo numero di telefono nei contatti, riceverà una notifica apposita.
Tenendo conto di quanto ti ho spiegato poc'anzi, direi che sei finalmente pronto a passare all'azione e andare a scoprire, dunque, come “recuperare” un account Telegram. Trovi spiegato tutto in dettaglio qui di seguito.
Come recuperare account Telegram eliminato
Sei pronto a tornare su Telegram con il tuo vecchio numero di telefono? Bene, allora è arrivato il momento di passare dalla teoria alla pratica. Come ti ho accennato nel capitolo precedente, per recuperare, in un certo senso, il tuo account devi registrarti nuovamente al servizio usando lo stesso numero e, se lo desideri, provare a reimpostare il nome utente che avevi in precedenza.
Nei prossimi capitoli ti spiego innanzitutto come procedere da smartphone e tablet, sia su Android che su iPhone, e poi come accedere al nuovo account anche dal programma per computer, su Windows e macOS, e da Telegram Web, direttamente dal browser.
Ti consiglio di rispettare quest'ordine. La registrazione vera e propria, infatti, si effettua dall'app per dispositivi mobili, mentre il client desktop e la versione Web richiedono che l'account sia già attivo sul telefono.
Da smartphone e tablet
Se quello che ti interessa fare è capire come recuperare account Telegram cancellato da smartphone e tablet, la prima mossa che devi compiere è avviare l'app Telegram.
Se precedentemente avevi disinstallato l'app, devi preventivamente preoccuparti di installarla nuovamente. Per riuscirci su Android, visita la relativa sezione del Play Store e premi sul bottone Installa. Se stai usando un dispositivo su cui non è presente il Play Store (es. uno smartphone Huawei con AppGallery), puoi scaricare Telegram tramite uno store alternativo.
Se stai usando iOS/iPadOS, invece, accedi alla relativa sezione dell'App Store, premi sul pulsante Ottieni, poi su quello Installa e autorizza il download effettuando una doppia pressione del tasto laterale e mediante Face ID, Touch ID o password dell'account Apple.
Per maggiori informazioni sulla procedura di installazione, puoi dare un'occhiata alla mia guida su come scaricare Telegram, in cui ti ho spiegato tutto nel dettaglio. Una volta aperta l'app, puoi finalmente passare alla parte pratica e scoprire come recuperare account Telegram sul tuo dispositivo mobile, ovvero come registrarti di nuovo con il numero di telefono associato al profilo che hai eliminato.
La procedura è molto simile su Android e su iPhone, ma alcune schermate hanno nomi diversi e qualche passaggio cambia leggermente. Per questo motivo, ti illustro le due versioni separatamente, partendo da quella per il “robottino verde”.
Se usi uno smartphone o un tablet Android, tocca il pulsante Inizia a messaggiare presente nella schermata di benvenuto. Nella pagina successiva, denominata Il tuo numero di telefono, controlla che nel campo Paese sia indicato quello corretto (es. Italia, con il prefisso +39), digita nel campo Numero di telefono lo stesso numero che usavi con l'account eliminato e sfiora il pulsante con la freccia collocato in basso a destra.
A questo punto, Telegram ti chiede di indicare un indirizzo email, che userà per inviarti i codici di accesso. Nella schermata Scegli un'email di accesso, scrivi nel campo La tua email un indirizzo a cui hai effettivamente accesso, perché è lì che riceverai il codice necessario a proseguire, dopodiché premi di nuovo sulla freccia in basso a destra. In alternativa all'indirizzo digitato a mano, puoi servirti del pulsante Accedi con Google.
Ora apri la tua casella di posta, individua il messaggio che ti ha inviato Telegram (con oggetto Il tuo codice, seguito dal codice stesso) e annota le 6 cifre che contiene. Se non trovi l'email tra i messaggi in arrivo, dai un'occhiata anche alla cartella dello spam, come suggerisce la stessa app.
Tornato nell'app, inserisci il codice nelle caselle della schermata Codice di verifica. Non c'è bisogno di premere alcun pulsante di conferma, in quanto l'app passa da sola alla schermata successiva non appena il codice è completo.
Subito dopo, Telegram ti invia un SMS con un codice di accesso a 5 cifre, che devi riportare nelle caselle della schermata Inserisci il codice. Anche in questo caso, completato l'inserimento, si prosegue in automatico. Se il messaggio dovesse tardare ad arrivare, attendi lo scadere del conto alla rovescia visibile in basso, dopodiché l'app ti offrirà l'alternativa di una chiamata.
Nella schermata Info profilo, compila il campo Nome (obbligatorio) e, se vuoi, anche quello Cognome (facoltativo). Per aggiungere subito un'immagine del profilo, pigia sul cerchio con l'icona della fotocamera in alto. Si tratta comunque di un passaggio facoltativo, che puoi rimandare a un secondo momento. Per proseguire, tocca la freccia in basso a destra e, nella finestra Termini di Servizio che compare a schermo, premi su Accetta.
Fatto ciò, ti ritroverai nella schermata principale di Telegram, ovviamente priva di qualsiasi conversazione. Sotto il messaggio di benvenuto compare la sezione I tuoi contatti su Telegram, ma non farti ingannare, perché non si tratta dei contatti del vecchio account, bensì delle persone presenti nella rubrica del telefono che sono già iscritte al servizio.
Per controllare che sia tutto in ordine, sfiora la voce Profilo nella barra in basso, dove trovi il nome che hai appena scelto e lo stesso numero di telefono dell'account eliminato. Da qui, tramite il pulsante Imposta foto, puoi anche aggiungere l'immagine del profilo, se in precedenza hai saltato questo passaggio.
Se, invece, utilizzi un iPhone, nella schermata di benvenuto premi su Continua in italiano, così da proseguire con l'interfaccia nella nostra lingua (oppure su Start Messaging, se preferisci l'inglese).
Nella schermata Il tuo numero, verifica che il Paese indicato sia quello giusto (es. Italia, con il prefisso +39), digita il numero di telefono dell'account eliminato e tocca il pulsante Continua. Nel riquadro che compare, controlla che il numero sia corretto e sfiora nuovamente Continua per confermarlo, oppure Modifica se hai commesso un errore.
Nella schermata Aggiungi email, pigia sul campo Inserisci la tua email, scrivi un indirizzo di posta elettronica a cui hai accesso e conferma per andare avanti. Anche qui, in alternativa all'indirizzo digitato a mano, è disponibile il pulsante Accedi con Apple. Recupera poi dalla tua casella di posta il codice a 6 cifre che ti ha inviato Telegram e inseriscilo nella schermata Controlla la tua email, senza bisogno di premere ulteriori pulsanti.
Successivamente, nella schermata Inserisci il codice, digita le 5 cifre che hai ricevuto via SMS. Anche su iPhone, se il messaggio tarda ad arrivare, in basso trovi un conto alla rovescia, allo scadere del quale Telegram ti propone l'alternativa della chiamata. Infine, nella schermata Le tue info, compila i campi Nome e Cognome, aggiungi se vuoi una foto profilo toccando il cerchio con l'icona della fotocamera e premi su Continua.
Si aprirà così la scheda Chat, ancora vuota, sotto la quale, dopo qualche istante, compare anche qui la sezione con i contatti della rubrica già iscritti a Telegram. Se hai saltato la foto, puoi aggiungerla in qualsiasi momento dalla voce Imposta la foto profilo, che trovi nella scheda Impostazioni.
Ora che il nuovo account è attivo, ti consiglio di impostare anche un nome utente (o username). Grazie a quest'ultimo, le altre persone potranno trovarti su Telegram e contattarti senza conoscere il tuo numero di telefono. Volendo, puoi anche provare a riprendere quello che usavi in precedenza, se è ancora disponibile.
Se utilizzi un dispositivo Android, apri la scheda Profilo dalla barra in basso e tocca il pulsante Modifica info. Nella schermata Account, individua la sezione Le tue info e sfiora la voce Aggiungi username, collocata sotto il numero di telefono. A questo punto, scrivi il nome utente desiderato nel campo Imposta username, subito dopo il prefisso t.me/, e salvalo premendo sul segno di spunta in alto a destra.
Se, invece, hai un iPhone, pigia sulla voce Impostazioni nella barra in basso. Sull'account appena creato, sotto il tuo nome, trovi la voce Imposta username, che rappresenta la via più rapida per raggiungere lo scopo. In alternativa, seleziona Il mio profilo, sfiora il pulsante Modifica e tocca la voce Username. Dopodiché, digita il nome utente scelto nel campo Username e, per salvarlo, premi sul segno di spunta collocato nell'angolo in alto a destra.
In entrambi i casi, tieni presente che puoi utilizzare soltanto le lettere dalla a alla z, i numeri da 0 a 9 e il trattino basso (underscore) e che il nome utente deve essere lungo almeno 5 caratteri.
Da PC
Se ti interessa recuperare account Telegram cancellato da computer, devi innanzitutto preoccuparti di avviare il client di Telegram.
Se però in precedenza avevi disinstallato l'applicazione, devi prima provvedere a installarla un'altra volta. Per riuscirci su Windows 10 e successivi (es. Windows 11), accedi alla relativa sezione del Microsoft Store, clicca sul tasto Ottieni nella finestra che si apre o su quello Installa e aspetta che il processo di download e installazione dell'applicazione venga completato.
Se stai usando macOS, invece, collegati alla relativa sezione del Mac App Store e premi sui pulsanti Ottieni e Installa. Se richiesto, autorizza il download tramite password dell'account Apple o mediante Touch ID (se il Mac che stai usando supporta questa tecnologia).
Se preferisci non passare dagli store, puoi ottenere il programma anche dal sito ufficiale di Telegram. Se usi Windows, clicca sul pulsante Scarica Telegram per Windows 64 bit o Scarica Telegram per Windows, mentre su Mac seleziona Scarica Telegram per macOS.
Prima di andare avanti, però, c'è un aspetto importante da considerare. Per accedere a Telegram dal computer, devi aver già ricreato il tuo account da smartphone o tablet, come ti ho spiegato nel capitolo precedente.
Il motivo è semplice. I due metodi di accesso che ti illustrerò a breve si appoggiano entrambi all'app di Telegram installata sul telefono. Non a caso, è lo stesso client per Mac a suggerire a chi non ha ancora un profilo di iscriversi prima dallo smartphone o dal tablet.
Se utilizzi Windows, alla prima apertura del programma ti ritroverai davanti alla schermata di benvenuto di Telegram Desktop, in lingua inglese. Per tradurre l'interfaccia in italiano, clicca sul link Continua in italiano, dopodiché seleziona il pulsante Inizia a messaggiare.
A questo punto, il programma ti propone come prima opzione l'accesso tramite codice QR, visualizzato nella schermata Scansiona da Telegram. Si tratta del metodo più rapido, dato che non devi digitare nulla.
Prendi, dunque, il tuo smartphone, apri l'app di Telegram e tocca la voce Impostazioni, poi Dispositivi e infine Aggiungi dispositivo. Si aprirà così la fotocamera del telefono, con la quale non devi far altro che inquadrare il codice mostrato sul monitor del PC.
Se preferisci accedere con il numero di telefono, invece, clicca sul link Accedi tramite numero di telefono. Nella schermata Il tuo numero di telefono, verifica che Paese e prefisso siano corretti (es. Italy +39), scrivi il tuo numero e premi su Avanti.
Il codice di accesso a 5 cifre ti verrà recapitato sotto forma di messaggio direttamente nell'app di Telegram sul telefono. Leggilo e digitalo nelle apposite caselle sul computer. Se vuoi riceverlo via SMS, seleziona il link Invia codice tramite SMS. Una volta effettuato l'accesso, con l'uno o con l'altro metodo, ti ritroverai subito davanti all'elenco delle chat, senza passare per ulteriori schermate.
Se hai un Mac, all'apertura dell'app comparirà subito la schermata Accedi a Telegram con codice QR. Per accedere in questo modo, ripeti sullo smartphone gli stessi passaggi che ti ho indicato per Windows qualche riga più su e inquadra il codice visualizzato sullo schermo del computer.
In alternativa, clicca sul link Accedi col numero di telefono, controlla che il Paese indicato sia quello giusto (es. Italy, con il prefisso +39) e inserisci il tuo numero. Dopo averlo confermato con il pulsante Sì, nella schermata Controlla i tuoi messaggi Telegram digita il codice a 5 cifre che hai ricevuto nell'app di Telegram sul telefono.
Tieni presente che, a differenza di quanto accade su Windows, sul Mac il link Non hai ricevuto il codice? non permette di farsi inviare il codice via SMS.
Cliccandoci sopra, compare soltanto un messaggio che ti ricorda di digitare il codice arrivato nell'app di Telegram sul telefono e, nel caso tu non abbia ancora un account, di crearne uno dal dispositivo mobile. Ecco perché è fondamentale avere a portata di mano lo smartphone con il nuovo account già attivo.
Al primo accesso, dopo la comparsa della schermata delle Chat, il programma ti chiederà di scegliere la lingua dell'interfaccia. Seleziona Italiano nel riquadro Scegli la tua lingua e clicca su Ok per confermare.
Ti segnalo, infine, che fra le opzioni di accesso compare anche il link Accedi tramite passkey su Windows o Accedi con passkey su Mac, che però in questo caso non ti sarà di alcun aiuto. Per utilizzare questa modalità, infatti, è necessario aver generato in precedenza una passkey tramite l'app di Telegram, mentre il profilo che hai appena ricreato non ne dispone ancora.
Da Telegram Web
Vorresti poter recuperare account Telegram cancellato da Web? È fattibile. Ti spiego subito in che modo procedere. In primo luogo, apri il browser che solitamente usi per navigare in Rete dal tuo computer (es. Chrome) e recati sulla home page di Telegram Web.
Una volta visibile la schermata principale di Telegram, se la sua interfaccia risulta essere in Inglese e tu desideri tradurla in Italiano, clicca sulla voce Continua in italiano per risolvere.
Anche in questo caso, prima di procedere, devi aver già ricreato il tuo account dallo smartphone o dal tablet, seguendo le indicazioni che ti ho fornito un paio di capitoli più su. Dal browser, infatti, non puoi creare un nuovo profilo, e sia l'accesso tramite codice QR sia quello con il numero di telefono passano per l'app installata sul telefono.
A questo punto, la pagina ti mostra in automatico la scheda Accedi con codice QR, con un codice generato appositamente. Per utilizzarlo, apri Telegram sullo smartphone, tocca Impostazioni, poi Dispositivi e Aggiungi dispositivo, quindi punta la fotocamera del telefono verso lo schermo del computer, proprio come ti ho spiegato nel capitolo precedente.
Se preferisci, puoi anche cliccare sul link Accedi col numero di telefono. Nella scheda Accedi a Telegram, il campo Paese risulterà già compilato (es. con Italia e il prefisso +39), per cui ti basterà scrivere il tuo numero e premere su Avanti.
Il codice di accesso a 5 cifre ti verrà recapitato nell'app sul telefono, in un messaggio inviato dall'account verificato Telegram. Leggilo e digitalo nelle caselle visualizzate nel browser per completare l'accesso.
Lascia perdere, invece, il link Accedi con passkey, anch'esso presente fra le opzioni disponibili. Per poterlo sfruttare, infatti, dovresti aver già configurato una passkey dall'app di Telegram, cosa che un account appena ricreato dopo l'eliminazione non ha ancora avuto modo di fare.
Cosa fare in caso di problemi
Pur avendo seguito per filo e per segno le mie istruzioni non sei ancora riuscito a recuperare account Telegram eliminato? C'è qualcosa che non ti è ancora molto chiaro a tal proposito? In tal caso, ti suggerisco di dare un'occhiata alla sezione dedicata alle FAQ del sito Internet di Telegram, dove puoi trovare le risposte alle domande più frequenti poste dagli utenti.
Qualora procedendo così come ti ho appena indicato non dovessi trarre alcun giovamento, ti suggerisco di richiedere supporto diretto al team di Telegram, il quale può tornare utile anche per provare a recuperare account Telegram rubato.
Per farlo, recati sull'apposita pagina Web, digita il tuo messaggio nel campo Per favore descrivi il tuo problema, scrivi il tuo nome e cognome nel campo Nome legale completo, immetti il tuo indirizzo di posta elettronica nel campo La tua email, indica il tuo numero di cellulare nel campo Il tuo numero di telefono e procedi con l'invio della segnalazione premendo sul pulsante Invia.
Se ritieni di aver bisogno di maggiori dettagli riguardo le pratiche appena descritte, consulta il mio tutorial dedicato specificamente ai problemi con Telegram.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
