Come riattivare conto gioco dopo autoesclusione

L'autoesclusione è uno strumento che permette a chi utilizza piattaforme di gioco online di interrompere volontariamente l'accesso al gioco per un determinato periodo di tempo. Si tratta di una misura pensata per aiutare a gestire il proprio rapporto con il gioco e, in particolare, per concedersi un periodo di pausa quando si ritiene opportuno farlo.

Se hai usufruito di questa funzionalità e adesso vorresti sapere come riattivare conto gioco dopo autoesclusione, ti informo che la procedura varia a seconda della tipologia di autoesclusione che hai attivato. In ogni caso, nei prossimi paragrafi di questa guida ti mostrerò le indicazioni necessarie per effettuare la revoca di un'autoesclusione permanente e anche quelle per verificare la data di scadenza di un'autoesclusione temporanea.

ATTENZIONE: prima di procedere, voglio ricordarti che il gioco può portare a forme di dipendenza grave. Pertanto, l'obiettivo di questa guida non è incentivare il gioco o pubblicizzare piattaforme di gioco non regolamentate. Inoltre, non mi assumerò responsabilità riguardo all'utilizzo che farai delle informazioni fornite in questa guida.

Indice

• Come funziona autoesclusione
• Come riattivare conto gioco dopo autoesclusione permanente
• Come riattivare conto gioco dopo autoesclusione temporanea
• Come riattivare conto gioco dopo autoesclusione: Sisal
• Come riattivare conto gioco dopo autoesclusione: Eurobet

Come funziona autoesclusione

Prima di mostrarti come riattivare conto gioco dopo autoesclusione, lascia che ti spieghi nel dettaglio come funziona l'autoesclusione del gioco a distanza.

Innanzitutto, devi sapere che si tratta di una funzionalità messa a disposizione dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) che consente di sospendere volontariamente la propria partecipazione al gioco a distanza, impedendo di effettuare nuove giocate secondo le modalità di esclusione scelte. Si tratta di uno degli strumenti previsti per favorire un approccio più consapevole e responsabile al gioco.

L'autoesclusione può essere attivata procedendo direttamente dal proprio conto di gioco, seguendo le indicazioni messe a disposizione dal concessionario presso cui si è registrati, oppure accedendo alla piattaforma dedicata all'autoesclusione disponibile attraverso i servizi online di ADM.

A seconda delle proprie esigenze, è possibile scegliere tra tre diverse modalità di autoesclusione.

• Singolo concessionario — limita l'accesso ai giochi a distanza offerti da uno specifico concessionario;
• Singola categoria di gioco — permette di escludersi da una determinata tipologia di gioco, presso uno o più concessionari;
• Trasversale — estende l'autoesclusione al gioco a distanza offerto da tutti i concessionari e impedisce anche l'apertura di nuovi conti di gioco.

Oltre a scegliere l'ambito dell'autoesclusione, è possibile stabilirne anche la durata. In particolare, l'autoesclusione può essere a tempo determinato, quindi con una durata prestabilita, oppure a tempo indeterminato, cioè senza una scadenza automatica. Te ne ho parlato in maniera più approfondita nella mia guida su come autoescludersi da tutti i siti di scommesse.

A seconda dell'opzione scelta, è bene sottolineare che variano le tempistiche e la procedura per riattivare il proprio conto di gioco.

Come riattivare conto gioco dopo autoesclusione permanente

Se la tua intenzione è quella di riattivare conto gioco dopo autoesclusione permanente, cioè in seguito all'attivazione dell'opzione di autoesclusione a tempo indeterminato, devi sapere che la revoca può essere effettuata manualmente a patto che siano trascorsi 9 mesi dalla data di autoesclusione.

Se questo è il tuo caso, collegati al sito ufficiale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, clicca sulla voce Area riservata, in alto a destra, e seleziona le opzioni SPID ed Entra con SPID, per accedere con le tue credenziali SPID. In alternativa, puoi anche selezionare la voci CIE o CNS per accedere, rispettivamente, con CIE o CNS.

Una volta effettuato l'accesso, verrai automaticamente reindirizzato alla schermata Area riservata dalla quale, premendo sul pulsante Accedi disponibile nel box Autoesclusione dal gioco a distanza, puoi accedere al servizio Registro Unico Autoesclusi che, oltre ad attivare nuove autoesclusioni, permette di visualizzare ed eventualmente gestire quelle già attive.

Entrando più nello specifico, scorrendo la schermata Dashboard verso il basso fino a individuare la sezione Riepilogo delle tue autoesclusioni, trovi l'elenco delle tue autoesclusioni con anche indicata la tipologia (es. Tempo indeterminato) e i relativi dettagli, come concessionario, data inserimento e stato.

Da qui puoi facilmente capire se un'autoesclusione può essere disattivata: infatti, per quelle permanenti è sufficiente verificare la data di inserimento e, se sono trascorsi più di nove mesi, puoi procedere alla revoca manualmente. Inoltre, puoi anche verificare il box Revocabili che indica, appunto, quante autoesclusioni attive possono essere revocate.

Se, dunque, un'autoesclusione a tempo indeterminato può essere disattivata, clicca sulla voce Revoca autoesclusione collocata nel menu in alto e, nella nuova pagina apertasi, seleziona l'autoesclusione di tuo interesse che dovresti visualizzare nella tabella Le tue autoesclusioni revocabili.

A questo punto, segui attentamente le indicazioni mostrate a schermo e, quando richiesto, clicca sul pulsante Conferma Revoca per inoltrare la richiesta. Tieni presente che l'autoesclusione non viene immediatamente rimossa ma è necessario attendere 7 giorni, trascorsi i quali l'accesso al conto di gioco viene nuovamente abilitato.

Come riattivare conto gioco dopo autoesclusione temporanea

Per quanto riguarda la possibilità di riattivare un conto gioco in seguito all'attivazione di un'autoesclusione a tempo determinato, devi sapere che non è possibile effettuare la revoca manualmente e dovrai necessariamente attendere la scadenza dell'autoesclusione.

Quest'ultima varia a seconda della durata che, in fase di attivazione, hai stabilito per l'autoesclusione, che può andare da un minimo di 7 a un massimo di 270 giorni.

Per verificare la data in cui il tuo conto di gioco tornerà attivo, puoi collegarti al sito ufficiale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e cliccare sulla voce Area riservata, effettuando poi l'accesso tramite SPID, CIE o CNS.

Fatto ciò, premi sulla voce Accedi che visualizzi nel box Autoesclusione dal gioco a distanza e scorri la nuova pagina apertasi verso il basso fino a individuare la sezione Le tue autoesclusioni.

A questo punto, fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento relativa all'autoesclusione di tuo interesse e, nella schermata Dettaglio autoesclusione, trovi indicata la data di revoca in prossimità della voce Data fine.

Come riattivare conto gioco dopo autoesclusione: Sisal

Come dici? Vorresti riattivare conto gioco dopo autoesclusione su Sisal? Anche nel caso in cui l'autoesclusione sia stata attivata esclusivamente per il tuo conto Sisal, puoi richiederne la revoca solo dopo che sono trascorsi almeno 9 mesi dall'attivazione di un'autoesclusione a tempo indeterminato.

Detto ciò, se intendi procedere in autonomia, puoi seguire le indicazioni che ti ho fornito nelle righe precedenti di questa guida, accedendo al sito dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli tramite SPID, CIE o CNS.

In alternativa, puoi richiedere la revoca contattando il servizio clienti di Sisal: in tal caso, puoi chiamare il numero verde gratuito 800.999.445 oppure puoi collegarti alla pagina Contatti del sito di Sisal e selezionare l'opzione Live chat, per avviare una chat, oppure premere sulla voce Richiamami, per essere richiamato da un operatore Sisal.

Come riattivare conto gioco dopo autoesclusione: Eurobet

Se ti stai chiedendo come riattivare conto gioco dopo autoesclusione su Eurobet, devi sapere che valgono tutte le informazioni che ti ho fornito nelle righe dedicate a Sisal.

Anche in questo caso, oltre ad accedere tramite SPID, CIE o CNS sul sito dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, puoi inviare una richiesta scritta di revoca al servizio clienti di Eurobet. In tal caso, puoi procedere sia tramite chat, che puoi avviare accedendo al tuo conto gioco, che tramite email. Maggiori info qui.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.