App per medico di base
Ti hanno detto che molte Regioni italiane, oramai, si sono dotate non solo di portali interamente dedicati alla Sanità, nei quali puoi gestire prescrizioni, esami diagnostici e addirittura cambiare il medico di famiglia online, ma anche di applicazioni per fare queste operazioni in qualsiasi momento da qualsiasi dispositivo mobile. Sono felice di dirti che è vero: se risiedi in alcune regioni italiane puoi gestire molte attività connesse alla tua salute direttamente da smartphone e tablet.
Quindi, se alcune Regioni mettono a disposizione delle app per il medico di base, non ti resta che scoprire se quella in cui hai la residenza ti offre già questo servizio e come puoi utilizzarlo al meglio per velocizzare le operazioni di cambio del medico, di prenotazione o semplicemente di consultazione delle sue prescrizioni.
Se sei impaziente di scoprire come evitare finalmente le lunghe file agli sportelli dall'ASL o dello studio del tuo medico di famiglia, non ti resta che consultare questa guida in cui ti mostrerò le applicazioni messe a disposizione da alcune Regioni italiane. Pertanto non ti rubo altro tempo e ti lascio proseguire immediatamente, anche se non prima di averti fatto il mio consueto in bocca al lupo. Buona lettura!
Indice
- App per cambiare medico di base
- App per trovare medico di base
- App per contattare medico di base
- App per medico di base professionali
- App per ricette medico di base
App per cambiare medico di base
Se sei alla ricerca di un'app per cambiare medico di base in autonomia e senza passare per gli uffici del tuo ente sanitario territoriale, qualsiasi esso sia, devi necessariamente affidarti all'app o al sito Web pensato per l'accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico Regionale ed effettuare la modifica da lì.
Come puoi facilmente immaginare, ciascuna Regione adopera un sistema differente, sia per modalità di gestione che per funzionamento: per esempio, non esiste un'app per cambiare medico di base Piemonte, ma puoi effettuare l'operazione accedendo al portale Salute Piemonte mediante qualsiasi browser per smartphone o tablet.
Se cerchi invece l'app per cambiare medico di base Calabria, sappi che questa è denominata Ecosistema Calabria Sanità (ECS) ed è disponibile per Android, iPhone e iPad; esattamente come visto per la Regione Piemonte, non esiste invece alcuna app per cambiare medico di base Veneto, ma puoi comunque effettuare l'operazione in oggetto accedendo, tramite il browser, al Fascicolo Sanitario Elettronico Regionale.
Ad ogni modo, la lista completa dei portali dedicati alla consultazione dei vari Fascicoli Sanitari Elettronici Regionali è disponibile in questa pagina: basta accedervi e premere sulla propria regione di riferimento, per ottenere tutte le informazioni del caso; in alternativa, consulta il mio approfondimento dedicato alle app per Fascicolo Sanitario, nel quale trovi un elenco esaustivo delle applicazioni disponibili presso le varie Regioni.
Al di là della propria Regione di appartenenza e alla modalità di accesso al FSE scelta, gli step da seguire sono quasi sempre gli stessi: bisogna entrare nel Fascicolo Sanitario Elettronico tramite SPID, CIE o TS-CNS, entrare nell'area dedicata alla gestione del MMG/PLS (Medico di Medicina Generale/Pediatra di Libera Scelta) e premere sul pulsante per cambiarlo.
A seguito di questa operazione, l'app dovrebbe proporre l'elenco dei medici di base disponibili nella propria area di pertinenza, unitamente a un pulsante per effettuare la scelta: basta premere quest'ultimo per avviare la procedura di modifica, che viene completata in maniera completamente automatica.
Per esempio, se sei un assistito nella Regione Campania, puoi richiedere la modifica mediante l'app Sinfonia disponibile per smartphone e tablet Android (anche su store alternativi), iPhone e iPad: dopo aver aperto l'app, premi sul pulsante per Accedere con SPID oppure accedere con CIE, completa il login seguendo la procedura suggerita sullo schermo e specifica se attivare o meno l'accesso con biometria, rispondendo in maniera opportuna alla richiesta successiva.
Fatto ciò, tocca la scheda Home dell'app (in basso), premi sul riquadro Medico e scorri in basso la schermata successiva, fino a individuare il pulsante Cambia Medico; fatto ciò, premi sul bottone in questione, scorri l'elenco dei medici disponibili mediante la schermata successiva e, quando hai trovato quello di tuo interesse, premi sul suo nome e poi sul pulsante per cambiare medico. Nel momento in cui scrivo, è possibile effettuare la modifica in questione al più una volta ogni 30 giorni.
Ad ogni modo, per ulteriori informazioni su come cambiare medico di base direttamente dal Fascicolo Sanitario Elettronico o, in generale, se vuoi qualche indicazione in più su come cambiare medico di base online tramite app o Web, prendi visione delle guide dedicate, disponibili sul mio sito.
App per trovare medico di base
Come dici? Avresti bisogno di visionare l'elenco dei medici di base disponibili per la tua zona, prima ancora di assegnartene uno? In questo caso, la maniera più semplice è quella di seguire la stessa procedura già vista per la modifica del MMG: in fase di scelta, infatti, viene proposta quasi sempre in automatico la lista dei Medici di Medicina Generale operativi nella propria zona, e che hanno ancora posti a disposizione per nuovi assistiti.
Tuttavia, laddove avessi esigenze particolari dettate da un domicilio provvisorio, dalla necessità di essere seguito al di fuori della tua zona di riferimento o, in generale, da tue necessità ben specifiche, il mio consiglio è quello di consultare l'elenco dei medici di pertinenza per la tua zona di riferimento direttamente online, collegandoti all'anagrafe sanitaria della tua città (puoi individuare il sito esatto scrivendo su Google frasi come medici di base [città]) e richiedere poi la modifica recandoti personalmente presso la ASL/ASSL, AUSL, ATS o ASP di pertinenza del curante scelto, per ottenere indicazioni specifiche sul da farsi.
App per contattare medico di base
Nella maggior parte dei casi, è possibile contattare il proprio medico di base in maniera diretta: a seconda della disponibilità, si può chiamare il numero fisso dello studio, il numero di cellulare lavorativo del professionista (anche nascondendo il proprio contatto personale) o contattare quest'ultimo tramite email o altri mezzi di comunicazione (ad es. WhatsApp), avendo cura di comporre un messaggio scritto ad-hoc, nel quale indicare le proprie richieste.
Se non hai a disposizione i contatti del tuo professionista di riferimento, puoi recuperarli con relativa facilità direttamente dal Fascicolo Sanitario Elettronico: prendendo come esempio l'app Sinfonia per gli assistiti della Regione Campania, ti basta accedere a quest'ultima, aprire la scheda Home e premere poi sul riquadro Medico, per ottenere le informazioni di contatto che il professionista ha scelto di rendere pubbliche.
In alternativa, puoi sempre chiedere a Google o a qualsiasi altro assistente digitale tu preferisca di recuperare l'informazione in questione per tuo conto, digitando o impartendo un ordine vocale del tipo numero di telefono dottore [nome del medico] oppure indirizzo email [dottore].
Quanto alla presenza di app specifiche, essa è strettamente subordinata alla piattaforma gestionale scelta dal MMG: in alcuni casi, se previsto dal sistema in uso, il medico può abilitare il paziente per l'utilizzo di un'app o di un sito Web specifico, finalizzato alla richiesta di prescrizioni e di informazioni di natura generica.
È il caso, giusto per farti un esempio, dell'applicazione Millebook facente parte della piattaforma MilleniuM Millewin: previa abilitazione da parte del proprio curante, gli assistiti possono usare l'app in oggetto per fissare appuntamenti, richiedere prescrizioni, comunicare misurazioni mediche, inviare messaggi di natura generica e consultare le proprie informazioni cliniche. Per saperne di più al riguardo, leggi la guida in cui ti spiego come scaricare e usare l'app Millebook.
App per medico di base professionali
Finalmente sei riuscito a espletare tutta la burocrazia del caso e sei abilitato formalmente all'esercizio della Medicina Generale, ma proprio non sai quali sono le applicazioni da usare, per gestire la banca dati dei tuoi pazienti e tutto ciò che vi ruota intorno? Ebbene, darti una risposta netta e diretta non mi è possibile, in quanto esistono molteplici soluzioni da poter adottare.
In genere, i Medici di Medicina Generale non gestiscono i pazienti tramite una singola app, ma si affidano invece a sistemi completi e multifunzionali, talvolta basati sul cloud, in grado di far fronte a tutte le necessità del caso.
Giusto per farti qualche nome, piattaforme come MilleniuM Millewin, CGM FPF, Elty Davinci, Docunque o Medico2000 mettono a disposizione dei professionisti della sanità numerosi strumenti dedicati alla gestione dei pazienti: database locali o cloud contenenti dati personali, dati di contatto e dati sanitari dei vari assistiti, schede per la gestione di esenzioni e piani terapeutici, schede per la verbalizzazione di visite ed esami, sistemi di compilazione automatica delle prescrizioni (con database per prontuario farmaci e note regionali) e sistemi automatizzati per l'accesso ai Servizi Sanitari Regionali sono soltanto alcuni esempi.
Alcune piattaforme, in particolare, prevedono altresì la presenza di applicazioni per smartphone e tablet, oppure di Webapp pensate per la visualizzazione su piccoli schermi, in grado di assolvere anche in mobilità ai vari compiti previsti dalla professione, che vanno dalla compilazione di ricette e prescrizioni, all'aggiornamento delle schede pazienti.
Chiaramente, la scelta di un sistema anziché l'altro è sempre a discrezione del professionista, il quale dovrebbe prestare attenzione agli aspetti più importanti delle varie piattaforme: compatibilità con il sistema informatico regionale in uso, disponibilità di app o Webapp per il lavoro da mobile, costi del servizio, funzionalità specifiche e, non da meno, compliance con la normativa GDPR per la protezione dei dati dei pazienti.
Ad ogni modo, se sei un aspirante MMG che intende affacciarsi alla professione a stretto giro, prendi visione delle mie guide dedicate ai software per medici di base e alle app per medici. Dopo esserti fatto una prima idea, consulta attentamente il materiale informativo messo a disposizione dalle piattaforme che più ti attraggono: solo così sarai in grado di effettuare una scelta realmente oculata.
App per ricette medico di base
Se stai leggendo questa guida per capire come scaricare le ricette che ti sono state inviate dal tuo MMG, oppure se sei un medico e vuoi conoscere qualche sistema per emettere prescrizioni in mobilità, troverai estremamente utili le informazioni che trovi nelle battute successive di questo capitolo.
App per pazienti
Hai richiesto l'invio digitale di una ricetta al tuo medico di base e hai paura di non essere in grado di aprirla? Non temere: la questione è molto più semplice di quella che sembra. Nella stragrande maggioranza dei casi, infatti, i Medici di Medicina Generale inviano le ricette dematerializzate ai propri pazienti in formato PDF, tramite email o altri sistemi di comunicazione istantanea, in base a quanto pattuito in fase di richiesta.
Dunque, per aprire la tua ricetta dematerializzata, devi semplicemente disporre di una qualsiasi app adibita alla lettura dei file PDF, tramite la quale visualizzare il documento in oggetto; nella maggior parte dei casi, basta accedere al messaggio inviato dal proprio medico, scaricare il file PDF allegato e, se necessario, effettuarne la stampa.
Se non hai la possibilità di stampare il documento e devi utilizzarlo per ottenere un farmaco o prenotare una prestazione sanitaria, puoi altresì mostrare il file digitale all'addetto ai lavori, oppure dettare a quest'ultimo il tuo codice fiscale (o quello dell'avente diritto alla prestazione) e il Numero di Ricetta Elettronica — NRE, ossia l'identificativo composto da 15 cifre, stampato nell'angolo superiore destro del documento e quasi sempre preceduto dal codice [1XXX]A (ad es. 1502A).
Qualora avessi pattuito con il tuo medico l'invio della prescrizione tramite email e, nonostante sua conferma, non dovessi trovare il file, prova a cercare quest'ultimo nella cartella Spam: può capitare che le email elettroniche generate da alcuni sistemi proprietari vengano dirottati automaticamente nella posta indesiderata, a causa di un'errata valutazione da parte dei filtri di protezione attivi.
Se ti ritrovi in questa situazione, ricorda di inserire il mittente dell'email (ad es. no-reply@millewin.it) nell'elenco degli utenti affidabili, onde evitare di ritrovarti nella stessa situazione alla ricetta successiva: se non sai come fare, leggi la mia guida su come evitare che l'email venga considerata spam, nella quale trovi tutte le informazioni del caso.
Ti segnalo infine che le ricette elettroniche dematerializzate emesse da MMG e specialisti sono quasi sempre disponibili nel proprio Fascicolo Sanitario Elettronico (in questa guida ti ho spiegato come recuperarle), oppure in applicazioni specifiche adibite alla comunicazione medico-paziente, come la già citata MilleBook.
App per medici
Se intendi esercitare la professione di medico di base e ti trovi su questa guida per capire come gestire le ricette mediche dei tuoi assistiti tramite app o, quantomeno, usando lo smartphone e il tablet, sarai ben felice di sapere che tale funzionalità è quasi sempre integrata nei software gestionali dedicati ai Medici di Medicina Generale, gli stessi dei quali ti ho parlato in una delle precedenti sezioni di questa guida.
In particolar modo, presta attenzione alle eventuali modalità di fruizione inerenti il sistema gestionale (ad es. browser, app per piattaforma mobile e così via) e all'integrazione con il Sistema Sanitario Regionale al quale sei assegnato per l'esercizio della professione, avendo cura di verificare se quest'ultimo è abilitato per l'emissione delle prescrizioni.
Inoltre, verifica la presenza di eventuali funzionalità per la redazione e l'invio delle cosiddette ricette bianche elettroniche, ossia di quei documenti utili per la prescrizione di farmaci, visite ed esami di fascia C (ossia quelli il cui costo è interamente a carico del cittadino).
Laddove il software fosse sprovvisto della possibilità di emettere ricette bianche elettroniche dematerializzate, dovrai aver cura di compilare manualmente queste ultime, digitandone il contenuto e poi stampandolo, oppure scrivendo la ricetta direttamente a penna, e di convalidare il documento apponendovi fisicamente il tuo timbro e la tua firma.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
