Come cambiare dispositivo preferito app Postepay

Da assiduo utilizzatore di carta Postepay hai trovato molto utile la possibilità di gestire il tuo conto e le tue transazioni via Internet, specialmente da quando è possibile farlo tramite l'apposita applicazione Poste Italiane, disponibile per smartphone e tablet. Avendo adesso acquistato un nuovo smartphone, hai la necessità di impostare quest'ultimo come dispositivo preferito in modo da ricevere le notifiche di spesa e quelle relative alle autorizzazioni di pagamento.

Se le cose stanno come le ho appena descritte ma non sai bene come cambiare dispositivo preferito app Postepay (o meglio, dall'app Poste Italiane, visto che l'app Postepay è stata rimpiazzata da quest'ultima nel 2025), lascia che sia io fornirti tutte le indicazioni necessarie per riuscire nel tuo intento. Nei prossimi paragrafi di questa guida, infatti, troverai la procedura dettagliata per accedere all'app in questione da un nuovo smartphone o tablet, impostando quest'ultimo come il dispositivo principale.

Senza dilungarci oltre, direi di non perdere altro tempo prezioso e vedere insieme come procedere. Mettiti comodo, prenditi tutto il tempo che ritieni opportuno e dedicati alla lettura delle prossime righe. Seguendo attentamente le indicazioni che sto per darti e provando a metterle in pratica, ti assicuro che riuscirai a cambiare il dispositivo che hai attualmente impostato come preferito sull'app Poste Italiane senza riscontare alcun tipo di difficoltà. Buona lettura!

Indice

• Informazioni preliminari
• Come attivare app Poste Italiane su nuovo dispositivo
• Come cambiare dispositivo preferito app Poste Italiane

Informazioni preliminari

Prima di entrare nel vivo di questo tutorial e spiegarti come cambiare dispositivo preferito app Postepay, è necessario fare una doverosa premessa a tal riguardo.

Innanzitutto, ci tengo sùbito a informarti che ormai da tempo l'applicazione Postepay che permetteva di gestire le carte prepagate di Poste Italiane è stata dismessa e sostituita dall'app Poste Italiane, disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iPhone/iPad.

Detto ciò, è bene sottolineare anche un altro aspetto importante: infatti, devi sapere che effettuando l'accesso all'app Poste Italiane con il proprio account da un nuovo dispositivo, questo diventerà automaticamente quello impostato come preferito senza dover effettuare altre operazioni.

A tal proposito, se ti stai chiedendo qual è la differenza tra lo smartphone/tablet impostato come preferito nell'app Poste Italiane e un qualsiasi altro dispositivo, l'unica differenza riguarda la ricezione delle notifiche relative a spese e autorizzazioni di pagamento.

Per il resto, potrai accedere al tuo account tramite l'app in questione e autorizzare operazioni anche da un device secondario. Chiarito questo, vediamo come procedere.

Come attivare app Poste Italiane su nuovo dispositivo

Tutto quello che devi fare per cambiare il dispositivo preferito associato all'app Poste Italiane è accedere all'applicazione in questione dal nuovo smartphone che intendi utilizzare come dispositivo principale.

Per fare ciò, apri l'app Poste Italiane e, solo al primo avvio, premi sul pulsante X in modo da chiudere il breve tutorial sul funzionamento dell'applicazione e accedere alla schermata di login. Da qui, seleziona l'opzione Accedi, inserisci le credenziali del tuo account Poste Italiane nei campi Nome utente e Password e fai tap sul pulsante Accedi.

Se visualizzi la schermata Semplifica l'accesso con la passkey, scegli l'opzione Crea la passkey in modo da crearne una: si tratta di una tipologia di autenticazione alternativa alle password, che permette di accedere con la stessa modalità con cui sblocchi il tuo dispositivo, cioè il codice di sblocco o il riconoscimento biometrico. Puoi anche scegliere di non attivare la passkey, selezionando la voce Lo faccio dopo.

In ogni caso, apponi il segno di spunta accanto all'opzione Ho preso visione in modo da accettare l'informativa sulla privacy, premi sul pulsante Continua e, nella schermata Abilita l'app, scegli una delle opzioni disponibili per abilitare il nuovo dispositivo tra Richiedi codice QR e Inserisci i dati.

Entrando più nello specifico, selezionando la voce Richiedi codice QR e premendo sul pulsante Continua, ti verrà inviata una notifica sul dispositivo che è attualmente impostato come preferito sull'app Poste Italiane e che trovi indicato a schermo in prossimità della voce Con un dispositivo che usi già. Fatto ciò, se necessario, premi anche sulla voce Continua in modo da autorizzare l'app Poste Italiane a usare la fotocamera del tuo dispositivo.

Nel giro di pochi istanti riceverai una notifica relativa all'app Poste Italiane con il testo Richiesta di autorizzazione da altro dispositivo sullo smartphone/tablet sul quale hai già installato l'applicazione in questione (dovrai aver attivato le notifiche).

Premi, quindi, sulla notifica, autenticati tramite riconoscimento biometrico o digitando il tuo codice PosteID, fai tap sul pulsante Autorizza che trovi nella schermata Richiesta abilitazione per il dispositivo ed effettua nuovamente l'autenticazione in modo che ti venga mostrato a schermo un codice QR.

A questo punto, prendi il nuovo dispositivo e, sempre agendo dall'app Poste Italiane, inquadra il codice QR che visualizzi sull'altro device, premendo poi sul pulsante OK, fatto su quest'ultimo.

Fatto ciò, sul nuovo dispositivo ti verrà chiesto di creare un nuovo codice PosteID, che dovrai utilizzare per autorizzare gli accessi e le operazioni in app. Inserisci, quindi, un codice di 6 caratteri nei campi Crea codice PosteID e Conferma codice PosteID, premi sul pulsante Continua ed eventualmente scegli se abilitare anche l'autenticazione tramite riconoscimento biometrico selezionando l'opzione di tuo interesse tra Continua e Non ora.

Se tutto è andato per il verso giusto, visualizzerai la schermata Ora sei pronto per iniziare! e premendo sul pulsante Entra in app potrai finalmente accedere all'app Poste Italiane anche dal nuovo dispositivo che, come ti ho già accennato nelle righe iniziali di questa guida, diventerà automaticamente quello impostato come preferito.

In alternativa, nella schermata Abilita l'app, puoi anche scegliere l'opzione Inserisci dati, che ti permette di autorizzare il nuovo dispositivo specificando manualmente i dati del tuo conto o della tua carta Postepay. Tieni presente, però, che in questo caso è richiesto che venga prima disabilitato l'altro dispositivo sul quale stai utilizzando l'app Poste Italiane.

Se intendi comunque procedere in tal senso, premi sul pulsante Continua e, poi, seleziona l'opzione Disabilita. Adesso, inserisci il codice di verifica che ti è stato inviato tramite SMS al numero di cellulare associato al tuo account Poste Italiane nel campo apposito e, nella schermata Operazione effettuata con successo, fai tap sul pulsante Inizia.

Seleziona, poi, l'opzione Abilita sùbito e segui le indicazioni mostrate a schermo per attivare i prodotti associati al tuo account Poste: per esempio, se hai una Postepay attiva ti verrà chiesto di inserire la data di scadenza e il relativo codice di sicurezza.

Infine, fai tap sul pulsante Crea codice PosteID, crea un nuovo codice inserendolo nei campi Crea codice PosteID e Conferma codice PosteID e fai tap sul pulsante Continua. Scegli, poi, se attivare l'autenticazione tramite riconoscimento biometrico scegliendo l'opzione di tuo interesse tra Continua e Non ora e fai tap sul pulsante Entra in app, per completare la procedura di attivazione del tuo nuovo dispositivo e renderlo automaticamente quello preferito.

Come cambiare dispositivo preferito app Poste Italiane

Se hai più di un dispositivo associato al tuo account Poste Italiane e intendi cambiare quello impostato come preferito, ti segnalo che non puoi effettuare questa operazione direttamente tramite l'app Poste Italiane.

Infatti, premendo sulla voce Menu collocata in basso, selezionando l'opzione Profilo e facendo tap sull'opzione Impostazioni che visualizzi nel box Dispositivi e sicurezza, non troverai l'elenco dei dispositivi autorizzati ma un messaggio che ti invita a procedere tramite browser.

Premi, quindi, sull'opzione Vai su poste.it e verrai automaticamente reindirizzato alla sezione Dispositivi e sicurezza del tuo account Poste Italiane, senza dover effettuare nuovamente l'accesso.

Se, invece, preferisci agire senza passare prima dall'app, puoi collegarti al sito ufficiale di Poste Italiane e premere sull'icona dell'omino, in alto a destra, in modo da accedere con le credenziali associate al tuo account. Fatto ciò, fai tap sulla lettera iniziale del tuo nome, anche questa collocata in alto a destra, seleziona l'opzione Vedi il tuo profilo e fai tap sulla voce Gestisci relativa all'opzione Dispositivi e sicurezza.

Nella schermata in questione, trovi l'elenco completo dei dispositivi sui quali hai effettuato l'accesso tramite l'app Poste Italiane e quello impostato come preferito, che puoi facilmente identificare dalla dicitura Dispositivo preferito.

Come potrai constatare tu stesso, non è disponibile alcuna opzione che ti permetta di cambiare il dispositivo principale e l'unica soluzione che puoi adottare è quella di eliminare il device attualmente impostato come preferito.

Per fare ciò, premi quindi sul pulsante Disattiva dispositivo relativo a quella indicato come preferito e fai tap sulle voci Procedi e Continua: così facendo, riceverai una notifica relativa all'app Poste Italiane sul dispositivo preferito. Premi, quindi, sulla notifica in questione, seleziona l'opzione Autorizza e autenticati tramite riconoscimento biometrico o codice PosteID.

Fatto ciò, premi nuovamente sul pulsante Disattiva dispositivo (sempre relativo al dispositivo attualmente impostato come preferito) e questa volta seleziona l'opzione Cancella PosteID: in questo modo, il dispositivo in questione verrà rimosso tra quelli associati al tuo account Poste e non potrai più utilizzarlo per accedere all'app Poste Italiane (salvo ripetere la procedura d'accesso e la creazione di un nuovo codice PosteID).

Completata la rimozione del dispositivo che era impostato come preferito, quello principale diventerà automaticamente lo smartphone/tablet che è rimasto associato al tuo account.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.