Come disattivare DAZN
Dopo aver letto la mia guida su come funziona DAZN, hai deciso di provare il servizio. Pur essendo completamente soddisfatto della tua esperienza di visione sulla piattaforma di proprietà di Perform, vorresti però conoscere la procedura per disattivare il rinnovo automatico del tuo abbonamento per risparmiare qualche soldo quando su DAZN non è in programma alcuna partita della tua squadra del cuore. Per questo motivo, hai effettuato alcune ricerche sul Web e sei finito dritto su questa mia guida. Beh, in tal caso, lasciati dire sei arrivato nel posto giusto al momento giusto!
Con la guida di oggi, infatti, ti spiegherò come disattivare DAZN indicandoti, per prima cosa, la procedura dettagliata per interrompere il rinnovo automatico del tuo abbonamento da computer. Inoltre, troverai le indicazioni anche per la disdetta dell’abbonamento da smartphone e tablet, qualora quest’ultimo sia stato attivato tramite Google Play (sui dispositivi Android) o App Store (su iPhone e iPad). Infine, ti dirò come richiedere la disdetta di DAZN nel caso in cui tu abbia attivato il servizio con le promozioni riservate ai clienti Sky, indicandoti anche la procedura per effettuare la disdetta con l’aiuto di un operatore umano.
Come dici? È proprio quello che volevi sapere? Allora non perdiamo altro tempo in chiacchiere e passiamo subito al nocciolo della questione. Mettiti comodo, prenditi cinque minuti di tempo libero e leggi con attenzione i prossimi paragrafi. Individua la procedura di disdetta di tuo interesse, segui le indicazioni che sto per darti e ti assicuro che, provando a metterle in pratica dal tuo dispositivo, riuscirai a disattivare il rinnovo automatico di DAZN in men che si dica. Buona lettura!
Indice
- Come disattivare DAZN da PC
- Come disattivare DAZN sul telefono
- Come disattivare DAZN con Sky
- Come disattivare DAZN dalla TV
- Come disattivare DAZN con Amazon
Come disattivare DAZN da PC
Se la tua intenzione è disattivare DAZN e hai attivato un abbonamento da computer, tutto quello che devi fare è accedere alle impostazioni del tuo account e disattivarne il rinnovo automatico. Devi sapere, però, che se hai attivato un abbonamento (o la prova gratuita) da poche ore o se hai modificato le tue preferenze di pagamento, potrebbe essere necessario attendere almeno due ore affinché sia disponibile la funzione di disattivazione dell’abbonamento.
Detto questo, passiamo all’azione. Per disattivare il rinnovo automatico di DAZN, collegati al sito ufficiale del servizio, fai clic sulla voce Accedi, che si trova in alto a destra, inserisci le tue credenziali d’accesso nei campi Indirizzo email e Password e premi sul pulsante Accedi, per accedere al tuo account.
Adesso, fai clic sulla voce Menu collocata in alto a destra, scegli l’opzione Il mio Account dal menu che compare, clicca sul pulsante Abbonamento a DAZN e clicca sulle voci Dettagli piano > Gestisci abbonamento. Successivamente, fai clic sulla voce Non voglio rinnovare e poi sulla dicitura Continua la disdetta.
Fatto ciò, indica il motivo della disdetta, clicca sul pulsante Continua la disdetta, poi fai clic sul bottone Completa la disdetta e, dopo aver fornito la password del tuo account DAZN nell’apposito campo di testo, fai clic sul bottone Conferma disdetta e il gioco è fatto!
A indicare che l’operazione è andata a buon fine sarà la ricezione di un’email a conferma dell’avvenuta disdetta (entro 24 ore dall’operazione appena effettuata).
Ti sarà utile sapere che dovrai aspettare 30 giorni affinché la tua richiesta sia accolta. Questo significa che dovrai pagare eventuali rinnovi dell’abbonamento che scatteranno dalla data attuale ai 30 giorni successivi.
Come disattivare DAZN sul telefono
È possibile disattivare DAZN sul telefono sia nel caso in cui l’abbonamento sia stato attivato tramite l’applicazione del servizio per dispositivi Android e iOS/iPadOS con pagamento tramite Google Play e App Store che nel caso in cui sia stato sottoscritto da un altro dispositivo con pagamento tramite PayPal o carta di credito: ecco tutti i dettagli.
Android
Se ti stai chiedendo come disattivare DAZN da Google Play, prendi il tuo dispositivo Android e avvia il Play Store facendo tap sulla sua icona (il simbolo ▶︎ colorato).
Premi, quindi, sull’immagine del tuo profilo (in alto a destra), seleziona le voci Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti e premi sul nome dell’abbonamento da disattivare, ovvero DAZN. Dopodiché premi sulla voce Annulla abbonamento posta in basso e, mediante il menu Perché vuoi procedere all’annullamento?, specifica la motivazione per cui desideri disattivare il servizio (es. Problemi tecnici). In conclusione, conferma le tue intenzioni pigiando sui bottoni Continua e Annulla abbonamento. Tutto qui!
Se, invece, hai sottoscritto un abbonamento a DAZN da computer o dal tuo dispositivo mobile usando il browser installato su quest’ultimo (es. Chrome), collegati alla pagina principale di DAZN, fai tap sul pulsante Accedi e inserisci i dati richiesti per accedere al tuo account e poi segui la procedura che ti ho descritto nel capitolo precedente, visto che i passaggi sono sostanzialmente i medesimi.
iPhone e iPad
Per disattivare il rinnovo automatico di un abbonamento a DAZN attivato tramite App Store, prendi il tuo iPhone o il tuo iPad, fai tap sull’icona della rotella d’ingranaggio per accedere alle Impostazioni di iOS e premi sul tuo nome, visualizzato in alto.
Adesso, scegli la voce Abbonamenti e, nella nuova schermata visualizzata, individua la sezione Attivi (la quale elenca gli abbonamenti in corso), fai tap sull’abbonamento di DAZN, seleziona la voce Annulla abbonamento e, in conclusione, fai tap sul pulsante Conferma presente nel riquadro Conferma l’annullamento, e il gioco è fatto.
Se, invece, hai attivato un abbonamento a DAZN da computer (o tramite il browser del dispositivo in uso) e, adesso, vorresti disattivarlo usando il tuo iPhone o il tuo iPad, avvia il browser installato su quest’ultimo (es. Safari), collegati alla pagina principale di DAZN, fai tap sulla voce Accedi e, ad accesso fatto, segui le indicazioni che ti ho fornito nel capitolo su PC, visto che i passaggi sono sostanzialmente i medesimi.
Come disattivare DAZN con Sky
Hai attivato il canale Zona DAZN su Sky e ora ti stai chiedendo come disattivarlo? Per riuscirci, secondo quanto indicato su questa pagina di DAZN, bisogna mettersi in contatto con l’assistenza clienti di quest’ultimo.
Ci sono vari modi per riuscirci. Uno di questi è chiamare il numero +39 02 8295 8308, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 14:00 alle 23:00 e nei weekend dalle ore 12:00 alle 23:00 e seguire le indicazioni della voce guida per parlare con il primo operatore disponibile, così da avanzare la richiesta. Ti ricordo che il costo della chiamata è legato all’operatore utilizzato.
In alternativa, puoi inviare un messaggio su WhatsApp al numero +39 3406473487 (disponibile dal lunedì alla domenica dalle ore 10:00 alle ore 23:00), puoi mandare un’email all’indirizzo help@dazn.com oppure un messaggio diretto all’account X (o Twitter) @dazn_help_ita. Maggiori info qui.
Come disattivare DAZN dalla TV
Se hai scaricato DAZN su Smart TV e vorresti disattivare il tuo abbonamento, devi sapere che non è possibile farlo direttamente dall’app ed è necessario procedere da computer (o usando il browser di smartphone/tablet) come ti ho indicato nei paragrafi precedenti di questa guida dedicati alla disdetta di DAZN da PC.
Se, invece, hai attivato il tuo abbonamento da Apple TV con pagamento tramite iTunes, procedi in questo modo: prendi il telecomando del dispositivo, seleziona la voce Impostazioni dal menu principale e scegli l’opzione Account. Nella nuova schermata visualizzata, individua la sezione Abbonamenti, seleziona l’opzione Gestisci abbonamenti e scegli l’abbonamento di DAZN.
Seleziona, quindi, la voce Annulla abbonamento e il gioco è fatto. Per approfondire l’argomento, puoi leggere la mia guida su come funziona Apple TV.
Come disattivare DAZN con Amazon
Se hai attivato DAZN da un dispositivo Amazon tramite lo store delle app dell’azienda fondata da Jeff Bezos, puoi procedere alla disattivazione del tuo abbonamento sia dal dispositivo stesso (a esclusione della Amazon Fire TV Stick) che collegandoti al sito Web di Amazon.
Nel primo caso, prendi il tuo dispositivo, accedi alla sezione Applicazioni e scegli la voce Negozio, dopodiché premi sulla scheda Gestione abbonamenti, seleziona l’opzione Gestisci relativa all’abbonamento di DAZN e togli il segno di spunta presente accanto all’opzione Rinnovo automatico.
Se preferisci procedere dal sito Web di Amazon, collegati alla pagina principale di quest’ultimo e, se ancora non l’hai fatto, accedi al tuo account (lo stesso con il quale hai attivato l’abbonamento a DAZN). Adesso, soffermati con il puntatore del mouse sulla voce Ciao [nome] e scegli l’opzione Le mie app e i miei dispositivi dal menu che compare.
Nella nuova pagina aperta, seleziona l’opzione I miei abbonamenti presente nella barra laterale a sinistra, individua l’abbonamento di DAZN e procedi alla disattivazione del rinnovo automatico cliccando sull’apposito pulsante.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
