Come funziona Smartbox

di Salvatore Aranzulla

Tu e tua moglie siete appena stati invitati a un matrimonio e lei ha avuto un'idea sul regalo di nozze da fare alla coppia di amici che sta compiendo il grande passo: una Smartbox. La tua dolce metà, dopo essersi fatta venire l'idea, ti ha incaricato di pensare a portarla a termine ordinando il tutto, ma non hai la più pallida idea di come riuscirci? In tal caso, permettimi di darti una mano.

In questo tutorial, infatti, avrò modo di spiegarti come funziona Smartbox: non solo ti mostrerò come regalarne una, ma anche come utilizzarla qualora qualcuno l'avesse regalata a te. Ti garantisco che riuscirci è meno complicato di quello che può sembrarti. Fidati!

Se sei pronto per iniziare, mettiti bello comodo, prenditi tutto il tempo che ti serve per concentrarti sulla lettura delle prossime righe e, cosa ancora più importante, attua le “dritte” che ti darò, così da non avere problemi nel capire come si usa una Smartbox. Buona lettura!

Cos'è Smartbox

smartbox

Prima di vedere come funziona Smartbox, mi sembra doveroso fare un breve inciso spiegandoti cos'è Smartbox. Per farla semplice, è un servizio che permette di acquistare pacchetti prepagati che consentono a chi li acquista (o a chi li riceve come regalo), di avvalersi di un servizio o un prodotto che è stato già pagato e che può essere sfruttato all'occorrenza (solitamente entro il termine di 3 anni e 3 mesi). Smartbox consente di avvalersi del sue servizio nelle seguenti modalità.

Cofanetto regalo fisico — è la versione più gettonata per chi desideri regalare un soggiorno o un'esperienza e consiste in un'elegante scatola che custodisce al suo interno una brochure con l'elenco di tutte le esperienze incluse. Solitamente, dal momento dell'ordine al momento della ricezione del cofanetto, passano dai 2 ai 4 giorni. Sarà su questa tipologia di Smartbox che mi concentrerò.
e-Box — si tratta sostanzialmente di un assegno regalo da inviare tramite email o, eventualmente, da stampare a casa.
Carta regalo — in questo caso si può acquistare una “classica” carta regalo nei rivenditori autorizzati, spendibile sui siti partner di Smartbox.

Come si usa Smartbox

Acquistare Smarbox

Andiamo a vedere come si usa Smartbox, ovvero come regalare un cofanetto regalo fisico ordinandolo direttamente dal sito ufficiale del servizio. Trovi tutto spiegato nel dettaglio proprio qui sotto.

Per prima cosa, recati sulla home page del servizio e, dal menu in alto, seleziona una delle categorie di viaggio/esperienze tra quelle disponibili: Attività in Europa, Soggiorni, Benessere Gourmet, Motori, Sport e Avventura, Idee regalo, Tempo libero, Offerte, etc.

Una volta scelta la categoria di tuo interesse, scegli la relativa sottocategoria dal menu apertosi (es. Parigi, Soggiorni una notte, Terme e spa, Cofanetti Guida MICHELIN, etc.). Una volta trovata l'offerta che potrebbe fare al caso tuo, clicca sul suo titolo e, nella pagina che si apre, analizzane i dettagli: prezzo, condizioni, validità, numero di persone che possono usufruire del pacchetto, etc.) e verifica se è disponibile come cofanetto regalo, come e-Box, etc.

Se ti convince, clicca sul pulsante arancione Aggiungi al carrello e, se non hai altri acquisti da fare, clicca sul pulsante Vai al carrello. Nella pagina che si apre, poi, se hai optato per l'acquisto di un cofanetto regalo, scegli la tua confezione regalo selezionando una delle opzioni disponibili (es. Confezione regalo lusso “Love”), decidi se aggiungere o meno un biglietto e indica anche quale spedizione.

Successivamente, clicca sul bottone Invia ordine situato sulla destra e scegli un metodo di pagamento tra quelli disponibili: Apple Pay, PayPal oppure, cliccando sul pulsante Procedi col pagamento, fornisci le informazioni di consegna del cofanetto regalo e indica anche i dati della tua carta di credito per evadere l'ordine.

Qualunque sia il metodo di pagamento che hai scelto, segui le indicazioni su schermo per finalizzare la procedura al termine della quale dovresti ricevere una mail di conferma dell'avvenuta transazione.

In alternativa, se vuoi, il cofanetto può essere acquistato anche su Amazon.

Dopo aver raggiunto la pagina di Amazon relativo al cofanetto di tuo interesse, per procedere all'acquisto, una volta effettuato l'accesso al tuo account dal sito di Amazon o dalla sua app ufficiale, premi sui pulsanti Aggiungi al carrello e Procedi all'ordine oppure premi direttamente sul bottone Acquista ora. Maggiori info qui.

Come funziona Smartbox viaggi

Usare smartbox per viaggi

Hai ricevuto una Smartbox e ora non sai come riscattare l'esperienza che ti è stata regalata? Lascia che te lo spieghi. Ah… quasi dimenticavo: nel caso in cui tu abbia necessità di prenotare cofanetti regalo Best Western oppure quello relativo a I Borghi più belli d'Italia, in questo caso per usare il regalo dovrai contattare direttamente il partner.

In tutti gli altri casi, per prenotare un soggiorno bisogna per forza di cose creare al proprio account Smartbox e registrare il cofanetto regalo. Per riuscirci, recati su questa pagina e clicca sul pulsante Crea un account. A questo punto, compila il modulo comparso a schermo specificando nei campi di testo La tua email, Inserisci di nuovo la tua email e Imposta la tua password. Dopodiché clicca sul bottone Continua.

A registrazione effettuata, fai clic sul pulsante I miei assegni regalo situato sulla sinistra della pagina e poi clicca sul bottone Prenota annesso al tuo regalo. Ora, per iniziare la ricerca di una struttura inclusa nella tuo pacchetto, seleziona la data di arrivo e quella di partenza, avendo cura di selezionare anche la località specifica in cui vuoi soggiornare e poi clicca sul bottone Cerca.

In base ai dati che hai indicato poc'anzi vedrai l'elenco delle strutture corrispondenti, che potrai eventualmente filtrare e ordinare in base alla valutazione, alla distanza dalla località cercata, etc. Volendo, puoi visualizzarle anche sulla mappa interattiva, cliccando sul pulsante corrispondente.

Cliccando, poi, su ciascun soggiorno avrai la possibilità di leggere la sua descrizione, i termini di cancellazione, le esperienze incluse nel pacchetto, gli orari e le modalità di check-in e check-out, e così via.

Selezionato il soggiorno, avrai modo di scegliere una delle seguenti tipologie di prenotazione:
Prenotazione immediata (nel caso in cui il soggiorno è prenotabile seduta stante) oppure Prenotazione su richiesta (qualora la struttura richieda 24 ore per valutare la richiesta ed eventualmente accettarla).

Per procedere, dunque, dopo aver trovato la struttura che fa al caso tuo, clicca sul bottone Prenota questa esperienza e, se il partner ha la disponibilità per farlo, potrai eventualmente aggiungere notti o camere aggiuntive al tuo pacchetto, pagando dei costi extra. Selezionate il numero di notti e/o di camere che desideri eventualmente aggiungere al tuo soggiorno, fai clic sul bottone Continua e poi provvedi a compilare

Per concludere, compila i campi riguardanti le tue informazioni personali (es. Nome, Cognome, etc.) spunta la casella relativa l'accettazione delle condizioni d'uso del servizio e, quindi, clicca sul bottone Invia prenotazione. Nel caso in cui avessi aggiunto anche notti e/o camere extra al tuo pacchetto, ti verrà chiesto anche di effettuarne il pagamento tramite l'apposita pagina in cui verrai reindirizzato: segui le istruzioni su schermo per portare a termine la procedura e il gioco è fatto.

A conferma della tua prenotazione, riceverai un'email qualche istante dopo la tua richiesta (se questa è stata fatta con la prenotazione immediata) oppure ciò avverrà eventualmente entro le 24 ore successive (se è stata effettuata con la prenotazione su richiesta). Tieni conto che in quest'ultimo caso la tua prenotazione potrebbe potenzialmente non essere accettata (magari per mancanza di disponibilità di stanze nei giorni che hai selezionato).

I dettagli della tua prenotazione saranno visibili, poi, nella sezione I miei assegni regalo del tuo account Smartbox: cliccando sul pulsante Dettagli annesso alla tua prenotazione e facendo clic sul bottone Visualizza assegno regalo, potrai visualizzare e stampare il documento relativo al tuo voucher.

Ricordati di portare con te il voucher in questione, unitamente all'email di conferma della prenotazione, così da mostrarli al tuo arrivo in struttura.

In qualità di affiliati Amazon, riceviamo un guadagno dagli acquisti idonei effettuati tramite i link presenti sul nostro sito.

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.