Come funziona Smartbox
Sei stato invitato a un matrimonio e hai deciso di regalare agli sposi una Smartbox, ma non sai da dove iniziare per acquistarla, personalizzarla o inviarla. In tal caso nelle prossime righe troverai tutte le informazioni necessarie per procedere senza difficoltà.
In questo tutorial, infatti, avrò modo di spiegarti come funziona Smartbox: non solo ti mostrerò come acquistare e regalare un cofanetto, ma anche come utilizzarlo nel caso in cui ne avessi ricevuto uno in dono. Negli ultimi anni il servizio si è evoluto, rendendo ancora più semplice la gestione dei cofanetti, delle prenotazioni e delle eventuali modifiche direttamente online.
Se sei pronto per iniziare, mettiti comodo, prenditi tutto il tempo necessario per concentrarti sulla lettura delle prossime righe e segui attentamente le indicazioni che sto per fornirti, così da comprendere senza difficoltà come utilizzare una Smartbox. Buona lettura.
Indice
Come funziona cofanetto Smartbox
Prima di vedere come funziona Smartbox, mi sembra doveroso fare un breve inciso spiegandoti cos'è Smartbox. Per farla semplice, è un servizio che permette di acquistare pacchetti prepagati che consentono a chi li acquista (o a chi li riceve come regalo) di usufruire di un servizio o di un'esperienza già pagata, da utilizzare in un secondo momento. La validità del cofanetto varia in base alla tipologia acquistata e può estendersi anche per diversi anni, in molti casi oltre tre.
Inoltre, spesso è possibile prolungarne la scadenza pagando un costo aggiuntivo. Quindi se ti stai chiedendo come funziona un cofanetto Smartbox, devi sapere che il meccanismo è molto semplice: una volta ricevuto il cofanetto o il voucher, è sufficiente registrarlo e prenotare l'esperienza scelta tra quelle disponibili sul sito o sull'app di Smartbox. Negli ultimi anni, infatti, Smartbox ha reso più flessibile il cambio dell'esperienza selezionata e consente di gestire gran parte delle operazioni direttamente online.
Il servizio è disponibile nelle seguenti modalità.
- Cofanetto regalo fisico — è la soluzione ideale per chi desidera consegnare un regalo materiale e consiste in un'elegante confezione che custodisce al suo interno una brochure con l'elenco delle esperienze incluse e le istruzioni per l'utilizzo.
- e-Box — si tratta di un voucher regalo digitale che può essere inviato immediatamente tramite email oppure stampato in autonomia. È la soluzione più scelta da chi desidera fare un regalo anche all'ultimo momento. Pur essendo ancora disponibile il cofanetto, oggi il formato digitale è sempre più diffuso anche per ragioni di praticità e sostenibilità.
- Carta regalo — in questo caso puoi acquistare una carta regalo presso i rivenditori autorizzati e utilizzarla successivamente per acquistare cofanetti ed esperienze sul sito di Smartbox.
Come funziona Smartbox regalo
Andiamo a vedere come si usa Smartbox, ovvero come regalare un cofanetto acquistandolo direttamente dal sito ufficiale del servizio. Se ti stai chiedendo, quindi, come funziona Smartbox per fare un regalo, devi sapere che l'intera procedura può essere completata comodamente online, sia da computer che da smartphone e tablet.
Per prima cosa, collegati al sito ufficiale e utilizza il menu principale per trovare l'esperienza da regalare in base alla persona o all'occasione. Per esempio, se passi il cursore sulla voce Idee regalo, puoi selezionare per chi oppure l'occasione per farti suggerire i cofanetti più adatti. In alternativa puoi navigare per Località, oppure consultare le idee per il Compleanno.
A questo punto puoi utilizzare i filtri per affinare la ricerca in base ad altri parametri (che cambiano in base alla categoria che stai consultando), come prezzo, numero di persone, esperienze, cosa include ecc.
Quando trovi il regalo che potrebbe fare al caso tuo, premi sul suo riquadro per consultare tutti i dettagli, tra questi, puoi capire se il regalo è disponibile come cofanetto fisico, come e-Box, oppure entrambi.
Se la proposta ti convince, clicca sul pulsante Vivi l'esperienza e, se non hai altri acquisti da effettuare, premi sul pulsante Vai al carrello. Nella schermata successiva, se il cofanetto è disponibile in entrambe le versioni, devi selezionare quella che vuoi ricevere, Cofanetto regalo, oppure e-Box. Nel primo caso dovrai selezionare uno dei metodi di spedizione disponibili.
A questo punto, per finalizzare l'acquisto, clicca su Procedi all'ordine seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili (tra carta di credito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e Klarna), e inserisci quindi i dati richiesti per pagamento e consegna.
Qualunque sia il metodo di pagamento scelto, al termine dell'operazione riceverai un'email di conferma contenente il riepilogo dell'ordine e le relative informazioni.
In alternativa, ci tengo a dirti che alcuni cofanetti Smartbox sono disponibili anche su Amazon e potrai acquistarli come con qualsiasi altro prodotto sulla piattaforma, seguendo le istruzioni presenti su questa guida.
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Tra i prodotti più apprezzati dagli utenti ci sono alcuni cofanetti specifici. Se desideri capire nel dettaglio come funzionano le proposte più popolari, qui sotto trovi una panoramica dei cofanetti più acquistati.
Come funziona Smartbox Mille e una Notte — uno dei cofanetti più scelti per anniversari, San Valentino e regali di coppia. Comprende generalmente uno o due pernottamenti con colazione oppure una notte con colazione e cena o un momento relax per due persone presso strutture selezionate. È la soluzione ideale per chi desidera regalare un breve soggiorno romantico. È valido tre anni e tre mesi e costa 99,90 euro.
Smartbox - Mille e Una Notte di Magia - Cofanetto Regalo Coppia, 1 o 2...
Come funziona Smartbox Fuga e Relax — cofanetto pensato per chi desidera concedersi un soggiorno all'insegna del benessere. Include normalmente una notte con colazione e un momento relax per due persone presso hotel, agriturismi e strutture dotate di spa, piscina o area wellness. È particolarmente indicato come regalo per coppie, per un anniversario o per chi desidera staccare dalla routine quotidiana. È valido tre anni e tre mesi e costa 79,90 euro.
Smartbox - Cofanetto Regalo per Uomo o Donna - Fuga e Relax - Idee Reg...
Come funziona Smartbox Invito a cena — dedicato agli amanti della buona cucina, consente di prenotare una cena per due persone scegliendo tra numerosi ristoranti aderenti, che propongono specialità tipiche, cucina gourmet o piatti della tradizione internazionale. Può rappresentare un'ottima idea regalo per compleanni, anniversari oppure per sorprendere una coppia con un'esperienza gastronomica. È valido 39 mesi e costa 59,90 euro.
Smartbox Cofanetto regalo Invito a cena, Una gustosa cena per 2 person...
Come funziona Smartbox viaggi
Se hai ricevuto una Smartbox e ora non sai come riscattare il soggiorno che ti è statol regalato, lascia che ti spieghi come funziona Smartbox per i viaggi. Tieni presente che, nel caso di alcuni cofanetti realizzati in collaborazione con partner specifici, come quelli di Best Western oppure I Borghi più belli d'Italia, potrebbe essere necessario effettuare la prenotazione direttamente tramite il partner indicato nelle istruzioni del cofanetto.
Nella maggior parte dei casi, invece, per prenotare un soggiorno è necessario creare un account Smartbox e registrare il cofanetto regalo o il voucher ricevuto. Per riuscirci, per prima cosa collegati al sito ufficiale di Smartbox, quindi premi sulla voce Registra un assegno regalo che si trova in alto a destra.
A questo punto digita negli appositi campi il Codice dell'assegno regalo e il Codice di conferma e clicca sul pulsante Registra un assegno regalo e segui le istruzioni per creare un account. Se hai un cofanetto fisico, trovi questi codici sul retro dell'assegno, mentre se sei in possesso di un e-Box, li trovi in fondo al PDF che ti è stato mandato.
In alternativa, premi su Accedi, sempre in alto a destra in home page, e a seguire su Crea il mio account, quindi inserisci due volte, negli appositi campi, indirizzo e-mail e password e premi sul tasto Crea un account. A seguire premi sulla voce del menu a sinistra Registra un assegno regalo, inserisci negli spazzi appositi i codici come ti ho appena spiegato e premi su Salva.
Quindi, se ora ti stai chiedendo come funziona la prenotazione con Smartbox, sappi che il sistema è piuttosto intuitivo e guidato. Dopo aver registrato l'assegno, dovrebbe comparire la voce I miei assegni regalo nel menu a sinistra nel tuo account. Quindi, seleziona il regalo registrato e premi sul pulsante per avviare la prenotazione.
Per iniziare la ricerca di una struttura, seleziona la località, la data di arrivo e quella di partenza, e premi su Cerca. In base ai criteri selezionati, verrà mostrato l'elenco delle strutture disponibili, che potrai filtrare e ordinare in base alla valutazione degli utenti, alla distanza, ai servizi offerti e ad altri parametri.
Volendo, puoi visualizzare le strutture anche tramite la mappa interattiva integrata, così da individuare più facilmente la posizione dell'hotel o dell'agriturismo rispetto ai luoghi che desideri visitare. Inoltre, per ogni struttura sono disponibili descrizioni dettagliate, fotografie, recensioni degli utenti, servizi inclusi, condizioni di cancellazione, orari di check-in e check-out e tutte le altre informazioni utili prima della prenotazione.
Una volta selezionato il soggiorno, potresti trovarti di fronte a due diverse modalità di prenotazione: la Prenotazione immediata, che consente di confermare il soggiorno in tempo reale in modo simile ai tradizionali portali di prenotazione alberghiera, oppure la Prenotazione su richiesta, nel caso in cui la struttura debba verificare preventivamente la disponibilità. In quest'ultimo caso, la risposta viene generalmente fornita nel giro di poche ore o comunque entro tempi piuttosto rapidi.
Per procedere, dopo aver individuato la struttura che fa al caso tuo, clicca sul pulsante Prenota questa esperienza. Se previsto dal partner, puoi aggiungere notti supplementari, camere aggiuntive o altri servizi extra, sostenendo l'eventuale costo aggiuntivo richiesto. Successivamente, compila i campi relativi alle tue informazioni personali, accetta le condizioni d'uso del servizio e invia la richiesta di prenotazione.
A conferma della prenotazione riceverai un'email riepilogativa nel caso di prenotazione immediata la conferma arriverà quasi istantaneamente, mentre per le prenotazioni su richiesta potrebbe essere necessario attendere la risposta definitiva della struttura in circa 24 ore. Tieni presente che, in assenza di disponibilità nelle date selezionate, la richiesta potrebbe non essere accettata.
I dettagli della prenotazione saranno sempre consultabili nella sezione dedicata ai tuoi assegni regalo all'interno del tuo account Smartbox. Da qui potrai anche visualizzare il voucher digitale associato alla prenotazione e, in molti casi, modificare o cancellare il soggiorno nel rispetto delle condizioni previste dalla struttura partner.
Infine, ricordati di avere con te il voucher Smartbox e l'email di conferma della prenotazione al momento dell'arrivo in struttura. Nella maggior parte dei casi è sufficiente mostrarli direttamente dallo smartphone, anche se alcune strutture potrebbero richiedere la stampa del voucher. Maggiori informazioni qui.
Come funziona Smartbox Disneyland
Se ti stai chiedendo come funziona la Smartbox Disneyland perché l'hai ricevuta in regalo o la vorresti regalare a qualcuno, devi sapere che il funzionamento segue lo stesso principio di un cofanetto regalo standard Smartbox, ma con alcune specificità legate ai parchi Disney.
La Smartbox dedicata a Disneyland può includere diverse tipologie di esperienza, a seconda del pacchetto scelto.
- Ingresso a uno o entrambi i parchi di Disneyland Paris.
- Biglietti per 1 giorno oppure pacchetti combinati che possono includere anche soggiorni in hotel.
- Opzioni differenziate per adulti e bambini.
Anche in questo caso il cofanetto può essere ricevuto in versione fisica oppure digitale (e-Box) e potrebbe avere validità entro una specifica data oppure di 24 mesi.
Per utilizzare il cofanetto devi sempre prima registrarlo nel tuo account personale Smartbox, come già spiegato in precedenza. Solo dopo l'attivazione puoi procedere alla conversione dell'esperienza e ottenere i biglietti.
La fase della conversione in biglietti Disneyland è quella decisiva ed è ciò che distingue i cofanetti Disneyland dagli altri Smartbox. Il cofanetto Disnayland, infatti non è valido direttamente all'ingresso del parco e deve essere convertito in biglietti ufficiali per Disneyland Paris.
La conversione avviene prima di tutto contattando il servizio clienti Smartbox, che fornisce i biglietti o le istruzioni per ottenerli. Procedi in questo modo: una volta effettuata la registrazione, accedi al tuo account e clicca su I miei assegni regalo, quindi premi sull'esperienza registrata relativa a Disneyland e leggi, nella descrizione, come contattare Smartbox per la prenotazione. Il servizio clienti ti invierà i biglietti via mail. Ci tengo a precisare che è importante farlo almeno tre giorni prima della data in cui desideri entrare al parco. Poi stampali e portali con te il giorno della prenotazione.
Per finire ci tengo a precisare alcune cose importanti. La disponibilità dei biglietti è soggetta ai posti del parco, soprattutto nei periodi di alta stagione, alcune esperienze richiedono la conversione anticipata del cofanetto, e inoltre, eventuali upgrade, come notti in hotel o servizi aggiuntivi, sono a pagamento.
Come funziona app Smartbox
Se ti stai chiedendo come funziona l'app Smartbox, devi sapere che oggi è uno strumento molto importante, che affianca il sito, per gestire in modo semplice e centralizzato tutti i cofanetti regalo e le esperienze acquistate. Se preferisci operare da dispositivo mobile, l'app Smartbox può essere per te il vero punto di riferimento per controllare, attivare e prenotare le tue esperienze senza dover passare necessariamente dal computer.
L'app ti permette di gestire l'intero ciclo di vita di un cofanetto regalo: dall'attivazione fino alla prenotazione dell'esperienza. In pochi passaggi puoi accedere al tuo account e svolgere le operazioni fondamentali legate al tuo cofanetto, tra cui registrare e attivare il voucher ricevuto, visualizzare tutti i cofanetti acquistati o regalati, prenotare esperienze e soggiorni, cercare strutture disponibili in base a date e località, gestire eventuali modifiche o cancellazioni delle prenotazioni.
Puoi scaricarla per Android (disponibile anche su store alternativi) e per iOS/iPadOS. Dopo aver scaricato e aperto l'app, seleziona la lingua e premi su Cominciamo! e due volte su Procedi.
A questo punto ti trovi sulla home page dell'app. Per prima cosa fai tap sull'icona con i tre puntini in basso a destra, pio su Accedi/Registrati, digita le tue credenziali di accesso e premi su Login. In alternativa fai tap su Registrati procedi alla registrazione in modo analogo a come ti ho spiegato prima per il sito.
A questo punto se vuoi comprare un cofanetto per qualcuno premi sulla voce menu in basso Acquista e poi puoi navigare tra le idee regalo di diverse categorie, come per esempio Benessere o Avventura, oppure vedere i Cofanetti più popolari. A seguire il processo d'acquisto è molto simile a quello che ti ho spiegato prima di sul sito.
Se ti hanno regalato un'esperienza e vuoi registrarla, invece, premi sulla voce del menu in basso Registra, a seguire fai tap su Ok, ho capito! e poi scegli una delle modalità previste di registrazione da dispositivo mobile: o scansioni il codice a barre che trovi sul tuo assegno regalo, oppure premi su Inserisci codice e vai avanti manualmente, prima digitando il numero del tuo assegno e poi il numero di conferma.
Una volta inserito, troverai il tuo assegno regalo nella sezione Miei assegni e potrai procedere a selezionare una struttura e richiedere la prenotazione in modo analogo a come ti ho mostrato dal computer.
Come vedi, le procedure sono pressoché identiche a quelle previste dal sito, ma la cosa che distingue l'app è senza dubbio il fatto che puoi gestire, prenotare e tenere sotto controllo le tue esperienze regalo ovunque tu sia, anche in mobilità.
In qualità di affiliati Amazon, riceviamo un guadagno dagli acquisti idonei effettuati tramite i link presenti sul nostro sito.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
