Come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp
Stai cercando disperatamente quel messaggio che un amico ti ha recentemente inviato su WhatsApp ma, dopo aver guardato la chat che lo conteneva, ti sei reso conto che, al suo posto, è presente la dicitura Questo messaggio è stato eliminato. Una volta contattato il tuo amico, questo ti ha detto che ha cancellato il messaggio per errore e che non riesce più a recuperarne il relativo contenuto. Intenzionato a porre rimedio a questo sgradito problema, ti sei dunque fiondato online alla ricerca di una soluzione efficace, finendo dritto qui, sul mio sito Web.
Come dici? Ho centrato in pieno la situazione in cui ti trovi? Benissimo, allora lascia che ti aiuti! Nel corso di questa guida, ti spiegherò per l'appunto come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp, avvalendoti di una serie di tecniche di semplice applicazione. In particolare, ti mostrerò una tecnica utile a leggere i messaggi eliminati erroneamente dal mittente dopo l'invio e, per completezza d'informazione, ti spiegherò anche come recuperare le vecchie chat cancellate da WhatsApp (anche senza l'utilizzo di app esterne).
Allora, cos'altro aspetti a iniziare? Ritaglia qualche minuto di tempo libero per te, mettiti bello comodo e leggi con molta attenzione tutto quanto ho da spiegarti sull'argomento: sono sicuro che, terminata la lettura di questa guida, avrai compreso come raggiungere il risultato che ti eri prefissato. Detto ciò, non mi resta altro da fare, se non augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Informazioni preliminari
- Come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp dal mittente
- Come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp senza app
Informazioni preliminari
Prima di entrare nel dettaglio di come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp, direi che vale la pena fornirti alcune indicazioni preliminari in merito a cosa puoi pensare effettivamente di fare in questo contesto.
Intendo infatti ricordarti che recuperare e/o leggere i messaggi volutamente cancellati dal mittente può rappresentare un'azione scorretta, la quale, in alcuni casi, potrebbe condurti anche a problemi seri. Questo senza contare che l'utilizzo di app di terze parti potrebbe compromettere la sicurezza del tuo dispositivo, se non valuti per bene le fonti da cui effettui il download. Non solo: dato che non si tratta di una funzione ufficiale di WhatsApp, questo tipo di app può smettere di funzionare da un momento all'altro senza preavvisi di sorta. Sappi comunque che non mi riterrò responsabile dell'uso inappropriato che potresti fare delle informazioni presenti in questo post, orientate esclusivamente al recupero di messaggi cancellati erroneamente. Tutto chiaro? Ok, allora possiamo proseguire.
Al fine di raggiungere l'obiettivo che ti sei prefissato, potresti prendere in considerazione l'idea di avvalerti di specifiche app di terze parti in grado di “registrare” le notifiche ricevute. Questo tipo di applicazione, in genere disponibile solamente per Android, permette di salvare il contenuto dei messaggi ricevuti su WhatsApp subito dopo la comparsa delle notifiche a esse relativi. I messaggi possono essere così letti in qualsiasi momento, anche dopo l'eventuale eliminazione da parte del mittente.
Ritengo comunque doveroso specificare che app del genere funzionano soltanto se il device è in grado di ricevere la notifica prima dell'effettiva eliminazione del messaggio; oltretutto, le notifiche di WhatsApp non devono essere state disabilitate (in quanto il testo viene estrapolato proprio da queste ultime). Si tratta insomma di uno scenario un po' “intricato” e capisci bene che vanno evitate app sconosciute perché potrebbero tentare di accedere malevolmente alle chat. Ecco allora che, se proprio hai intenzione di effettuare questo tipo di operazione, faresti bene a prendere tutte le precauzioni del caso sul fronte del mantenimento della privacy (parlandone anche con la persona che ti ha inviato il messaggio).
Come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp dal mittente
Se, adesso che conosci meglio il contesto generale, ti stai domandando come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp tramite app, di seguito trovi tutti i dettagli del caso in merito alle possibilità a tua disposizione da dispositivi Android e da iPhone (anche se in quest'ultimo caso la situazione è un po' diversa per via del noto ecosistema “chiuso” di casa Apple).
Come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp: Android
Che tu ti stia domandando, per esempio, come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp da Xiaomi o come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp da Samsung, dunque da un dispositivo Android, tenendo bene a mente quanto indicato precedentemente in ottica privacy puoi pensare di procedere tramite l'app WhatisRemoved+: per prima cosa, scarica l'app dal Play Store o dallo store alternativo del tuo dispositivo, avviala e scorri le schede informative che compaiono a schermo per comprendere meglio come funziona l'app. Dopo aver dunque premuto sul pulsante INIZIA (eventualmente anche togliendo la spunta relativa all'opzione Condividere informazioni sull'utilizzo e sulla diagnostica), premi sul pulsante IMPOSTARE per iniziare a configurare gli avvisi dell'app, premendo dunque sul pulsante Consenti per procedere.
Ti verrà richiesto poi di fornire all'app tutte le autorizzazioni del caso, cosa che in genere si può fare premendo sul tasto IMPOSTARE e spostando su ON l'opzione che viene proposta a schermo, in genere Consenti l'accesso alle notifiche. Le voci possono variare leggermente a seconda dello smartphone Android a propria disposizione, ma in realtà di solito è tutto molto simile in questi contesti. Fatto sta che in questo contesto Android ti avvertirà probabilmente del fatto che l'app potrà da questo punto in poi eseguire operazioni avanzate come leggere le notifiche. Se intendi procedere, tenendo a mente quanto indicato in precedenza, non ti resta dunque che fare tap nuovamente sulla voce Consenti.
Una volta tornato all'app, ti verrà richiesto di selezionare l'app di cui vuoi seguire le notifiche (ergo WhatsApp) e di fornire l'autorizzazione relativa all'accesso ai file sul dispositivo, premendo sul pulsante Sì, Salva file e spostando dunque su ON, per esempio, la casella Consenti l'accesso per gestire tutti i file. Dopodiché ti verrà richiesto di gestire i cookie come meglio ritieni, per esempio premendo sul pulsante Acconsento.
Perfetto, da ora in avanti l'app registrerà tutte le notifiche ricevute da WhatsApp, incluse quelle contenenti messaggi e file eliminati in seguito. Per poter visionare i contenuti “registrati”, avvia WhatisRemoved+, fai tap sulla scheda WhatsApp e scegli il messaggio di tuo interesse. Se vuoi visualizzare i contenuti multimediali ricevuti e poi eliminati (ad es. foto, video, note vocali e così via), fai tap sull'icona della freccia verso il basso, posta sempre in alto nel contesto della schermata di WhatisRemoved+.
Per il resto, potrebbe interessarti sapere che esistono delle app che possono tentare di recuperare i vecchi file eliminati dal dispositivo, ma anche in questo caso c'è sempre di mezzo l'importante questione privacy (così come indicato nel capitolo preliminare del post). Detto ciò, tra le app che potresti tentare di utilizzare come “ultima spiaggia” c'è Recupero foto, recupero video (scaricabile dal Play Store o dagli store alternativi), che include anche un'opzione relativa alle chat WhatsApp. Per maggiori dettagli generali, puoi fare riferimento alla mia guida su come recuperare i messaggi WhatsApp cancellati.
Come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp: iPhone
Se vuoi sapere come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp da dispositivi Apple, sfortunatamente, le cose sono diverse rispetto a quanto indicato in precedenza su Android: a causa delle restrizioni imposte da iOS/iPadOS, non è infatti possibile in alcun modo “registrare” il contenuto delle notifiche ricevute e, per questo motivo, non esiste un metodo immediato per visionare i messaggi eliminati dal mittente subito dopo il loro invio.
L'unica strada che puoi percorrere, per tentare di leggere i messaggi eliminati su WhatsApp iOS, è quella di ripristinare un backup di WhatsApp realizzato in una data precedente a quella di effettiva eliminazione delle chat. Se ti interessa percorrere questa strada, puoi dare un'occhiata all'apposita sezione di questa guida.
Come leggere i messaggi eliminati su WhatsApp senza app
Come dici? I precedenti capitoli del post purtroppo non ti hanno consentito di raggiungere il tuo obiettivo, in quanto hai necessità di recuperare una vecchia chat che hai cancellato involontariamente o, ancora, perché non hai la possibilità di avvalerti di un'app esterna mirata alla registrazione delle notifiche?
Non temere: credo di avere, anche in questo caso, una soluzione al problema. A cosa mi riferisco? Te lo spiego subito. Per leggere i messaggi eliminati su WhatsApp senza app, siano essi inviati o ricevuti, è sufficiente ripristinare un backup dell'app antecedente alla data di cancellazione del messaggio (o della chat) di proprio interesse.
Mi sento in dovere, però, di farti una precisazione fondamentale: una volta completata la fase di ripristino del backup, i messaggi ricevuti in data successiva allo stesso verranno eliminati e non saranno più recuperabili in alcun modo. Tieni ben presente quest'aspetto, prima ancora di fare qualsiasi cosa!
Per riuscire a recuperare i vecchi messaggi eliminati da WhatsApp su Android, devi innanzitutto assicurarti che i backup disponibili (i quali vengono realizzati su base quotidiana, mensile o settimanale, a seconda delle impostazioni definite) siano antecedenti alla data in cui sono state cancellate le chat/i messaggi di tuo interesse, altrimenti sarebbe tutto inutile.
Dunque, per conoscere la data dell'ultimo backup effettuato tramite Google Drive, apri WhatsApp sul dispositivo, accedi alla lista delle chat attive, fai tap sul pulsante (⋮) collocato in alto a destra e tocca la voce Impostazioni situata nel menu visualizzato a schermo.
Da lì, accedi alle aree Chat > Backup delle chat e dai uno sguardo alla data posta in corrispondenza della dicitura Ultimo backup: se essa è antecedente a quella in cui hai eliminato i messaggi di tuo interesse, allora puoi accedervi nuovamente disinstallando e reinstallando l'app. Ricorda che, come ti ho già detto in precedenza, in seguito all'operazione di ripristino del backup, perderai tutti i messaggi ricevuti in data successiva a quella di realizzazione dello stesso.
Se ritieni che il gioco valga la candela, procedi in questo modo: per prima cosa, cancella WhatsApp dal dispositivo, portandoti nel menu Impostazioni > App e notifiche > Mostra tutte le app (o, in alternativa, Impostazioni > App, anche se tutto può variare leggermente a seconda del dispositivo a tua disposizione) di Android e, dopo aver sfiorato l'icona di WhatsApp, premi il pulsante Disinstalla per due volte consecutive. Maggiori dettagli qui.
Superato questo step, provvedi a scaricare nuovamente WhatsApp dal Play Store o dallo store alternativo di tuo interesse, installa l'app e porta a termine la procedura di configurazione iniziale: inserisci, quando richiesto, il tuo numero di telefono e il codice di conferma e, a verifica ultimata, accetta il ripristino delle chat da Google Drive, sfiorando il pulsante Ripristina (e fornendo tutte le autorizzazioni del caso, altrimenti il backup potrebbe non essere trovato). Se hai impostato un backup crittografato end-to-end, prima di procedere in tal senso, devi anche indicare la relativa password (se non la ricordi sappi che non potrai recuperare il backup). Maggiori info qui.
Qualora il backup presente su Google Drive non fosse utile allo scopo, in quanto generato dopo l'eliminazione dei messaggi di tuo interesse o il tuo sia un dispositivo Android privo dei servizi Google, puoi tentare di ovviare al problema ripristinando un vecchio backup locale. Certo, si tratta di una procedura leggermente più complessa, tuttavia consente di recuperare anche le chat più datate.
Tieni ben presente che, anche in questo caso, la procedura di ripristino del backup comporta la perdita di tutti i messaggi successivi alla data in cui esso è stato realizzato.
Ad ogni modo, per agire in tal senso, avvia innanzitutto un gestore file, come Mi File Manager di Xiaomi e spostati nella cartella Android\media\com.whatsapp\WhatsApp\Databases\ del dispositivo (oppure \SD\media\com.whatsapp\WhatsApp\Databases\, se hai scelto di salvare i file sulla microSD installata nel dispositivo).
All'interno della cartella appena raggiunta, troverai i file in cui sono archiviati i salvataggi delle chat: msgstore.db.crypt14, che contiene l'ultimo backup locale realizzato da WhatsApp, e una serie di file denominati msgstore-[data].1.db.crypt14 che, invece, contengono i backup più vecchi. Ora, verifica la data in cui è stato realizzato l'ultimo backup utile (msgstore.db.crypt14) e agisci nella maniera più appropriata in base ad essa.
- Se la data di creazione del backup è antecedente a quella di eliminazione dei messaggi da recuperare, allora, in questa cartella, non devi fare più nulla.
- Se, invece, la data di creazione del file msgstore.db.crypt14 è successiva a quella di eliminazione dei messaggi, verifica che uno degli altri file di backup siano antecedenti alla data di tuo interesse. In caso affermativo, devi innanzitutto eliminare il file msgstore.db.crypt14: puoi farlo toccando il pulsante (⋮) situato in sua corrispondenza, sfiorando la voce Elimina definitivamente annessa al menu visualizzato a schermo e toccando, in seguito, il pulsante Elimina. Ora, individua il file di backup creato nella data alla quale intendi riportare WhatsApp, fai tap sul pulsante (⋮) ad esso corrispondente, sfiora la voce Rinomina situata nel menu visualizzato e assegna al file il nome msgstore.db.crypt14.
Una volta effettuate le operazioni necessarie sui file di backup, rimuovi WhatsApp dal dispositivo Android attenendoti alle istruzioni che ti ho fornito in precedenza, oppure seguendo i passaggi che ti ho mostrato in questo tutorial.
Fatto ciò, devi “forzare”, in fase di configurazione, il ripristino del backup locale: per poterci riuscire, potresti in alcuni casi dover eliminare WhatsApp dalla lista delle applicazioni che hanno accesso a Google Drive, in modo da rendere inutilizzabili gli eventuali salvataggi presenti in cloud.
Dunque, collegati a questo sito Web e, dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Google, se necessario, identifica la voce relativa a WhatsApp Messenger. Quando l'hai trovata, fai tap su di essa e, per dissociare l'app dal cloud di Google, premi i pulsanti Elimina tutti i collegamenti con WhatsApp Messenger e Conferma.
Infine, installa nuovamente WhatsApp dallo store, avvia l'app in questione ed effettua la procedura di configurazione iniziale del servizio. Una volta ultimata la conferma del numero di telefono, se tutto è andato per il verso giusto, WhatsApp dovrebbe riconoscere il file di backup presente in memoria, chiedendoti se vuoi ripristinarlo: tutto ciò che devi fare, a questo punto, è sfiorare il pulsante Ripristina e attendere che le vecchie chat vengano nuovamente visualizzate nell'app.
Per quel che riguarda, invece, i backup di WhatsApp per iPhone, questi non vengono salvati nella memoria del dispositivo, ma soltanto su iCloud: di conseguenza, diventa purtroppo impossibile scegliere la data precisa del backup da ripristinare.
Dunque, a seconda delle impostazioni di creazione dei backup da te scelte (su base quotidiana, settimanale o mensile), aumentano o diminuiscono le possibilità di accedere nuovamente ai vecchi messaggi eliminati.
In ogni caso, per conoscere la data dell'ultimo backup utile di WhatsApp, avvia l'app in questione, fai tap sulla scheda Impostazioni (che si trova in basso a destra), tocca le voci Chat e Backup delle chat e dai un'occhiata all'informazione posta in corrispondenza della dicitura Ultimo backup.
Se la data in questione è antecedente a quella in cui hai eliminato i messaggi che ti interessano, puoi ripristinarli semplicemente eliminando e installando nuovamente WhatsApp dal “melafonino” in uso. Ricorda sempre che, in seguito all'operazione di ripristino del backup, i messaggi ricevuti in data successiva a quella in cui è stato riportato WhatsApp saranno definitivamente persi.
Per disinstallare WhatsApp da iPhone, effettua un tap prolungato sulla sua icona e sfiora la voce Rimuovi app situata nel menu che compare e poi sul tasto Elimina app. Successivamente, scarica WhatsApp dall'App Store, avvia l'app e porta a termine la procedura di prima configurazione del servizio, immettendo il tuo numero di telefono e, quando richiesto, il codice ricevuto.
A verifica ultimata, il backup di iCloud dovrebbe essere riconosciuto automaticamente e, di conseguenza, WhatsApp dovrebbe chiederti se ripristinare le tue vecchie chat: per concludere, tocca il pulsante Ripristina cronologia chat e il gioco è fatto! Anche in questo caso, se avevi impostato un backup crittografato end-to-end, prima di ripristinare le tue chat devi fornire anche la relativa password. Maggiori info qui.
Laddove il backup di iCloud non contenesse le chat che stavi cercando, puoi provare a riportare l'app a uno stato precedente ripristinando completamente l'iPhone avvalendoti del Finder, se usi macOS 10.15 Catalina e successivi, partendo da un backup realizzato in data precedente all'eliminazione dei messaggi.
Lo so, si tratta di una soluzione un po' drastica ma è l'unica alternativa, allo stato attuale delle cose, di cui puoi disporre (che, però, non garantisce nemmeno un buon risultato). Se ritieni opportuno provarci comunque, puoi ripristinare l'iPhone attenendoti alle istruzioni che ti ho fornito in questo tutorial.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
