Come attivare il sensore di prossimità dell’iPhone
Per quanto sia un componente hardware apparentemente piccolo e insignificante, il sensore di prossimità svolge un ruolo molto importante: disattiva temporaneamente il display dello smartphone quando questo viene avvicinato all'orecchio durante determinate operazioni, come una chiamata. In questo modo, si evitano tocchi involontari sul display che potrebbero eseguire altre azioni non volute (es. terminare la chiamata).
Vista la sua importanza, vorresti capire come attivare il sensore di prossimità dell'iPhone? Ti accontento subito. Nei prossimi paragrafi, oltre a spiegarti come fare ciò (o meglio, chiarirti il motivo per cui non c'è bisogno di un'operazione del genere sugli smartphone di casa Apple), ti spiegherò come puoi verificare il corretto funzionamento di questo sensore ed eventualmente come provare a risolvere eventuali problemi che lo riguardano.
Allora, sei pronto per iniziare? Sì? Benissimo! Mettiti bello comodo, prenditi tutto il tempo di cui hai bisogno per concentrarti sulla lettura dei prossimi paragrafi e, cosa ancora più importante, cerca di mettere in pratica le indicazioni che ti darò. Sono sicuro che, se lo farai, non avrai più dubbi sulla questione. A questo punto, non mi resta che farti un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Attivare il sensore di prossimità dell'iPhone
- Verificare lo stato del sensore di prossimità dell'iPhone
- Come attivare il sensore di prossimità su WhatsApp iPhone
- Non riesco ad attivare il sensore di prossimità dell'iPhone: come risolvere
Attivare il sensore di prossimità dell'iPhone
Per tua fortuna (o sfortuna, dipende da quale punto di vista consideri la cosa), su iPhone non vi è la possibilità di disattivare il sensore di prossimità, a differenza di quanto avviene, invece, su Android, come ti ho spiegato in dettaglio nella mia guida al riguardo. Ciò significa, dunque, che non c'è alcun bisogno di sapere come fare per attivare il sensore di prossimità dell'iPhone, per il semplice motivo che questo è abilitato di default.
È opportuno precisare che l'hardware del sensore è cambiato nel tempo: mentre sugli iPhone più datati (quelli con il classico “notch” o la cornice superiore) il sensore di prossimità è ben visibile accanto alla capsula auricolare, sui modelli più recenti (a partire da iPhone 14 Pro e successivi con Dynamic Island) il sensore è stato riprogettato e posizionato direttamente sotto lo schermo. Nonostante questa differenza costruttiva, il funzionamento per l'utente finale rimane identico.
Se, durante una chiamata o durante l'ascolto di un messaggio vocale, provi ad avvicinare l'iPhone all'orecchio (o a coprire la parte superiore del display), lo schermo del telefono dovrebbe oscurarsi in automatico, a indicare che tutto funziona come si deve. Se ciò non avviene, invece, potrebbe esserci qualche problema hardware o software relativo al funzionamento del sensore in questione. In tal caso, ti consiglio di verificare lo stato del sensore di prossimità, come trovi spiegato nel capitolo successivo, ed eventualmente provare a risolvere i problemi adottando una delle soluzioni indicate nell'ultimo passo della guida.
Se, invece, il sensore di prossimità sembra non funzionare perché quando sollevi l'iPhone lo schermo non si attiva, molto probabilmente hai disattivato la funzione Alza per attivare (che, per la cronaca, è disponibile su iPhone 6s/6s Plus e successivi e non impiega il sensore di prossimità per funzionare, bensì il combinato disposto di accelerometro e giroscopio gestiti dal coprocessore di movimento): per riattivarla, recati nella sezione Impostazioni di iOS, sfiorando la relativa icona (quella a forma di ruota d'ingranaggio) che trovi nella home screen e/o nella Libreria app, fai tap sulla voce Schermo e luminosità, sposta su ON la levetta dell'interruttore posta in corrispondenza della voce Alza per attivare e il gioco è fatto.
Verificare lo stato del sensore di prossimità dell'iPhone
Vediamo, adesso, come poter verificare lo stato del sensore di prossimità dell'iPhone. Puoi effettuare controlli utilizzando gli strumenti di sistema integrati nel dispositivo oppure avvalendoti di apposite applicazioni di terze parti. Di seguito ti illustrerò il funzionamento di tutte queste soluzioni. Per saperne di più, ti invito a proseguire nella lettura.
Soluzioni di sistema
Come ti ho anticipato, puoi verificare l'effettiva attivazione e il corretto funzionamento del sensore di prossimità dell'iPhone senza necessariamente scaricare applicazioni di terze parti. Ti basterà, infatti, effettuare un semplice test di chiamata o riprodurre un audio.
Per quanto riguarda il test di chiamata, non devi far altro che avviare una telefonata (verso un contatto o verso il tuo operatore) e, una volta stabilita la connessione, avvicinare lo smartphone all'orecchio come se stessi ascoltando l'interlocutore. Se il sensore funziona correttamente, il display si spegnerà automaticamente per prevenire tocchi accidentali; allontanando il telefono dall'orecchio, lo schermo si riaccenderà immediatamente.
In alternativa, puoi effettuare la stessa verifica riproducendo un qualsiasi messaggio vocale ricevuto su WhatsApp, Telegram o qualsiasi altra app di messaggistica istantanea che utilizzi abitualmente. Apri una conversazione, avvia la riproduzione di un vocale e avvicina il dispositivo all'orecchio come normalmente fai quando intendi ascoltare un messaggio audio: se il sensore è funzionante, si attiverà l'ascolto auricolare e il display si oscurerà automaticamente, interrompendo temporaneamente la visualizzazione ma non la riproduzione dell'audio. Se in entrambi i casi il display non reagisce come previsto, è molto probabile che il sensore di prossimità sia guasto o ostruito da sporco e polvere.
Per maggiore sicurezza, ti consiglio di testare il sensore utilizzando le applicazioni che ti elenco di seguito e, qualora il problema dovesse persistere, di consultare i miei consigli sulle soluzioni da adottare in caso di malfunzionamento.
Phone Diagnostics
Una delle migliori soluzioni per testare i sensori presenti su iPhone è Phone Diagnostics, un'app gratuita che, sia ben chiaro, non permette di attivare il sensore di prossimità dell'iPhone per le ragioni già esplicate, ma che consente di verificarne il corretto funzionamento, oltre che di quello del giroscopio, dell'accelerometro e di molti altri sensori inclusi nel telefono di casa Apple.
Per servirti di Phone Diagnostics, scarica e installa l'app, collegandoti alla relativa sezione dell'App Store, premendo sul tasto Ottieni, poi su quello Installa e autorizzando l'operazione tramite Face ID, Touch ID o password dell'Apple Account.
Successivamente, avvia Phone Diagnostics sul tuo iPhone, sfiorando la relativa icona che è stata aggiunta alla home screen e/o alla Libreria app, dopodiché sei già pronto per iniziare il test del sensore di prossimità: scorri la pagina fino a trovare l'icona Sensore di prossimità, premici sopra e segui le istruzioni che compaiono a schermo per eseguire il test.
La procedura è molto semplice: ti basterà coprire temporaneamente il sensore passando il palmo della mano sulla parte superiore dello schermo e attendere che il display si oscuri, dopodiché sollevare il palmo della mano.
Se il sensore funziona correttamente, lo schermo si riattiverà immediatamente e verrai riportato nella schermata principale dell'applicazione, dove dovresti notare una spunta verde accanto alla voce relativa al sensore di prossimità, a conferma dell'avvenuto superamento del test.
Puoi proseguire con altri test diagnostici oppure chiudere semplicemente l'applicazione. Se desideri eseguire una diagnostica completa, premi sul pulsante rosso Inizio e segui le istruzioni visualizzate a schermo (concedendo i relativi permessi, quando richiesto). Al termine, ti verrà mostrato un report dettagliato che potrai consultare in qualsiasi momento premendo su View Results.
Ti segnalo, inoltre, che accedendo al menu principale (premendo sull'icona ≡) puoi selezionare la voce Trova centro riparazioni. Concedendo il permesso relativo alla localizzazione, l'app ti mostrerà automaticamente i centri di riparazione autorizzati più vicini alla tua posizione, così da poter individuare facilmente dove portare il tuo dispositivo in caso di malfunzionamenti hardware.
Phone Doctor Plus
Un'altra app che puoi provare per verificare il corretto funzionamento del sensore di prossimità dell'iPhone è Phone Doctor Plus che, come intuibile dal nome, permette di diagnosticare eventuali problemi di natura hardware che interessano lo smartphone di casa Apple. È gratis ed è molto semplice da adoperare.
Per servirti di Phone Doctor Plus, scarica e installa l'app sul tuo iPhone dalla relativa sezione dell'App Store seguendo la consueta procedura, dopodiché avviala.
Una volta visualizzata la schermata principale dell'app, concedi ad essa tutti i vari permessi che ti vengono richiesti per accesso alla posizione, al microfono ecc. e accetta i termini di utilizzo, dopodiché recati nella sezione Interazione dell'app selezionando la voce apposita situata in basso, accedi alla scheda Generale, fai tap sul tasto Lista situato in basso e premi sul bottone Sensore di prossimità.
A questo punto, attieniti alle indicazioni che ti vengono fornite sullo schermo per completare il test: quello che ti viene chiesto di fare è coprire con il palmo della mano la parte superiore del display non appena inizia il conto alla rovescia di 10 secondi e di spostarlo se e quando lo schermo si oscura.
Successivamente, per conoscere l'esito del test, premi sul tasto con le tre linee in orizzontale posizionato in alto a sinistra, seleziona la voce Report dal menu mostrato, scorri la schermata proposta sino a individuare la sezione Sensori e verifica di che colore è il pallino posto accanto alla dicitura Sensore di prossimità: se è azzurro tutto è filato per il giusto verso e il sensore di prossimità del tuo iPhone funziona correttamente, mentre se è di colore arancione il test è fallito (magari prova a ripeterlo) e/o sussiste qualche problema di funzionamento.
Come attivare il sensore di prossimità su WhatsApp iPhone
Se sei giunto fino a questo punto, probabilmente ti stai chiedendo come attivare il sensore di prossimità su WhatsApp iPhone. Ebbene, devo informarti che il sensore di prossimità su iPhone è attivo di default, come già ribadito ampiamente nel corso di questo tutorial, e non esiste alcuna impostazione specifica all'interno di WhatsApp per attivarlo o disattivarlo manualmente. Di conseguenza, la funzione è già operativa e non richiede alcuna configurazione aggiuntiva.
Per verificarne il funzionamento, ti basterà riprodurre un messaggio vocale e avvicinare il telefono all'orecchio, avendo cura di coprire la zona superiore del display. A questo punto, il display dovrebbe spegnersi automaticamente e l'audio del messaggio verrà riprodotto esclusivamente attraverso l'ascolto auricolare, permettendoti di ascoltarlo in privato senza che il suono si diffonda nell'ambiente circostante.
Se così non fosse, ti consiglio di effettuare il test della chiamata che ti ho spiegato in precedenza. In alternativa, puoi ricorrere a Phone Diagnostics o Phone Doctor Plus, le due applicazioni di cui ti ho parlato nei capitoli precedenti, che ti permetteranno di eseguire una diagnostica del sensore di prossimità (e volendo di tanto altro).
Tieni presente, tuttavia, che se il sensore non funziona esclusivamente con WhatsApp o impiega del tempo per attivarsi, potrebbe trattarsi di un bug dell'applicazione. In questo caso, ti consiglio di aggiornare WhatsApp all'ultima versione disponibile. Se il problema dovesse persistere, ti suggerisco di contattare WhatsApp per segnalare direttamente l'anomalia agli sviluppatori.
Non riesco ad attivare il sensore di prossimità dell'iPhone: come risolvere
Se sei arrivato a leggere fino a questo punto della guida, evidentemente hai riscontrato delle difficoltà nell'attivare il sensore di prossimità dell'iPhone e ti piacerebbe allora capire come risolvere. Se le cose stanno effettivamente in questo modo, prova a seguire le indicazioni che trovi di seguito.
- Rimuovi la custodia protettiva dall'iPhone — alcune custodie potrebbero compromettere il corretto funzionamento del sensore di prossimità dell'iPhone. Prova, dunque, a rimuovere la custodia dal tuo “melafonino” e ripeti i passaggi che ti ho già indicato in questa mia guida per provare a verificare il corretto funzionamento del sensore. Inoltre, una volta rimossa la custodia, ispeziona attentamente il vetro: se noti crepe o rotture, queste potrebbero interferire con il sensore limitandone la funzionalità. In tal caso, è possibile valutare la sostituzione del vetro seguendo la mia guida dedicata.
- Pulisci la parte frontale dell'iPhone — il sensore di prossimità si trova nella parte superiore dell'iPhone (accanto alla capsula auricolare sui modelli con la tacca, o direttamente sotto lo schermo in corrispondenza della Dynamic Island sui modelli più recenti). Considerando la sua posizione, la presenza di ditate, grasso o sporcizia sul vetro può ostacolarne il corretto funzionamento. Ti invito quindi a pulire accuratamente la parte frontale del tuo dispositivo con un panno morbido in microfibra e a ripetere le verifiche. A tal riguardo, potrebbe tornarti utile la consultazione della mia guida su come pulire iPhone.
- Riavvia l'iPhone — se i problemi di funzionamento del sensore di prossimità non sono dovuti a una custodia protettiva o a sedimento di sporco, potrebbero essere dovuti a temporanei conflitti software. Per provare a risolverli, riavvia l'iPhone: su iPhone con Face ID, tieni premuto il tasto laterale e uno dei due tasti volume, trascina il cursore per spegnere il device e tieni nuovamente premuto il tasto laterale per riaccenderlo; su iPhone con tasto Home fisico, tieni premuto il tasto superiore o il tasto laterale, trascina il cursore per spegnere il device e tieni premuto il tasto superiore o il tasto laterale per riaccenderlo. Per maggiori dettagli, consulta la mia guida specifica su come riavviare iPhone.
- Aggiorna iOS all'ultima versione disponibile — mantenere sempre aggiornato il sistema operativo è importante per risolvere eventuali problemi che interessano il sensore di prossimità. Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti di iOS, recati nella sezione Impostazioni del dispositivo, sfiora la dicitura Generali nella schermata proposta e fai tap sulla voce Aggiornamento Software e, se sono disponibili aggiornamenti, fai tap sulle voci Scarica e Installa. Per maggiori dettagli, consulta il mio tutorial su come aggiornare iPhone.
- Esegui un ripristino in DFU (senza ripristinare il backup) — se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, prima di portare il telefono in riparazione puoi tentare il ripristino in modalità DFU. A differenza del ripristino classico, la DFU cancella e riscrive completamente il firmware di iOS e i driver di sistema. Una volta completata la procedura tramite computer (Mac o PC), configura l'iPhone come nuovo dispositivo senza ripristinare un backup precedente: se il sensore torna a funzionare, il problema era causato da un errore software o da file di configurazione corrotti presunti nel backup. Per saperne di più, leggi la mia guida su come mettere iPhone in DFU.
- Contatta Apple — se continui a riscontrare problemi che riguardano il funzionamento del sensore di prossimità del tuo iPhone, può darsi che questi siano dovuti a problemi di natura hardware (specialmente se il dispositivo si è danneggiato sulla parte superiore della scocca frontale a seguito di una caduta). In tal caso, la cosa migliore da fare è contattare l'assistenza Apple. Puoi farlo online, collegandoti al sito dell'azienda; telefonicamente, chiamando al numero 800.554.533 (disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:45), o recandoti fisicamente in un Apple Store. Per maggiori dettagli, leggi la mia guida specifica su come contattare Apple.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
