Come eliminare account DAZN

Hai deciso di non utilizzare più DAZN e, di conseguenza, vuoi cancellare del tutto il tuo account, ma non sei sicuro di quale sia la procedura corretta per annullare i pagamenti ricorrenti del piano prescelto e rimuovere i tuoi dati dai sistemi della celebre piattaforma di streaming sportivo.

Nessun problema, se vuoi posso spiegarti io come eliminare account DAZN in maniera semplice e immediata attraverso i suoi strumenti online. Devi sapere, innanzitutto, che si tratta di due operazioni distinte: la prima consente di disattivare il piano a pagamento e passare a quello free, mentre la seconda serve a richiedere, se è questa la tua intenzione, la cancellazione delle informazioni personali e a interromperne il trattamento per le finalità non più necessarie.

Oltre a ciò, ti mostrerò anche come eliminare l'account di DAZNBET, la piattaforma di scommesse collegata al servizio. Se sei già pronto davanti al computer o al tuo smartphone, direi non perdere altro tempo in chiacchiere. Ti auguro una buona lettura!

Indice

• Come eliminare account DAZN senza abbonamento
• Come eliminare definitivamente account DAZN
• Come eliminare account DAZN BET

Come eliminare account DAZN senza abbonamento

In primo luogo, voglio spiegarti come eliminare account DAZN senza abbonamento: nel tuo caso, dunque, hai già disdetto in autonomia il servizio, oppure hai effettuato solo la registrazione per accedere ai contenuti previsti dal piano free, e ora hai bisogno di capire qual è la procedura per richiedere la cancellazione dell'account e dei dati personali dai sistemi della piattaforma di streaming sportivo.

Ebbene, l'operazione è piuttosto semplice e immediata: per cominciare, se stai utilizzando un PC devi recarti con il tuo browser preferito nella home page del sito di DAZN, cliccare il pulsante Accedi posto in alto a destra ed effettuare il login con le credenziali definite in fase di iscrizione, oppure mediante l'account social collegato (Google, Facebook, Apple o il FIFA ID, utilizzato anche per accedere a FIFA+).

Successivamente, fai clic sulla freccia che trovi sempre in alto a destra, a fianco dell'immagine di profilo, e seleziona dal menu contestuale la voce Assistenza. Nella nuova scheda apertasi, quindi, premi sull'icona del fumetto situata in basso a destra per avviare una chat con l'assistente virtuale di DAZN.

Ora, non ti resta che digitare all'interno del campo di testo una richiesta del tipo “voglio cancellare il mio account DAZN” e attendere la risposta automatica del chatbot: dopo una breve verifica sull'idoneità del tuo account (il sistema, infatti, non può procedere in presenza di un abbonamento attivo), visualizzerai un avviso relativo alle conseguenze dell'operazione.

In pratica, viene specificato che la cancellazione è permanente, rimuove tutti i dati personali (entro 30 giorni), non può essere annullata, e comporta l'immediata perdita della possibilità di accedere. Dopo averla letta attentamente, se sei convinto di procedere devi solo rispondere con la frase Sì, confermo, o comunque quella indicata dall'assistente virtuale: tieni conto che le istruzioni precise potrebbero cambiare nel corso del tempo.

Dopo una breve attesa, riceverai un messaggio di conferma della disattivazione dell'account, e provando a navigare nel sito all'interno della medesima sessione, oppure a eseguire operazioni di qualsiasi genere, visualizzerai una notifica di errore che ti segnalerà l'impossibilità a procedere per account non più attivo.

Per capire come eliminare account gratuito DAZN puoi utilizzare anche l'app DAZN per dispositivi Android (reperibile anche su store alternativi) e iOS/iPadOS: in questo caso, dopo aver effettuato il login, per interagire con l'assistente virtuale devi pigiare sull'icona del profilo in alto a destra, seguire il menu Assistenza e info > Assistenza e sfiorare l'icona del fumetto posta in basso a destra. Per il resto, la procedura è identica a quella esposta nei paragrafi precedenti.

Se preferisci un contatto più indiretto, puoi utilizzare il canale email, creando un nuovo messaggio dalla stessa casella di posta elettronica utilizzata per la registrazione, inserendo come destinatario l'indirizzo help@dazn.com e digitando come oggetto una dicitura come Cancellazione dati o Cancellazione account.

Un altro contatto email che può esserti utile per richiedere informazioni o, nei casi previsti dalla normativa applicabile, la cancellazione dei tuoi dati personali, è quello indicato nell'informativa sulla privacy di DAZN, ovvero datasubjectrights@dazn.com. Per conoscere le altre opzioni disponibili per contattare l'assistenza DAZN, puoi invece fare riferimento alla guida che ti ho appena indicato.

Come eliminare definitivamente account DAZN

Come dici? Dato che hai ancora un abbonamento attivo, vorresti capire come eliminare definitivamente account DAZN eseguendo prima la disattivazione del piano? In tal caso, dopo aver eseguito l'accesso al tuo profilo sul sito Web della piattaforma, clicca sull'icona del profilo posta in alto a destra e seleziona dal menu contestuale la voce Il mio account.

Ora, premi la freccia corrispondente alla funzione Gestisci abbonamento che trovi appena sotto al metodo di pagamento predefinito, dopodiché fai clic sull'opzione Non voglio rinnovare che trovi in fondo alla schermata e, nella nuova pagina apertasi, premi il bottone Continua.

Indica poi la motivazione della disdetta selezionandola fra le opzioni previste e pigia nuovamente il pulsante Continua, quindi prendi visione delle condizioni di recesso previste dalla tipologia di abbonamento sottoscritto e, se non hai altri dubbi al riguardo, conferma l'operazione con un clic sul bottone Continua. Potrebbe essere richiesto l'inserimento della password per convalidare il tutto.

Se vuoi utilizzare l'app DAZN, oppure hai una tipologia di piano differente, ad esempio sottoscritta con un servizio partner, ti raccomando di leggere la mia guida su come disattivare DAZN, dove ti illustro per filo e per segno ogni soluzione a tua disposizione.

Una volta fatto ciò, potrai cancellare definitivamente l'account (se è questa la tua intenzione) come indicato nel capitolo precedente, considerando però che l'operazione comporta l'impossibilità di effettuare una nuova registrazione con lo stesso account.

Come eliminare account DAZN BET

In ultimo, desidero mostrarti come eliminare account DAZN BET, nel caso tu voglia cancellare il conto di gioco e/o tutti i dati relativi all'utilizzo della piattaforma di scommesse collegata al celebre servizio di streaming sportivo.

Prima di tutto, collegati al sito di DAZNBET e inserisci le credenziali nei campi dedicati posti in alto a destra, quindi premi il pulsante Login a fianco. Ora, se vuoi semplicemente chiudere il conto di gioco, fai clic sulla tua immagine di profilo situata in alto a destra e premi la voce Dettaglio conto dal menu contestuale.

Nella nuova finestra apertasi, seleziona la scheda Gioco Responsabile (a destra), poi premi sulla sottostante funzione Richiesta di chiusura conto. Apponi la spunta nella casella che riporta il numero di conto da eliminare e premi il pulsante Chiudi, quindi dai conferma.

Una volta fatto ciò, il tuo conto di gioco verrà sospeso, e da quel momento in poi non potrai più giocare. Verrai quindi contattato dal supporto di DAZNBET per completare la procedura di chiusura del conto di gioco.

DAZNBET è disponibile anche come app per Android e iPhone/iPad (la puoi scaricare da qui premendo l'apposito pulsante). Come avviene anche per altre app di scommesse, occorre installare l'APK seguendo la procedura descritta nella guida appena linkata.

Dopo averla avviata, esegui il login premendo l'apposito pulsante e inserendo le credenziali del tuo account, quindi sfiora l'icona dell'omino posta in alto a destra e, nella nuova schermata apertasi, tocca la voce Gioco responsabile.

Ora, individua il riquadro Chiusura conto, leggi l'informativa e applica la spunta alla casella che riporta il tuo numero di conto, dopodiché premi il pulsante Chiudi e dai conferma. Anche in questo caso verrai contattato dal supporto di DAZNBET per convalidare l'operazione.

Per tutte le altre informazioni relative alla cancellazione dell'account, dato che non è prevista una procedura specifica ti consiglio di contattare l'assistenza di DAZNBET tramite la chat integrata. Per richiamarla dal sito basta cliccare l'apposita voce situata in basso a destra, mentre nell'app devi sfiorare il simbolo [☰] e pigiare la voce Chat. In tutti i casi andrà compilato un modulo per poter avviare la conversazione con il primo operatore disponibile.

DAZNBET è raggiungibile anche via email, all'indirizzo assistenza@daznbet.it. Il servizio è attivo tutti i giorni, festivi compresi, dalle 09:30 alle 23:00.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.